Miło porozmawiać z inteligentną osobą. Obecnie, żywa komunikacja staje się luksus, a ludzie doceniają dobrych rozmówców. Nawet brak konwersacji stanie się bardziej przyjemna, jeśli wiesz, jak zachowywać się poprawnie, jak wysłać do właściwego kierunku.
Twoja skuteczność w negocjacjach bezpośrednio zależy od kultury komunikacji. Musisz zrozumieć, jakie zachowanie będzie teraz odpowiednie, a co jest niedopuszczalne. Podstawowe zasady budowania rozmowy nie są tak złożone. Aby zwiększyć wydajność w komunikacji, użyj tej notatki.
Rozmowa tonowa
Podczas rozmowy zawsze warto oglądać jego słownictwa, intonacji i tonu. Slang, profesjonalne żargony, rzadko używane słowa nie zawsze i nie wszędzie odpowiednie. Ta sama fraza może być całkowicie inna różna w zależności od tego, jak wypowiedziała ton. Nawet jeśli jesteś zirytowany, nie powinieneś tego wykazać . Spokojna, uprzejmość, zaufanie, okoliczności są najlepszymi sojusznikami w prowadzeniu konstruktywnego dialogu.
Oddzielnie warto powiedzieć o zaufanej intonacji - pozwala rozmówcemu poczuć się na równi z Tobą, choć może jesteś lepszy od jego wiedzy o wszelkich kwestii.
Rozmowa w intonacji zaufania powinna postępować powoli i lepiej, jeśli inicjator jest starszy (znaczący, status) rozmówca.
Nie zapomnij o uśmiechu. Znacznie przyjemniej spojrzeć na uśmiechniętą twarz niż "Buku", a zatem podświadomie będziesz związany przez Visavi z pozytywnymi emocjami.
Temat rozmowy
Rozmowy są relaksujące, gdy tematy dyskusji są wybrane spontanicznie i biznes, gdy oczekuje się konkretnego problemu. Rozmowa biznesowa wymaga szkolenia i organizacji, musisz być przynajmniej właściwy w temacie. Jeśli komunikacja biznesowa nie powinna być rozproszona przez dyskusję o innych problemach.
Zrelaksowana rozmowa wymaga rozmówców o znacznie bardziej rozwiniętych umiejętnościach etykiety mowy. Główną zasadą nie należy mówić rozmówce, czego sami nie chcą słyszeć.
Istnieją inne reguły:
- Nie mów o rzeczach, w taki czy inny sposób, może zaszkodzić rozmówcom - nikt nie lubi omawiać nieprzyjemne tematy;
- Dyskutrowane pytanie powinno być interesujące dla twojego partnera w rozmowie, coś wąskiego specjalnego, naukowego nie jest najlepszym wyborem;
- Skromność osoby zdobiona: nie chwalaj się i wywyższaj własną zasługę, jest mało prawdopodobne, że może być zainteresowany rozmówcem - jego działania mówią o osobie znacznie więcej niż słowa;
- Dyskusja pewnej osoby trzeciej, która nie jest obecna podczas rozmowy, nie zawsze jest istotna: do zrobienia i ssania - dla tej świeckiej rozmowy, jest to Movieton;
- Dobry żart to ozdoba rozmowy, ale tylko jeśli jest odpowiednia.
- Jeśli spór powstał, nie należy wyłączyć go w Svar, znacznie łatwiej jest robić to, co możesz pomyśleć - wystarczy, aby zachować szacunek dla rozmówcy: nie zawieszaj etykiet, nie "idź do osobowości", nie robić Zabawa z obcych punkt widzenia, a także nie narzucaj własnych;
- Szybkość realizacji rozmowy jest ważna: rozmowa nie jest konieczna, aby rozszerzyć sztucznie - możesz zablokować nudne, znacznie bardziej skuteczne - skonsolidować przyjemne wrażenie o sobie, uprzejmie mówiąc pożegnanie.
Umiejętność słuchania
To umiejętność, która jest kryterium społeczeństwa ludzkiego. Ludzie uwielbiają mówić o sobie, a ty, słuchanie, może dokonać właściwego wrażenia rozmówce. Słuchaj ostrożnie i skinąć głową. Ten gest oznacza nie tylko zgodę, ale także pokazuje twoje zainteresowanie.
Pokazać zainteresowanie Tylko to zainteresowanie powinno być szczere. "W tym" w rozmowie i brak fałszywych sprawi, że zawsze jesteś mile widzianym gościem. Doskonały wstęp do utrzymania rozmowy - wyjaśniające pytania. Sformułowanie ich może być taki: "Czy masz na myśli to, że ...?", Chcesz powiedzieć, że ...? "
O tym, co przerwać brzydkie, wszyscy wiedzą z dzieciństwa, ale w upale sporów często o tym zapominają. Nie przerywaj, daj osobę, aby wyrazić swoje argumenty do końca, nie powalaj z myśli. W końcu możesz dokonać właściwych wniosków, tuż po słuchaniu.
Komfort krajowy
Podczas rozmowy powinieneś być wygodny. Zarówno poziom psychologiczny, jak i fizjologiczny. W przeciwnym razie będziesz bardzo trudno poczuć wewnętrzne zainteresowanie, co czyni cię przyjemnym rozmówcem. Nic nie powinno cię rozpraszać.
Będąc wygodnym dla siebie, możesz łatwo zrobić naturalną regulację. Ta recepcja NLP, której istota jest to, że przyjmujesz tę samą postawę, a także rozmówca, użyj podobnych gestów.
Przeprowadzenie tego przyjmowania powinno być niepozorne, w przeciwnym razie regulacja może być traktowana jako krzywa i nie przejdzie na twoją korzyść.
O tym, jak prowadzić rozmowę, zobacz następny film.