די אַרבעט פון האָסטיעס, ספּעציעל אין אַ נייטקלאַב, אָפט אָפט אַמביגיואַסלי. די סיבות זענען געמאכט אין די נייַקייַט פון דעם פאַך, ניט גענוג פּאָפּולאַריטעט און עטלעכע פּרעדזשאַדיסיז שייַכות צו אַרבעטן אין נייטקלאַבז אין באַזונדער און די פעלד פון פאַרווייַלונג אין אַלגעמיין. צו פֿאַרשטיין די עסאַנס פון די באַלעבאָסטע, עס איז נייטיק צו באַטראַכטן אַלע אַספּעקץ פון דעם טעטיקייט.
וואס איז דאס?
די דעפֿיניציע פון די באַלעבאָסטע פאַך איז אַ ביסל אַנדערש דיפּענדינג אויף די פאַרנעם פון די געשעפט, אָבער אין אַלגעמיין, אָבער אין אַלגעמיין, עס איז פארשטאנען ווי אַ מענטש וואָס רעפּראַזענץ קיין ינסטיטושאַן אָדער אָרגאַניזאַציע אָדער אָרגאַניזאַציע אָדער אָרגאַניזאַציע אָדער אָרגאַניזאַציע אָדער אָרגאַניזאַציע. דערצו, די האָסטעם ראָלע פּערפאָרמז דעם ראָלע ניט בלויז צו די געסט פון די ינסטיטושאַן, אָבער אויך אויף אנדערע געשעענישן - עקסאַבישאַנז, קאַנפראַנסאַז.
אזוי, דער אָנגעשטעלטער אקטן ווי אַ פּנים פון די נייטקלאַב, גיפס עס און זאָרגן אַז קאַסטאַמערז אומגעקערט דאָרט ריפּיטידלי.
אַפישאַלי, אַזאַ אַ פּאָסטן ארויס לעפיערעך לעצטנס. דערצו, אַזוי ווייַט זיי זענען בלויז אין הויפּט נייטקלאַבז, וואָס קערפאַלי וועגן זייער שעם און טרייסט פון וויזאַטערז. זינט אַזאַ אינסטיטוציעס זענען ניט פאַראַנען צו אַלעמען, עס זענען עטלעכע עראָוניאַס מיינונגען אויף די מאסע וועגן דעם פאַך.
די זייער ומשעדלעך איז באטראכט צו ידענטיפיצירן כאָולסעסס פון כאָוסטאַסיז און אַדמיניסטראַטאָר. אין פיר, די באַלעבאָסטע קענען מקיים די דוטיז פון אנדערע עמפּלוייז - אַרייַנגערעכנט סאַלווינג עטלעכע אַדמיניסטראַטיווע ישוז און אפילו פאַרבייַטן וואַיטערס אויב אַזאַ אַ נויט אויפגעשטאנען . דעם אַקטיוולי געוויינט דורך עמפּלויערס, כאַנגגינג אויף אַן אָנגעשטעלטער אַלע סאָרץ פון שכייניש טאַסקס. אָפט, כאָוסטיז זענען קאַמפּערד מיט גערלז וואָס צושטעלן סערוויסעס פון די משוגע מעניו. טאַקע, אין באַזע קלאַבז, טוערס וואָס זענען נישט קאַנסטריינד דורך מאָראַליש פּרינסאַפּאַלז קענען נוצן דעם אופֿן צו באַקומען נאָך פאַרדינסט. אָבער אין האַרט אינסטיטוציעס איז אַנאַקסעפּטאַבאַל.
אין לויט מיט רוסיש לעגיסלאַטיאָן אַפּלייינג פֿאַר די שטעלע האָסטעס זאָל ניט אָפּזאָגן געשלעכט צייכן, אָבער בלויז יונג וואָמען זענען טייטלי גענומען. אין אנדערע לענדער, איר קענען טרעפן מענטשן וואָס טאָן ניט ערגער מיט דעם אַרבעט.
פּראָס און קאָנס פאַך
ווען טשוזינג קיין אַרבעט, מיר מוזן וועגן זייַן אַדוואַנטידזשיז און דיסאַדוואַנטידזשיז. צווישן די אַדוואַנטידזשיז פון די פאַך, די באַלעבאָסטע אַלאַקייט די פאלגענדע.
