თითოეულ ადამიანს სურს ოსტატურად გამოიყენოს ლაპარაკი უნარ-ჩვევები, ოსტატურად გავლის იდეები და ინსტრუქციები კომპეტენტური სიტყვის გამოყენებით, ოსტატურად დაიცვას თავისი აზრი. ეს თვისებები საშუალებას აძლევს პიროვნებას ადვილად დააყენოთ კონტაქტები ხალხთან, შეიძინოს სასარგებლო და მეგობრული კავშირები. ჩვენ ვსაუბრობთ sociability და კომუნიკაციურობა.
რა არის ეს ფსიქოლოგიაში?
კომუნიკაცია ნიშნავს სხვებისთვის მეგობრული და საქმიანი ურთიერთობების დამყარებას. კომუნიკაციის პიროვნება შეიძლება ოსტატურად გაიგო ნებისმიერი ასაკისა და სოციალური სტატუსის მქონე პირთან. სიტყვა კომუნიკაციის სიტყვა ლათინურ ენაზე "დაკავშირებულია", "ანგარიში", "კომუნიკაცია". იგი ჩამოყალიბებულია ლათინური სიტყვის კომუნიკაციისგან - "კონტაქტი", "კომუნიკაცია".
კომუნიკაბელურ პირს შეუძლია შექმნას საკომუნიკაციო კონტაქტი ნებისმიერ თემასთან, მიუხედავად მისი სტატუსისა და გაცნობა. კომუნიკაცია დიდ სიამოვნებას აწვდის. ასეთი ადამიანი დარწმუნებულია, სწრაფად აღმოაჩენს სწორი სიტყვები, მას შეუძლია ნებისმიერ თემებზე კომუნიკაცია, კარგად გრძნობს თავის თანამოსაუბრეს. ის არის ქარიზმატული, მოქნილი კონტაქტები, წარმატებული ბიზნეს მოლაპარაკებები არ არის დაკარგული სხვადასხვა სიტუაციებში და ადვილად ადაპტირება ახალ პირობებში. მსგავსი მახასიათებლების მქონე, საკომუნიკაციო პიროვნება ხშირად ხდება ლიდერი გუნდში.
ფსიქოლოგიაში ეს კონცეფცია მოცემულია შემდეგი განმარტება: საზოგადოების მხრივ, ეს ითვალისწინებს სხვა ადამიანებთან კონტაქტის დამყარების შესაძლებლობას, შეინარჩუნოს კონსტრუქციული კომუნიკაცია და ემოციური კომუნიკაცია. ზოგიერთი პროფესია გთავაზობთ აქტიურ კომუნიკაციას სხვებთან. მხოლოდ საკომუნიკაციო მუშაკს შეუძლია გამოიყენოს თავისი პოტენციალი ჟურნალისტიკაში, სხვადასხვა საცნობარო მომსახურება, ვაჭრობა, ფსიქოლოგია.
მარკეტინგის, გაყიდვების მენეჯერები, პერსონალის მენეჯერები, გიდები, სხვადასხვა ღონისძიებების ორგანიზატორები აუცილებელია ასეთი პერსონაჟის მსგავსად. წინააღმდეგ შემთხვევაში, თანამშრომელი ვერ შეძლებს პროფესიონალს.
რა არის განსხვავებული კომუნიკაციური?
ჩვეულებრივ, კომუნიკაბელურ ადამიანებს სრულყოფილად კომუნიკაბელურობა აქვთ. მათ შეუძლიათ შეცვალონ დიალოგი სწორი მიმართულებით და მსმენელებს მათი აზრით. კომუნიკაციური პიროვნება ყოველთვის გამოხატავს აზრებს ნათლად და ნათლად. განსხვავება ისაა, რომ კომუნიკაციური პირის კომუნიკაციას შეუძლია გამოიწვიოს მოწყენილობა და კომუნიკაციური პიროვნება დამახასიათებელია თავის კავშირის მოწყობის უნარ-ჩვევებისთვის, საუბრისას საინტერესო ატმოსფეროს შექმნა. ეს არის უბრალოდ კომუნიკაციური პირი ხშირად ხასიათდება სიმშრალე და უბედურება, გადამდები ინდივიდუალური - სიკაშკაშე და გამოხატულება.
