די נאַטור פון די נאַטור אין איין אָדער אן אנדער סיטואַציע איז אַנדערש. עמעצער בלייבט שטיל און רויק, און אנדערע, פאַרקערט, וועט ווערן הייס-טעמפּערד און אַגרעסיוו. ווען מענטשן אָנהייבן צו טייַנען און קאָנפליקט מיט יעדער אנדערע, זיי מערסטנס פּריווייל ימאָושאַנז, קער אַוועק די קלעריטי פון באוווסטזיין, אַזוי אָפט פרווון זענען נישט גענומען צו הערן די קעגנער. עס איז וויכטיק צו באַטראַכטן אַלע ביכייוויעראַל אָפּציעס אין פאַרשידענע לעבן סיטואַטיאָנס.
ווי צו ביכייוו אין אַ קאָנפליקט סיטואַציע
אויב אַ מענטש איז אַנויד און ביכייווז אַגרעסיוו, עס איז נייטיק צו פֿאַרשטיין די סיבה פֿאַר דעם נאַטור, צו פֿאַרשטיין די סיטואַציע און העלפֿן צו באַשליסן דעם פּראָבלעם. און בשעת דער קאָנפליקט קשיא איז נישט באַשלאָסן, מיט אַזאַ אַ מענטש עס וועט זיין זייער שווער צו פאַרהאַנדלען.
ווען אַ מענטש "קומט אויס," איר דאַרפֿן צו ביכייווז קאַמלי און קאַנפאַדאַנטלי, אָבער די גאַדלעס וועט ניט ווירקן אַגרעסיוונאַס, אַזוי די קוואַליטעט זאָל זיין גלייך יקסקלודיד.
ווען אַ מענטש איז אַגרעסיוו, נעגאַטיוו ימאָושאַנז זענען אָוווערוועלמד, זיי זענען ארלנגעווארפן ין נאָך די דיטעראַנס צייַט. אין אַ רויק און גוט שטימונג, מענטשן ביכייווז אַדאַקוואַטלי, אין קיין וועג אין קיין וועג אין יעדער אנדערע. זיי זענען גאַנץ גרייט צו הערן צו עמעצער אַנדערש ס מיינונג.
בעשאַס די אָנפאַל, איר דאַרפֿן צו ימאַדזשאַן גוט מאָומאַנץ לעצטנס און גלויבן אַז אַ שלעכט לעבן בינע קענען זיין סערווייווד. איר קענט נאָך פאָרלייגן אַ גינציק אַטמאָספער אַרום דיין אָראַ, וואָס קאַריז גוט, שלום און טרייסט.
איר קענען ברענגען אַראָפּ די אָנפאַל פון אַ שוטעף, נאָך אַ אַניקספּעקטידלי טשאַנגינג די טעמע, אָדער אַסקינג אים אַ טראַסטינג שמועס אָדער אַ ווערטפול לעבן קאָונסיל. דערמאָנען אים וואָס לעבן טשיקאַווע מאָומאַנץ האָבן פארבונדן איר צוזאַמען אָדער מאַכן אַ קאָמפּלימענט, למשל: "אין כּעס איר זענט אפילו מער שיין." די הויפּט זאַך איז אַז דיין positive ימאָושאַנז השפּעה די באוווסטזיין פון די שוטעף און סוויטשט זייַן אָנפאַל.
אין קיין פאַל, איר קענען נישט זיין געגעבן צו די שוטעף פון נעגאַטיוו געדאנקען. דו זאלסט נישט זאָגן אים וועגן מיין ימאָושאַנז אָדער באַשולדיקן פֿאַר עפּעס. איר קענען זאָגן אַ מער יידל פראַזע, למשל: "איך בין אַ ביסל נויט דורך איר רעדן צו מיר, לאָזן אונדז נישט קאָנפליקט מער? " פרעגן די שוטעף צו פאָרמולירן די סיבה פון די שמועס און באַשליסן די פּראָבלעם.
די פּראָבלעם זאָל שטענדיק זיין סאַלווד, איר קענט נישט לאָזן עס פֿאַר שפּעטער. אַנדערש, די שוועריקייט וועט נישט גיין ערגעץ, אָבער בלויז ליכט און אַקיומיאַלייטיד, און אין די סוף זיי וועלן ווידער ווירקן איר.
