Braf siarad â pherson smart. Y dyddiau hyn, mae cyfathrebu byw yn dod yn foethusrwydd, ac mae pobl yn gwerthfawrogi interlocuts da. Bydd hyd yn oed sgwrs ddiffygiol yn dod yn fwy pleserus os ydych yn gwybod sut i ymddwyn yn gywir, sut i anfon at y cyfeiriad cywir.
Mae eich effeithiolrwydd mewn trafodaethau yn dibynnu'n uniongyrchol ar ddiwylliant cyfathrebu. Rhaid i chi ddeall pa ymddygiad fydd yn briodol nawr, a beth sy'n annerbyniol. Nid yw'r rheolau sylfaenol ar gyfer adeiladu sgwrs mor gymhleth. Cynyddu effeithlonrwydd mewn cyfathrebu, defnyddiwch y memo hwn.
Sgwrs tôn
Yn ystod y sgwrs, mae bob amser yn werth gwylio am ei eirfa, ei goslef a'i thôn. Slang, jargonisms proffesiynol, yn anaml yn defnyddio geiriau nad ydynt bob amser ac nid ym mhob man yn briodol. Gall yr un ymadrodd swnio'n hollol wahanol yn dibynnu ar sut roedd y tôn yn dweud. Hyd yn oed os ydych chi'n flin, ni ddylech ei ddangos o gwmpas . Calm, cwrteisi, hyder, yr amgylchiadau yw eich cynghreiriaid gorau wrth gynnal deialog adeiladol.
Ar wahân, mae'n werth dweud am y goslef ymddiriedus - mae'n caniatáu i'r interloctor deimlo'n gyfartal â chi, er, efallai eich bod yn well ei wybodaeth am unrhyw gwestiwn.
Dylai'r sgwrs wrth ymddiried yn y gogoniant symud ymlaen yn araf ac yn well os mai'r cychwynnwr yw'r cydgysylltydd hŷn (arwyddocaol, statws).
Peidiwch ag anghofio am y wên. Llawer mwy dymunol i edrych ar wyneb gwenu na "Buku", ac felly byddwch yn cael eich cysylltu'n isymwybodol gan Visavi gydag emosiynau cadarnhaol.
Pwnc Sgwrs
Mae sgyrsiau yn hamddenol pan fydd y pynciau trafod yn cael eu dewis yn ddigymell a busnes, pan ddisgwylir mater penodol. Mae Sgwrs Busnes yn gofyn am hyfforddiant a threfniadaeth, rhaid i chi fod yn gymwys o leiaf yn y pwnc. Os na ddylid tynnu sylw at gyfathrebu busnes trwy drafod problemau eraill.
Mae'r sgwrs hamddenol yn gofyn am gydlynwyr sgiliau lleferydd yn llawer mwy datblygedig. Y prif reol yw peidio â dweud wrth y cydgysylltydd beth na fyddent eu hunain eisiau ei glywed.
Mae yna reolau eraill:
- Peidiwch â siarad am bethau y gall, un ffordd neu'i gilydd, brifo'r interlocutor - nid oes unrhyw un yn hoffi trafod pynciau annymunol;
- Dylai'r cwestiwn yr ydych yn ei drafod fod yn ddiddorol i'ch partner mewn sgwrs, rhywbeth arbennig o gul, nid gwyddonol yw'r dewis gorau;
- Mae naturester person yn addurno: peidiwch â chanmol eich hun a dyrchafu eich teilyngdod eich hun, mae'n annhebygol y bydd ganddo ddiddordeb yn y cydgysylltydd - mae ei weithredoedd yn siarad am berson yn llawer mwy na geiriau;
- Nid yw trafod trydydd parti penodol nad yw'n bresennol yn ystod y sgwrs hefyd yn berthnasol bob amser: i wneud a sugno - ar gyfer y sgwrs seciwlar hon, mae hon yn ffilmton;
- Mae jôc dda yn addurno'r sgwrs, ond dim ond os yw'n addas.
- Os cododd yr anghydfod, ni ddylech ei droi'n svar, mae'n llawer haws gwneud yr hyn y gallech ei feddwl - mae'n ddigon i gadw parch at y cydgysylltydd: peidiwch â hongian labeli, nid "mynd i bersonoliaethau", peidiwch â gwneud Hwyl o safbwynt estron, ac nid yw hefyd yn gosod eich hun;
- Mae cam cwblhau'r sgwrs yn bwysig: Nid oes angen y sgwrs i ymestyn yn artiffisial - gallwch gloi'r diflas, yn llawer mwy effeithiol - yn atgyfnerthu argraff ddymunol amdanoch chi'ch hun, yn gwrtais yn dweud hwyl fawr.
Sgiliau gwrando
Y sgil hwn yw maen prawf cymdeithas ddynol. Mae pobl wrth eu bodd yn siarad amdanynt eu hunain, a gallwch chi, gwrando, wneud yr argraff gywir o'r cydgysylltydd. Gwrandewch yn ofalus ac yn nod. Mae'r ystum hon nid yn unig yn golygu cydsyniad, ond mae hefyd yn dangos eich diddordeb.
Dangos diddordeb Dim ond y diddordeb hwn ddylai fod yn ddiffuant. "Gan gynnwys" yn y sgwrs a bydd absenoldeb ffug yn gwneud i chi bob amser yn westai croeso. Derbyniad ardderchog i gynnal sgwrs - egluro cwestiynau. Gall llunio ohonynt fod fel hyn: "Ydych chi'n golygu bod ...?", "Rydych chi eisiau dweud hynny ...?"
Am beth i dorri ar draws hyll, mae pawb yn gwybod o blentyndod, ond yn y gwres o anghydfodau maent yn aml yn anghofio amdano. Peidiwch â thorri ar draws, rhowch berson i fynegi eich dadleuon i'r diwedd, peidiwch â tharo oddi wrth feddwl. Wedi'r cyfan, gallwch wneud y casgliadau cywir, yn union ar ôl gwrando.
Cysur domestig
Yn ystod y sgwrs, dylech fod yn gyfforddus. Lefelau seicolegol a ffisiolegol. Fel arall, byddwch yn anodd iawn i deimlo'r diddordeb mewnol, sy'n eich gwneud yn interloctor dymunol. Ni ddylai dim dynnu eich sylw atoch chi.
Bod yn gyfforddus i chi'ch hun, gallwch wneud addasiad naturiol yn hawdd. Mae'r dderbynfa NLP hwn, hanfod yw eich bod yn cymryd yr un ystum, yn ogystal â'r cydgysylltydd, yn defnyddio ystumiau tebyg.
Dylai cynnal y dderbynfa hon fod yn aneglur, fel arall gellir ystyried bod yr addasiad yn gromlin ac ni fydd yn mynd i'ch plaid chi.
Ynglŷn â sut i arwain sgwrs, gweler y fideo nesaf.