Rart at tale med en smart person. I dag bliver levende kommunikation luksus, og folk sætter pris på gode samtalepartnere. Selv en manglende samtale bliver mere behageligt, hvis du ved, hvordan man skal opføre sig korrekt, hvordan man sender til den rigtige retning.
Din effektivitet i forhandlinger afhænger direkte af kommunikationskulturen. Du skal forstå, hvilken adfærd der vil være passende nu, og hvad er uacceptabelt. De grundlæggende regler for opbygning af en samtale er ikke så komplekse. For at øge effektiviteten i kommunikation, brug dette notat.
Tone samtale
Under samtalen er det altid værd at se på sit ordforråd, intonation og tone. Slang, professionelle jargonisms, brugte sjældent ord ikke altid og ikke overalt passende. Den samme sætning kan lyde helt anderledes afhængigt af, hvordan den tone hun udtalte. Selvom du er irriteret, bør du ikke demonstrere den . Rolig, høflighed, tillid, omstændighederne er dine bedste allierede i at gennemføre en konstruktiv dialog.
Separat er det værd at sige om den tillidsfulde intonation - det giver mulighed for at føle sig på lige fod med dig, selvom du måske er bedre end hans viden om ethvert spørgsmål.
Samtalen i tillid til intonation bør fortsætte langsomt og bedre, hvis initiatoren er den ældre (signifikant, status) samtalepartner.
Glem ikke om smilet. Meget mere behageligt at se på et smilende ansigt end "Buku", og dermed vil du ubevidst være forbundet med Visavi med positive følelser.
Emne for samtale
Samtaler er afslappet, når diskussionsemner vælges spontant og forretning, når et bestemt problem forventes. Business Conversation kræver træning og organisation, du skal være i det mindste kompetent i emnet. Hvis virksomhedskommunikation ikke bør distraheres af diskussionen om andre problemer.
Den afslappede samtale kræver samtalepartnere af meget mere udviklede færdigheder af tale etikette. Hovedreglen er ikke at fortælle samtalepartneren, hvad de selv ikke ville høre.
Der er andre regler:
- Tal ikke om ting, der på en eller anden måde kan skade samtalepartneren - ingen kan lide at diskutere ubehagelige emner;
- Det spørgsmål, du diskuterer, skal være interessant for din partner i samtale, noget snævert specielt, videnskabeligt er ikke det bedste valg;
- Modesty af en person dekorerer: Lov ikke dig selv og ophøj din egen fortjeneste, det er usandsynligt, at det kan være interesseret i samtalepartneren - hans handlinger taler om en person meget mere end ord;
- Diskussion af en bestemt tredjepart, der ikke er til stede under samtalen, er heller ikke altid relevant: at gøre og suge - for denne sekulære samtale er dette en movieton;
- En god joke er en udsmykning af samtalen, men kun hvis den er egnet.
- Hvis tvisten opstod, bør du ikke vende den til en SVAR, det er meget nemmere at gøre, hvad du måske tror - det er nok at holde respekt for samtalepartnyderen: Hæng ikke etiketter, ikke "Gå til personligheder", ikke gøre sjov af et fremmed synspunkt, og også pålægger ikke din egen;
- Gennemførelsen af samtalen er vigtig: Konversationen er ikke nødvendig for at udvide kunstigt - du kan låse den kedelige, meget mere effektive - konsolidere et behageligt indtryk om dig selv, høfligt siger farvel.
Lyttefærdigheder
Det er denne færdighed, der er kriteriet for det menneskelige samfund. Folk elsker at tale om sig selv, og du lytter, kan gøre det rigtige indtryk af samtalepartneren. Lyt omhyggeligt og nod. Denne gestus betyder ikke kun samtykke, men viser også din interesse.
Vis interesse. Kun denne interesse skal være oprigtig. "Inklusive" i samtalen og fraværet af falsk vil gøre dig altid en velkommen gæst. Fremragende optagelse for at opretholde samtale - afklare spørgsmål. Formuleringen af dem kan være sådan: "Mener du det ...?", "Du vil sige det ...?"
Om hvad du skal afbryde grimme, alle kender fra barndommen, men i tvisternes varme glemmer de ofte det. Må ikke afbryde, giv en person til at udtrykke dine argumenter til slutningen, ikke banke ned fra tankerne. Når alt kommer til alt, kan du træffe de rigtige konklusioner, lige efter lytning.
Indenlandske komfort
Under samtalen skal du være komfortabel. Både psykologiske og fysiologiske niveauer. Ellers vil du være meget svært at føle den indre interesse, hvilket gør dig til en behagelig samtalepartner. Intet bør distrahere dig.
At være behagelig for dig selv, kan du nemt lave en naturlig justering. Denne NLP-modtagelse, hvis essens er, at du tager den samme kropsholdning, såvel som samtalepartneren, bruger lignende gestus.
Gennemførelse af denne reception bør være ubemærket, ellers kan justeringen betragtes som en kurve og vil ikke gå til din fordel.
Om, hvordan du leder en samtale, se den næste video.