Umuntu wese arashaka gukoresha ubuhanga ubumenyi bwo kuvuga, abigiranye ubuhanga arenga ibitekerezo namabwiriza akoresheje imvugo ishoboye, urengere umunyamahane. Iyi mico yemerera imico kugirango byoroshye guhuza nabantu, shaka amasano yingirakamaro kandi yinshuti. Turimo kuvuga ku bijyanye no gushyira mu bikorwa no gushyikirana.
Niki muri psychologiya?
Ubutumanaho bisobanura koroshya mugushiraho umubano wa gicuti nubucuruzi nabandi. Imiterere yaturekiranye irashobora kuvugana ubuhanga numuntu ufite imyaka iyo ari yo yose hamwe n'imibereho. Ijambo Ubutagatikuru Ijambo mu rurimi rw'ikilatini "rihujwe", "raporo", "ivugana". Yakozwe mu ijambo ry'ikilatini itumanaho - "Twandikire", "itumanaho".
Umuntu usabana arashobora gushyiraho itumanaho hamwe nisomo iryo ariryo ryose, utitaye kumiterere ye nurwego rwabantu. Itumanaho ritanga umunezero mwinshi. Umuntu nkuyu yizeye, asanga amagambo meza, arashobora gushyikirana ku ngingo iyo ari yo yose, yumva agira umubare we. Ni charismatique, guhinduka mubiganiro, byatsinze imishyikirano yubucuruzi ntabwo yazimiye mubihe bitandukanye kandi byoroshye kubihe bishya. Gutunga ibiranga nk'ibi, imico yatuje akenshi iba umuyobozi mu ikipe.
Muri psychologiya, iki gitekerezo gitangwa ibisobanuro bikurikira: Muri sosiyete, bivuze ko ubushobozi bwo gushiraho abandi bantu, komeza itumanaho ryubaka n'itumanaho ryamarangamutima. Imyuga zimwe zerekana itumanaho rigaragara nabandi. Gusa umukozi wungurana ibitekerezo arashobora gukoresha ubushobozi bwayo mu itangazamakuru, serivisi zitandukanye zerekana, ubucuruzi, psychologiya.
Abacuruzi, abayobozi bashinzwe ibicuruzwa, abayobozi bashinzwe abakozi, abayobora, abateguye ibirori bitandukanye bagomba gushimangira imico nkiyi nko gucika intege. Bitabaye ibyo, umukozi ntazashobora kubaho nkumwuga.
Ni iki gitandukanye no gushyikirana?
Mubisanzwe abantu basabana ubutumanaho neza. Barashobora kohereza ibiganiro muburyo bwiza no guterera abumva ibitekerezo byabo. Imiterere yo gushyikirana burigihe yerekana ibitekerezo neza kandi neza. Itandukaniro nuko ko hamwe numuntu ugana itumanaho bishobora gutera kurambirwa, kandi imico yatuje iraranga ubushobozi bwo gutunganya imvugo kuri bo, kugirango ukore umwuka ushimishije mugihe cyo kuganira. Ubu ni ubundi buryo bwo gushyikirana akenshi burangwa no gukama n'amakuba, umuntu ku giti cye - umucyo no kwerekana.
Itandukaniro ry'imyumvire ibiri ni uko itumanaho risaba ubuhanga bwo gushyiraho ubuhanga noroshye mu itumanaho, kandi gushyikirana ni byiza ko bimukira abumva. Itumanaho risobanura ubushobozi bwo gutanga amakuru, ibyiyumvo, imyanzuro yindi ngingo muburyo bukwiye kandi bworoshye. Muyandi magambo, gushyikirana bitanga ireme ryamakuru, kandi gushira uruhare rushinzwe gahunda yitumanaho ryamarangamutima. Igitekerezo cya mbere kigaragazwa nuburyo amakuru yimuwe kandi yimuwe neza, iya kabiri nubushobozi bwo kunyungu abumva ninkuru yabo. Umuntu arashobora gutunga ubwo buhanga cyangwa umwe muribo.
Itumanaho ntabwo rinanga ubuziranenge. Harimo kumva neza, itumanaho ridahwitse, ryumva ibyiyumvo byo kumenya, gucunga uburakari n'amarangamutima yabo, ubushobozi bwo kwerekana no kurengera ibitekerezo byabo. Iyi mitungo irashobora kunozwa mubuzima bwose. Gukomeza gushyikirana kwanditse bigaragarira gutunga byuzuye ubucuruzi ninyuguti z'umuntu bwite, kuzuza ibyangombwa byemewe.