דיסלייקס צו די ינטערלאַקיאַטער קענען שטופּן איר אַוועק פון אַ קלוג באַשלוס. דו זאלסט נישט לאָזן דיין ימאָושאַנז צו נעמען איבער איר שפּיץ, איר דאַרפֿן צו קוקן פֿאַר קאָמפּראָמיס סאַלושאַנז
פאָרשלאָגן די ינטערלאַקיאַטער צו זאָגן דיין געדאנקען וועגן די סיטואַציע. דו זאלסט נישט קוקן פֿאַר רעכט און שולדיק, און איר דאַרפֿן צו באַשליסן צוזאַמען וואָס צו טאָן ווייַטער . אין דער זעלביקער צייט, ביידע קעגנערס מוזן זיין צופֿרידן מיט דעם באַשלוס. אויב עס איז אוממעגלעך צו שטימען צו אַ גוטע וועג, איר קענען שטעלן אַקסענץ אויף די פאקטן פון לעבן, געזעצן, אָדער ברענגען פילע אנדערע טענות אין שמועס.
מיט קיין אַוטקאַם, עס איז ניט נייטיק צו געבן אַ שוטעף צו פילן ומבאַקוועמקייַט און באַזיגן.
עס איז אוממעגלעך צו ריספּאַנד צו אַגרעסיווע אָנפאַל. אין קיין פאַל, די פערזענלעכע געפילן פון די ינטערלאַקיאַטער, אַנדערש ער וועט איר ניט פאַרגעבן איר. עס איז נייטיק צו אויסדריקן די פאָדערן ריכטיק און ווען מעגלעך. אין קיין פאַל קען נישט באַליידיקן אַ מענטש.
מיר מוזן פּרובירן צו דזשענערייט געדאנקען אין איין ריכטונג. אפילו אויב עס מיינט אַז איר געקומען צו אַ קעגנצייַטיק לייזונג, איר נאָך דאַרפֿן צו פרעגן יעדער אנדערע קשיא: "צי איך פֿאַרשטיין איר ריכטיק? "אָדער" האָט איר ווילן צו זאָגן דאָס? ". דאָס וועט העלפֿן איר עלימינירן מיסאַנדערסטאַנדינג און וועט פירן צו די רעכט לייזונג פיל מער.
ווען גערעדט, עס איז נייטיק צו האַלטן אויף גלייַך. פילע אין קאָנפליקט אָנהייבן צו פירן אַגרעסיוו אין ענטפער, אָדער פּרובירן צו האַלטן שטיל און מאַך אַוועק פון די סטימול. דו זאלסט נישט טאָן דאָס, איר דאַרפֿן צו בלייַבן קאַמלי און פעסט.
ניט דאַרפֿן צו זיין דערשראָקן פון אַנטשולדיקן. אויב איר זענט פאַלש אין די שמועס, עס איז ווערט צו ברענגען אונדזער אַנטשולדיקן און נישט פאָרזעצן דעם קאָנפליקט. קענען צו נעמען זייער מיסטייקס בלויז שטאַרק און זיך-זיכער מענטשן. דו זאלסט נישט זיין דערשראָקן פון דעם.
דו זאלסט נישט פּרובירן צו באַווייַזן דיין רעכט זאַך. אויב איר זענט טריינג צו באַווייַזן דיין מיינונג דורך שטאַרקייט אָדער אָנפאַל, עס איז אַרויסגעוואָרפן.
אין קאָנפליקט סיטואַטיאָנס, די טייַטש איז פאַרפאַלן צו באַווייַזן עפּעס, ווי אַ מענטש אַחוץ זיין נעגאַטיוו ימאָושאַנז קען נישט זען קיין טענות אין פראָנט פון אים. פרווון צו פאַרשטיקן אַזאַ אַ קעגנער און "דערגרייכן" איידער עס וועט נישט פירן צו positive רעזולטאַטן.