ორი კონცეფციის განსხვავებები არის ის, რომ კომუნიკაბელურ კომუნიკაციას წარმოადგენს კომუნიკაციისა და კომუნიკაციის მიმდებარე ტერიტორიაზე კონტაქტების ეფექტური დამკვიდრების უნარი და კომუნიკაცია არის მსმენელისთვის აუცილებელი ინფორმაციის გადაცემისას. კომუნიკაცია ნიშნავს ინფორმაციას, გრძნობებს, დასკვნებს სხვა სუბიექტს სწორი და ხელმისაწვდომი ფორმით. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, კომუნიკაციურობა უზრუნველყოფს ინფორმაციის გადაცემის ხარისხს და კომუნიკაცია პასუხისმგებელია ემოციური კომუნიკაციის გეგმაზე. პირველი კონცეფცია გამოხატულია იმაზე, თუ რამდენად სრულად და ზუსტად გადაეცემა ინფორმაცია, მეორე არის მათი სიუჟეტის მსმენელების ინტერესი. ადამიანს შეუძლია ფლობდეს ორივე მათგანს ან ერთ-ერთ მათგანს.
კომუნიკაცია არ არის თანდაყოლილი ხარისხი. იგი მოიცავს აქტიურ მოსმენას, არავერბალურ კომუნიკაციას, თანამოსაუბრეს გრძნობების გააზრებას, მათი რისხვისა და ემოციების მართვას, საკუთარი აზრის გამოხატვის უნარი. ეს თვისებები შეიძლება გაუმჯობესდეს მთელი ცხოვრების განმავლობაში. წერილობითი კომუნიკაციურობა გამოხატულია სხვადასხვა ბიზნესისა და პირადი წერილების მომზადების სრული მფლობელობაში, ოფიციალური დოკუმენტაციის შევსებისას.
მათი აზრების აშკარად გამოხატვის უნარი, როგორც წესი, ხელმძღვანელობს ხელმძღვანელები და მათი მდივნები.
Დადებითი და უარყოფითი მხარეები
კომუნიკაბელური ადამიანი სწრაფად აღწევს მიზნებს. ის აქტიურად მონაწილეობს საზოგადოების სოციალურ ცხოვრებაში, წარმატებით შეესაბამება თავის პირად ცხოვრებას, ხორციელდება პროფესიაში, ხშირად აღწევს კარიერულ სიმაღლეებს, მოდის შიდა ჰარმონიაში. კომუნიკაცია საჭიროა პირადი ურთიერთობების შესაქმნელად, ბიზნეს პარტნიორებთან ურთიერთობების დამყარება, წარმატებული მოლაპარაკებების ჩატარება.
კომუნიკაბელური ინდივიდუალური ამოცანაა რამდენიმე დადებითი მახასიათებლებით:
- ადვილად კომუნიკაცია, სხვებისთვის ადვილად კონტაქტის უნარი: საუბარი ნებისმიერ თემასთან დაკავშირებით, ყურადღებით მოუსმინე თანამებრძოლს, იპოვეთ კონტაქტების რაოდენობა;
- მშვიდი, მშვიდი, ღიაობა, შეშფოთება და შფოთვა;
- Attentiveness, გუდვილი და სასარგებლოდ;
- უხერხულ პაუზების ნაკლებობა, უაზრო და უსარგებლო გამოსვლები;
- უნარი გადმოგცეთ მიმდებარე ინფორმაციას მათი სიძლიერის შესახებ.
შემდეგი უარყოფითი მხარეები თანდაყოლილი არიან ძალიან კომუნიკაბელური.
