Komunikimi: Çfarë është një "person i shoqërueshëm"? Cilat janë dallimet midis shoqërisë dhe komunikimit?

Secili person dëshiron të përdorë shkathtësitë e të folurit, duke kaluar me shkathtësi ide dhe udhëzime duke përdorur fjalimin kompetent, me mjeshtëri mbrojtur pikëpamjen e saj. Këto cilësi lejojnë personalitetin që të instalojë lehtë kontaktet me njerëzit, të fitojë lidhje të dobishme dhe miqësore. Ne po flasim për shoqërim dhe komunikim.

Çfarë është në psikologji?

Komunikueshmëria do të thotë lehtësi në krijimin e marrëdhënieve miqësore dhe të biznesit me të tjerët. Personaliteti i komunikueshëm mund të flasë me shkathtësi me një person të çdo moshe dhe status social. Fjala fjalë komunikuese në gjuhën latine është "e lidhur", "raport", "komunikon". Është formuar nga komunikimi i fjalës latine - "Kontakt", "Komunikim".

Një person i shoqërueshëm mund të krijojë kontakte të komunikimit me çdo subjekt, pavarësisht nga statusi i tij dhe shkalla e njohjes. Komunikimi sjell kënaqësi të madhe. Një individ i tillë është i sigurt, shpejt gjen fjalët e duhura, është e aftë të komunikojë në ndonjë temë, e ndjen mirë bashkëbiseduesin e tij. Ai është karizmatik, fleksibël në kontaktet, të suksesshëm në negociatat e biznesit nuk humbet në situata të ndryshme dhe përshtatet lehtësisht në kushte të reja. Zotërimi i karakteristikave të ngjashme, personaliteti ngjitës shpesh bëhet lider në ekip.

Në psikologji, ky koncept i jepet përkufizimi i mëposhtëm: Nën shoqërinë, nënkuptohet nga aftësia për të krijuar kontakt me njerëzit e tjerë, për të ruajtur komunikimin konstruktiv dhe komunikimin emocional. Disa profesione sugjerojnë komunikim aktiv me të tjerët. Vetëm një punëtor i komunikueshëm mund të përdorë potencialin e saj në gazetari, shërbime të ndryshme referimi, tregti, psikologji.

Marketers, menaxherët e shitjeve, menaxherët e personelit, udhëzuesit, organizatorët e ngjarjeve të ndryshme duhet të kërkojnë një karakter të tillë si shoqërueshmëria. Përndryshe, punonjësi nuk do të jetë në gjendje të zhvillohet si një profesionist.

Çfarë është ndryshe nga komunikimi?

Njerëzit zakonisht të shoqërueshëm posedojnë në mënyrë të përkryer komunikimin. Ata mund të vendosin një dialog në drejtimin e duhur dhe të anojnë dëgjuesit për mendimin e tyre. Personaliteti komunikues gjithmonë shpreh mendime në mënyrë të qartë dhe të qartë. Dallimi është se me një komunikim komunikues komunikimi mund të shkaktojë mërzitje, dhe personaliteti ngjitës është karakteristik i aftësisë për të rregulluar bashkëbiseduesin për veten e tyre, për të krijuar një atmosferë interesante gjatë bisedës. Kjo është thjesht një njësi komunikuese shpesh karakterizohet nga thatësi dhe fatkeqësia, një individ i ngjitueshëm - shkëlqim dhe ekspresivitet.

Dallimet e dy koncepteve janë që komunikimi i shoqërueshëm është aftësia e krijimit të aftë të kontaktit me mjedisin dhe lehtësimin në komunikim dhe komunikimi është i kuptueshëm kur transferon informacionin e nevojshëm për dëgjuesin. Komunikimi do të thotë aftësia për të përcjellë informacione, ndjenja, konkluzione në një subjekt tjetër në formë të saktë dhe të arritshme. Me fjalë të tjera, komunikimi siguron cilësinë e transferimit të informacionit dhe shoqërueshmëria është përgjegjëse për planin e komunikimit emocional. Koncepti i parë shprehet në mënyrën se si transferohet plotësisht dhe me saktësi informacionin, e dyta është aftësia për të interesuar dëgjuesit sipas historisë së tyre. Një person mund të zotërojë të dyja këto aftësi ose një prej tyre.

Komunikimi nuk është cilësi e lindur. Ai përfshin një dëgjim aktiv, komunikim jo-verbal, kuptim të ndjenjave të bashkëbiseduesit, duke menaxhuar zemërimin dhe emocionet e tyre, aftësinë për të shprehur dhe mbrojtur mendimin e tyre. Këto prona mund të përmirësohen gjatë gjithë jetës. Komunikimi me shkrim shprehet në posedim të plotë të përgatitjes së letrave të ndryshme të biznesit dhe personave, duke plotësuar dokumentacionin zyrtar.

