Trevligt att prata med en smart person. Numera bor kommunikationen blir lyx och människor uppskattar bra samtalspartner. Även en brist samtal blir roligare om du vet hur man beter sig på rätt sätt, hur man skickar i rätt riktning.
Din effektivitet i förhandlingar direkt beroende av kulturen i kommunikationen. Du måste förstå vad beteende kommer att vara lämpligt nu, och vad som är oacceptabelt. De grundläggande reglerna för att bygga en konversation är inte så komplicerat. För att öka effektiviteten i kommunikationen, använda detta PM.
Tone konversation
Under samtalet är det alltid värt att titta på för sin vokabulär, intonation och ton. Slang, professionella jargonisms, sällan använda ord inte alltid och inte överallt är lämpligt. Samma fras kan låta helt annorlunda beroende på hur tonen hon yttrade. Även om du irriterad, bör du inte visa runt . Lugn, artighet, förtroende, är den omständigheten dina bästa allierade i att föra en konstruktiv dialog.
Separat är det värt att säga om lita intonation - det gör det möjligt för samtals att känna sig lika villkor med dig, även om du kanske är överlägsna sin kunskap om varje fråga.
Samtalet i lita intonation ske långsamt och bättre om initiativtagaren är den äldre (betydande status) samtalspartner.
Glöm inte leende. Mycket trevligare att titta på ett leende ansikte än "Buku", och därmed kommer du omedvetet att förknippas med Visavi med positiva känslor.
Samtalsämne
Konversationer avslappnad när diskussionsämnena väljs spontant och företag, när en specifik fråga förväntas. Business samtal kräver utbildning och organisation, måste du vara minst kompetenta i ämnet. Om affärskommunikation bör inte distraheras av diskussionen om andra problem.
Den avslappnade samtal kräver samtalspartner mycket mer utvecklade färdigheter tal etikett. Huvudregeln är att inte tala om samtals vad de själva inte vill höra.
Det finns andra regler:
- Prata inte om saker som på ett eller annat sätt kan skada den samtalspartner - ingen tycker om att diskutera obehagliga ämnen;
- Frågan du diskuterar bör vara intressant att din partner i samtal, något snävt speciellt, vetenskaplig är inte det bästa valet,
- Den blygsamhet hos en person dekorerar: Do not berömma dig själv och upphöja din egna meriter, är det osannolikt att det kan vara intresserade av samtals - hans handlingar tala om en person mycket mer än ord;
- Diskussion om en viss tredje part som inte är närvarande under samtalet är inte heller alltid relevant: att göra och suga - för denna sekulära samtal, är detta en Movietone;
- Ett bra skämt är en dekoration av samtalet, men bara om det är lämpligt.
- Om tvisten uppstod, bör du inte göra det till en Svar, det är mycket lättare att göra vad man kan tro - det är tillräckligt för att hålla respekt för samtals: inte hänga etiketter, inte "gå till personligheter", gör inte narr av en främmande synvinkel och inte heller ställa din egen;
- Färdigställande av samtalet är viktigt: samtalet är inte nödvändigt att utvidga artificiellt - du kan låsa tråkigt, mycket effektivare - konsolidera ett trevligt intryck om dig själv, artigt säga adjö.
Lyssnarförmågor
Det är denna färdighet som är kriteriet för det mänskliga samhället. Folk älskar att prata om sig själva, och ni, lyssna, kan göra rätt intryck av samtalspartner. Lyssna noga och nicka. Denna gest innebär inte bara samtycke, men också visar ditt intresse.
Visa intresse Endast detta intresse bör vara uppriktig. "Bland annat" i samtalet och frånvaron av falsk kommer att göra dig alltid en välkommen gäst. Utmärkt entré för att upprätthålla samtal - klargöra frågor. Formuleringen av dem kan vara så här: "Menar du att ...?", "Du vill säga att ...?"
Om vad man ska avbryta fula, alla vet från barndomen, men i värmen av tvister de ofta glömma det. Avbryt inte, ge en person att uttrycka dina argument till slutet, inte slå ner från tanken. När allt kommer omkring kan du göra rätt slutsatser, strax efter att ha lyssnat.
inrikes Comfort
Under samtalet, bör du vara bekväm. Både psykologiska och fysiologiska nivåer. Annars kommer du att bli mycket svårt att känna den inre intresse, vilket gör dig till en behaglig samtalspartner. Ingenting ska distrahera dig.
Att vara bekväm för dig själv, kan du enkelt göra en naturlig inställning. Denna NLP mottagning, är kärnan i vilken att du tar samma hållning, liksom samtalspartner, använda liknande gester.
Genomföra denna mottagning bör vara diskret, annars justeringen kan betraktas som en kurva och kommer inte att gå till din fördel.
Om hur man leder ett samtal, se nästa video.