- რეინკარნაციის უნარი, მდიდარი gesticulation, მდიდარი mimic, თამაში სიტყვა-ფორმირებით, ექსპრესიული სიტყვის პაუზები ხშირად გამოიწვიოს გადაჭარბებული მხატვრები;
- კომუნიკაციის უნარი ხანდახან ცარიელი საუბრების დროს, გადაჭარბებული მოლაპარაკებები;
- ხშირი განცხადებები ძველი და ახალი ნაცნობი მობილური კავშირგაბმულობის, მრავალრიცხოვანი შეტყობინებები მაცნეების მეშვეობით, ე.წ. შემთხვევითი შეხვედრები შეიძლება აღიქმებოდეს პარტნიორების მიერ გადაჭარბებული შეპყრობით.
Დათვალიერება
მისი კომუნიკაციური პოტენციალის მქონე ადამიანების მიერ გამოყენების მეთოდის მიხედვით, სპეციალისტები განსაზღვრავენ საზოგადოების დონეს. მაგალითად, ინდივიდუალური ამჯობინე დუმილი და არ გამოხატოს თავისი აზრი, მიუთითებს დაბალი სახელმწიფო პიროვნებებში. ასეთი საგანი პერიოდულად შრომითი საქმიანობისა და პირადი ცხოვრების პრობლემებს.
სოციალურ ფსიქოლოგიაში, ადამიანის კომუნიკაციის ძირითადი ტიპების გამოყოფა.
- დომინანტური სახეობები განსხვავდება ქარხნებში და სისუსტეებში. პირი, რომელსაც აქვს ასეთი ტიპის, ეძებს ინიციატივას საუბარში. მას არ მოსწონს მას ხელი შეუშალოს. საუბრის პირველ წუთებში, მსმენელი ფიქრობს, რომ მისი თანდასწრებით მისი ყოფნა ყველა ხელმისაწვდომი სივრცეში შევსებული იყო.
- მობილური ტიპი იგი ცნობილია მაღალი საზოგადოების, სიტყვის სიჩქარე და მრავალფეროვანი mimic მოძრაობები. ამ სახეობის ხალხს ადვილად შეუძლია საუბარი. ამავდროულად, მათ შეუძლიათ სწრაფად დაკარგონ ინტერესი. ბიზნეს სფეროში, ასეთი ხარისხი შეიძლება გამოიწვიოს სიტყვის საკომუნიკაციო ეფექტურობის შემცირება. ყოველდღიური კომუნიკაციისთვის, ამ ტიპის შესაფერისია ბრწყინვალედ.
- ხისტი ხედი ეს ხასიათდება საუბრისას დიდი სირთულეების არსებობით. ამ ტიპის პიროვნება ადვილი არ არის ახალი ნაცნობების შესაქმნელად. საკომუნიკაციო პროცესის საწყის ეტაპის გავლის შემდეგ, ასეთი ადამიანი ხშირად ხდება საინტერესო და სასიამოვნო თანამოსაუბრე. ის გაასამართლებს და აშკარად ქმნის თავის პოზიციას. მისი გამოსვლა ლოგიკურია და ნათელია. ამგვარი საზოგადოება შესანიშნავია ნაყოფიერი საქმიანი კომუნიკაციისთვის.
- Introvert ტიპის მიდრეკილია მარტოობა. ის დამახასიათებელია მოკრძალებისა და დუმილისგან. ადამიანი ძნელია ფრენკ საუბრის დაწყება. ის არ ცდილობს ინიციატივას ფლობს და მზად არის მისთვის მარტივად. მკვეთრი, უხეში განცხადებები შეიძლება დაარტყა out introvert საწყისი rut. უცნობმა პირებმა იწვევენ სიმტკიცე.
Introvert სჭირდება დამტკიცების დაწყების სიტყვები. მისი არგუმენტების უარყოფა ხელს შეუწყობს სიტყვის კომუნიკაციის მოულოდნელ პრობლემებს.