מיר מוזן שטילקייַט ערשטער. אויב איר זען אַז עס איז קיין זינען צו פּרובירן צו רעדן אויף אַ גוטע וועג, בעסער פּרובירן צו שטילקייַט. עס איז ניט נויטיק צו מאָנען פון די ינטערלאַקיאַטער פון דעם, ווי עס וועט זיין אַנויד אפילו מער. עס איז גרינגער פֿאַר איר צו שטיל זיך פֿאַר אַ קריגערייַ צייט. שטילקייַט וועט לאָזן איר צו האַלטן דעם קאָנפליקט סיטואַציע און באַקומען אויס פון אים.
אין יעדער קאָנפליקט, צוויי אָנטייל נעמען, אויב דער ערשטער זייַט פאלט אויס פון אים, די רגע קען נישט מאַכן זינען צו פאָרזעצן די קריגערייַ. אויב קיין שוטעף קענען שטילקייַט, דער קאָנפליקט וועט פאָרזעצן און קען דערגרייכן די מאַנואַל אַונייט אַז אין אונדזער צייט פּופעס די געזעץ. וועגן דעם עס איז כּדאַי צו ויסמיידן אַזאַ אַ אַוטקאַם מיט אַלע וועגן, עס איז בעסער צו שטילקייַט און איגנאָרירן די אַנויינג סיטואַציע פון ביידע פון זיי.
דו זאלסט נישט קעראַקטערייז די צושטאַנד פון די קאַנפליקטינג. עס זאָל נישט זיין אַבזענדיד צו זיין אויסגעדריקט, פרעגן פֿראגן אויף ימאָושאַנז אָדער רויק די ינטערלאַקיאַטער. "סודינג" פראַסעס בלויז אַרויסרופן נעגאַטיוו מאַנאַפעסטיישאַנז.
ווען איר פאַרלאָזן דעם אָרט, איר זאָל נישט פּאַטשן די טיר הילכיק. איר קענען ויסמיידן פייץ און קאָנפליקט, אויב שטיל און קאַמלי באַקומען אויס פון די צימער. מאל עס איז ווערט בלויז צו זאָגן "לעסאָף" אַ שאַטן וואָרט, אָדער נאָר שארף קלאַפּ די טיר ווען איר גיין אויס, און די סקאַנדאַל קענען נעמענ זיכ ווידער מיט אַ נייַע קראַפט און פירן צו טרויעריק פאלגן.
עס איז נייטיק צו האַלטן אַ דיאַלאָג נאָך עטלעכע מאָל נאָך אַ קריגערייַ. ווען איר געווען שטיל, די שוטעף קענען באַשליסן אַז איר סערענדערד און ויסגעמאַטערט. האַלטן די פּויזע ביז דער מענטש קולז פון זיין ימאָושאַנז, און דאַן צוריקקומען צו סאַלווינג ישוז מיט רויק נערוועס.
שטענדיק ווינס נישט דער וואָס די לעצטע וואָרט בלייבט, ניימלי דער וואָס קענען האַלטן דעם קאָנפליקט אויף צייט.
סטראַטעגיעס פֿאַר נאַטור
מיט קיין לעבן סיטואַטיאָנס, עס איז נייטיק צו אַנאַלייז דיין קעגנער און דאַן קלייַבן די רעכט סטראַטעגיע פון נאַטור. עס זענען עטלעכע קאָנפליקט נאַטור סטראַטעגיעס:
- ווען אַ מענטש יאַדייץ שמועסן אָדער פשוט קען נישט זען די פונט אין זיי.
- דער מענטש איז טריינג צו קאָנקורירן און טוט נישט וועלן צו געבן אַרויף אין קאָנפליקט.
- קאָאָפּעראַטיאָן איז אַן פּרווון צו גיין צו די באַגעגעניש און העלפֿן סאָלווע די פּראָבלעם.
- אַדאַפּטיישאַן צו דער סיטואַציע - איר קענען מאַכן הנחות אַזוי אַז דער קאָנפליקט קען נישט אַנטוויקלען ווייַטער.
- דער קאָמפּראָמיס איז די מערסט רעוועכדיק סטראַטעגיע פון אַלע ליסטעד, ווייַל עס איז מערסט אָפט פירט צו אַ לייזונג צו דעם פּראָבלעם און טערמאַניישאַן פון אַ קאָנפליקט שמועס.
