एक स्मार्ट व्यक्ति से बात करने के लिए अच्छा है। आजकल, रहने का संचार विलासिता बन जाता है, और लोग अच्छे संवाददाताओं की सराहना करते हैं। यदि आप जानते हैं कि सही तरीके से व्यवहार कैसे करें, सही दिशा में कैसे भेजना है, तो भी एक कमी से बातचीत अधिक सुखद हो जाएगी।
वार्ता में आपकी प्रभावशीलता सीधे संचार की संस्कृति पर निर्भर करती है। आपको समझना होगा कि अब क्या व्यवहार उचित होगा, और अस्वीकार्य क्या है। वार्तालाप बनाने के लिए बुनियादी नियम इतने जटिल नहीं हैं। संचार में दक्षता बढ़ाने के लिए, इस ज्ञापन का उपयोग करें।
टोन वार्तालाप
वार्तालाप के दौरान, यह हमेशा इसकी शब्दावली, छेड़छाड़ और स्वर के लिए देखने लायक है। स्लैंग, पेशेवर जर्गोनिज्म, शायद ही कभी शब्दों का उपयोग नहीं किया जाता है और हर जगह उचित नहीं होता है। वह एक ही वाक्यांश पूरी तरह से अलग हो सकता है कि वह किस टोन ने कहा था। भले ही आप नाराज हों, आपको इसे चारों ओर प्रदर्शित नहीं करना चाहिए । शांत, विनम्रता, आत्मविश्वास, परिस्थिति एक रचनात्मक वार्ता आयोजित करने में आपका सबसे अच्छा सहयोगी है।
अलग-अलग, यह भरोसेमंद इंटोनेशन के बारे में कहने लायक है - यह इंटरलोक्यूटर को आपके साथ बराबर पैर पर महसूस करने की अनुमति देता है, हालांकि, शायद आप किसी भी प्रश्न के बारे में अपने ज्ञान से बेहतर हैं।
अगर शुरुआतकर्ता पुराना (महत्वपूर्ण, स्थिति) वार्तालाप होता है तो भरोसेमंद इंटोनेशन में बातचीत धीरे-धीरे और बेहतर होनी चाहिए।
मुस्कान के बारे में मत भूलना। "बुकु" की तुलना में एक मुस्कुराते हुए चेहरे को देखने के लिए और अधिक सुखद, और इस प्रकार आप अवचेतन रूप से सकारात्मक भावनाओं के साथ विश्वसनीय रूप से जुड़े होंगे।
बातचीत का विषय
वार्तालापों को आराम दिया जाता है जब चर्चा के विषयों को स्वचालित रूप से और व्यवसाय का चयन किया जाता है, जब एक विशिष्ट समस्या की उम्मीद होती है। व्यापार वार्तालाप के लिए प्रशिक्षण और संगठन की आवश्यकता होती है, आपको विषय में कम से कम सक्षम होना चाहिए। यदि अन्य समस्याओं की चर्चा से व्यापार संचार विचलित नहीं होना चाहिए।
आराम से वार्तालाप के लिए भाषण शिष्टाचार के अधिक विकसित कौशल के संवाददाताओं की आवश्यकता होती है। मुख्य नियम इंटरलोक्यूटर को यह बताना नहीं है कि वे स्वयं क्या नहीं सुनना चाहते हैं।
अन्य नियम हैं:
- उन चीजों के बारे में बात न करें, एक तरह से या दूसरा, इंटरलोक्यूटर को चोट पहुंचा सकता है - कोई भी अप्रिय विषयों पर चर्चा करना पसंद नहीं करता है;
- आप जिस प्रश्न पर चर्चा कर रहे हैं वह आपके साथी के लिए बातचीत में दिलचस्प होना चाहिए, कुछ संकीर्ण रूप से विशेष, वैज्ञानिक सबसे अच्छा विकल्प नहीं है;
