Табысты мансабы сауатты қорытындыдан басталады және ол пайда болады. Сондықтан, жұмыс берушіңізде қызығушылық таныту өте маңызды. Дұрыс түйіндеме әлеуетті қызметкерді ашық жұмыстағы ең қолайлы маманмен таныстыруға қабілетті. Бұл әсіресе жаңадан бастаушылар болып табылатын жастарға қатысты, олар түйіндемеде ең аз жұмыс тәжірибесін құрылымдауды жалғастыра алады.
Жұмыс берушілер өздері резюмелеріне оң жақтағы акценттерді ұйымдастыра алатын өтініш берушіні бөледі. Бұлар қызмет аясын өзгертудің күшті, жетістіктері мен себептері болуы мүмкін.
Жиынтық құрылым
Көпшілігі кеңсе менеджері мен хатшысының қызметтік міндеттерін анықтайды. Кейбір ұқсастық бар: бұл кіріс қоңыраулар мен хат алмасуды, мәтіндер жиынтығын қабылдау, кездесулер жиынтығы, жиналыстар ұйымдастырады және басшылықтың барлық нұсқауларын орындау. Кеңсе менеджерінің міндеттері кеңсенің өмірін қамтамасыз етуге бағытталған. Олар хатшының немесе менеджердің қосымша құзыреттерін қолданумен көбірек кең болуы мүмкін.
Қысқаша мазмұны айқын құрылымы және презентацияның қарапайым тілі болуы керек. Осы жазбаша құжаттың жалпы қабылданған нысаны белгілі бір тізбегінде орналастырылған ақпарат бар секциялар болып табылады:
- Мансаптың Мақсаты;
- тегі, аты, әкесінің аты;
- Байланыс ақпараты;
- Жиынтықтың мақсаты;
- Өтініш беруші талап еткен лауазымдарға сәйкес келетін кәсіби құзыреттер;
- Білім (негізгі және қосымша);
- жұмыс тәжірибесі;
- жеке қасиеттер;
- Қосымша мәліметтер;
- Ұсыныстар.
Мәтінді қалай жасауға болады?
Қорытындылай келе, өтініш беруші оны іскери құжаттың барлық ережелеріне берген кезде жақсы дәлелдей алады.
Егер сіз тіркеу қағидаларын дұрыс қолдансаңыз, онда оқырман оң қабылдауды қалыптастырады:
- «Қорытынды» атағы жазылмаған;
- Көлемі - A4 форматындағы 2 беттен аспауы керек;
- Мәтін қысқа уақытқа бөлінген, абзацтарды оқыған ыңғайлы;
- Times New Roman немесе Arial шрифттерін негізгі мәтіннің мөлшері бойынша пайдалану ұсынылады - 12 Кег, тақырыптар - 20 Кег, субтитрлер - 14 Кег;
- Барлық тізімдер тізіммен жасалады;
- Сіз ақпаратты баса аласыз, оны жақсы немесе үлкен әріптермен бөле аласыз (14-тен 16-ға дейін китс-16-дан 16-ға дейін);
- Мәтін қателіктермен болмауы керек;
- Ақпарат қысқаша берілуі керек.
Толтыру бойынша ұсыныстар
Жиынтық жазу принциптері барлық хабарламалар үшін бірдей.
- «Қажетті позиция» бөлімінде бос жұмыс орындарының атын нақты белгілеу керек. Егер ақысыз позициялар туралы ақпарат болмаса, сіз өзіңіздің кәсіби қызығушылығыңызды қысқаша сипаттауыңыз керек, мысалы, ол маман сияқты. Тәжірибе болмағандықтан, сіз «Интерн-ассистент» және «Маркетинг, қаржы» сияқты жұмыс көлемін көрсетуіңіз керек.
- Төменде жеке мәліметтер: тегі, аты және әкесінің аты. Оларға орталыққа немесе сол жағында орналастыру ұсынылады. Көбінесе жұмыс берушілер өтініш берушілердің пайда болуына қойылатын талаптарды алға тартады және фотосуретпен түйіндеме жіберуді сұрайды. Осындай, ең сәтті бизнестің жиынтығына қойылуы керек.
- «Байланыс ақпараты» Телефонды, электрондық пошта мекенжайын, содан кейін туған күнін және жалақы күту күнін көрсетіңіз. Бұл сіздің дағдыларыңызбен, қалаған жалақы ақталғандай етіп бағалануы керек. Егер компанияда филиал болса, онда жылжымалы және іссапарларға дайындықты белгілеу керек.
- Келесі блок - бұл мақсат. Сіз жай ғана жаза аласыз: «Office Office - Manager.»
- Білімі. Соңынан бастап, түбіртек пен аяқталатын күндерден басталатын оқу орындарының тізімі. Мамандық және университет туралы ақпарат (университет, колледж) дипломға сәйкес келуі керек. Курстар, тренингтер, тағылымдамалар қызметкердің шағымдануы туралы хабарламаға қатысты адамдарды жазған дұрыс.