- יז פון באַשעפטיקונג. יוזשאַוואַלי אין סדר צו געבן דעם שטעלע, איר טאָן ניט דאַרפֿן אַ גרויס דערפאַרונג אָדער ספּעציעל בילדונג. זיי זענען קאַמפּערד מיט אַ גאַנג פון פּאַסיק פערזענלעכע מידות און יגזיסטינג סקילז.
- פּראַספּעקס פֿאַר געוואקסן און אַנטוויקלונג. אין קאַנטשיענטשאַסלי פּערפאָרמינג אַרבעט ווי כאָוסטירט, אַ מענטש קענען רעכענען אויף העכערונג איבער די קאַריערע לייטער, ספּעציעל זינט אין גרויס זינט אין גרויס אָרגאַנאַזיישאַנז עס זענען יוזשאַוואַלי אַפּערטונאַטיז פֿאַר וווּקס (איידער דער אַדמיניסטראַטאָר, קונסט דירעקטאָר, פּראָמאָטער,.). ספּעציעל זינט די ווערסאַטאַל טעטיקייט אַלאַוז איר צו באַשליסן אין וואָס ריכטונג צו מאַך אויף.
- אַנטוויקלונג פון קאָמוניקאַציע . עס מאכט עס מעגלעך צו באַקומען באַקאַנט מיט מענטשן וואָס זענען טויגעוודיק פון טעסטינג, צו האָבן די נייטיק קאַנעקשאַנז.
- אַקוואַזישאַן פון דערפאַרונג. קיין וויסן קענען העלפֿן אָנהייבן אַ פרייַ געשעפט אין די סערוויס סעקטאָר אָדער לעסאָף אָפּזאָגן דעם געדאַנק.
- נאָך באָנוסעס. דאָס כולל טרינקגעלט, די געלעגנהייט צו נוצן די סערוויסעס פון דעם קלוב פֿאַר פריי, עטק. די גרעסער די אָרגאַניזאַציע איז די שטארקער אין עס די סיסטעם פון פּערמאָושאַנז.
כאָטש אין ערשטער בליק, קלאָר ווי דער טאָג דיפישאַנסיז זענען ניט קענטיק, וואָס געארבעט אויף דעם אָרט, מענטשן קענען צייכן אַ פּלאַץ פון פראבלעמען. אָן שפּיץ געצאָלט, די באַלעבאָסטע בלייבט נידעריק, אין דער זעלביקער צייט, גערלז האָבן צו פאַרברענגען אַ פּלאַץ פון געלט אויף זייער אויסזען. רובֿ וויזאַטערז פון די נייטקלאַבז געהערן צו דער שטעקן דיסריספּעקטפאַלי, אָפט האָבן צו פּנים קאָנפליקט סיטואַטיאָנס. נידעריק-באַצאָלט פּערסאַנעל זענען ראַרעלי באנוצט אין לויט מיט די געזעץ. דער מאַנגל פון געזעלשאַפטלעך פּעקל און אנדערע דיסאַדוואַנטידזשיז דערקלערן דעם פאַקט אַז מענטשן דאָ טאָן ניט לאַנג פאַרהאַלטן.
אין פילע וועגן, די כיסאָרן אָפענגען אויף דעם אָרט און סופּיריערז, אַזוי איידער די אינטערוויו עס וואָלט זיין אָנגענעם צו ברענגען באַווייַזן און לערנען וועגן די שטעלונג צו עמפּלוייז.