Aftësia për të shprehur qartë mendimet e tyre është zakonisht e natyrshme për kokat dhe sekretarët e tyre.

Avantazhet dhe disavantazhet

Një person i shoqërueshëm shpejt arrin qëllimet e synuara. Ai merr pjesë në mënyrë aktive në jetën shoqërore të shoqërisë, i përshtatet me sukses jetën e tij personale, po zbatohet në profesion, shpesh arrin lartësitë e karrierës, vjen në harmoni të brendshme. Komunikueshmëria është e nevojshme për të ndërtuar marrëdhënie personale, duke krijuar marrëdhënie me partnerët e biznesit, duke kryer negociata të suksesshme.

Individi i komunikueshëm është i pajisur me një numër karakteristikash pozitive:

Komunikimi i lehtë, aftësia për të kontaktuar me të tjerët: Mbajeni bisedën në çdo temë, dëgjoni me kujdes bashkëbiseduesit, gjeni pikat e kontaktit;
qetësi, qetësi, hapje, mungesë zotimi dhe ankthi;
vëmendje, vullnet i mirë dhe favor;
mungesa e pushimeve të vështira, fjalimeve të pakuptimta dhe të padobishme;
Aftësia për të përcjellë informacionin përreth për pikat e forta të tyre.

Disavantazhet e mëposhtme janë të qenësishme shumë të shoqërueshme.

Aftësia për të rimishëruar, gesticulation të bollshme, të pasur të imët, lojë me formacione fjalësh, pauzë shprehëse shpesh çojnë në artistikë të tepruar;
Aftësia për të komunikuar ndonjëherë mund të derdhet në biseda të zbrazëta, talkuese të tepruar;
Apelet e shpeshta në komunikimet e vjetra dhe të reja të njohura mobile, mesazhe të shumta përmes lajmëtarëve, të ashtuquajturat takime të rastësishme mund të perceptohen nga partnerët si obsesion të tepruar.

Pikëpamje

Në varësi të metodës së përdorimit nga njerëz të potencialit të tij komunikues, specialistët përcaktojnë nivelet e shoqërimit. Për shembull, një individ që preferon të heshtë dhe të mos shprehë mendimin e tij, i referohet personaliteteve të ulëta shtetërore. Një subjekt i tillë në mënyrë periodike përballet me probleme në aktivitetin e punës dhe jetën personale.

Në psikologjinë sociale, alokoni llojet kryesore të komunikimit njerëzor.

Speciet dominuese Ndryshon në fabrika dhe ngurtësi. Një person që ka një lloj të tillë kërkon të marrë iniciativën në bisedë. Ai nuk i pëlqen ta ndërpresë atë. Tashmë në minutat e para të bisedës, dëgjuesi mendon se bashkëbiseduesi prania e tij e mbushur të gjithë hapësirën në dispozicion.
Lloji i celularit Është e njohur për shoqërinë e lartë, shpejtësinë e fjalës dhe një larmi të madhe të lëvizjeve të imëta. Njerëzit e kësaj specie mund të lidhen me lehtësi një bisedë. Në të njëjtën kohë, ata shpejt mund të humbasin interesin. Në sferën e biznesit, një cilësi e tillë mund të çojë në një rënie në efikasitetin e komunikimit të të folurit. Për komunikimin e përditshëm, ky lloj është i përshtatshëm shkëlqyeshëm.
Pamje e ngurtë Ajo karakterizohet nga prania e vështirësive të mëdha kur hyjnë në bisedë. Personaliteti i këtij lloji nuk është i lehtë për të bërë të njohura të reja. Pas kalimit të fazës fillestare të procesit të komunikimit, një person i tillë shpesh bëhet një bashkëbisedues interesant dhe i këndshëm. Ai gjykohet dhe formulon qartë pozicionin e saj. Fjalimi i tij është logjik dhe i qartë. Ky lloj shoqërimi është i përshtatshëm për komunikim të frytshëm të biznesit.
Lloji i introvertit të prirur për vetminë. Ai është karakteristikë e modestisë dhe heshtjes. Një person është i vështirë për të nisur një bisedë të sinqertë. Ai nuk kërkon të zotërojë iniciativën dhe është gati të japë atë për të lehtësuar. Sharp, deklaratat e përafërta mund të hedhin një introvert nga ruti. Prania e të huajve shkakton ngurtësi.

Introvert ka nevojë për miratimin e fjalëve të nisjes. Refuzimi i argumenteve të tij mund të kontribuojë në një ndërprerje të papritur të komunikimit të të folurit.

