Ukuvela komuntu kudlala indima enkulu, kepha indlela yakhe yokuziphatha ibaluleke kakhulu. Ukusuka ekuthini ucabangani futhi unenhlonipho nabanye, impumelelo yakho izoncika komunye, kanye nekhono lokufeza imisebenzi. Kulesi sihloko, sizobheka izindinganiso zokuziphatha okufanele zilandelwe.
Ubuhlakani
Izinkambiso zokuziphatha ziyiqoqo elithile lemithetho enquma indlela yokuziphatha lapho uxhumana nabantu abaseduze. Umgomo oyinhloko ukwenza oxhumana nabo bathandeke futhi basebenze kahle kuwo wonke umuntu. Uma kungenjalo ukuhambisana nenhlonipho, ngeke kuholele kunoma yiziphi izijeziso ngendlela yesibopho sobugebengu noma sokuphatha. Kodwa-ke, lokho kuziphatha kuzothengwa abanye. Kubalulekile ukukhumbula ukuthi zonke izenzo zethu zibonisa thina njengomuntu.
Isayensi yokuziphatha manje ayifundiswanga kuzo zonke izikhungo zemfundo. Kungakho abantu abasha abaningi benamaqabunga futhi angenangqondo, abazi ukuthi baziphatha kanjani ezimweni ezahlukahlukene. Kubalulekile ukufundisa ubusha banamuhla ngokuya ngezindinganiso zokuziphatha.
Ukwenza imithetho yokuziphatha yokuziphatha ingatholakala lapho ngamunye ezothumela isibonelo esihle. Khumbula ukuthi ukusebenzisana nomuntu onenhlonipho kuyintokozo. Ingxoxo neGrubian, ngokuphambene nalokho, umuzwa wokwenqatshwa, ngisho nokungakhululeki.
Azikho imithetho eminingi kangaka ezimisweni zokuziphatha zokuxhumana: Ungandisi ithoni, ungaqondwa ku-interlocutor yazo, ukukhombisa ukunakwa futhi ulalele lowo muntu nabanye.
Izizinda zento ezenzeka zingatholakala emisebenzini ka-Aristotle, yaqala yasebenzisa isimilo sokuziphatha, futhi nokuziphatha kwahlonza futhi njengohlelo lwamagugu okulawula ubudlelwano bomphakathi. Kakade ngalezo zinsuku, abantu bakuqonda ukubaluleka nokubaluleka kwezindinganiso zokuziphatha nemithetho yokuziphatha yomsebenzi obalulekile obalulekile.
Izimiso eziyisisekelo:
- amandla okudela okunye;
- qamba ukusebenzisana nabanye ngamasiko amahle;
- Ukuzigxeka: okusho ukuthi umthwalo wemfanelo nokwenza isikweletu sokuziphatha;
- isimo esifanelekayo esiphathelene nomngane wakho nanoma yisiphi isimo;
- Ukulingana phakathi kwabantu: Umuntu ogcina izindinganiso zokuziphatha ngeke zibe ziphakeme kune-interlocutor yakhe.
Kuvela kuphela ngosizo lobuqiniso nokuvuleka kungaphakamisela khona phakathi kwabantu, khona-ke ukukhulumisana kuzovele kubuyele kwelinye izinga elingcono.
Kuyakha inkhulumomphendvulwano yakho, awukwazi ukubuka nje okuhehayo emehlweni abanye abantu, kodwa futhi nokuthola inhlonipho nokuzethemba, kanye nokusungula oxhumana nabo abafanele.
Izakhi ezibalulekile
Sesivele sicabange ukuthi izinkambiso zokuziphatha zingenakwenzeka ngaphandle kwezinto ezibaluleke kangako njengokuziphatha, isimilo, ikhodi yokuziphatha (maqondana nobungcweti obuhlukahlukene).
Lapha ungabona futhi umthetho weGolide: ungenzi lutho nabanye, njengoba ufuna ukuza nawe. Lo mqondo uyisisekelo sazo zonke izimiso zokuziphatha.