- एक व्यक्ति की विनम्रता सजाती है: अपने आप को प्रशंसा न करें और अपनी योग्यता न लें, यह असंभव है कि यह इंटरलोक्यूटर में दिलचस्पी ले सकता है - उनके कार्य एक व्यक्ति के बारे में शब्दों से कहीं अधिक बोलते हैं;
- वार्तालाप के दौरान मौजूद एक निश्चित तृतीय पक्ष की चर्चा हमेशा प्रासंगिक नहीं होती है: करने के लिए और चूसना - इस धर्मनिरपेक्ष वार्तालाप के लिए, यह एक movieton है;
- एक अच्छा मजाक वार्तालाप की सजावट है, लेकिन केवल अगर यह उपयुक्त है।
- यदि विवाद उत्पन्न हुआ है, तो आपको इसे एक एसवीएआर में नहीं बदलना चाहिए, जो भी आप सोच सकते हैं ऐसा करना बहुत आसान है - यह इंटरलोक्यूटर के लिए सम्मान रखने के लिए पर्याप्त है: लेबल लटका न दें, "व्यक्तित्वों पर जाएं" न करें, न करें, न करें एक विदेशी दृष्टिकोण का मज़ा, और अपने आप को भी लागू नहीं करते हैं;
- वार्तालाप पूरा करने का चरण महत्वपूर्ण है: वार्तालाप कृत्रिम रूप से विस्तार करने के लिए आवश्यक नहीं है - आप उबाऊ, अधिक प्रभावी, अपने बारे में एक सुखद प्रभाव को समेकित कर सकते हैं, विनम्रतापूर्वक कह रहे हैं।
सुनने का कौशल
यह यह कौशल है जो मानव समाज का मानदंड है। लोग खुद के बारे में बात करना पसंद करते हैं, और आप, सुनते हैं, संवाददाता का सही प्रभाव डाल सकते हैं। ध्यान से सुनो और हिलाओ। यह इशारा न केवल सहमति का मतलब है, बल्कि आपकी रुचि भी प्रदर्शित करता है।
दिलचस्पी दिखाओ केवल यह ब्याज ईमानदार होना चाहिए। बातचीत में "समेत" और झूठी की अनुपस्थिति आपको हमेशा एक स्वागत अतिथि बनाती है। वार्तालाप बनाए रखने के लिए उत्कृष्ट प्रवेश - स्पष्टीकरण प्रश्न। उनका निर्माण इस तरह हो सकता है: "क्या आपका मतलब है ...?", "आप यह कहना चाहते हैं ...?"
बदसूरत को बाधित करने के बारे में, हर कोई बचपन से जानता है, लेकिन विवादों की गर्मी में वे अक्सर इसके बारे में भूल जाते हैं। बाधा मत करो, एक व्यक्ति को अपने तर्कों को अंत में व्यक्त करने के लिए दें, विचार से नीचे दस्तक न दें। आखिरकार, आप सुनने के ठीक बाद सही निष्कर्ष निकाल सकते हैं।
घरेलू आराम
वार्तालाप के दौरान, आपको आरामदायक होना चाहिए। मनोवैज्ञानिक और शारीरिक स्तर दोनों। अन्यथा, आपको आंतरिक हित को महसूस करना बहुत मुश्किल होगा, जो आपको एक सुखद संवाददाता बनाता है। कुछ भी आपको विचलित नहीं करना चाहिए।
अपने लिए आरामदायक होने के नाते, आप आसानी से एक प्राकृतिक समायोजन कर सकते हैं। यह एनएलपी रिसेप्शन, इसका सार यह है कि आप एक ही मुद्रा, साथ ही साथ इंटरलोक्यूटर लेते हैं, इसी तरह के इशारे का उपयोग करते हैं।
इस रिसेप्शन का संचालन करना अस्पष्ट होना चाहिए, अन्यथा समायोजन को वक्र के रूप में माना जा सकता है और आपके पक्ष में नहीं जाएगा।
वार्तालाप का नेतृत्व कैसे करें, अगले वीडियो देखें।