სასიამოვნოა ჭკვიანი ადამიანი. დღესდღეობით, საცხოვრებელი კომუნიკაცია ხდება ფუფუნება, და ხალხი აფასებს კარგ ინტერლოტოებს. მაშინაც კი, აკლია საუბარი უფრო სასიამოვნო გახდება, თუ იცით, თუ როგორ უნდა მოიქცეთ სწორად, როგორ უნდა გააგზავნოთ სწორი მიმართულებით.
თქვენი ეფექტურობა მოლაპარაკებებში პირდაპირ დამოკიდებულია კომუნიკაციის კულტურაზე. თქვენ უნდა გაიგოთ, რა ქცევა იქნება შესაბამისი ახლა, და რა არის მიუღებელი. საუბრის მშენებლობის ძირითადი წესები არ არის რთული. კომუნიკაციის ეფექტურობის გაზრდა, გამოიყენეთ ეს შენიშვნა.
ტონი საუბარი
საუბრისას, ყოველთვის ღირს თვალს ადევნებს თავის ლექსიკას, ინტონაციას და ტონს. ჟარგონი, პროფესიული ჟარგონიზმები, იშვიათად გამოყენებული სიტყვები ყოველთვის არ არის და არა ყველგან. იგივე ფრაზა შეიძლება სრულიად განსხვავებული იყოს იმის მიხედვით, თუ როგორ ტონი მან თქვა. მაშინაც კი, თუ გაღიზიანებული ხართ, არ უნდა აჩვენო ის გარშემო . მშვიდი, თავაზიანობა, ნდობა, გარემოება არის თქვენი საუკეთესო მოკავშირეები კონსტრუქციული დიალოგის ჩატარებაში.
ცალკე, ღირსება ამბობდა, რომ ნდობის ინტონაციაზე - ის საშუალებას აძლევს თანამებრძოლს, რომ თქვენთან ერთად თანაბარი ფეხით იგრძნონ, თუმცა, შესაძლოა, თქვენ უკეთესად იციან რაიმე კითხვაზე.
საუბარი ნდობის ინტონაციაში უნდა გაგრძელდეს ნელა და უკეთესი, თუ ინიციატორი არის ძველი (მნიშვნელოვანი, სტატუსი) თანამოსაუბრესი.
არ დაივიწყოთ ღიმილი. ბევრად უფრო სასიამოვნოა, რომ გაიღვიძოს სახეზე, ვიდრე "ბუკუ", და ამით თქვენ ქვეცნობიერად ასოცირდება Visavi დადებითი ემოციებით.
საუბრის თემა
საუბრები მოდუნდება, როდესაც დისკუსიის თემაა სპონტანურად და ბიზნესს, როდესაც კონკრეტული საკითხი მოსალოდნელია. ბიზნეს-საუბარი მოითხოვს ტრენინგს და ორგანიზაციას, თქვენ უნდა იყოს მინიმუმ კომპეტენტური სათაური. თუ ბიზნეს კომუნიკაცია არ უნდა განადგურდეს სხვა პრობლემების განხილვით.
მოდუნებული საუბარი მოითხოვს ბევრად უფრო განვითარებული უნარ-ჩვევების თანამომხსენებლებს. მთავარი წესი არ არის ისაუბრონ თანამოსაუბრეზე, რაც მათ არ სურთ.
არსებობს სხვა წესები:
- არ ისაუბროთ იმასთან დაკავშირებით, რომ ერთი გზა ან სხვა, შეიძლება დააზარალებს თანამოსაუბრეს - არავის უყვარს უსიამოვნო თემების განხილვა;
- საკითხი, რომელიც განიხილავს თქვენს პარტნიორს საუბარში, რაღაც ვიწროდ, სამეცნიერო არ არის საუკეთესო არჩევანი;
- პირის მოკრძალება დეკორატიულია: ნუ დააყოვნებთ საკუთარ თავს და საკუთარ დამსახურებას აამაღლებს, ნაკლებად სავარაუდოა, რომ ეს შეიძლება იყოს ინტერვალით - მისი ქმედებები ბევრად უფრო მეტია, ვიდრე სიტყვები;
- საუბარი მესამე მხარის დისკუსია, რომელიც საუბრისას არ არის, ყოველთვის არ არის შესაბამისი: ამის გაკეთება და suck - ამ საერო საუბარში, ეს არის Movieton;
- კარგი ხუმრობა არის საუბრის გაფორმება, მაგრამ მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ეს შესაფერისია.
