Senang bercakap dengan orang yang pintar. Pada masa kini, komunikasi hidup menjadi mewah, dan orang menghargai interlokutor yang baik. Malah perbualan yang kurang akan menjadi lebih menyeronokkan jika anda tahu bagaimana untuk bertindak dengan betul, bagaimana untuk menghantar ke arah yang betul.
Keberkesanan anda dalam rundingan secara langsung bergantung kepada budaya komunikasi. Anda mesti memahami apa tingkah laku yang sesuai sekarang, dan apa yang tidak boleh diterima. Peraturan asas untuk membina perbualan tidak begitu kompleks. Untuk meningkatkan kecekapan dalam komunikasi, gunakan memo ini.
Perbualan Nada.
Semasa perbualan, ia sentiasa bernilai menonton perbendaharaan kata, intonasi dan nada. Slang, jargonisme profesional, jarang digunakan kata-kata tidak selalu dan tidak di mana-mana sesuai. Frasa yang sama mungkin terdengar sama sekali berbeza bergantung kepada bagaimana nada dia diucapkan. Walaupun anda terganggu, anda tidak boleh menunjukkannya . Tenang, kesopanan, keyakinan, keadaan adalah sekutu terbaik anda dalam menjalankan dialog yang membina.
Secara berasingan, patut dikatakan tentang intonasi yang mempercayai - ia membolehkan orang ramai merasakan pada kedudukan yang sama dengan anda, walaupun, mungkin anda lebih baik daripada pengetahuannya tentang sebarang pertanyaan.
Perbualan dalam mempercayai intonasi harus berjalan dengan perlahan dan lebih baik jika pemula adalah pengantara yang lebih tua (signifikan, status).
Jangan lupa tentang senyuman itu. Lebih menyenangkan untuk melihat wajah tersenyum daripada "Buku", dan dengan itu anda tidak akan sedar dikaitkan dengan Visavi dengan emosi positif.
Topik perbualan
Perbualan akan santai apabila topik perbincangan dipilih secara spontan dan perniagaan, apabila isu tertentu dijangka. Perbualan perniagaan memerlukan latihan dan organisasi, anda mesti sekurang-kurangnya kompeten dalam subjek. Sekiranya komunikasi perniagaan tidak boleh terganggu oleh perbincangan masalah lain.
Perbualan yang santai memerlukan pengantara yang lebih maju kemahiran etika ucapan. Peraturan utama bukanlah untuk memberitahu pengantara apa yang mereka sendiri tidak mahu mendengar.
Terdapat peraturan lain:
- Jangan bercakap tentang perkara-perkara yang, satu cara atau yang lain, boleh menyakiti interlokutor - tidak ada yang suka membincangkan topik yang tidak menyenangkan;
- Persoalan yang anda sedang berbincang harus menarik untuk pasangan anda dalam perbualan, sesuatu yang sempit khas, saintifik bukan pilihan terbaik;
- Kesederhanaan seseorang menghiasi: Jangan memuji diri sendiri dan meninggikan merit anda sendiri, tidak mungkin ia mungkin berminat dalam pengantara - tindakannya bercakap tentang seseorang lebih daripada perkataan;
- Perbincangan tentang pihak ketiga tertentu yang tidak hadir semasa perbualan juga tidak selalu relevan: untuk melakukan dan menghisap - untuk perbualan sekular ini, ini adalah seorang Movieton;
- Joke yang baik adalah hiasan perbualan, tetapi hanya jika ia sesuai.
- Sekiranya pertikaian itu timbul, anda tidak boleh mengubahnya menjadi svar, lebih mudah untuk melakukan apa yang anda fikirkan - sudah cukup untuk menghormati orang yang menggalakkan: jangan menggantung label, tidak "pergi ke personaliti", jangan buat keseronokan sudut pandangan asing, dan juga tidak mengenakan sendiri;
- Peringkat penyiapan perbualan adalah penting: perbualan tidak perlu untuk melanjutkan buatan - anda boleh mengunci yang membosankan, jauh lebih berkesan - menyatukan kesan yang menyenangkan tentang diri anda, dengan sopan mengatakan selamat tinggal.
Kemahiran mendengar
Ia adalah kemahiran yang merupakan kriteria masyarakat manusia. Orang suka bercakap tentang diri mereka sendiri, dan anda, mendengar, boleh membuat kesan yang tepat terhadap pengantara. Dengar dengan teliti dan mengangguk. Gerakan ini bukan sahaja bermakna persetujuan, tetapi juga menunjukkan minat anda.
Menunjukkan minat Hanya bunga ini harus ikhlas. "Termasuk" dalam perbualan dan ketiadaan palsu akan membuat anda sentiasa menjadi tetamu yang dialu-alukan. Kemasukan yang sangat baik untuk mengekalkan perbualan - menjelaskan soalan. Perumusan mereka mungkin seperti ini: "Adakah anda maksudkan itu ...?", "Anda mahu mengatakan itu ...?"
Mengenai apa yang harus mengganggu Ugly, semua orang tahu dari zaman kanak-kanak, tetapi dalam haba pertikaian mereka sering melupakannya. Jangan mengganggu, memberi seseorang untuk menyatakan hujah anda hingga akhir, jangan mengetuk dari pemikiran. Lagipun, anda boleh membuat kesimpulan yang betul, hanya selepas mendengar.
Keselesaan domestik.
Semasa perbualan, anda harus selesa. Kedua-dua tahap psikologi dan fisiologi. Jika tidak, anda akan sangat sukar untuk merasakan minat batin, yang menjadikan anda seorang pengantara yang menyenangkan. Tiada apa-apa yang perlu mengalihkan perhatian anda.
Menjadi selesa untuk diri sendiri, anda boleh dengan mudah membuat penyesuaian semula jadi. Penerimaan NLP ini, intipati yang mana anda mengambil postur yang sama, serta pengantara, menggunakan gerak isyarat yang sama.
Menjalankan penerimaan ini harus tidak mencolok, jika tidak, pelarasan itu boleh dianggap sebagai lengkung dan tidak akan memihak kepada anda.
Mengenai bagaimana untuk memimpin perbualan, lihat video seterusnya.