Aftësitë e komunikimit

Çdo person gjatë gjithë jetës së tij ndërvepron me njerëz të ndryshëm. Aftësitë komunikuese formohen gradualisht. Së pari, fëmija komunikon me prindërit dhe fëmijët e tjerë. Pastaj individi fillon të ndërtojë marrëdhënie në ekip. Në këtë mënyrë ndodh zhvillimi sistematik i aftësive.

Personaliteti i komunikueshëm ka cilësitë e mëposhtme:

shoqëria;
emri i mirë;
Toleranca e stresit;
një përgjegjësi;
përshtatshmërinë;
bukuri.

Psikologët ndajnë shenjat e mëposhtme të një personi të shoqërueshëm:

gatishmërinë për fjalimet publike;
Aftësi për të deklaruar mendimet tuaja;
Përshtatje e shpejtë në një situatë të panjohur;
Aftësia për të rregulluar bashkëbiseduesin;
besim sipas mendimit tuaj;
aftësitë e dëgjimit;
gatishmërinë për kompromis;
Manifestimi i iniciativës në dialog me një të huaj.

Pronat e mësipërme ndihmojnë subjektin për të arritur sukses në sfera të ndryshme të jetës.

Në punë

Një personalitet i palëvizshëm mund të udhëheqë shkathtësi negociata të rëndësishme dhe të arrijë rezultatet e dëshiruara. Kjo cilësi vlerësohet në shumë profesione. Një person i shoqërueshëm është në gjendje të organizojë një klient për veten e tij, të qetësojë konsumatorin e pakënaqur dhe të zgjidhë lehtësisht konfliktin e çdo kompleksiteti. Ai mund të bindë një partner për të bërë një marrëveshje, për të zvogëluar kohën e marrjes së dokumentacionit të nevojshëm.

Në komunikim

Subjekti në mënyrë të përkryer ndjen disponimin e bashkëbiseduesit. Në mënyrën e tij, komunikimi nuk ka panibrat dhe obsesione. Ai e di se si të dëgjojë njerëzit, të analizojë informacionin e marrë dhe të bëjë konkluzionet e duhura.

Asnjëherë nuk fsheh faktin e paaftësisë së vet në disa çështje dhe nuk e mbulon atë me një rrymë të bërtitjes së pakuptimtë.

Si të zhvillohet?

Aftësia për të kryer një dialog të gjallë është i nevojshëm si për një vajzë të re dhe të vjetër të vjetër. Për fat të keq, është e pamundur të kthehet personi i zymtë në një bashkëbisedues të këndshëm. Kjo kërkon punë të përpiktë. Prioriteti i parë është të përshtateni veten në një mënyrë optimiste. Me një njeri dashamirës, të qeshur dhe miqësor, unë dua të komunikoj më shumë se me një entitet të shurdhër. Mos bini në bare. Shkoni në çdo takim në shpirtrat e lartë. Ndjehen të lirë të pyesni rrugën në kalimtarët e rastësishëm. Një sjellje e tillë kontribuon në zhvillimin e komunikimit.

Gëzoni komunikimin e të folurit. Konfiguro veten në një dialog pozitiv. Kur takoni një mik të vjetër, mos u largoni nga komunikimi me të. Ejani tek Ai, pyesni se çfarë është aktualisht i angazhuar. Mos u mbështetni në formalitete. Tregoni atij për jetën tuaj personale, interesat tuaja dhe problemet urgjente. Fjala duhet të jetë e shpërndarë dhe qartësi. Rrjedhja shumë e gjatë e informacionit me detaje të tepërta perceptohet seriozisht nga dëgjuesi.

Nëse dëshironi, ju gjithmonë mund të merrni kontrollin gjatë rrjedhës së bisedës dhe në të njëjtën kohë të mos merrni në situatën e vështirë. Për ta bërë këtë, ju duhet t'i përmbaheni një numri të këshillave të psikologëve.

Në çdo atmosferë, e cila pretendonte gjatë bisedës, mbani qetësinë e plotë. Mos u shqetësoni për shkak të heshtjes që varet në ajër. Mos u frikësoni, rregulloni rrobat tuaja, kruarje mbrapa ose ballin, psherëtin e vështirë. Mos fajësoni veten. Shumë situata të jetës sugjerojnë heshtjen. Nëse bashkëbiseduesi juaj është prapa timonit, atëherë është mjaft e përshtatshme të ndaleni në bisedën tuaj. Ju do të dërgoni një sinjal në qetësinë tuaj që dëshironi të vazhdoni komunikimin. Mos harroni për fytyrën ekzistuese të hollë midis shoqërisë dhe të bezdisshme.
Gjatë heshtjes së re, ofrojnë një temë të re për bisedë, nëse vetëm ajo është e interesuar për dëgjuesin tuaj. Ju mund të të tregosh për librin e lexuar kohët e fundit, udhëtimin interesant, kafshët shtëpiake, ngritjen e fëmijëve, lajmet interesante të botës. Në të njëjtën kohë, duhet të paktën të kuptoni temën e sugjeruar.
Shpërndani orenditë në ajër të heshtjes shtypëse duke përdorur një shaka ose një histori funny.