- თუ დავა გაჩნდა, თქვენ არ უნდა გადაიქცეს SVAR- ში, ბევრად უფრო ადვილია, რაც შეიძლება ფიქრობთ, რომ საკმარისია ურთიერთდაკავშირებულთა პატივისცემა: არ დაიხუროს ეტიკეტები, არა "პიროვნების წასვლა", არ გააკეთოთ გართობა უცხოელის თვალსაზრისით, და ასევე არ დააკისროს საკუთარი;
- საუბრის დასრულების ეტაპი მნიშვნელოვანია: საუბარი არ არის აუცილებელი ხელოვნურად ვრცელდება - თქვენ შეგიძლიათ დაბლოკოთ მოსაწყენი, ბევრად უფრო ეფექტური - გააძლიეროს სასიამოვნო შთაბეჭდილება საკუთარ თავზე, თავაზიანად.
Მოსმენის უნარი
ეს არის ეს უნარი, რომელიც ადამიანის საზოგადოების კრიტერიუმია. ხალხს უყვარს საუბარი საკუთარ თავზე, და თქვენ, მოსმენა, შეუძლია სწორი შთაბეჭდილება თანამოსაუბრეს. მოუსმინეთ ყურადღებით და nod. ეს ჟესტი არა მხოლოდ თანხმობას ნიშნავს, არამედ აჩვენებს თქვენს ინტერესს.
ინტერესის ჩვენება მხოლოდ ეს ინტერესი უნდა იყოს გულწრფელი. "მათ შორის" საუბარში და ყალბი არარსებობა გახდის ყოველთვის სტუმარს. შესანიშნავი დაშვება შეინარჩუნოს საუბარი - გასარკვევად კითხვები. მათ შორის ფორმულირება შეიძლება იყოს: "გულისხმობთ, რომ ...", "გინდა რომ თქვა, რომ ..."
შესახებ რა უნდა შეუშალოს მახინჯი, ყველამ იცის ბავშვობიდან, მაგრამ სითბოს დავების ისინი ხშირად დაივიწყებენ ამის შესახებ. არ შეუშალოს, მისცეს პიროვნებას, რომ გამოვხატოთ თქვენი არგუმენტები ბოლომდე, არ დაარტყა. ყოველივე ამის შემდეგ, თქვენ შეგიძლიათ გააკეთოთ სწორი დასკვნები, მხოლოდ მოსმენის შემდეგ.
შიდა კომფორტი
საუბრისას, კომფორტული უნდა იყოს. ორივე ფსიქოლოგიური და ფიზიოლოგიური დონე. წინააღმდეგ შემთხვევაში, თქვენ ძალიან რთული იქნება შინაგანი ინტერესი, რაც სასიამოვნო თანამოსაუბრეს ხდის. არაფერი უნდა გადაიტანოს თქვენ.
კომფორტულად ყოფნა, თქვენ შეგიძლიათ მარტივად გააკეთოთ ბუნებრივი კორექტირება. ეს NLP მიღება, რომლის არსი ის არის, რომ თქვენ მიიღებთ იმავე პოზა, ისევე როგორც თანამოსაუბრეს, გამოიყენეთ მსგავსი ჟესტები.
ამ მიღების ჩატარება უნდა იყოს inconspicuous, წინააღმდეგ შემთხვევაში კორექტირება შეიძლება იყოს მრუდი და არ წავა თქვენს სასარგებლოდ.
შესახებ, თუ როგორ უნდა გამოიწვიოს საუბარი, იხილეთ შემდეგი ვიდეო.