行业旅游:它是什么?与旅游相关的专家。我该怎么办?优点和缺点职业

Anonim

旅游领域的发展,国内外旅游的普及和可达性导致了所需的专家,他们可以为具有不同要求和预算的人组织安全舒适的休闲。今天,我们将告诉您有哪些与旅游有关的特色,存在您可以学习所选职业以及向这些空缺申请人提供的要求。

特点

一个主要旅行社的工作的描述通常如下所示:一位专家从事预订飞机和铁路门票,另一个 - 签证和保险的另一位注册,第三次接受客户,向他们展望,谈论细节前往一个或另一个国家。通常,负责广告的营销人员也存在于公司的互动,与媒体互动,促进社交网络中的产品。

作为一项规则,小公司不持有大型专家的员工,这意味着以上所有职责都能执行1-2名员工。

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还在旅游领域工作包括:

  • 形成普通客户的基础;
  • 了解路线的特征,所选国家的酒店细节;
  • 预订酒店客房;
  • 将路线映射到以下内容,最佳特定客户端;
  • 准备一揽子文件,用于进入外国;
  • 协助解决抵达地点的冲突和纠纷。

旅行专家应合法储蓄,对其公司派遣游客(旅游,景点,厨房,酒店等最佳季节)具有很好的知识。

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优点和缺点职业

现在让我们弄清楚旅游业工作的优缺点。

优点。

  • 刚刚完成工作。这个领域有许多专业,其中一些人只需要对外语知识,有时你可以找到一个地方,没有特殊的教育,特殊技能或经验。
  • 如果旅行是你的激情,这方面的工作将为您开放巨大的前景,因为一些职业与国内外频繁的频繁进行。
  • 与旅游业的发展有关,所有新的公司和方向都出现,开发了有趣的路线。。因此,这个球体始终是相关的,因此专家将有所要求。
  • 你可以自己努力。拥有必要的知识和技能,可以开始作为独立旅行代理(例如,通过互联网预订门票并为您的服务收取佣金)或个人开发的路线的私人指南。

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当然,在任何桶蜂蜜中,有一勺乐趣。考虑行业的缺点。

  • 有必要学习外语, 至少有一个是英语。
  • 职业生涯可以“摊位”由于它稍微不清楚,文件可以“豌豆”,例如,旅游经理,交钥匙之旅,除非打开自己的公司。
  • 需要拥有 靠近个人功能:为了能够喜欢联系人,有一个似乎的外表,友好,胜任地说,是秘密的。不是每个人都能够成为所有这些积极品质的“宽敞”。
  • 专家的薪水不是太高,此外,它直接取决于实现的旅游产品的数量,受季节性影响,外国视觉制度的变化,飞行成本等。
  • 高压力。在国外游客往往出现的不可预见的情况需要专业干预:可能需要有关文件的帮助,解决酒店的有争议的问题,解决运营商的问题。所有这一切都不能羞辱一个学位,因此,选择在旅游业领域的专业的人必须有很多压力抵抗和摘录。

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旅游专家名单

是时候熟悉自己的各种职业,一种方式与旅行有关的时候了。

旅行社

我们立即预订,旅行社可以直接被称为公司,为游客提供一揽子服务,或者其代表,即本公司的特定专家。为了让客户对旅程满意,运营商建议给朋友和熟人,后来再次利用他的服务,有一个整个联系人网络:带有运营商,酒店,签证中心,短途旅行等。这种合作的结果配备了旅游产品。

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旅行社需要什么?规划和绘制旅行计划,计算票的最终成本,酒店预订票和客房(客户要求),签证和保险登记。为了开发自己的业务,旅行社从事广告和促销活动,建立与新旅行社的联系,寻求有利的优惠。

不要混淆旅行社和旅行社的职业。主要区别在于,运营商从事旅行的开发和形成,并对他们负责,代理商是一个中介,转售由旅行社形成的现成旅游。他的责任的限制通常仅限于适当提供关于旅游,第三方,第三方的旅行,权利和职责条件以及及时支付旅行社的完整信息。

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指导

这是一个更广泛的专业的所谓特殊情况。该指南在某一条路线或景点上引导了一群游客,并只告诉她。通常在游览中定居的时间不超过几个小时,之后指导或采取下一个组,并再次导致这条路线,或完成其工作日。

该指南有更多广泛的责任。他陪同土耳其委托给他,向他展示到城市或全国各地的景点的参与者,带他们到餐馆和购物,讲述有趣的历史事实,开发新的令人兴奋的路线。与此同时,他监测集团的参与者的舒适,以及遵守纪律和在特定地点的规则。

该指南可以在湍流或机构和私人中工作。工作场所指南 - 博物馆,艺术画廊或任何其他物体,对游客有趣。

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酒店管理员

这是一家酒店商务专家,其义务包括住宿,并确保舒适的住宿。此外,酒店管理员应该:

