Rất vui được nói chuyện với một người thông minh. Ngày nay, giao tiếp sống trở nên xa xỉ, và mọi người đánh giá cao những người đối thoại tốt. Ngay cả một cuộc trò chuyện thiếu sẽ trở nên thú vị hơn nếu bạn biết cách cư xử chính xác, cách gửi đúng hướng.
Hiệu quả của bạn trong các cuộc đàm phán trực tiếp phụ thuộc vào văn hóa giao tiếp. Bạn phải hiểu hành vi nào sẽ phù hợp ngay bây giờ, và những gì không thể chấp nhận được. Các quy tắc cơ bản để xây dựng một cuộc trò chuyện không quá phức tạp. Để tăng hiệu quả trong giao tiếp, hãy sử dụng bản ghi nhớ này.
Tone trò chuyện
Trong cuộc trò chuyện, nó luôn đáng để xem từ vựng, ngữ điệu và giai điệu của nó. Tiếng lóng, thuật ngữ xã hội chuyên nghiệp, hiếm khi sử dụng những từ không phải lúc nào cũng và không phù hợp ở mọi nơi. Cùng một cụm từ có thể âm thanh hoàn toàn khác nhau tùy thuộc vào cảm giác của cô ấy thốt ra. Ngay cả khi bạn khó chịu, bạn không nên thể hiện nó xung quanh . Bình tĩnh, lịch sự, tự tin, hoàn cảnh là đồng minh tốt nhất của bạn trong việc thực hiện một cuộc đối thoại mang tính xây dựng.
Một cách riêng biệt, thật đáng để nói về ngữ điệu tin tưởng - nó cho phép người đối thoại cảm thấy ở một bước chân bằng nhau, mặc dù, có thể bạn vượt trội so với kiến thức về bất kỳ câu hỏi nào.
Cuộc trò chuyện trong sự tin tưởng tin tưởng nên tiến hành chậm và tốt hơn nếu người khởi xướng là người đối thoại cũ (có ý nghĩa, trạng thái).
Đừng quên nụ cười. Dễ chịu hơn nhiều để nhìn vào một khuôn mặt tươi cười hơn là "buku", và do đó bạn sẽ liên kết một cách tiềm năng của visavi với những cảm xúc tích cực.
Chủ đề của cuộc trò chuyện
Các cuộc trò chuyện được thư giãn khi các chủ đề thảo luận được chọn một cách tự nhiên và kinh doanh, khi một vấn đề cụ thể được mong đợi. Cuộc trò chuyện kinh doanh yêu cầu đào tạo và tổ chức, bạn phải có ít nhất có thẩm quyền trong chủ đề này. Nếu giao tiếp kinh doanh không nên bị phân tâm bởi cuộc thảo luận về các vấn đề khác.
Cuộc trò chuyện thoải mái đòi hỏi các đối tác các kỹ năng phát triển hơn nhiều về nghi thức lời nói. Nguyên tắc chính là không nói với người đối thoại những gì bản thân họ sẽ không muốn nghe.
Có những quy tắc khác:
- Không nói về những điều, bằng cách này hay cách khác, có thể làm tổn thương người đối thoại - không ai thích thảo luận về các chủ đề khó chịu;
- Câu hỏi bạn đang thảo luận nên thú vị đối với đối tác của bạn trong cuộc trò chuyện, một cái gì đó đáng kể, khoa học không phải là sự lựa chọn tốt nhất;
- Sự khiêm tốn của một người trang trí: Đừng ca ngợi bản thân và hoàn thiện công đức của chính bạn, không có khả năng có thể quan tâm đến người đối thoại - hành động của anh ta nói về một người nhiều hơn những lời nói;
- Thảo luận về một bên thứ ba nào đó không có mặt trong cuộc trò chuyện cũng không phải lúc nào cũng có liên quan: Để làm và mút - Đối với cuộc trò chuyện thế tục này, đây là một Movieton;
- Một trò đùa tốt là một trang trí của cuộc trò chuyện, nhưng chỉ khi nó phù hợp.
- Nếu tranh chấp nảy sinh, bạn không nên biến nó thành Svar, việc bạn có thể nghĩ dễ dàng hơn nhiều - nó đủ để giữ sự tôn trọng đối với người đối thoại: không treo nhãn, không phải là "Đi đến tính cách", đừng thực hiện niềm vui của một quan điểm người ngoài hành tinh, và cũng không áp đặt của riêng bạn;
- Giai đoạn hoàn thành cuộc trò chuyện rất quan trọng: Cuộc trò chuyện không cần thiết để mở rộng một cách nhân tạo - bạn có thể khóa nhàm chán, hiệu quả hơn nhiều - củng cố ấn tượng dễ chịu về bản thân, một cách lịch sự nói lời tạm biệt.
Kĩ năng nghe
Đó là kỹ năng này là tiêu chí của xã hội loài người. Mọi người thích nói về bản thân, và bạn, lắng nghe, có thể tạo ấn tượng đúng về người đối thoại. Lắng nghe cẩn thận và gật đầu. Cử chỉ này không chỉ có nghĩa là sự đồng ý mà còn chứng minh sự quan tâm của bạn.
Thể hiện sự quan tâm Chỉ có lợi ích này sẽ chân thành. "Bao gồm" trong cuộc trò chuyện và sự vắng mặt của sai sẽ khiến bạn luôn luôn chào đón khách. Nhập học tuyệt vời để duy trì cuộc trò chuyện - làm rõ câu hỏi. Việc xây dựng chúng có thể là như thế này: "Bạn có nghĩa là ...?", "Bạn muốn nói rằng ...?"
Về những gì để làm gián đoạn xấu xí, mọi người đều biết từ thời thơ ấu, nhưng trong sức nóng của tranh chấp họ thường quên nó. Đừng ngắt lời, hãy cho một người bày tỏ đối số của bạn đến cùng, đừng hạ gục từ suy nghĩ. Rốt cuộc, bạn có thể đưa ra kết luận đúng đắn, ngay sau khi nghe.
Tiện nghi trong nước
Trong cuộc trò chuyện, bạn nên thoải mái. Cả cấp độ tâm lý và sinh lý. Nếu không, bạn sẽ rất khó cảm nhận được sự quan tâm bên trong, điều này khiến bạn trở thành người đối thoại dễ chịu. Không có gì nên làm bạn mất tập trung.
Hãy thoải mái cho chính mình, bạn có thể dễ dàng điều chỉnh tự nhiên. Lễ tân NLP này, bản chất là bạn lấy cùng một tư thế, cũng như người đối thoại, sử dụng các cử chỉ tương tự.
Tiến hành sự tiếp nhận này nên không rõ ràng, nếu không điều chỉnh có thể được coi là một đường cong và sẽ không có lợi cho bạn.
Về cách dẫn dắt một cuộc trò chuyện, xem video tiếp theo.