Ubushobozi bwo kuvuga neza ibitekerezo byabo mubisanzwe buranga imitwe nabanyamabanga babo.
Ibyiza n'ibibi
Umuntu usabana agera ku ntego zigenewe. Yitabira cyane mubuzima bwimibereho ya societe, akwiranye nubuzima bwe bwite, ashyirwa mubikorwa mu mwuga, akenshi agera hejuru yumwuga, aje guhuza imbere. Ubututsi burakenewe kugirango twubake umubano wawe, gushyiraho umubano nabafatanyabikorwa bashinzwe ubucuruzi, gukora imishyikirano nziza.
Umuntu ku giti cye yahawe ibintu byinshi byiza:
- Itumanaho rya FiEarate, ubushobozi bwo guhura noroshye nabandi: Komeza ikiganiro ku ngingo iyo ari yo yose, umva witonze umwanzuro, shaka ingingo zo guhuza;
- ituze, ituje, gufungura, kubura ubuhuke n'amaganya;
- witonze, ubushake no gutoneshwa;
- Kubura kuruhuka nabi, kuvugurura kandi bidafite akamaro;
- Ubushobozi bwo kugeza kumakuru akikije imbaraga zabo.
Ibibi bikurikira birasangirwa cyane.
- Ubushobozi bwo kuvuka ubwa kabiri, guhindagurika byinshi, umukino ukize, umukino hamwe nijambo, pasika igaragaza akenshi bigabana ubuhanzi bukabije;
- Ubushobozi bwo gushyikirana birashobora rimwe na rimwe gusukwa mubiganiro byubusa, kuvuga cyane;
- Gusaba kenshi itumanaho rya kera kandi rishya rimenyerewe, ubutumwa bugufi binyuze mu mbunge, ibyo byiswe amateraniro isanzwe birashobora kubonwa nabafatanyabikorwa bikabije.
Reba
Ukurikije uburyo bwo gukoresha nabantu bashinzwe gushyikirana, inzobere zigena urwego rwinshi. Kurugero, umuntu ukunda guceceka no kutagaragaza igitekerezo cye, bivuga imico mike. Ikintu nkiki gihura nibibazo mubikorwa byabakozi nubuzima bwihariye.
Mu mibereho ya psychologiya, gutanga ubwoko bwingenzi bwo gutumanaho kwabantu.
- Ubwoko bwiganje Itandukanye mu nganda no gukomera. Umuntu ufite ubwoko nkubwo bushaka gufata iyambere mubiganiro. Ntabwo akunda kumuhagarika. Mu minota yambere yikiganiro, abateze amatwi bumva ko gutangaza ko ahari haruhuka umwanya wose.
- Ubwoko bwa mobile Izwi cyane kuri societe ndende, umuvuduko wo kuvuga hamwe nuburyo butandukanye bwimibare. Abantu b'aya moko barashobora guhambira byoroshye ikiganiro. Muri icyo gihe, barashobora gutakaza vuba inyungu. Mubucuruzi, ubwo bwiza bushobora gutuma kugabanuka mu mvugo itumanaho. Kubwitumana bwa buri munsi, ubu bwoko burakwiriye neza.
- Rigid Reba Irangwa no kuba hari ingorane zikomeye mugihe winjiye mubiganiro. Kamere yubu bwoko ntiriroha kugirango tumenyereye. Nyuma yo gutsinda icyiciro cyambere cyibikorwa, umuntu nkuwo akenshi ahinduka umwanzuro ushimishije kandi ushimishije. Yaciriwe urubanza kandi ategura neza umwanya wacyo. Imvugo yayo yumvikana kandi isobanutse. Ubu bwoko bwo gusabana bukwiriye cyane itumanaho ryubucuruzi.
- Ubwoko bwa Intore ukunda kwigunga. Araranga kwiyoroshya no guceceka. Umuntu aragoye gutangiza ikiganiro cyeruye. Ntashaka gutunga gahunda kandi yiteguye kubiroroherwa. Amagambo atyaye, atoroshye arashobora gukuramo intore kuva mu rukwavu. Kubaho kw'abanyamahanga bitera gukomera.
Intore zikeneye kwemeza amagambo yo gutangiza. Kwanga ibitekerezo bye birashobora kugira uruhare muguhagarika gutunguranye kubitumanaho.