  • 注册客户,确保将其行李交付到提供的数字中,解释酒店的行为规则,讲述附加服务,让钥匙递给收到的通信;
  • 一直在考虑所有数字,知道其中哪一个都很忙,并且是免费的,按需预订它们;
  • 通过控制服务人员来确保房间准备就可以获得客人(以确保佣人及时清洁,更换床单,毛巾等);
  • 在相关专家的帮助下,确保所有系统和仪器(灯泡,电视,互联网,供水,污水)的工作;
  • 按照数据及时支付;
  • 准备回答客人的问题,就他的专业能力(您可以在晚上,晚上去的地方等),请在客人的要求下致电出租车。

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旅游经理

旅游经理被称为参与旅行的专家。他有助于游客决定以下路线:乡村,城市,景点。它完全假设文档的设计,购买门票,酒店客房预订,游览旅游的组织。

这些专家总是在大型旅行社和旅游运营商中的需求。

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组织者休闲

组织节日活动的人可以在购物和娱乐中心或旅游酒店工作。他必须:

  • 开发脚本;
  • 拿起演员的角色;
  • 找一个持有假期的地方;
  • 正确安排;
  • 充分承担领先事件的责任。

在这一领域选择职业的专家应该是善于善于善于交际和积极的,具有组织能力,成为一个好的演讲者,能够在团队中工作和爱工作。

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动画师

动画师的职责包括人们关注的吸引力和他们的乐趣,但取决于其工作的领域,娱乐它们是不同的方式。

  • 购物中心的动画师他们从事任何产品或服务的广告,邀请客户访问特定商店,参加股票,彩票,销售。作为一项规则,他们戴上童话英雄的明亮西装,他们向购物中心和广告小册子的游客分发。
  • 动画师假期组织各种比赛,玩有趣的场景,跳舞和唱歌。
  • 令人庇护者酒店它旨在为客人提供休闲:他们履行了早晨充电教练的作用,组织游戏活动,跳舞,比赛。

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Cloumurism经理

一个全新的职业,“未来的职业”。在包括空间旅游经理的义务范围内寻求访问近端的计划以及轨道复合物和其他空间设施的方案。

这个专家应该在所有涉及空间的领域建造,能够竞争力,并明确向客户信息传达,了解他逗留的所有可能的风险,职责,行为规则等。

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客户服务专家

这位专家的工作地点是一家旅游公司。职责:

  • 从客户处理传入请求,解决问题;
  • 在休息的地方组织舒适的住宿;
  • 咨询客户提供的服务。

客户服务专家必须具有持久的现实,并在分析出现的情况后能够快速做出有效的决策。他的专业人士将是礼貌,非冲突,机智,引导电话谈判的能力。

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Sanatorium-Resort Business的专家

卫生度假村的专家需要:

  • 分析和评估度假村的活动;
  • 了解旅游领域的国家计划;
  • 监控遵守卫生度假村组织的国家要求;
  • 研究其他类似机构的做法,介绍了他们最成功的。

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指南翻译

国际旅游区越来越多,需求越来越多,有些国家甚至需要进入签证。许多旅行者宁愿来外国熟悉其文化价值观,但对语言的无知可能成为访问游览的障碍。翻译指南正是在这种情况下有助于帮助的人。

在他的职责中参观有趣的地方以及一个旅游群,以及一个关于景点,城市或游客母语的特定地点的景点的故事。此外,该指南负责组织本集团的旅行,以便为其每个成员的安全性,新出现的问题的解决方案。

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要求

考虑在旅游中选择职业生涯的专家的基本要求。他必须:

  • 了解俄罗斯联邦的旅游立法,以及国外行为的法律和伦理规范;
  • 讲英语或以外的另一种语言,特别是如果商务旅行与特定国家的经常旅行相关联;
  • 善于善,能够说服,吸引客户;
  • 能够平稳冲突;
  • 组织,有能力同时解决几个任务;
  • 不要害怕出现不可预见的情况,能够解决它们“在飞行”,防止他们的外表。

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教育

通过选择“旅游”方向,您可以从技术学校或学院的旅游领域的专家学习。在11课的基础上获得二级特殊教育,甚至没有必要参加考试。全日制室培训的持续时间为2年,缺席 - 2年和10个月。

收到文凭后,毕业于威威选择:去专业工作或在高等教育机构继续学习。在大学里招募了与旅游活动有关的培训方向,大学毕业生将转移到2道菜,减少高等教育术语。缺席培训,您可以将与旅游领域的劳动活动相结合。

对于指南,根本不需要一个指南,一个动态师,特别是特殊教育 - 介绍性课程就足够了,根据该课程,该课程根据该证明书的结果,这将确认申请人的可用性必要的技能和知识。

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