Aftësia për të krijuar kontakte, aftësia për komunikim konstruktiv ndikon në sferën profesionale. Master Aftësitë praktike të ndërveprimit të komunikimit është veçanërisht e rëndësishme për menaxherin. Ky profesion kërkon aftësinë për të tërhequr klientët, për t'i ruajtur ato në anën e tyre, nëse është e nevojshme, për të bërë kompromis, për të hequr tensionin duke përdorur humorin e menaxhimit, për të bërë zgjidhjet e nevojshme në kohë.

Për të përdorur me mjeshtëri këto veprime, është e nevojshme të ndiqni pastërtinë e fjalës suaj, të shmangni fjalët-parazitë, të rimbushni rregullisht fjalorin. Ju duhet të trajnoni fjalimin dhe frymëmarrjen çdo ditë, të kryeni ushtrime për të rregulluar lartësinë e zërit dhe intonacionit. Pajtueshmëria me formulën e etikës jep besimin dhe lehtësimin e të folurit në komunikimin e të folurit, pasi folësi nuk ka frikë të përjetojë vështirësi për shkak të një gabimi të rastit ose të veprimit të pasaktë.

Përmirësimi i shoqërisë është i mundur duke kryer ushtrime individuale dhe kolektive. Lënë vetëm me veten, përpiquni të shpregjistroni një monolog për një dëgjues të padukshëm. Tregoni atij për ndonjë subjekt ose fenomen për aq kohë sa fjalori i fjalorit dhe forca juaj. Bashkohuni me komunikimin e të folurit me kalimtarët e rastësishëm, udhëtarët e tjerë në transportin publik, konsulentët në degë të ndryshme. Daily të rrisë numrin e bisedave me njerëz të panjohur.

Trajnimet kolektive kontribuojnë në vendosjen e besimit. Ato ndihmojnë një person të tërheqë barriera psikologjike. Lojërat e komandës kontribuojnë në pamjen e lehtësisë gjatë komunikimit.

Më herët për të filluar punën për zhvillimin e komunikimit, aq më i madh është shanset për të zotëruar aftësitë e komunikimit të të folurit.

Një burrë nga fëmijëria e hershme mëson të kuptojë njerëzit e tjerë, të marr fjalë të përshtatshme për biseda, të ndërtojë një linjë të sjelljes në situatën aktuale. Fëmija duhet të shtyjë komunikueshmërinë natyrisht.

Ju duhet të inkurajoni lojërat në shoqërinë e fëmijëve të tjerë. Ngjarje të tilla simulojnë jetën e të rriturve dhe tiparet e ekzistencës në shoqëri.
Shumë kohë duhet t'i jepet zhvillimit të fjalës. Lexoni librat e foshnjave, çoni në një bisedë me të në tema të ndryshme. Kini kujdes për fjalën tuaj, pasi shërben si një referencë për një fëmijë. Fëmijët miratojnë në mënyrë aktive Manera për të folur dhe leksikon prindërit.
Pusk pa dyshim fëmijë për komunikim. Merrni pjesë në vende të mbushura me njerëz. Shkruani fëmijën në seksionin e sportit. Drive atë në kriklla të ndryshme. Domethem me familjet në të cilat ka fëmijë.
Zhvilloni aftësitë krijuese të fëmijës. Jepni atë në shkollë ose shkollë të artit. Le të vizitojë mësimet vokale. Jepini fëmijës mundësinë për të vizituar çdo studio krijuese të fëmijëve. Foshnja ka nevojë për zhvillim emocional dhe krijues.
Fëmijët udhëhiqen nga vlerësimi i prindërve. Ajo është e vërteta e parazgjedhur për ta. Vlerësimi është subjekt i vetëm diçkaje e bërë nga fëmija. Ju mund të lëvdoni dhe të qortoni ekskluzivisht për veprime, por jo për cilësitë personale. Ne duhet të lavdërojmë fëmijën për të ndihmuar nënën dhe pluhurin tim për rrëmujë në dhomë. Por në asnjë rast nuk mund të riprodhohet nga jo-historikoziteti, ngadalësia natyrore. Nuk është e vlefshme për të qortuar ashtu si kjo, për shkak të trifles. Ai mund të mësohet me mendimin që është më e keqja e të gjithë fëmijëve.

Është gjithashtu e mundur për të kapur fëmijën. Rezulton situatën e kundërt.