באַאַמטער דוטיז
טיפּיקאַללי, די מאַסע אויף די באַלעבאָסטע אין פאַרשידענע אינסטיטוציעס וועריז, און עס איז ניט שטענדיק פּראַפּאָרשאַנאַל צו די לוין גרייס. עס איז פיל בעסער אויב אַלע די ריספּאַנסאַבילאַטיז וועט זיין ספּעלד אין דער אַרבעט באַשרייַבונג, ווייַל די מויל ווערסיע פיעסעס אויף דער האַנט בלויז צו דער באַלעבאָס. יוזשאַוואַלי דעם שטעלע האט צו דורכפירן אַ נומער פון טאַסקס:
- גרוס, זיצונג, אַקאַמפּנימאַנט פון וויזאַטערז און ווירעס;
- בוקינג טישן און סאַבסאַקוואַנט פּלייסמאַנט פון געסט;
- קאַנסאַלטינג פֿאַר אַלע טייפּס פון סערוויסעס צוגעשטעלט;
- ינפאָרמינג דיסקאַונץ און אנדערע פֿירלייגן וואָס זענען דערווייַל אַפּערייטינג, און זענען אויך פּלאַננעד אין דער צוקונפֿט;
- פּאַרטיייש קאָואָרדאַניישאַן פון סערוויס פּערסאַנעל און הילף ווען עס איז פעלנדיק;
- פּראַוויידינג אָדער סאַלווינג קאָנפליקט סיטואַטיאָנס מיט אנדערע עמפּלוייז און געסט;
- הילף, אויב דער גאַסט האט שוועריקייטן;
- העסקעם מיט די נאָרמז פון די ינערלעך רעגולירן און זיכערקייַט כּללים.
אין פאַקט, באַלעבאָסטע איז פאַרקנאַסט אין דער אַטמאָספער אין די ינסטיטושאַן און טרייסט פון געסט. צו קענען צו באַקענען וויזאַטערז מיט דעם קלוב, די מיידל זאָל זיין געזונט אָריענטיד אין די מעניו, די פּרייַז רשימה, אַרבעט מאָדע. אין דערצו, איר דאַרפֿן צו זיין אַווער פון אַלע די אָרדערס פון די פירערשאַפט, צו באַקומען באַקאַנט מיט דעם שטעקן און וויסן זייער פּלאַן. מאל נאָך לייאַביליטיז זענען צוגעגעבן צו די רשימה - פֿון די אַכרייַעס פֿאַר די זיכערקייַט פון פאַרמאָג און קאָנטראָל פון די סדר אין די זאַל איידער קריייטינג טעטיקייט אויף די טאַנצן שטאָק און ינפאָרמאַל קאָמוניקאַציע מיט געסט אין סדר צו פאַרגרעסערן די נומער פון אָרדערס.
באדערפענישן
סקילז
דער בעסטער גראדן ביז דער אַפּליקאַנט איז פּאַסיק פֿאַר האָסטיסעס, איז זיין סקילז. פֿאַר דעם קויל, וויכטיק:
- פיייקייַט צו לייכט מעמערייז אַ גרויס סומע פון אינפֿאָרמאַציע, נעמען, פנימער;
- פאַרמעגן פון פרעמד שפּראַכן (לפּחות שמועס ענגליש, און אין גרויס קלאַבז - איטאַליעניש, פראנצויזיש, אאז"ו ו);
- וויסן פון די פּרינסאַפּאַלז פון אַרבעט פון נייטקלאַבז אָדער אנדערע פאַרווייַלונג אינסטיטוציעס;
- סקילז אָרגאַניזאַציע פון די וואָרקפלאָוו און זיך-אָרגאַניזאַציע;
- די פיייקייט צו צולייגן אַ מענטש פון דער ערשטער מינוט פון קאָמוניקאַציע;
- די פיייקייט צו גרינדן קאָמוניקאַציע מיט פאַרשידענע געסט פון די נייטקלאַב (הערן, פֿאַרשטיין זייער דאַרף, געפֿינען אַ צוגאַנג);
- וויסן פון די גרונט סקילז פון פּריזענטינג אינפֿאָרמאַציע און קריייטינג אינטערעס (אַרייַנגערעכנט דורך טעלעפאָן);
- פיייקייט צו אַנאַלייז ימערדזשינג פּראָבלעם סיטואַטיאָנס און שנעל זוכן פֿאַר זייער דערלויבעניש.
קוואַליטעט
אַלע פון די אויבן אַבילאַטיז קענען ניט זיין ימפּלאַמענאַד אויב אַ מענטש האט קיין נייטיק פערזענלעכע מידות. ערשטער, עס איז קאָמוניקאַט זינט אַלע אַקטיוויטעטן פון האָסטאַסעס זענען באזירט אויף קאַמיונאַקייטינג מיט קאַסטאַמערז, פּערסאַנעל און אַדמיניסטראַציע. צווייטנס, דער אָנגעשטעלטער מוזן זיין דרוק-קעגנשטעליק, פלעקסאַבאַל און גרייט פֿאַר אַלץ - פֿון באַנאַל דיסקאַנטענט צו רודנאַס.
