Ақылды адаммен сөйлескеніме қуаныштымын. Қазіргі уақытта өмір сүру қарым-қатынас сән-салтанатқа айналады, ал адамдар жақсы сұхбаттасушыларды бағалайды. Егер сіз өзіңізді дұрыс ұстау керектігін білсеңіз де, жетіспейтін әңгіме де жағымды болады, егер сіз дұрыс бағытта қалай жіберілу керек.
Сіздің келіссөздердегі тиімділік сіздің байланыс мәдениетіне тікелей байланысты. Сіз қазір қандай мінез-құлықтың сәйкес келетінін және не қолайсыз болатынын түсінуіңіз керек. Әңгімелесудің негізгі ережелері соншалықты күрделі емес. Байланысының тиімділігін арттыру үшін осы жадынаманы қолданыңыз.
Үнді әңгімелесу
Әңгіме барысында оның сөздік қорын, интонациясын және реңін қарауға тұрарлық. Сленг, кәсіби жаргонизмдер, сирек қолданылатын сөздерді сирек пайдаланбайды және барлық жерде емес. Дәл осындай фразалар ол айтқанның қалай айтқанына байланысты мүлдем өзгеше болуы мүмкін. Егер сіз ашулансаңыз да, оны көрсетпеуіңіз керек . Сабырлы, сыпайылық, сенімділік, жағдай сындарлы диалог жүргізудегі ең жақсы одақтастар.
Сенімді интонация туралы айту керек - бұл сұхбаттасушыға сізбен тең дәрежеде өзін тең етіп сезінуге мүмкіндік береді, бірақ сіз оның кез-келген сұрақтары туралы біле аласыз.
Дисплейге сенімді интонациядағы әңгіме баяу және жақсы жалғасуы керек, егер бастамашы - ескі (маңызды, мәртебе) сұхбаттасушысы.
Күлімсіреу туралы ұмытпаңыз. «Букудан» қарағанда күлімсіреген жүзді көру үшін әлдеқайда жағымды, сондықтан сіз подсозинада позизаннан позитивті эмоциялармен байланыстырасыз.
Сөйлесу тақырыбы
Сөйлесулер талқылау тақырыптары өздігінен таңдалған кезде, нақты мәселе болады деп күтілуде. Іскерлік әңгіме оқытуды және ұйымдастыруды қажет етеді, сіз тақырыпта кем дегенде сауатты болуыңыз керек. Егер іскери байланыс басқа мәселелерді талқылаудан алшақтамаса.
Тыныштық әңгіме сөйлеу этикетінің әлдеқайда дамыған дағдыларын талап етеді. Негізгі ереже - сұхбаттасушыға өздері тыңдағысы келмейтін нәрсені айтпау.
Басқа ережелер бар:
- Әдетте, бір-бір жолмен сөйлеспеңіз, сұхбаттасушыға зиян тигізуі мүмкін - ешкім жағымсыз тақырыптарды талқылауды ұнатпайды;
- Сіз талқылап жатқан сұрақ сіздің серіктесіңізбен әңгімелесу қызықты болуы керек, ерекше, ғылыми нәрсе, ғылыми нәрсе - бұл ең жақсы таңдау емес;
- Адамның қарапайымдылығы безендіреді: өзіңізді мадақтамаңыз және өзіңізге лайық болыңыз, бұл өзіңізге ыңғайлы болу мүмкін емес, бұл оның сұхбаттасушысына қызығушылық танытуы екіталай, оның әрекеттері адам туралы сөзден гөрі көп;
- Сөйлесу кезінде жоқ, белгілі бір үшінші тарапты талқылау әрқашан өзекті бола бермейді: жасау және сору - бұл зайырлы әңгіме үшін бұл кинофильм;
- Жақсы әзіл - әңгіме декорациясы, бірақ егер ол қолайлы болса ғана.
- Егер дау туындаса, оны SVAR-ға айналдырмаңыз, сіз ойлаған нәрсені жасау әлдеқайда оңай, - бұл сұхбаттасуды құрметтеуге жеткілікті - бұл «жеке тұлғаларға бармаңыз», жасамаңыз, жасамаңыз Бөтен көзқарасты, сонымен қатар өзіңізді қоймаңыз;
- Сөйлесуді аяқтау кезеңі маңызды: әңгіме жасанды түрде таралудың қажеті жоқ - сіз скучно, әлдеқайда тиімді, әлдеқайда тиімді - қоштасыңыз, қоштасыңыз.
Тыңдау дағдылары
Бұл шеберлік, бұл адамзат қоғамының критерийі. Адамдар өздері туралы сөйлескенді жақсы көреді, ал сіз, тыңдау, сұхбаттасушының дұрыс әсерін жасай алады. Мұқият тыңдаңыз және түйін. Бұл қимыл тек келісімді ғана емес, сонымен қатар сіздің қызығушылығыңызды көрсетеді.
Қызығушылықты көрсету Тек осы қызығушылық тек шынайы болуы керек. «Оның ішінде» әңгімесінде «қосылып, жалғандық болмауы сізді әрдайым қарсы алады. Сөйлесуді сақтауға тамаша қабылдау - сұрақтарды нақтылау. Олардың тұжырымы келесідей болуы мүмкін: «Сіз мұны ...?», - деп айтқыңыз келеді ...? »
Не істеу керектігі туралы, балалық шақтан бәрі біледі, бірақ даулар жылуында олар бұл туралы жиі ұмытып кетеді. Үміт етпеңіз, адамға дәлелдеріңізді аяқтауға беріңіз, ойдан төмен түспеңіз. Өйткені, тыңдағаннан кейін дұрыс қорытынды жасай аласыз.
Ішкі жайлылық
Әңгімелесу кезінде сіз ыңғайлы болуыңыз керек. Психологиялық және физиологиялық деңгейлер де. Әйтпесе, сізді жағымды сұхбаттасуға мәжбүр ететін ішкі қызығушылықты сезіну өте қиын боларсыз. Сізді ештеңе алаңдатуы керек.
Өзіңізге ыңғайлы болу үшін сіз табиғи түзетуді оңай жасай аласыз. Бұл NLP қабылдау, оның мәні - сіз сол күйді, сондай-ақ сұхбаттасушының, сондай-ақ ұқсас қимылдарды қолданыңыз.
Бұл қабылдауды өткізу түсініксіз болуы керек, әйтпесе түзетуді қисық ретінде қарастыруға болады және сіздің пайдаңызға бармайды.
Сөйлесуді қалай басқаруға болатындығы туралы, келесі бейнені қараңыз.