- Жұмыс тәжірибесі . Жұмыс берушінің осы кандидатураға назар аударатындығын сипаттау қажет. Біріншісі соңғы жұмыс орнымен көрсетіледі. 5 ұйым жеткілікті. Алдыңғы тәжірибенің сипаттамасы нақты болуы керек, жұмыс кезеңдері айдың дұрыстығымен, компанияның толық атымен көрсетілуі керек, оның қысқаша сипаттамасымен, лауазымы, лауазымы, функционалды міндеттері - егжей-тегжейлі. Осы бөлімнің құзыретті құрастыруымен алдыңғы жұмыс орындарына баса назар аудару керек, олар қалаған лауазымға мүмкіндігінше жақын. Бұл қызметкердің құнын арттырады, егер ол бұрын хатшы, заңгер, адвокат, Call Center операторы болып жұмыс істесе.
- Жетістіктер . Нақты жетістіктер алдыңғы жұмыс салаларында сипатталуы керек және бұрынғы нұсқаулықтан алынған барлық ынталандыру шараларын атқарады.
- Кәсіби дағдылар. Жұмыс берушілер ақылды және белсенді жұмысшыны алады, олар кез-келген нәрсенің уақытында анық болатынына сенімді бола алады, ал қызметкерлер тұрмыстық кеңсені ұсақ-түйектерге қамқорлық жасайтынын сезінді. Сонымен қатар, олар жоғары эмпатиялық деңгейі бар адамды іздейді, оның өзі проблемаларды көре алады және олар үшін шешім таба алады. Сондықтан, ұсынылған бос жұмыс орны үшін ғана осы дағдыларды көрсету қажет.
Жоқ сипаттамаңыз - мұның бәрі оңай тексеріледі.
Жұмыс тапсырмалары:
- Бақылау;
- Әкімшілік;
- экономикалық қамтамасыз ету;
- Бақылау;
- Есеп беру.
Стандартты тапсырмалар:
- Кеңсе мен қызметкерлерге қамқорлық жасау;
- Пошта және құжат айналымы;
- Контрагенттер мен серіктестердің кездесуі;
- Су, тамақ, жиһаз, технологияға тапсырыс беріңіз.
Кеңсе менеджерінің негізгі білімі мен дағдылары:
- Жиналыстарды ұйымдастыру тәжірибесі;
- Іскерлік этикет ережелеріне меншік құқығы.
Табысты үміткер кеңседе барлық процестерді анықтай алады және көмекші бөлімшелердің жұмысын бақылауға алады. Бұл маман көбінесе жұмысшылардың туған күндерін бақылауға, корпоративті мерекелерді ұйымдастырады, құттықтаулар жасайды, құттықтаулар жасайды, сыйлықтар, гүлшоне, букет, кәдесыйлар сатып алады.
Жобалар мен іс-шараларды дамытуға және ұйымдастыруға сеніп тапсырылады. Сондықтан қосымша артықшылық шығармашылық ойлау, жақсы дәм және дамыған шығармашылық қабілеттер болады.
Өзің туралы. Бұл тиісті лауазымдық міндеттерді орындауға көмектесетін жеке қасиеттердің мөлшері: ұйымдық депозиттер, саналы, алдансылық, ұқыптылық, тәуелсіздік, шыдамдылық және икемділік.
Кеңсе менеджеріне міндетті талаптар:
- жалпы мағынасы;
- Компьютерлік сауаттылық;
- грамматикалық тұрғыдан дұрыс сөйлеу;
- Пайда болған проблемаларды шешудегі белсенділік.
Стресске төзімділік, жанжал, жанжал, жақсы жад және ұйымдасқандық қош келдіңіздер. . Тиімді кеңсе менеджерлері белгілі бір жеке қасиеттерді ерекшелейді: белсенді, керемет қарым-қатынас дағдылары, сонымен қатар гудвилл. Жұмыс тәжірибесі болмаған кезде, командаға ауыр жұмыс, атқарушы, оқыту және оңай бейімделуге назар аудару керек. Алайда, 6-дан астам таңбалық белгілер сипаттамаға қосылмауы керек.
«Қосымша ақпарат» бөлімінде сіз өзіңіздің сүйікті сыныптарыңызды, сондай-ақ көлікті қалай жүргізуді білесіз. Және соңғы бөлім - «Ұсыныстар» - бұрынғы менеджерлердің сипаттамалары мен байланыстарын білдіру.
Осылайша, тым көп жазу ұсынылмайды - сізге бәсекеге қабілетті болуға көмектесетін кішкене егжей-тегжейлер айту керек.
Ілеспе хат қашан?
Ілеспе хат жиынтыққа қосымша ретінде басшылыққа алады. Кейде жұмыс берушілердің өздері бос жұмыс орындарын жұмысқа орналасып жатқан веб-сайттарға орналастырған, оған ілеспе әріпті жауап беру қажеттілігін қойды. Оның мазмұнында сіз болашақ ынтымақтастықтан өз үміттеріңіз туралы айтуыңыз керек. Бұл сұхбатқа шақыруға мүмкіндік береді. Біз ілеспе хатқа мысал келтіреміз.