Kunezinye izinhlobo zokuxhumana ngokuziphatha okubi ngokuya ngomkhakha: umuthi, ubuntatheli, umsebenzi wehhovisi nabanye. Bonke banokuqukethwe kwabo. Kodwa-ke, umthetho wegolide uhlelo olulodwa oludlula kuyo yonke imithetho nezimiso.
Enye yezinto zezakhi zamazinga wokuziphatha yinxusa lebhizinisi. Kuvela kuye ukuthi impumelelo yanoma iliphi ibhizinisi liyancika. Ukusebenzisana okusebenzayo nokulungile kwabantu ebhizinisini kuzokwenza kube lula ukusungula oxhumana nabo bebhizinisi, ukuxoxisana futhi, ngenxa yalokho, faka izinkontileka ezibalulekile. Into esemqoka ukulandela imithetho eyisisekelo.
Kunoma yisiphi isimo, kufanele njalo ube nenhlonipho. Kungakhathalekile ukuthi yimizwa nemizwa enolwazi, kubalulekile ukulondolozwa ukuze uzenze ukuze ungangeni esimweni esingesihle futhi kamuva ungazisoli ngokuziphatha kwakho. Ukuhlonishwa kwebhizinisi kusho ukuhambisana nemithetho ethile ngezingubo, kanye nokwakhiwa kokubukeka okuhle.
Izindinganiso zokuziphatha zibalulekile nakwizinto ezihlukene, ngokwesibonelo, kwezokwelapha. Ngokuziphatha kwabahlengikazi, kungenzeka ukuthi uhlukanise izimiso ezinjengobuntu, ububele, ukuthakazelelwa, ukungazinaki, ukukhuthala kanye nabanye. Ukuqondiswa kuphela ngalezi zinto, ungaqhuba imisebenzi ephumelelayo yomsebenzi.
Izinkambiso zokuziphatha zobudlelwano
Izinkambiso zokuziphatha zobudlelwano bethu azizomthetho. Kodwa-ke, lokhu akusho ukuthi bangawephula kalula. Uma wonke umuntu eba ngokwawo uqobo, ngokuqwashisa kanye nokwenza ngcono ukuziphatha kwabo, inqubo yokwakha umphakathi ovumelanayo izokwenzeka.
Umgomo oyinhloko wemithetho enjalo ukuboniswa komusa kumuntu. Kuyadingeka ukuthatha iqiniso lokuthi umphefumulo uyadingeka ukuze ulondoloze isimo sezulu sangaphakathi esihle. Leyo mithetho iyasebenza kunoma yimuphi umsebenzi wabantu, ukwephulwa kwabo kuholela emiphumeleni emibi. Isibonelo, ngengxenye yolwazi esebenzayo yezwe lanamuhla, lapho kukhona ukufinyelela kwiWorld Wide Web, ungathola futhi uthole imininingwane. Uhlobo oluthile lwesenzo esingathandeki, olubonwa yintsha, lungahunyushwa ngokungalungile futhi luthathwe njengesisekelo sokuziphatha.
Izingxoxo ezijwayelekile nezingane zabo kufanele zibanjwe njengezinyathelo zokwelapha. Ngaphezu kwalokho, kuzoba wusizo ukwethula izinto ezikoleni ezizofaka isandla ekuqondisweni okulungile kwengane, ukusebenza kahle emphakathini futhi ngasikhathi sinye kuhambisana nezinqubo zokuziphatha.
Izindinganiso Zokuziphatha ziwuhlelo lwamanani ajwayelekile nemithetho yezimilo ezihambisana nabantu. Isisekelo esikhulu kufanele sibe nenhlonipho, ukunemba, ubuhlakani, ubuhlakani kwezokuxhumana, ukunemba nokuqapha.
Ukubonisa inhlonipho nge-interlocutor yakho - uzwakalisa ukuhlonipha wena. Kuhle ukukhumbula ukuthi wonke umuntu ungumuntu ofanele ukunakwa, ukuqonda kokuvunyelwa.