Ubuhanga bwo gutumanaho
Buri muntu mubuzima bwe akorana nabantu batandukanye. Ubushobozi bwo gushyikirana bwakozwe buhoro buhoro. Ubwa mbere, umwana avugana nababyeyi nabandi bana. Noneho umuntu ku giti cye atangira kubaka umubano mubiryo. Muri ubu buryo, iterambere rya gahunda yubumenyi ribaho.
Kamere yandura afite imico ikurikira:
- Umusabane;
- ubushake;
- guhangayika;
- inshingano;
- bihagije;
- igikundiro.
Abahanga mu by'imitekerereze batanga ibikoresho bikurikira byumusabane:
- Kwitegura kuvugisha raporo;
- Ubushobozi bwo kuvuga ibitekerezo byawe;
- Kurwanya byihuse mubihe bitamenyerewe;
- Ubushobozi bwo gutunganya interineti;
- Icyizere ku gitekerezo cyawe;
- Ubuhanga bwo Gutegera;
- kwitegura kumvikana;
- Kwigaragaza mu biganiro mu biganiro n'umuntu utazi.
Ibintu byavuzwe haruguru bifasha ingingo kugirango tugere ku ntsinzi muburyo butandukanye.
Mu kazi
Imiterere yaturekiranye irashobora kuyobora ubuhanga imishyikirano yingenzi kandi ikagera kubisubizo byifuzwa. Iyi mico ihabwa agaciro mu myuga myinshi. Umuntu usabana arashobora gutunganya umukiriya kuri we, atuze umukiriya utanyuzwe kandi yemeza byoroshye amakimbirane yoroshye. Arashobora kumvisha umufatanyabikorwa kugirango akore amasezerano, kugabanya igihe cyo kubona ibyangombwa nkenerwa.Mu itumanaho
Ingingo yunvikana neza ko ari uguhuza. Muburyo bwe itumanaho ntabwo rifite imiterere no kwibeshya. Azi kumva abantu, gusesengura amakuru yakiriwe no gukora imyanzuro ikwiye.
Ntuzigere uhisha ukuri kuba mubushobozi bwayo kubintu bimwe kandi ntibibipfukirana hamwe numugezi udafite ibisobanuro.
Nigute ushobora gutera imbere?
Ubushobozi bwo kuyobora ibiganiro bishimishije haba kumukobwa ukiri muto numusaza wambaye. Kubwamahirwe, ntibishoboka guhindura umuntu usunkuza unsfulnal mubyara ushimishije. Ibi bisaba akazi gakomeye. Icyambere cyibanze nuguhindura inzira nziza. Hamwe numuntu mwiza, umwenyura kandi winshuti, ndashaka kuvugana ibirenze hamwe nikintu cyijimye. Ntugwe mu gihirahiro. Jya mu nama iyo ari yo yose mu myuka miremire. Wumve neza kubaza umuhanda ku bahisi. Imyitwarire nkiyi igira uruhare mugutezimbere itumanaho.
Ishimire itumanaho ryo kuvuga. Shira wenyine kubiganiro byiza. Iyo uhuye n'inshuti ishaje, ntugavane no kuvugana nawe. Nkirebe, baza icyo basezeranye ubu. Ntukifashisha imihango. Mubwire ubuzima bwawe bwite, inyungu zawe nibibazo byihutirwa. Imvugo igomba kuvaho neza kandi isobanutse. Kuzenguruka igihe kirekire hamwe nibisobanuro birenze urugero bifatwa nabi nuwumva.
Niba ubishaka, urashobora guhora ugenzura mugihe cyibiganiro kandi mugihe kimwe utagomba kwinjira mubihe bibi. Kugira ngo ukore ibi, ugomba kubahiriza inama nyinshi za psychologiste.
- Mu kirere icyo ari cyo cyose, cyitwaza mugihe cyo kuganira, komeza utuze. Ntugahangayike kubera guceceka kumanika mu kirere. Ntugahagarike umutima, ugorora imyenda yawe, shushanya inyuma cyangwa uhangane, wikinisha. Ntukishinje. Ibintu byinshi byubuzima byerekana guceceka. Niba umunyamuryango wawe ari inyuma yiziga, birakwiye rwose guhagarara mubiganiro byawe. Uzohereza ikimenyetso kumutuzo wawe ushaka gukomeza gushyikirana. Ntiwibagirwe Isura yoroheje iriho hagati yumuryango no kurakara.