סיבות
"גלאבאלע" סיבות פֿאַר קאָנפליקט זענען אַנדערש:
- עקאָנאָמיש אָדער סאָסיאָ-פּאָליטיש. ווען מענטשן זענען טריינג צו סויסער פּאָליטיק אָדער האָבן אַ אַנדערש עקאָנאָמיש וועלטוויעוו.
- סאָסיאָ-דעמאָגראַפיק (נעגאַטיוו מענטשלעך שטעלונג צו די פאַרקערט געשלעכט אָדער פארשטייערס פון אן אנדער פאָלק).
- סאָסיאָ-פסיכאלאגישן סיבות זענען פארבונדן מיט דער שטימונג, מיט אַקשאַנז.
- ינדיווידזשואַלי פסיכאלאגישן ווירקן דיפעראַנסיז אין פערזענלעכקייטן.
קאָנפליקט זענען צעטיילט דורך מקורים פון אויסזען אויף די פאלגענדע טייפּס:
- עמאָציאָנעל (מענטשן זענען ינקאַמפּאַטאַבאַל מיט דער כאַראַקטער פון יחיד פסיכאלאגישן קעראַקטעריסטיקס);
- געשעפט (יוזשאַוואַלי אויפשטיין רעכט צו דעם פאַקט אַז אין די סטרוקטור פון פּראָדוקציע, באַאַמטער דוטיז זענען ינקערעקטלי דיסטריביוטאַד).
די סאַבדזשעקטיוו פון קאָנפליקט אַדאָפּטיאָן איז אויך אַנדערש:
- פאַלש (פאַקטיש פֿאַר די קאָנפליקט פון די גרונט איז געווען ניט בייַ אַלע);
- פּאָטענציעל (די פּרירעקוואַזאַץ פֿאַר אַ פּריקרע שמועס זענען סקעדזשולד, אָבער עס איז קיין קאָנפליקט אין פאַקט);
- אמת אָדער "פאַקטיש" קאָנפליקט (די קאַנפראַנטיישאַן פון פּאַרטיסאַפּאַנץ איז אפן און גערעכטפארטיקט).
ספערעס פּאַסירונג
קאָנפליקט אויפשטיין אין עטלעכע ספערעס:
- אין געזעלשאַפטלעך קרייזן (רעגירונג, מיטינגז, דעמאַנסטריישאַנז מיט גרויס אַקיומיאַליישאַן פון מענטשן);
- משפּחה (אַזאַ קאָנפליקט יוזשאַוואַלי שטיי אין דעם קרייַז פון קרובים, צווישן מאַן און פרוי, ברודער און שוועסטער, קינד און עלטערן);
- פּראָדוקציע (זיי שטיי אויף וועגן פּראָדוקציע אַרבעט אין אַרבעט גרופּעס).
נאָך קאנפליקטן, מיר אַלע פילן ליידיק און דערשלאָגן, פאָקוס אויף דעם פּראָבלעם פון קאָנפליקט, וויסט נערוועס און ימאָושאַנז. מיר מוזן אָפּשיקן געטרייַ צו פראבלעמען.
נעמען קעיר פון יעדער אנדערע, פּרובירן צו סאָלווע פּריקרע סיטואַטיאָנס אין שלום . וויסן די כּללים און יסודות פון עטישע נאָרמז צו יבערגעבן ריכטיק מיט דער באַלעבאָס און חברים אין די אָפיס. פֿאַר ניט-קאָנפליקט, עפעקטיוו און קאַנסטראַקטיוו קאָמוניקאַציע, איר זאָל שטענדיק האָבן אַ מעמאָו, די נוצן פון וואָס איז נייטיק.
פּרוּווט צו שפּילן דעליקאַטלי און אין באַציונג צו ליב געהאט אָנעס. די הויפּט כּללים פון עטיקס און קולטור פון נאַטור אין קאָנפליקט וועט העלפֿן איר בויען גינציק באַציונגען מיט ביידע חברים און קרובים און פרענדז.
וועגן ווי צו ביכייווז אין קאָנפליקט סיטואַטיאָנס, וועט זאָגן אַ סייקאַלאַדזשאַסט אין די פאלגענדע ווידעא.