Leuk om met een slimme persoon te praten. Tegenwoordig wordt levende communicatie luxe, en mensen waarderen mensen goede interlocutors. Zelfs een gebrek aan gesprek zal leuker worden als u weet hoe u zich correct moet gedragen, hoe u naar de juiste richting kunt verzenden.
Uw effectiviteit in onderhandelingen is direct afhankelijk van de communicatiecultuur. Je moet begrijpen welk gedrag nu geschikt zal zijn en wat onaanvaardbaar is. De basisregels voor het bouwen van een gesprek zijn niet zo complex. Gebruik deze memo om de efficiëntie in communicatie te verhogen.
Toon gesprek
Tijdens het gesprek is het altijd de moeite waard om te kijken naar zijn vocabulaire, intonatie en toon. Slang, professionele jargonismen, zelden gebruikte woorden niet altijd en niet overal passend. Dezelfde uitdrukking klinkt misschien heel anders, afhankelijk van hoe de toon ze uitspreide. Zelfs als je geïrriteerd bent, moet je het niet laten zien . Rust, beleefdheid, vertrouwen, de omstandigheid is uw beste bondgenoten bij het uitvoeren van een constructieve dialoog.
Afzonderlijk, het is de moeite waard om te zeggen over de vertrouwde intonatie - het maakt de interlocutor in staat om met je een gelijke voet te voelen, hoewel je misschien superieur bent aan zijn kennis van welke vraag.
Het gesprek in het vertrouwen van intonatie moet langzaam en beter doorgaan als de initiator de oudere (significante, status) gesprekspartner is.
Vergeet de glimlach niet. Veel aangenamer om naar een lachend gezicht te kijken dan "Buku", en dus wordt je onbewust geassocieerd door Visavi met positieve emoties.
Onderwerp van het gesprek
Gesprekken zijn ontspannen wanneer de discussieonderwerpen spontaan en zaken worden geselecteerd, wanneer een specifiek probleem wordt verwacht. Bedrijfsgesprek vereist training en organisatie, je moet op zijn minst competent zijn in het onderwerp. Als zakelijke communicatie niet mag worden afgeleid door de bespreking van andere problemen.
Het ontspannen gesprek vereist de interlocutors van veel meer ontwikkelde vaardigheden van spraaketiquette. De hoofdregel is niet om de interlocutoring te vertellen wat ze zelf niet zouden willen horen.
Er zijn andere regels:
- Praat niet over dingen die, op de een of andere manier de interlocutor kan schaden - niemand houdt ervan om onaangename onderwerpen te bespreken;
- De vraag die u bespreekt, moet interessant zijn voor uw partner in gesprek, iets enigsgespecialiseerd, wetenschappelijk is niet de beste keuze;
- De bescheidenheid van een persoon versiert: loof jezelf niet en verheft je eigen verdienste, het is onwaarschijnlijk dat het geïnteresseerd is in de interlocutor - zijn acties spreken over een persoon veel meer dan woorden;
- Discussie over een bepaalde derde partij die niet aanwezig is tijdens het gesprek is ook niet altijd relevant: om te doen en te zuigen - voor dit seculiere gesprek is dit een movieton;
- Een goede grap is een decoratie van het gesprek, maar alleen als het geschikt is.
- Als het geschil ontstond, moet je het niet in een svar veranderen, het is veel gemakkelijker om te doen wat je zou kunnen vinden - het is genoeg om respect voor de gesprekspartner te blijven: niet hangen labels, niet "ga naar persoonlijkheden", niet Leuk met een buitenaards gezichtspunt, en stel ook geen eigen eigenheid op;
- Het fase van de voltooiing van het gesprek is belangrijk: het gesprek is niet nodig om kunstmatig uit te breiden - u kunt de saaie, veel effectiever vergrendelen - een aangename indruk over uzelf consolideren, beleefd afscheid nemen van.
Luistervaardigheid
Het is deze vaardigheid die het criterium van de menselijke samenleving is. Mensen praten graag over zichzelf, en jij, luisteren, kan de juiste indruk maken van de interlocutor. Luister zorgvuldig en knik. Dit gebaar betekent niet alleen toestemming, maar toont ook uw interesse.
Interesse tonen Alleen deze interesse moet oprecht zijn. "Inclusief" in het gesprek en de afwezigheid van false zal u altijd een welkomstgast maken. Uitstekende toelating om gesprek te onderhouden - verduidelijken van vragen. De formulering van hen is misschien zo: "Bedoel je dat ...?", "Wil je zeggen dat ...?"
Over wat u lelijk wilt onderbreken, iedereen weet van jeugd, maar in de hitte van geschillen vergeten ze het vaak. Niet onderbreken, geef een persoon om je argumenten tot het einde uit te drukken, niet van gedachte te kloppen. U kunt tenslotte de juiste conclusies doen, net na het luisteren.
Binnenlands comfort
Tijdens het gesprek moet u comfortabel zijn. Zowel psychologische als fysiologische niveaus. Anders zult u heel moeilijk zijn om het innerlijke belang te voelen, wat u een aangename gesprekspartner maakt. Niets zou je moeten afleiden.
Je bent comfortabel voor jezelf, je kunt gemakkelijk een natuurlijke aanpassing maken. Deze NLP-ontvangst, de essentie daarvan is dat u dezelfde houding neemt, evenals de interlocutor, vergelijkbare gebaren gebruiken.
Het uitvoeren van deze ontvangst zou onopvallend moeten zijn, anders kan de aanpassing als een curve worden beschouwd en zal niet naar uw voordeel gaan.
Over hoe een gesprek te leiden, zie de volgende video.