Imithetho yokuziphatha
Ungahlela ukuba nenhle ngokwakho ngosizo lwemikhuba emihle nokuziphatha okuthembekile. Ukuhambisana nemigomo nemithetho yezimilo kuzosiza hhayi nje ukudala umbono odingekayo lapho umhlangano, kodwa futhi uthole idumela njengomuntu olethwe kanye namasiko. Okulandelayo, sizohlaziya imithetho eyisisekelo yokuziphatha.
- Ubuhlakani noma umuzwa wokulinganisa. Udinga ukwazi ukuthi uzothini noma wenzeni esimweni esithile, esivimbela izinkambiso zokuziphatha. Kulokhu, ukuthobeka kwakho kuzodlala indima ebalulekile. Akuyona imfihlo yokuthi abantu abagculisa abantu bafisa ukuheha ukunakwa njalo, babambe iqhaza kuzo zonke izingxoxo. Kuyaqapheleka ukuthi ubuhlakani abufundwanga, noma kunjalo, kungenzeka ukuthuthukisa lo muzwa. Into esemqoka isifiso nokuqeqeshwa.
- Kuyafaneleka ukuqaphela futhi ubuhlakani ngezingubo. Akudingekile ukulandela izitayela zakamuva zemfashini. Kubalulekile nje ukugqoka ngokunambitheka futhi ucoceke. Lokhu kuzosho ukunakwa kwakho ku-interlocutor. Abantu bavame ukukhawulela ukukhulumisana ngendoda evuthayo.
- Hlaziya indlela yakho yokushayela. Kuyafaneleka ukunakwa futhi uzwele ku-interlocutor, ukuze ungabizi izinkumbulo ezinzima engxoxweni, ungamlimazi amahlaya angafanele. Futhi akufanele kube ukuthuka umuntu. Kuzothathwa njengengcindezelo nokuhleba endlebeni yomakhelwane. Ngesikhathi sengxoxo esebenzayo, akunakwenzeka ukusibulala, fafaza amathe.
- Kubalulekile ukuba kunoma yiziphi izikhathi ezinembile, ugweme budedengu . Ungabukeki futhi ube nelukuluku kakhulu. Khumbula ukuthi kuzoba nezwi elibi uma ubheka emibhalweni yabanye abantu noma uzwe izingxoxo zabanye abantu. Akufanele umuntu aveze ukushiyeka kwawo ngezingubo noma ekuziphatheni. Uma okuthile kukhathaza, khona-ke udinga ukuyiveza yedwa. Ukube ubusizwe noma insizakalo ikunikeze, khona-ke kufanele ubonge umuntu.
- Kubalulekile ukukwazi uqobo. Ukuziphatha okufanele kuhilela ukugcina ukuthula kunoma yisiphi isimo. Akudingekile ukukhombisa ngokusobala injabulo yakho noma ukunganeliseki endaweni ethile. Akunasidingo sokushiya ngokubonayo uma umuntu enzima kuwe esondela. Futhi bonisa ukunakekela abanye abantu futhi ukhumbule ukuthi inzuzo inabesifazane phambi kwamadoda, abantu asebekhulile phambi kwabancane, iziguli phambi kwabantu abaphilile.
Umphakathi ukhuthaza lezo zinhlobo zemikhuba emihle, esungulwa izinketho zokuxhumana okwakhayo ngokungafani nokuziphatha okungalungile. Lokhu kusebenza ngendlela yokuxhumana, hlala, ukuhambisa, njll.
Imithetho enjalo elawula indlela yokuziphatha iyasebenza. Umphakathi unesifiso sokubalandela. Kungenxa yemithetho yokuziphatha ekwakhelwe ngabaphathi ngempumelelo, ukusebenzisana okuhle eqenjini labasebenzi, abafundi, kunikeza ukuqaliswa kwemisebenzi efanelekile kuyo yonke imisebenzi.
Ngakho-ke, Imikhalo yokuziphatha yokuziphatha ilawulwa yilokho okuvumela umuntu ngamunye athathe omunye umuntu ukuba athole omunye umuntu ukuba abe khona ngempumelelo emphakathini, ukufeza izinhloso.