דריטנס, וויכטיק זאָרגן. אָפט, אַזוי אַז דער גאַסט איז צופֿרידן, איר דאַרפֿן צו באַצאָלן ופמערקזאַמקייט צו די ביסל זאכן. דאָס איז דער הויפּט אמת פֿאַר רעגולער וויזאַטערז אָדער געזונט-באַוווסט פערזענלעכקייטן - זיי קענען זיין געצויגן אויב איר נוצן באַקאַנט אינפֿאָרמאַציע.
אַלע עמפּלוייז פון נייטקלאַבז מוזן האָבן ענדעראַנס. ארבעטן באדינגונגען אין אַ ענלעך ינסטיטושאַן קענען ניט זיין גערופן ליכט, אָבער זיי קענען זיין צוגעפאסט, ווייל גוט גשמיות און פסיכאלאגישן געזונט. ראַגאַרדלאַס פון די צייט פון טאָג אָדער שטימונג, די באַלעבאָסטע זאָל קוקן פרייַנדלעך און שמייכל.
און לעסאָף די פּנים פון די נייטקלאַב איז באשטימט מוזן זיין אַטראַקטיוו. דעם קענען זיין אַטריביאַטאַד צו די באדערפענישן פֿאַר אויסזען - דאָס איז נישט דאַווקע שליימעסדיק, אָבער אָן ריפּאַלסיוו טרייץ. א געזונט-געהאלטן אויסזען איז וועלקאַמד, פאַל פון באַשטאַנד און ציכטיק כערסטייל. פיל ופמערקזאַמקייט איז באַצאָלט צו רייד - עס מוזן זיין אַ קלאָר, קאָמפּעטענט, אָן חסרונות.
נו, אויב אַ מענטש ווייסט ווי צו ביכייווז טאַקטפאַלי, רעדט געזונט, ערלויבט נישט פרייהייט אין נאַטור און אַדכירז צו די באַאַמטער נוסח אין קאַמיונאַקייטינג מיט די געסט פון דעם קלוב.
בילדונג
ספּעציעלע לערנען פֿאַר דעם פאַך איז נישט צוגעשטעלט. אויף די פאַרקערט, זי קען זיין אַ גוטע אָנהייב צו קריגן דערפאַרונג. יוזשאַוואַלי, יונג מענטשן זענען גענומען צו דעם אַרבעט גלייך נאָך גראַדזשאַווייטינג עסטאַבלישמאַנץ, און מאל די פּלאַן אַלאַוז איר צו פאַרבינדן ביידע טייפּס פון טעטיקייט. צו אָנהייבן, עס איז גענוג צו מאַכן זיכער אַז די פאַך פון אויסזען, דער טיפּ פון כאַראַקטער און קאַמיונאַקאַטיוו סקילז, און אויך ציען אַרויף ענגליש. יוזשאַוואַלי, נאָך ינטערוויוינג, אַלע נייַ געקומענער עמפּלוייז זענען אַ פּראָצעס צייט בעשאַס וואָס זיי מאַכן אַ ברירה און באַקומען די נייטיק דערפאַרונג.
אָפט אָפט אַ ענדערונג פון פאַך ערייזאַז נאָך מאָווינג. טראָץ גרעסערע פלוידאַטי פון ראָמען און פאַרמעסט, עס איז גרינגער צו געפֿינען אַ פּלאַץ אין גרויס שטעט מיט אַ געזונט-דעוועלאָפּעד נעץ פון נייטקלאַבז און רעסטראַנץ. מענטשן אָפט אַרבעט אין אויסלאנד אויף אַזאַ שטעלעס, כאָטש די אַקטיוויטעט איז יוזשאַוואַלי סיזאַנאַל.
אויב מיר רעדן וועגן באַאַמטער באַשעפטיקונג, די געצאָלט אין אנדערע לענדער איז העכער, און די שטעלונג צו דער פּערסאַנעל איז בעסער.
