Lijepo je razgovarati s inteligentnim čovjekom. U našem vremenu komunikacija postaje luksuz, a ljudi cijene dobar razgovornik. Čak i beznačajan razgovor će postati ugodnije ako znate kako da ga vozi, kako će se iskoristiti.
Vaša efikasnost u pregovorima ovisi o kulturi komunikacije. Morate shvatiti šta je ponašanje prikladno upravo sada, i što - je neprihvatljivo. Osnovna pravila izgradnje razgovor nije toliko komplicirano. Da bi se poboljšala efikasnost u komunikaciji, koristite ovu podsjetnik.
Tone razgovor
Tokom poziva, uvijek vrijedi gledati svoj vokabular, intonaciju i ton. Sleng, profesionalni sleng, rijetko koriste riječi nije uvijek i nije uvijek potrebno. Ista fraza može zvučati sasvim drugačije ovisno o tome što ton to izgovorio. Čak i ako se nervirate, ne biste trebali demonstrirati okolo . Tranquillity, ljubaznost, samopouzdanje, temeljitost - vaš najbolji saveznici u konstruktivnom dijalogu.
Također bi trebali reći za intonaciju povjerenja - Omogućuje drugoj osobi da se osjeća jednako s vama, možda prelazite njegovo znanje u bilo kojem objektu.
U povjerljivom razgovoru intonaciju treba polako i bolje postupiti ako inicijator djeluje kao viši (major, status) izvora.
Ne zaboravite na osmijeh. Mnogo je ljepše gledati na nasmijano lice, nego da "bukve", i na taj način, vi ćete podsvjesno povezuju kolega sa pozitivnim emocijama.
Tema razgovora
Razgovori se lako razmatraju kada se razgovaraju sa temama izabranim spontanim i poslovnim, kada se očekuje da razgovara o određenom pitanju. Poslovni razgovor zahtijeva pripremu i organizaciju, morate biti barem nadležni u temi. Ako se posao komunikacije, ne ometaju raspravom o drugim pitanjima.
Ležerni razgovor zahtijeva su sagovornike mnogo naprednije vještine govornih etiketa. Glavno pravilo - nemojte reći drugoj strani šta da ne želi čuti.
Postoje i drugi pravila:
- Ne bismo trebali razgovarati o stvarima koje, na ovaj ili onaj način, može uvrijediti sagovornik - niko ne voli da razgovaraju o neprijatnim temama;
- pitanje koje se raspravlja, trebaju biti od interesa za vašeg partnera u razgovoru, nešto vrlo specijalizirana, naučno - nije najbolji izbor;
- skromnost krasi čovjeka: da se ne hvalim i hvaljenje svojim zaslugama, malo je vjerovatno da će vas zanimati sagovornik - o osobi puno više govori o njegovim djelima od riječi;
- Diskusija određene treća strana koja nije prisutna tokom razgovora također nije uvijek relevantna: aktivnosti i sisati - za ovu sekularne razgovor, ovo je movieton;
- Dobar vic je ukras razgovora, ali samo ako je to pogodno.
- Ako je spor nastao, ne bi trebalo da ga pretvori u Odgovor, to je mnogo lakše učiniti ono što mislite - to je dovoljno da zadrži poštovanje sagovornika: ne objesiti oznake, a ne "idu u ličnosti", ne prave zabava stranca gledišta, ali i ne nameću svoju;
- Fazi završetka razgovora je važno: razgovor nije potrebno umjetno produžiti - možete zaključati dosadan, mnogo efikasniji - konsolidovati ugodan dojam o vama, ljubazno pozdrava.
vještina slušanja
To je to vještina koja je kriterij ljudskog društva. Ljudi vole da govore o sebi, a ti, slušanje, možete napraviti pravi utisak o sagovornik. Slušajte pažljivo i nod. Ovaj gest ne znači samo pristanka, ali i pokazuje svoj interes.
pokazuju interes Samo ovo interesovanje bi trebao biti iskren. "Uključujući" u razgovor i odsustvo lažnog će učiniti da se uvijek gost dobrodošao. Odličan prijem za održavanje razgovora - pojašnjavanje pitanja. Formulacija od njih mogu biti ovako: "Da li znači da ...?", "Želiš reći da ...?"
Šta da prekine ružno, svi znaju od djetinjstva, ali u žaru sporova često zaboravi na to. Ne prekidaj, dajte osobi da izrazite svoje argumente do kraja, ne oboriti iz misli. Uostalom, možete napraviti pravi zaključci, neposredno nakon slušanja.
domaći Comfort
Tokom razgovora, trebalo bi da bude udobno. Oba psihološke i fiziološke razine. U suprotnom, bit će vrlo teško da se osjećaju unutarnjeg interesa, što te čini prijatan sagovornik. Ništa ne bi trebalo da odvrati pažnju.
Biti udoban za sebe, možete jednostavno napraviti prirodni podešavanje. Ovaj prijem NLP, suština a to je da uzmete isti stav, kao i sagovornik, koriste slične pokrete.
Provođenje ove prijem bi trebao biti neupadljiv, inače podešavanje može se smatrati kriva i neće ići u vašu korist.
O tome kako voditi razgovor, pogledajte sljedeći video.