კომუნიკაციის უნარ-ჩვევები
თითოეული ადამიანი მთელი თავისი ცხოვრების განმავლობაში ურთიერთქმედებს სხვადასხვა ადამიანებთან. თანდათანობით იქმნება კომუნიკაციური შესაძლებლობები. პირველი, ბავშვი მშობლებთან და სხვა ბავშვებს უწყობს ხელს. მაშინ ადამიანი იწყებს გუნდში ურთიერთობების შექმნას. ამ გზით, უნარ-ჩვევების სისტემური განვითარება ხდება.
კომუნიკაციის პიროვნება აქვს შემდეგი თვისებები:
- კომუნიკაცია;
- გუდვილი;
- სტრესი ტოლერანტობა;
- პასუხისმგებლობა;
- ადეკვატურობა;
- ხიბლი.
ფსიქოლოგებმა სოციალურ პირის შემდეგი ნიშნები გამოყოფენ:
- საჯარო გამოსვლების მზადყოფნა;
- თქვენი აზრების განსაზღვრა;
- სწრაფი ადაპტაცია უცნობ სიტუაციაში;
- თანამოსაუბრების მოწყობის უნარი;
- თქვენი აზრით ნდობა;
- მოსმენის უნარი;
- კომპრომისისთვის მზადყოფნა;
- ინიციატივის გამოვლინება დიალოგში უცხო.
აღნიშნული თვისებები ხელს უწყობს სხვადასხვა ცხოვრების სფეროში წარმატების მისაღწევად.
Სამუშაოზე
საკომუნიკაციო პიროვნება შეიძლება მნიშვნელოვანი მოლაპარაკებები გამოიწვიოს და სასურველ შედეგს მიაღწიოს. ეს ხარისხი ბევრ პროფესიას აფასებს. კომუნიკაბელურ პირს შეუძლია კლიენტის მოწყობა თავის თავს, უკმაყოფილო კლიენტი და ადვილად მოაგვაროს ნებისმიერი სირთულის კონფლიქტი. მას შეუძლია დაარწმუნოს პარტნიორი, რათა გარიგება, რათა შეამციროს საჭირო დოკუმენტაციის მიღების დრო.კომუნიკაციაში
სუბიექტი სრულყოფილად გრძნობს თანამოსაუბრეს განწყობას. თავისებურად კომუნიკაციას არ გააჩნია panibrates და obsessions. მან იცის, როგორ მოუსმინოს ხალხს, გააანალიზოს ინფორმაცია მიღებული და შესაბამისი დასკვნების გაკეთება.
არასოდეს მალავს საკუთარი არაკომპეტენტურობის ფაქტი ზოგიერთ საკითხში და არ მოიცავს მას უაზრო თემატიკის ნაკადს.
როგორ განვითარდეს?
ცოცხალი დიალოგის ჩატარება საჭიროა როგორც ახალგაზრდა გოგონას და ჩაშუშულ მოხუცს. სამწუხაროდ, შეუძლებელია სასიამოვნო თანამონაწილეობის მქონე პიროვნება. ეს მოითხოვს painstaking მუშაობა. პირველი პრიორიტეტია ოპტიმისტური გზით შეცვალოს. კეთილგანწყობილი, გაღიმებული და მეგობრული ადამიანი, მინდა მეტი კომუნიკაცია, ვიდრე მშრალი პირი. არ მოხვდება ჭაბურღილში. წასვლა ნებისმიერი შეხვედრა მაღალი ალკოჰოლური სასმელების. მოგერიდებათ გზა დასვით გზა შემთხვევითი გამვლელებს. ასეთი ქცევა ხელს უწყობს კომუნიკაციის განვითარებას.