- Mugihe cyo guceceka kw'igitambo, tanga ingingo nshya yo kuganira, iyaba ashishikajwe numva. Urashobora kukubwira kubyerekeye igitabo giherutse gusoma, urugendo rushimishije, inyamanswa, kurera abana, amakuru ashimishije yisi. Mugihe kimwe, ugomba byibuze kumva ingingo yatanzwe.
- Tanga ibikoresho mu kirere cyo guceceka gukandamiza ukoresheje inkuru cyangwa usekeje.
Ubushobozi bwo gushinga imibonano, ubushobozi bwo gutumanaho bubaka bigira ingaruka kumvugo yabigize umwuga. Master Ubuhanga bufatika bwo guhuza itumanaho ni ngombwa cyane kumuyobozi. Uyu mwuga usaba ubushobozi bwo gukurura abakiriya, kubibanga kuruhande, nibiba ngombwa, kumvikanisha, gukuraho voltage ukoresheje imiyoborere urwenya, kugirango ukore ibisubizo bikenewe mugihe.
Kugira ngo ukoreshe ubuhanga ibi bikorwa, birakenewe gukurikiza isuku mumvugo yawe, irinde amagambo - parasite, uhora wuzuza amagambo. Ugomba guhugura inkoranyamagambo no guhumeka buri munsi, kora imyitozo kugirango uhindure uburebure bwijwi no gutangaza. Kubahiriza Itara rya Etiquette bitanga ibyiringiro no koroshya mu itumanaho ryo kuvuga, kubera ko umuvugizi atatinya kubona ubugome kubera kunyerera cyangwa ibikorwa bitari byo.
Gutezimbere gushikama birashoboka mugukora imyitozo ngororamubiri. Ibumoso wenyine hamwe na we, gerageza kuvuga monologue kubatega amatwi bitagaragara. Mubwire ikintu icyo aricyo cyose cyangwa ibintu birebire mugihe amagambo yimyuga n'imbaraga zawe. Injira kuvugana na disikuru hamwe nabatsinda badasanzwe, hamwe nabagenzi bagenzi babo mumodoka rusange, abajyanama mubice bitandukanye. Buri munsi ongera umubare wibiganiro nabantu batamenyereye.
Amahugurwa rusange atanga umusanzu mugushiraho ikizere. Bafasha umuntu gukuramo inzitizi zo mumitekerereze. Imikino ya Command itanga umusanzu mugusa no koroshya mugihe cyo gutumanaho.
Mbere kugirango utangire gukora ku iterambere ry'itumanaho, niko amahirwe yo kumenya ubuhanga bwo gutumanaho.
Umugabo ukomoka mu bwana yiga kumva abandi bantu, fata amagambo akwiye yo kuganira, kubaka umurongo wimyitwarire mubihe byubu. Umwana agomba gucengeza ubutumanaho bisanzwe.
- Ugomba gushishikariza imikino muri societe yabandi bana. Ibintu nkibi byigana ubuzima bukuze nibintu biranga kubaho muri societe.
- Igihe kinini kigomba guhabwa iterambere ryimvugo. Soma ibitabo by'abana, biganisha ku kiganiro na we ku ngingo zitandukanye. Witondere imvugo yawe, nkuko ikoranaga umwana. Abana bemera Manera Manera kuvuga no gutanga ababyeyi.
- Pusk ntagaragaza umwana mu itumanaho. Yitabira umwanya wuzuye. Andika umwana mugice cya siporo. Kuyitwara kuri mugs zitandukanye. Mu miryango ifite imiryango irimo abana.
- Teza imbere ubushobozi bwo guhanga umwana. Uhe umuziki cyangwa ishuri ryibinyoma. Mureke asure amasomo yijwi. Uhe umwana amahirwe yo gusura sitidiyo yo guhanga. Umwana akeneye iterambere ryamarangamutima no guhanga.
- Abana bayoborwa nigitabo cyababyeyi. Nukuri kubanzwe kuri bo. Ikigereranyo kigengwa nikintu gusa cyatanzwe numwana. Urashobora gushimwa no gutukwa wenyine kubikorwa, ariko ntabwo ari iyo mico yihariye. Tugomba gusingiza umwana wo gufasha mama numukungugu wo gukajagari mucyumba. Ariko ntakibazo na kimwe gishobora gusubirwamo namateka, gutinda kamere. Ntabwo ari byiza ko umwana atabikesha gutya, kubera utuntu. Arashobora kumenyera igitekerezo kitari gito mubana bose.
Birashoboka kandi guhagarika umwana. Biragaragara uko ibintu bimeze.
