香水產品,如任何其他產品,已經購買的事實可能會對收購的可行性引起問題。在這種情況下,即使是街頭的普通人也回顧其權利和理論機會在14天內回复購買,但隨著對這個問題的更細心的考慮可能不會被記住,這並不是全部可退款,因為買方已經可以使用相同的香水。要了解是否有機會取消購買已經製造的,請從現行立法的角度考慮這種概率。
退貨或換取香水的退款
眾所周知,關於保護消費者權利的法律,這意味著退款在購買時期的兩週內,還有例外 - 所謂的不可退貨商品 - 由於明顯的原因而不能歸還的那些。最明顯的例子是個人衛生產品,即使理論上也不予退還或交換。不幸的是,香水和化妝品也涉及,它不能向他交給他,也不是改變 - 只是因為賣家不確定音量保持完整,你沒有添加任何東西或沒有違反適當存儲的條件。
但是,在我們國家的消費者權利保護仍然存在,因此不可退貨的商品清單有一個重要的預訂 - 只有在與他們順序排序時,才能才能返回。
求和證明,用香水最初是錯誤的 - 可以返回精神,賣方必須交換或彌補費用!
因此,如果廁所水簡單不喜歡,你不能試圖返回商店。但是,在某些情況下,知道他的權利的消費者正在等待成功,這就是這一點的原因:
- 廁所水的保質期在購買之前的到期 - 證據將用於包裝和檢查,不需要證明自己的疏忽;
- 貨物不伴隨著強制性信息,如同樣的保質期或有關製造商的信息和應用方法 - 同時,俄語缺乏俄語相關信息的翻譯可能是由於法律,即使他們是可用任何其他語言;
- 各種婚姻 - 可以觸摸和直接香水本身,和瓶子;
- 樣本之間的差異 - 提出了關於您簡單地銷售錯誤產品的事實的懷疑。
有一個重要的預訂:如果賣方證明他警告你有關一些缺點的存在和反對這種背景,這甚至可以折扣,不可能返回任何東西。然而,即使這種情況也不應影響購買的烈酒的有用性 - 如果他們有一個小槽蓋,而不會失去屁股的緊繃,那麼如果液體只是洩漏出瓶子,則是一個,完全不同。
在購買廁所水或包裝的明顯缺點的消費者的情況下,買方有權在以下選項之一中要求其索賠的滿意度:
- 更換貨物 - 而不是損壞或有缺陷的瓶子,您可以完全相同,同樣的品牌,類型和體積,但已經是高質量的,沒有任何附加費;
- 重新計算替代 - 賠償分別發出另一個品牌或體積的產物,締約方附加費,這將在沒有引入的情況下保持非法收益;
- 降價 - 如果您仍然準備好使用該產品,但它真的不符合足夠的預期,您可以要求返回付費資金的回歸,因為買方已損壞;
- 退貨 - 消費者拒絕賣方的任何賠償,除了購買價值的總金額,但必須退回購買的賠償金。
程序
回家並找到明確的不一致,回到商店,在工廠包裝,支票和護照中服用香水。在大多數情況下,賣方不需要醜聞和訴訟,特別是如果他認為您的投訴實際上是有效的。在這種情況下,特別是如果貨物不那麼昂貴,則在商店將滿足並提供上述選項之一:瓶子將被替換,全部金額或部分將以折扣的形式返回損壞。
在小型網點中,此選項也是可能的,其中不需要交換,根本沒有,而消費者只適合這種解決問題的方法。
任何交易點的員工都有義務至少知道新收據的近似日期 - 那麼如果您同意等待我們的部分,他們可以抓住交換的意願。
它碰巧這樣賣方無論是不想識別它的錯誤 - 在某些情況下,它甚至沒有爭辯它的合作。在這種情況下,您必須編寫文件,即書面索賠,我們將更詳細地討論下面。當挑戰標籤內容的內容時,商店可以提供檢查瓶子還是其他的香水。如果賣方通過交易網絡部隊進行檢查,您必須提供您已退回貨物的收據。如果您應該自己進行檢查,請立即編寫索賠。
程序條款
在大多數情況下,小件貨物的回報並不代表大量的工作 - 自己去迎合賣家,不想誇大在平坦的地方醜聞,以及拾金不昧或改變白酒避免不必要的文檔和持久的等待。然而,昂貴的花露水的情況下,即使完全符合您的上訴的本質一致,它有沒有立即滿足其需求的權利 - 這是法律允許的。這是怎麼回事了。
- 返回全部費用或折扣。立法賦予賣方從索賠之日起的10天。請注意,如果沒有紀錄片登記的情況下可以達到很長,誰在你的不滿同意你的收銀員自己,你需要他們為什麼還給你錢的紀錄片解釋。如果買方立即寫了要求,並在所有的規則框架,該文件中指定的日期後10天,它有充分的權利採取更為果斷的措施。
- 交換。您的權利恢復應該在日曆星期發生 - 在這種情況下,法律沒有更換或完全相似的產品的任何其他給您同意區分。同時,立法,使商店的入口,意識到僅僅缺席的可用產品的某些物種無法在這樣一個名詞被提出,所以如果你想要一個產品,沒有倉庫,等待將是法律一個月。在某些情況下,在訴訟期間,甚至更長的等待時間,可如果購買的是在某處犯下認可一個難以觸及的或偏遠地區。
做什麼用的失敗?
如果賣方沒有準備好解決lovedly問題,不希望改變的貨物,也不還錢,也沒有對他自費檢查發送的購買,就必須寫一個要求 - 這將是一個紀錄片確認的存儲和客戶端之間的差異。它是根據對大多數文檔標準編寫計劃:就在上方還有約收件人和申請人信息的帽子,並根據它 - 債權的本質和解決問題的首選方法。即使你與你爭論和不應有的冒犯,設置發生了什麼事情的情況下,但沒有多餘的情緒 - 文檔的語言乾燥。一定要指定,與句話你處理你想要的補償 - 是否要更換貨物,或歸還這筆錢,是否獲得折扣。一定要打動當前號碼和自己的簽名。
本文編譯兩份,因為其中一人將離開被告 - 它可能需要的財務報表。如果它來提出索賠,消費者實例應該包含賣方看到他的標記。理想情況下,它應該是一家郵票商店,收到索賠的日期以及關於誰完全解決問題的任何信息。
如上所述,提供了10天的解決問題的現有規則 - 在標題中,買方留下了自己的聯繫人,商店可以向其報告其積極的解決方案,以支持損害。但是,賣方可以考慮您的擴散不合理,拒絕賠償或忽略分配的截止日期,並“忘記”關於不滿意的客戶。
在這種情況下,具有郵票和接待日的“過度”版權索賠的消費者有權向ROPOPOTREBNADZOR申訴甚至去法庭。
在與香水的情況下,這種激進措施的可行性有時是可疑的,但如果出現總購買金額相當大,就會知道有試用期權將是有用的。
如何返回香水,看看視頻。