ისიამოვნეთ სიტყვის კომუნიკაცია. დააკონფიგურიროთ დადებითი დიალოგი. ძველი მეგობრის შეხვედრისას, არ დატოვებთ მასთან კომუნიკაციისგან. მოდი მას, ვკითხე, რას ნიშნავს ის ამჟამად. არ გამოიყენოთ ფორმალობები. უთხარი მას თქვენს პირად ცხოვრებას, თქვენს ინტერესებს და გადაუდებელ პრობლემებს. გამოსვლა უნდა იყოს და სიცხადე. გადაჭარბებული დეტალების შესახებ ინფორმაციის დიდი ნაკადი სერიოზულად აღიქმება მსმენელის მიერ.
თუ გსურთ, ყოველთვის შეგიძლიათ გააკონტროლონ საუბრისას და ამავე დროს, არ მიიღოთ უხერხულ მდგომარეობაში. ამისათვის თქვენ უნდა დაიცვას ფსიქოლოგთა რამდენიმე საკრებულო.
- ნებისმიერ ატმოსფეროში, რომელიც საუბრობდა საუბრისას, სრული სიმშვიდეა. არ ინერვიულოთ, რადგან დუმილი ჰაერში ჩამოკიდებული. არ პანიკა, გააფართოვოს თქვენი ტანსაცმელი, scratching უკან ან შუბლზე, sighs მძიმე. ნუ დააბრკოლებთ საკუთარ თავს. ბევრი სიცოცხლის სიტუაცია ვარაუდობს დუმილს. თუ თქვენი თანამოსაუბრესი საჭესშია, მაშინ ეს საკმაოდ შესაფერისი იქნება თქვენს საუბარში. თქვენ გამოგიგზავნით სიგნალს თქვენს სიმშვიდეს, რომ გსურთ გააგრძელოთ კომუნიკაცია. არ დაივიწყოთ არსებული თხელი სახე შორის კომუნიკაბლო და შემაშფოთებელი.
- უმრავლეს დუმილის დროს, გთავაზობთ ახალ თემას, თუ მხოლოდ ის არის თქვენი მსმენელისთვის. თქვენ შეგიძლიათ გითხრათ ცოტა ხნის წინ წაკითხული წიგნი, მომხიბლავი მოგზაურობა, ცხოველები, ამაღლების ბავშვები, საინტერესო მსოფლიო ამბები. ამავე დროს, თქვენ მაინც უნდა გაიგოთ, რომ ეს თემაა.
- გაავრცელოთ ავეჯეულობა სეპარატისტული დუმილის ჰაერში ხუმრობით ან მხიარული ამბების გამოყენებით.
კონტაქტების დამყარების უნარი, კონსტრუქციული კომუნიკაციის უნარი გავლენას ახდენს პროფესიულ სფეროში. მენეჯერისთვის განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია საკომუნიკაციო ურთიერთქმედების პრაქტიკული უნარ-ჩვევები. ეს პროფესია მოითხოვს მომხმარებელთა მოზიდვის შესაძლებლობას, მათი მხარისთვის, საჭიროების შემთხვევაში, კომპრომისზე, ძაბვის ამოღება მენეჯმენტის იუმორის გამოყენებით, დროულად საჭირო გადაწყვეტილებების მიღება.
ამ ქმედებების ოსტატურად გამოიყენოს, აუცილებელია თქვენი სიტყვის სისუფთავე, სიტყვების თავიდან ასაცილებლად, რეგულარულად შევსება ლექსიკა. თქვენ უნდა მოამზადოს diction და სუნთქვა ყოველდღე, შეასრულოს წვრთნები შეცვალოს სიმაღლე ხმა და ინტონაცია. ეტიკეტის ფორმულასთან შესაბამისობა საუბრობს ნდობასა და სიტყვის კომუნიკაციისთვის, რადგან სპიკერმა არ ეშინია უხერხულობის გამოცდილების გამო შემთხვევითი გადანაწილების ან არასწორი ქმედების გამო.
