Agradable falar con unha persoa intelixente. Hoxe en día, a comunicación de vida convértese en luxo e a xente aprecia bos interlocutores. Mesmo a falta de conversa será máis agradable se sabe como comportarse correctamente, como enviar á dirección correcta.
A súa eficacia nas negociacións depende directamente da cultura da comunicación. Debes entender que comportamento será adecuado agora e o que é inaceptable. As regras básicas para a construción dunha conversa non son tan complexas. Para aumentar a eficiencia na comunicación, use esta nota.
Conversa de ton
Durante a conversa, sempre vale a pena ver o seu vocabulario, entoación e ton. Xerga, jargonismos profesionais, raramente usou palabras non sempre e non en todas partes apropiado. A mesma frase pode parecer completamente diferente dependendo de como o ton que pronunciase. Aínda que estea molesto, non debe demostralo .. Calma, cortesía, confianza, a circunstancia é os teus mellores aliados na realización dun diálogo constructivo.
Separadamente, paga a pena dicir sobre a entoación de confianza: permite que o interlocutor se sinta nun pé igual con vostede, aínda que, quizais sexa superior ao seu coñecemento de calquera pregunta.
A conversa na entoación de confianza debe proceder lentamente e mellor se o iniciador é o interlocutor máis antigo (significativo, estatuto).
Non te esquezas do sorriso. Moito máis agradable de mirar un rostro sorridente que "buku", e así estarás inconscientemente asociado por Visavi con emocións positivas.
Tema de conversa
As conversas están relaxadas cando os temas da discusión son seleccionados espontaneamente e negocios, cando se espera un problema específico. A conversa comercial require formación e organización, debe ser polo menos competente na materia. Se a comunicación empresarial non debe distraerse pola discusión doutros problemas.
A conversa relaxada require os interlocutores de habilidades moito máis desenvolvidas da etiqueta de fala. A regra principal non é dicir ao interlocutor o que eles mesmos non querían escoitar.
Hai outras regras:
- Non fale de cousas que, dun xeito ou outro, pode ferir ao interlocutor: a ninguén lle gusta discutir temas desagradables;
- A pregunta que está discutindo debe ser interesante para o seu compañeiro en conversa, algo moi especial, científico non é a mellor opción;
- A modestia dunha persoa decora: non o elogia e exalta o teu propio mérito, é improbable que poida estar interesado no interlocutor: as súas accións falan sobre unha persoa moito máis que palabras;
- Discusión dun determinado terceiro que non está presente durante a conversa tampouco é sempre relevante: facer e chupar - por esta conversa secular, este é un Movieton;
- Unha boa broma é unha decoración da conversa, pero só se é adecuado.
- Se a disputa xurdiu, non debes convertelo nun SVAR, é moito máis fácil facer o que podes pensar: é suficiente para manter o respecto polo interlocutor: non colgar etiquetas, non "ir a personalidades", non facer Diversión dun punto de vista alienígena, e tampouco impoñen o seu propio;
- A fase de acabado da conversa é importante: a conversa non é necesario prolongar artificialmente - pode bloquear o chat, moito máis eficaz - consolidar unha impresión agradable sobre si mesmo, educadores dicir adeus.
Habilidades de escoitar
É esta habilidade que é o criterio da sociedade humana. A xente quere falar sobre si mesmos, e vostede, escoitando, pode facer a impresión correcta do interlocutor. Escoita atentamente e aceno. Este xesto non só significa consentimento, senón que tamén demostra o teu interese.
Mostrar interese Só este interese debe ser sincero. "Incluíndo" na conversa e a ausencia de falso farache sempre un invitado benvido. Excelente admisión para manter a conversa - Preguntas aclarando. A formulación deles pode ser así: "Queres dicir que ...", "Queres dicir que ...?"
Sobre o que interromper feo, todos saben desde a infancia, pero en plena disputas adoitan esquecerse diso. Non interromper, dar a unha persoa a expresar os seus argumentos ata o final, non derrubar do pensamento. Despois de todo, podes facer as conclusións correctas, logo de escoitar.
Conforto doméstico
Durante a conversa, debes estar cómodo. Tanto niveis psicolóxicos como fisiolóxicos. En caso contrario, será moi difícil sentir o interese interior, o que che fai un interlocutor agradable. Nada debería distraelo.
Ser cómodo por si mesmo, pode facilmente facer un axuste natural. Esta recepción de NLP, cuxa esencia é que tomas a mesma postura, así como o interlocutor, usa xestos similares.
Realizar esta recepción debe ser discreta, se non, o axuste pode considerarse como unha curva e non vai ao seu favor.
Sobre como levar unha conversa, consulte o seguinte vídeo.