Bello parlare con una persona intelligente. Al giorno d'oggi, la comunicazione vivente diventa di lusso, e le persone apprezzano i buoni interlocutori. Anche una conversazione carente diventerà più piacevole se sai come comportarsi correttamente, come inviare alla giusta direzione.
La tua efficacia nei negoziati dipende direttamente dalla cultura della comunicazione. Devi capire quale comportamento sarà appropriato ora e ciò che è inaccettabile. Le regole di base per la costruzione di una conversazione non sono così complesse. Per aumentare l'efficienza nella comunicazione, utilizzare questo memo.
Conversazione tono
Durante la conversazione, vale sempre la pena di guardare per il suo vocabolario, intonazione e tono. Slang, jargonismi professionali, parole raramente usate non sempre e non ovunque appropriati. La stessa frase può sembrare completamente diversa a seconda di come ha pronunciato il tono. Anche se sei infastidito, non dovresti dimostrarlo in giro . Calma, cortesia, fiducia, la circostanza sono i tuoi migliori alleati nel condurre un dialogo costruttivo.
Separatamente, vale la pena dire sull'intonazione fiduciosa: consente all'interlocutore di sentire a un piano di parità con te, anche se, forse sei superiore alla sua conoscenza di qualsiasi domanda.
La conversazione nell'intonazione fiduciosa dovrebbe procedere lentamente e migliore se l'iniziatore è il più vecchio interlocutore (significativo, stato).
Non dimenticare il sorriso. Molto più piacevole guardare un volto sorridente rispetto a "Buku", e quindi ti troverai inconsciamente associato da Visavi con emozioni positive.
Argomento della conversazione
Le conversazioni sono rilassate quando gli argomenti della discussione sono selezionati spontaneamente e business, quando è previsto un problema specifico. La conversazione aziendale richiede formazione e organizzazione, devi essere almeno competente nell'argomento. Se la comunicazione aziendale non dovrebbe essere distratta dalla discussione di altri problemi.
La conversazione rilassata richiede gli interlocutori di abilità molto più sviluppate di etichetta vocale. La regola principale non è quella di dire all'interlocutore ciò che essi stessi non vorrebbero sentire.
Ci sono altre regole:
- Non parlare di cose che, in un modo o nell'altro, possono ferire l'interlocutore - a nessuno piace discutere argomenti spiacevoli;
- La domanda che stai discutendo dovrebbe essere interessante per il tuo partner in conversazione, qualcosa di strettamente speciale, scientifico non è la scelta migliore;
- La modestia di una persona decora: non lodati e esaltare il tuo merito, è improbabile che possa essere interessato all'interlocutore - le sue azioni parlano di una persona molto più delle parole;
- La discussione di una certa terza parte che non è presente durante la conversazione non è sempre per sempre pertinente: fare e succhiare - per questa conversazione laica, questo è un movieton;
- Un buon scherzo è una decorazione della conversazione, ma solo se è adatta.
- Se la controversia è nata, non dovresti trasformarlo in Svar, è molto più facile fare ciò che potresti pensare - è sufficiente per mantenere il rispetto per l'interlocutore: non appendere le etichette, non "andare in personalità", non fare Divertimento di un punto di vista alieno, e anche non imporre il tuo;
- La fase del completamento della conversazione è importante: la conversazione non è necessaria per estendere artificialmente - è possibile bloccare il noioso, molto più efficace - consolidare una piacevole impressione su di te, dicendo educatamente addio.
Capacità di ascolto
È questa abilità che è il criterio della società umana. Le persone amano parlare di se stesse, e tu, ascoltare, può fare la giusta impressione dell'interlocutore. Ascolta attentamente e annuisce. Questo gesto non significa solo il consenso, ma dimostra anche il tuo interesse.
Mostrare interesse Solo questo interesse dovrebbe essere sincero. "Compreso" nella conversazione e l'assenza di false ti renderà sempre un ospite di benvenuto. Eccellente ammissione per mantenere la conversazione - chiarire le domande. La formulazione di loro potrebbe essere così: "Intendi che ...?", "Vuoi dirlo ...?"
A proposito di cosa interrompere brutto, tutti sanno dall'infanzia, ma nel calore delle controversie spesso si dimenticano. Non interrompere, dare a una persona a esprimere i tuoi argomenti fino alla fine, non abbattere dal pensiero. Dopotutto, puoi fare le conclusioni giuste, subito dopo l'ascolto.
Comfort domestico
Durante la conversazione, dovresti essere comodo. Sia i livelli psicologici che fisiologici. Altrimenti, sarai molto difficile sentire l'interesse interiore, il che ti rende un piacevole interlocutore. Niente dovrebbe distrarti.
Essendo comodo per te stesso, puoi facilmente fare un aggiustamento naturale. Questa ricezione dell'NLP, l'essenza del quale è che prendi la stessa postura, così come l'interlocutore, usa gesti simili.
Condurre questa ricezione dovrebbe essere poco appariscente, altrimenti la regolazione può essere considerata come una curva e non andrà a tuo favore.
Su come condurre una conversazione, vedere il prossimo video.