საზოგადოებრივი და კოლექტიური წვრთნების შესრულებით კომუნიკაციის გაუმჯობესება შესაძლებელია. დარჩა მარტო თავად, ცდილობენ შეხედულებდნენ მონოლოგი უხილავი მსმენელისთვის. უთხარი მას რაიმე საგნის ან ფენომენის შესახებ, სანამ ლექსიკის ლექსიკა და თქვენი ძალა. შეუერთდეს სიტყვის კომუნიკაციას შემთხვევითი გამვლელებს, საზოგადოებრივი ტრანსპორტის თანამემამულე მოგზაურებს, კონსულტანტებს სხვადასხვა საშუალებებში. ყოველდღიურად გაზრდის საუბრების რაოდენობას უცნობ ადამიანებთან.
კოლექტიური ტრენინგები ხელს უწყობს ნდობის ჩამოყალიბებას. ისინი ხელს უწყობენ ადამიანის ფსიქოლოგიურ ბარიერებს. ბრძანებათა თამაშები ხელს უწყობს კომუნიკაციის დროს გამარტივებას.
ადრე უნდა დაიწყოს მუშაობა კომუნიკაციის განვითარებაზე, უფრო დიდი შანსები სიტყვის კომუნიკაციის უნარ-ჩვევების შანსები.
ადრეული ასაკის ბავშვი სწავლობს სხვა ადამიანების გასაგებად, საუბრისთვის შესაფერისი სიტყვები, არსებული მდგომარეობის ქცევის ხაზის აშენება. ბავშვი უნდა შეიქმნას კომუნიკაცია ბუნებრივია.
- სხვა ბავშვების საზოგადოებაში თამაშების წახალისება გჭირდებათ. ასეთი მოვლენები საზოგადოებაში ზრდასრული ცხოვრების და თვისებების სიმულაციას ახდენს.
- ბევრი დრო უნდა მიეცეს სიტყვის განვითარებას. წაიკითხეთ ბავშვის წიგნები, გამოიწვიეთ საუბარი მასთან სხვადასხვა თემებზე. ნახეთ თქვენი გამოსვლა, რადგან ის ბავშვის მითითებას ემსახურება. ბავშვები აქტიურად იღებენ Manera ლაპარაკს და lexicon მშობლები.
- Pusk unobtrusively kid კომუნიკაცია. დაესწრო ხალხმრავლობას. ჩაწერეთ ბავშვი სპორტულ განყოფილებაში. მართოს იგი სხვადასხვა mugs. ოჯახებთან ერთად, სადაც ბავშვები არიან.
- შეიმუშავეთ ბავშვის შემოქმედებითი შესაძლებლობები. მისცეს მუსიკას ან ხელოვნების სკოლას. მისცეს ვოკალურ გაკვეთილებს. მიეცით ბავშვს შესაძლებლობა ეწვიოს ნებისმიერ ბავშვთა შემოქმედებით სტუდიებს. ბავშვი ემოციურ და შემოქმედებით განვითარებას სჭირდება.
- ბავშვები ხელმძღვანელობენ მშობლების რეიტინგს. ის მათთვის ნაგულისხმევი ჭეშმარიტებაა. ხარჯთაღრიცხვა ექვემდებარება მხოლოდ ბავშვის მიერ გაკეთებულ რაღაცას. თქვენ შეგიძლიათ დიდება და გაბრაზება ექსკლუზიურად ქმედებები, მაგრამ არა პირადი თვისებები. ჩვენ უნდა ვაფასოთ ბავშვი, რათა დაეხმაროს დედას და მტვერს ოთახში. მაგრამ არავითარ შემთხვევაში არ შეიძლება მისი არასამთავრობო ისტორიული, ბუნებრივი slowness. ეს არ არის ღირს ბავშვი გაბრაზება ისევე, როგორც ეს, რადგან trifles. მას შეუძლია შეეგუოს იმ აზრის, რომელიც არის ყველაზე ცუდი ყველა ბავშვი.
ასევე შესაძლებელია ბავშვის ჩარევა. გამოდის საპირისპირო სიტუაცია.
