Убаво е да разговарате со паметен човек. Денес, живата комуникација станува луксуз, а луѓето ги ценат добри соговорници. Дури и недостатокот на разговор ќе стане повеќе пријатно ако знаете како да се однесувате правилно, како да го испратите во вистинската насока.
Вашата ефикасност во преговорите директно зависи од културата на комуникација. Мора да разберете кое однесување ќе биде соодветно сега, и што е неприфатливо. Основните правила за градење на разговор не се толку сложени. За да ја зголемите ефикасноста во комуникацијата, користете ја оваа меморандум.
Тон разговор
За време на разговорот, секогаш вреди да се следи за својот вокабулар, интонација и тон. Сленг, професионални жаргонизми, ретко користени зборови не секогаш и не се насекаде соодветни. Иста фраза може да звучи сосема поинакво во зависност од тоа како тонот таа изговори. Дури и ако сте вознемирени, не треба да го демонстрирате наоколу . Смиреност, учтивост, доверба, околностите е најдобриот сојузник во спроведувањето на конструктивен дијалог.
Одделно, вреди да се каже за интенција за доверба - тоа им овозможува на соговорник да се чувствуваат на еднакво рамниште со вас, иако, можеби сте супериорни во врска со неговото познавање на секое прашање.
Разговорот во интенција за доверба треба да продолжи полека и подобро ако иницијаторот е постар (значаен, статус) соговорникот.
Не заборавајте за насмевката. Многу попријатно да се погледне на насмеано лице од "Буку", и на тој начин потсвесно ќе биде поврзано со Visavi со позитивни емоции.
Тема на разговор
Разговорите се релаксирани кога темите на дискусијата се избираат спонтано и бизнис, кога се очекува одредено прашање. Бизнис разговорот бара обука и организација, мора да бидете барем компетентни во оваа тема. Ако деловната комуникација не треба да биде одвлечена од дискусијата за други проблеми.
Релаксираниот разговор бара соговорници на многу поразвиени вештини на говорната етика. Главното правило не е да му кажете на соговорникот што самите не би сакале да ги слушнат.
Постојат и други правила:
- Не зборувајте за работите што, еден или друг начин, може да му наштети на соговорникот - никој не сака да разговара за непријатни теми;
- Прашањето за кое разговарате треба да биде интересно за вашиот партнер во разговор, нешто што е тесно посебно, научно не е најдобриот избор;
- Скромноста на лице го украсува: не се фалат себе си и воздржајте своја заслуга, малку е веројатно дека може да биде заинтересирано за соговорникот - неговите постапки зборуваат за личност многу повеќе од зборови;
- Дискусија за одредена трета страна која не е присутна за време на разговорот, исто така не е секогаш релевантна: да се направи и цица - за овој секуларен разговор, ова е киличе;
- Добра шега е декорација на разговорот, но само ако е погодна.
- Ако спорот се појави, не треба да го претворите во Svar, многу е полесно да го направите она што можеби мислите - доволно е да се почитува соговорникот: не висат етикети, а не "одат на личности", не прават Забава на странска гледна точка, а исто така не наметнува свој;
- Фаза на завршување на разговорот е важна: разговорот не е неопходно да се прошири вештачки - можете да го заклучите досадното, многу поефикасно - консолидира пријатен впечаток за себе, учтиво да се збогувате.
Вештини за слушање
Токму оваа вештина е критериум за човечкото општество. Луѓето сакаат да зборуваат за себе, а вие, слушањето, може да го направи вистинскиот впечаток на соговорникот. Слушајте внимателно и поздравувајте. Овој гест не само што значи согласност, туку исто така го покажува вашиот интерес.
Покажете интерес Само овој интерес треба да биде искрен. "Вклучувајќи" Во разговорот и отсуството на неточни ќе ве направат секогаш добредојден гостин. Одличен прием за одржување на разговор - разјаснување на прашања. Формулацијата на нив може да биде вака: "Дали мислите дека ...?", "Сакате да го кажете ...?"
За што да се прекине грдото, секој знае од детството, но во топлината на споровите тие често забораваат за тоа. Не прекинувај, му даде на лицето да ги изрази вашите аргументи до крај, не тропа од мислата. Впрочем, можете да ги направите вистинските заклучоци, веднаш по слушањето.
Домашна удобност
За време на разговорот, треба да бидете удобни. И психолошки и физиолошки нивоа. Инаку, ќе биде многу тешко да се почувствува внатрешниот интерес, што ве прави пријатен соговорник. Ништо не треба да ви го одвлече вниманието.
Да се биде удобно за себе, лесно можете да направите природно прилагодување. Овој NLP прием, суштината на која е тоа што го земате истото држење, како и соговорникот, користете слични гестови.
Спроведувањето на овој прием треба да биде незабележливо, инаку прилагодувањето може да се смета за крива и нема да оди во ваша корист.
За Како да води разговор, видете го следното видео.