Izibonelo Zokuziphatha
Ukwenqatshwa kwezindlela zokuhlonishwa kuyinto ehlukile yokuziphatha endalweni yentsha. Vele, imodeli yokuziphatha enjalo ayiqukethe ukwephulwa okungekho emthethweni, okusho ukuthi akunakujeziswa noma kulusizo lwezinhlawulo zokuphatha. Ngasikhathi sinye, kaningi ezikhungweni zemfundo ziqala ukunaka udaba lwezindlela zokuziphatha.
Intsha kufanele imunce amagugu abantu abadala abadluliselwa isibonelo sabo. Kungakho kubalulekile ukuziphatha ngokuya ngezinkambiso nabadala nezingane. Izibonelo zokuziphatha zibonakaliswa izinhlobo ezinkulu.
- Kuhle ukukhumbula ukuthi uma kufanele usolwe ngomuntu, khona-ke kufanele uxolise ukufishane, usho igama elithi "ngiyaxolisa" noma "ngiyaxolisa." Uma udinga ukucela insizakalo, khona-ke udinga ukukwenza ngenhlonipho nangomusa. Ungasho ukuthi "Uxolo ngokukhathazeka" noma "yiba nomusa".
- Ngokuqondene nokunyakaza, mababe yimvelo kakhulu ngangokunokwenzeka. Siqinile, silinganiswa futhi ngokulinganayo. Qiniseka ukuthi izandla azilimazi ngokungaphili. Zihambise kalula futhi kube lula. Akudingekile ukuvumela izinhlangothi zazo noma uzigcine emaphaketheni akho. Lokhu kuziphatha akwamukeleki.
- Ngandlela umuntu ahlala ngayo, ungakhuluma ngokukhuliswa kwawo. Akufanele wenze lokhu okufakiwe, ukuncika ngokunganaki emuva ngemuva kwesihlalo. Ungalokothi uphonse izinyawo zakho etafuleni, ungaguquki esihlalweni, ungahlali kulo ugibele. Ufisa ukubeka umlenze emlenzeni - kuvunyelwe, kepha akunakwenzeka ukuthi i-ankle ifike edolweni lomunye umlenze.
- Isici sokuziphatha kwabanye abantu umkhuba omubi wokuhlanza ikhala, aphezulu. Ikakhulu lokhu ukungahloniphi ukwenza ezindaweni lapho abantu abaningi.
- Unganikeli indawo yakho embi yomoya. Ukumamatheka kangcono ngokwanele. Futhi akufanele kwenziwe i-greace. Ngeke abukeke akekho futhi ongathandeki kwabanye. Lapho ukhuluma nothile - bheka interlocutor esweni. Akufanele ukwenze ngokudelela noma nge-Brazsen, kungcono ukuba nobungane futhi ube nesizotha.
- Akufanele i-tarantor noma ngamandla. Khuluma ngokuqinile nangokuzethemba, hhayi kakhulu, kepha hhayi ethule ukuthi wonke amazwi akho ayaqondakala. Imvamisa, abesifazane bafuna ukukhombisa ubuntu babo, bememezela amagama angenamzimba ngamabomu. Kufanele kwenziwe kuphela enkampanini enobungane.
- Ukunakwa okukhethekile - ukuhleka. Akufanele abe yisithukulu esinamathiselwe ukunakwa. Futhi, ungavali ubuso nezintende zezandla. Ibukeka ingasebenzi.
Vele, ungaletha ezinye izibonelo eziningi ezizosho ngokuziphatha okufanele noma okungafanele. Isimiso esiyisisekelo siyaqondakala. Ngaso sonke isikhathi zama ukuzibeka endaweni yomunye umuntu ngaphambi kokuthi usho okuthile noma ukwenze. Ngenxa yezindinganiso zokuziphatha kanye nemithetho yokuziphatha engakwazi ukuthuthukisa idumela labo kuphela, kodwa futhi impumelelo ekufezeni izinhloso.
Umusa uzosindisa umhlaba, futhi izinkambiso zokuziphatha zizosiza umhlaba ukuba uthandeke ngokwengeziwe, wenze ukuxhumana kwabantu kube ngcono futhi kujabulise.
Mayelana nokuthi kulungile kanjani futhi kuhle ukuxhumana, bheka ividiyo elandelayo.