任何家具沙龍或商店的臉是他的賣家。這個行業不僅需要注意力和參與關係到客戶端,而且還擁有了大量的信息,甚至創造性的方法。
這份工作是什麼?
家具銷售商是誰在整個購買的“路徑”伴隨著客戶的人。很多時候,一切都開始諮詢和商品展示,但最終的現金結帳的傳輸和接收的設計。這樣的員工是直接從屬於資深賣家,大堂經理或買賣點的頭。
由於與老闆互動,任務由,提方案,報告和解決問題。
特產
最常見的家具店相遇售貨員。如何通過名字猜測,這是職責的擴展列表,它不僅汲取了銷售事務的員工,同時也諮詢。銷售助理必須的,一方面是,為客戶提供給客戶所需要的幫助,而另一方面,以使其想買提交該產品。至少有一個潛在的買家,他告訴廠家,指出設計的細節,並強調優點。對於這種員工,就經常訪問的心理取向和現有技能提高的培訓是非常重要的。然而,存在於家具賣場和銷售商的另一個物種 - 賣家的設計師。這些員工同樣從事銷售和客戶協商,但進一步發展相關程序,如Pro 100和E-規劃設計項目。例如,賣方設計師在店裡從事銷售廚房家具應幫助客戶制定一個廚房的耳機,這將滿足個性化的要求和實際的廚房佈局的計劃。這名僱員的職責將包括客戶的訂單,直到安裝所產生的家具的保養。
我在哪裡可以工作?
移動或內置產品可以在家具艙櫃或軟墊家具或在某大商場的相關部門工作。家具廠,貿易公司,網上商店或品牌的展示廳可能是潛在的工人的工作站。
官方職責
儘管這個行業的看似簡單,家具銷售者應當做了很多。員工的主要職責是潛在買家的完整諮詢。專家應講述特定模型的特殊性,材料及其性質的特定模型的特性及其性質,以及將樣品與交易室中可用的其他家具相結合的可能性。換句話說,它應該準備好甚至是最平庸的糞便的完整演示。員工應追踪機艙內所代表物品的純潔和安全性,並了解哪些缺陷可歸因於婚姻,並且在哪些案例中酌情予以退款。必須是家具店的賣方,如有必要,在售票處工作,並撥打收據,並接聽電話。
它通常是顧問,“領先”客戶,控制交付組織。原則上,其職責包括維護禮貌的對話並避免任何衝突。除了執行官方指示中規定的案件清單外,家具賣方還應準備履行管理訂單,解決產生的問題,並從事促進促銷商品。
持有一個職位的人無法拒絕客戶,拒絕為其服務,展示粗魯,漠不關心或粗魯。
要求
合格的家具賣家需要知道t 俄羅斯聯邦Zozpp的粉絲,涉及家具的創造的材料的性質,以及它們的操作,可靠性和強度的樣品。如果有企業貿易規則,也應該觀察到。員工應該能夠區分室內設計樣式,並選擇適合特定請求的家具元件。如果顧問將意識到領先的市場製造商及其優勢,則將成為一個很大的優勢。任何賣家都應該有點少了一點,即心理學家,即立即確定哪個客戶在他面前,可以提供哪些格式。當然,不可能提交一名無法在電腦上工作的現代工人,聯繫收銀員和銀行終端。
家具店賣方它負責非履行其直接職責,不執行訂單和討論交易室中提出的樣品的保存。當然,它將回答,並且如果該文件將不正確或以任何方式違反買方的權利。
培訓和職業生涯
一般來說,在俄羅斯家具賣方的學習缺失。首先,大多數公司立即訓練並指導他們的員工,而且,其次遠遠超過大學的“外殼”,潛在員工的社會受到重視,他的動機成為最好的。以前的就業在這個領域並不總是重要 - 如果申請人能夠在面試中“銷售自己”,那麼即使他絕對在其他行業中工作,也能夠在沒有任何問題的情況下做這個空缺。然而,銷售經驗和至少對“主題”的最小知識仍然可以在一加中發揮作用。開始在家具店工作的平常賣方,您可以先到達高級賣家,然後在霍爾經理之前,然後在交易點的負責人之前。一些賣家設計師開始在創意方向發展,有人能夠在營銷部門移動。基本上,這種員工的發展途徑有足夠的量。
它賺了多少錢?
俄羅斯家具賣家的平均工資約為30萬盧布。在莫斯科,這個數字的銷售助手平均較高,銷售助理收到46萬盧布。聖彼得堡的平均工資達到39千盧布。
儘管如此,應該記住,這位員工的薪酬包括薪水的數量和銷售百分比,因此確切的數字僅取決於員工本身。