如何返回香水?依法返回哪些精神?如何在商店封面或交换厕所?

Anonim

香水产品,如任何其他产品,已经购买的事实可能会对收购的可行性引起问题。在这种情况下,即使是街头的普通人也回顾其权利和理论机会在14天内回复购买,但随着对这个问题的更细心的考虑可能不会被记住,这并不是全部可退款,因为买方已经可以使用相同的香水。要了解是否有机会取消购买已经制造的,请从现行立法的角度考虑这种概率。

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退货或换取香水的退款

众所周知,关于保护消费者权利的法律,这意味着退款在购买时期的两周内,还有例外 - 所谓的不可退货商品 - 由于明显的原因而不能归还的那些。最明显的例子是个人卫生产品,即使理论上也不予退还或交换。不幸的是,香水和化妆品也涉及,它不能向他交给他,也不是改变 - 只是因为卖家不确定音量保持完整,你没有添加任何东西或没有违反适当存储的条件。

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但是,在我们国家的消费者权利保护仍然存在,因此不可退货的商品清单有一个重要的预订 - 只有在与他们顺序排序时,才能才能返回。

求和证明,用香水最初是错误的 - 可以返回精神,卖方必须交换或弥补费用!

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因此,如果厕所水简单不喜欢,你不能试图返回商店。但是,在某些情况下,知道他的权利的消费者正在等待成功,这就是这一点的原因:

  • 厕所水的保质期在购买之前的到期 - 证据将用于包装和检查,不需要证明自己的疏忽;
  • 货物不伴随着强制性信息,如同样的保质期或有关制造商的信息和应用方法 - 同时,俄语缺乏俄语相关信息的翻译可能是由于法律,即使他们是可用任何其他语言;
  • 各种婚姻 - 可以触摸和直接香水本身,和瓶子;
  • 样本之间的差异 - 提出了关于您简单地销售错误产品的事实的怀疑。

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有一个重要的预订:如果卖方证明他警告你有关一些缺点的存在和反对这种背景,这甚至可以折扣,不可能返回任何东西。然而,即使这种情况也不应影响购买的烈酒的有用性 - 如果他们有一个小槽盖,而不会失去屁股的紧绷,那么如果液体只是泄漏出瓶子,则是一个,完全不同。

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在购买厕所水或包装的明显缺点的消费者的情况下,买方有权在以下选项之一中要求其索赔的满意度:

  • 更换货物 - 而不是损坏或有缺陷的瓶子,您可以完全相同,同样的品牌,类型和体积,但已经是高质量的,没有任何附加费;
  • 重新计算替代 - 赔偿分别发出另一个品牌或体积的产物,缔约方附加费,这将在没有引入的情况下保持非法收益;
  • 降价 - 如果您仍然准备好使用该产品,但它真的不符合足够的预期,您可以要求返回付费资金的回归,因为买方已损坏;
  • 退货 - 消费者拒绝卖方的任何赔偿,除了购买价值的总金额,但必须退回购买的赔偿金。

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程序

回家并找到明确的不一致,回到商店,在工厂包装,支票和护照中服用香水。在大多数情况下,卖方不需要丑闻和诉讼,特别是如果他认为您的投诉实际上是有效的。在这种情况下,特别是如果货物不那么昂贵,则在商店将满足并提供上述选项之一:瓶子将被替换,全部金额或部分将以折扣的形式返回损坏。

在小型网点中,此选项也是可能的,其中不需要交换,根本没有,而消费者只适合这种解决问题的方法。

任何交易点的员工都有义务至少知道新收据的近似日期 - 那么如果您同意等待我们的部分,他们可以抓住交换的意愿。

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它碰巧这样卖方无论是不想识别它的错误 - 在某些情况下,它甚至没有争辩它的合作。在这种情况下,您必须编写文件,即书面索赔,我们将更详细地讨论下面。当挑战标签内容的内容时,商店可以提供检查瓶子还是其他的香水。如果卖方通过交易网络部队进行检查,您必须提供您已退回货物的收据。如果您应该自己进行检查,请立即编写索赔。

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程序条款

在大多数情况下,小商品的回归不代表很多工作 - 卖家自己去见,而不是想要在一个平坦的地方膨胀丑闻,并在没有不必要的文件和延长的等待中返回金钱或改变精神。然而,在昂贵的厕所水的情况下,甚至完全同意您的吸引力的本质,它有权立即满足其要求 - 这是法律允许的。这就是它发生的方式。

  • 返回全额费用或折扣。立法从索赔之日起10天为卖家提供10天。请注意,如果没有纪录的注册,案件可以达到很长时间,并且收银员自己同意您的不满意,您需要一份纪录片解释为什么他们回到您的钱。如果买方立即写出索赔,则在所有规则中陷入帧,文件在文件中指明的日期后10天,它有完全措施采取更多的决定性步骤。

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  • 交换。在这种情况下,法律没有区分适用于您同意的完全类似的产品,或者您同意的任何其他产品 - 应在日历周内恢复您的权利。与此同时,立法为商店进行了条目,意识到某些物种的缺席可用产品根本无法提出这样一个术语,因此如果您想要一个没有仓库的产品,等待将合法为一个月。在某些情况下,在诉讼过程中,如果在难以到达或偏远地区的某处致密地区,可以识别更长的等待时间。

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怎么办?

如果卖方尚未准备好解决爱好的问题,并且不想改变货物,也不回报钱也不会在考试中寄出购买,它将不得不撰写一个索赔 - 它将是一个纪录片的确认商店与客户之间的差异。它根据大多数文件的标准编写。方案:右上方的帽子有关于收件人和申请人的信息,并且在它之下 - 索赔的本质和解决问题的首选方法。即使你与你和不可持续冒犯的争论,也要阐明在案件中发生的事情,但没有不必要的情绪 - 文件的干燥语言。请务必指定,您对您需要哪个句子 - 您想要哪些补偿 - 是否更换货物,或退回金钱,是否获得折扣。请务必留下当前号码和您自己的签名。

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纸张是两份副本编制的,因为其中一个将离开被告 - 可能需要财务报表。如果它来提出索赔,消费者实例应该包含卖方看到他的标记。理想情况下,它应该是一家邮票商店,收到索赔的日期以及关于谁完全解决问题的任何信息。

如上所述,提供了10天的解决问题的现有规则 - 在标题中,买方留下了自己的联系人,商店可以向其报告其积极的解决方案,以支持损害。但是,卖方可以考虑您的扩散不合理,拒绝赔偿或忽略分配的截止日期,并“忘记”关于不满意的客户。

在这种情况下,具有邮票和接待日的“过度”版权索赔的消费者有权向ROPOPOTREBNADZOR申诉甚至去法庭。

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    在与香水的情况下,这种激进措施的可行性有时是可疑的,但如果出现总购买金额相当大,就会知道有试用期权将是有用的。

    如何返回香水,看看视频。

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