נחמד לדבר עם אדם חכם. כיום, תקשורת חיה הופך מותרות, ואנשים מעריכים שיח טוב. אפילו חסר שיחה יהפוך למהנה יותר אם אתה יודע איך להתנהג כראוי, איך לשלוח לכיוון הנכון.
האפקטיביות שלך במשא ומתן תלויה ישירות בתרבות התקשורת. אתה חייב להבין מה התנהגות יהיה מתאים עכשיו, ומה לא מקובל. הכללים הבסיסיים לבניית שיחה אינם כל כך מורכבים. כדי להגביר את היעילות בתקשורת, השתמש במזכר זה.
טון שיחה
במהלך השיחה, זה תמיד שווה לראות אוצר המילים שלה, אינטונציה ואת הטון. סלנג, ג'רגונים מקצועיים, לעתים רחוקות בשימוש מילים לא תמיד ולא בכל מקום מתאים. אותו ביטוי עשוי להישמע שונה לחלוטין תלוי איך הטון היא אמרה. גם אם אתה מוטרד, אתה לא צריך להפגין אותו סביב . רגוע, נימוס, ביטחון, הנסיבות היא בעלות הברית הטובה ביותר שלך בניהול דיאלוג בונה.
בנפרד, כדאי לומר על האינטונציה אמין - היא מאפשרת לשוחח להרגיש בשם שווה איתך, אם כי, אולי אתה עדיף על הידע שלו בכל שאלה.
השיחה באינטונציה אמין אמורה להתקדם לאט וטוב יותר אם היוזם הוא בן שיחוך מבוגר יותר (משמעותי, מעמד).
אל תשכח את החיוך. הרבה יותר נעים להסתכל על פנים מחייכות מאשר "buku", וכך תוכלו להיות קשורים בתת מודע על ידי visavi עם רגשות חיוביים.
נושא השיחה
השיחות נינוחות כאשר נושאי הדיון נבחרים באופן ספונטני ועסקים, כאשר צפויה בעיה ספציפית. השיחה העסקית דורשת הכשרה וארגון, עליך להיות לפחות מוכשר בנושא. אם תקשורת עסקית לא צריכה להיות מוסחת על ידי הדיון של בעיות אחרות.
השיחה הנינוחה דורשת את בני שיח של מיומנויות מפותחות הרבה יותר של נימוסי דיבור. הכלל העיקרי הוא לא לספר את שיחו מה שהם עצמם לא רוצים לשמוע.
ישנם כללים אחרים:
- אל תדבר על דברים, בדרך זו או אחרת, יכולים לפגוע בבדאי - אף אחד לא אוהב לדון בנושאים לא נעימים;
- השאלה שאתה מדבר צריכה להיות מעניינת לשותף שלך בשיחה, משהו צמי מיוחד, מדעי הוא לא הבחירה הטובה ביותר;
- הצניעות של אדם מעטר: לא לשבח את עצמך ולהרומם על הכשרון שלך, אין זה סביר כי זה עשוי להיות מעוניין בבתלת - מעשיו לדבר על אדם הרבה יותר מאשר מילים;
- דיון של צד שלישי מסוים שאינו נוכח במהלך השיחה הוא גם לא תמיד רלוונטי: לעשות למצוץ - לשיחה חילונית זו, זהו מובילון;
- בדיחה טובה היא עיטור של השיחה, אבל רק אם זה מתאים.
- אם המחלוקת התעוררה, אתה לא צריך להפוך אותו לסוואר, זה הרבה יותר קל לעשות את מה שאתה עשוי לחשוב - זה מספיק כדי לשמור כבוד עבור בן שיח: לא לתלות תוויות, לא "ללכת אישיות", לא עושים כיף של נקודת מבט זרה, וגם לא להטיל משלך;
- השלב של השלמת השיחה חשוב: השיחה אינה נחוצה להאריך באופן מלאכותי - אתה יכול לנעול את משעמם, יעיל יותר - לאחד רושם נעים על עצמך, אומר בנימוס שלום.
כישורי האזנה
זה מיומנות זו היא הקריטריון של החברה האנושית. אנשים אוהבים לדבר על עצמם, ואתה, מקשיב, יכול לעשות את הרושם הנכון של בן שיח. תקשיב היטב והנהן. מחווה זו לא רק פירושה הסכמה, אלא גם מדגים את העניין שלך.
מראה עניין רק העניין הזה צריך להיות כנה. "כולל" בשיחה והיעדר שקר יגרום לך תמיד אורח בברכה. הודאה מצוינת לשמירה על שיחה - הבהרת שאלות. ניסוחם עלול להיות כך: "אתה מתכוון לזה ...", "אתה רוצה להגיד את זה ...?"
על מה להפריע מכוער, כולם יודעים מילדות, אבל בחום של סכסוכים הם לשכוח את זה לעתים קרובות. לא להפריע, לתת לאדם להביע את הטיעונים שלך עד הסוף, לא לדפוק מן המחשבה. אחרי הכל, אתה יכול לעשות את המסקנות הנכונות, רק לאחר הקשבה.
קומפורט המקומי
במהלך השיחה, אתה צריך להיות נוח. הן רמות פסיכולוגיות ופיזיולוגיות. אחרת, אתה תהיה קשה מאוד להרגיש את האינטרס הפנימי, מה שהופך אותך שיחוי נעים. שום דבר לא צריך להסיח את דעתך.
להיות נוח לעצמך, אתה יכול בקלות לעשות התאמה טבעית. זה הקבלה NLP, המהות של אשר אתה לוקח את אותה תנוחה, כמו גם את בן שיח, להשתמש במחוות דומות.
ביצוע קבלת פנים זו צריך להיות בולט, אחרת ההתאמה ניתן לראות כעקומה ולא ללכת לטובתך.
על איך להוביל שיחה, לראות את הסרטון הבא.