«Мен жөнге, мені Office Manager-дің бос жұмыс орнына қарастыруды мақсат етемін. Мен тұрақты, үлкен және беделді компанияда жұмыс істеуге қуаныштымын. Мен оның «мобильді телесемистерде» бар екеніне сенімдімін, мен өз әлеуетімді одан әрі түсінемін деп сенемін.
Бүгінгі таңда менде бас хатшы, кадрлық жұмыс жөніндегі маман ретінде жұмыс тәжірибесі бар. Мен бұл жауапкершілік, бұрынғы қызмет көрсету салаларында жинақталған кеңсе жұмысының егжей-тегжейлері маған сіздің тиімді қызметкеріңізге әсер етеді деп сенемін.
Мен сұхбаттасуға шақырамын және менің кәсіби тәжірибем туралы көбірек білгім келеді, сонымен қатар барлық сұрақтарға жауап бергім келеді.
Құрметпен, Ф. І. «.
Мысалдар
Office Manager үшін түйіндеме
Альбина Кравцова
Туған күні: 09/30/1995.
Мақсаты: Бос кеңсе менеджерін ауыстыру
Қажетті табыс: 45 мың рубльден
Кесте: Толық жұмыспен қамту
Іссапарларға дайын, қозғалуға дайын.
Байланыс ақпараты:
тұрғын үй мекен-жайы:
Телефон:
Электрондық пошта:
Білімі:
- Пенза, Пенза (2013-2017). Өнеркәсіп бойынша кәсіптік оқыту. Бейінгі «Экономика және менеджмент».
- Пенза, Пенза (2013-2014). «Бухгалтер» бағдарламасындағы кәсіби оқыту.
- PGU (2010-2013). Техникалық жүйелердегі менеджмент және информатика.
- «Пенза» құрылыс және коммуналдық шаруашылық мектебі »Гоу (2005-2008). Компьютердің операторы.
Кәсіби тәжірибе
Еңбек туралы ақпарат:
12. 2015 - 11. 2019
Аға ақпараттық жүйені қолдау маманы
- Кіріс ақпараттарды қабылдау, тіркеу және өңдеу Электрондық пошта сұраулары мен өтініштері.
- Шағымдар мен кеңестерді қарау.
- Сайт пайдаланушыларының мәселелерін шешу үшін ақпаратты жинау және талдау.
Intel LLC
05. 2013 - 2015 ж
Бірыңғай ақпараттық жүйенің Call-орталығының операторы.
- Кіріс қоңырауларды қабылдау, өтініштерді тіркеу.
- Сайт пайдаланушылары.
«Ғаламдық» ЖШС. Ru »
01. 2010 - 04. 2013 ж
Офис-менеджер
- Жұмыс және өмірлік қолдау бөлімі, кадрлар семинарын ұйымдастыру, бизнес-құжаттамамен, пошта бөлімшелерімен және Интернет-банкпен жұмыс жасаңыз.
INFOTEKS LLC
10. 2008 ж. - 12. 2009 ж
Персоналды персоналды басқарушы
- Кадрларды құжаттарды басқару.
TK «FORTUNE»
01. 2007 - 09. 2008
Тұтынушылармен жұмыс жасаушы менеджер
- Абоненттік құжаттаманы тіркеу, абоненттерден кеңес алу, SIM-карталарды сату және белсендіру.
NSS ЖАҚ
Негізгі білім мен дағдылар:
- Серіктес ұйымдармен жұмыс дағдылары;
- компьютерлік дағдылар, кеңсе жабдықтары және бағдарламалық қамтамасыз ету;
- Жұмыс дағдылары, есеп беру;
- Кеңсе жұмысы туралы тамаша білім;
- Толығырақ ұйымдар, күтім жасау.
Қосымша ақпарат:
- Шет тілдері: ағылшын (негізгі деңгей);
- Компьютерлік шеберлік деңгейі: сенімді қолданушы;
- Компьютерлік бағдарламалар: Photoshop, MS Office пакеті;
- Отбасы жағдайы, балалар туралы ақпарат: үйленбеген, балалар жоқ;
- Хобби, хобби: сурет салу, шығармашылық сурет, саяхат, психология.
Жеке қасиеттері:
- Стресске төзімді, менде түрлі жағдайларды шешуде тәжірибем бар;
- Оқуға қабілетті.
Мақсаттары мен өмір жоспарлары:
- мансаптық өсу үшін жеке және кәсіби қасиеттерін одан әрі дамыту мүмкіндігі бар заманауи компанияда жұмыс істеу;
- Қосымша тәжірибе алыңыз, бұл маған жаңа дағдыларды дамытуға, өз міндеттеріңізді кеңейтіп, ең тиімді қызметкерге айналуға мүмкіндік беретін қосымша тәжірибе алыңыз.
Ұсынымдар сұрау бойынша ұсынылған.
