דער פּראָ מאַנאַגער איז אַ פאָלקס פאַך, וואָס איז זייער פאָדערונג אין די קסקסי יאָרהונדערט. יונגע מענטשן זענען אַקטיוולי אינטערעסירט אין דעם ספּעציאַליטעט, צו בעסער פֿאַרשטיין וואָס אַ פּר רעפּראַזענץ און וואָס ער וועט האָבן צו קומען אַריבער בעשאַס זיין אַרבעט.
ווער זענען די?
פּר-פאַרוואַלטער איבערגעזעצט פון ענגליש (עפֿנטלעכע באַציונגען) מיטל "עפֿנטלעכע באַציונגען". דער מומכע איז פאַרקנאַסט אין קריייטינג און שטיצן די בליענדיק שעם פון אַ זיכער סאָרט אָדער פירמע. אַזאַ אַרבעט איז דער בעסטער אָפּציע פֿאַר מענטשן וואָס זענען אינטערעסירט אין אַזאַ הומאַניטאַריאַן ססיענסעס, ווי רוסיש, ליטעראַטור, פּסיכאָלאָגיע און געזעלשאַפטלעך שטודיום.
די באַציונג פון פּובליק באַציונגען ווי אַ פאַך איז געווארן באַוווסט אין די פאַרייניקטע שטאַטן ניט אַזוי לאַנג צוריק אין די אָנהייב פון די twentieth יאָרהונדערט. דאָס געטראפן אין דעם מאָמענט ווען די דעפּאַרטמענט פון עפֿנטלעכע באַציונגען ארויס אין האַרוואַרד אוניווערסיטעט. אין דער צייט, די דעמאָקראַטיק פארטיי פון די פאַרייניקטע שטאַטן ריזאָרטיד צו די סערוויסעס פון וואָקאַבולאַרי דורך פּובלישינג, און שוין אין דער צייט פון 1930-1960, רובֿ קאָמפּאַניעס אנגעהויבן צו נעמען אַ פּר פאַרוואַלטער.
אין כּמעט יעדער מאָדערן פירמע, עס איז אַ פּר פאַרוואַלטער פרייַ אָרט, און עטלעכע פירמס אפילו מאַכן גאַנץ דיפּאַרטמאַנץ, ווו פּראָפעססיאָנאַלס אַרבעט.
דערווייַל פאָלקס פּר-אַגענסיעס וואָס דורכפירן באַדינונגס צו העכערן פאַרשידענע געביטן פון אַקטיוויטעט, מעדיע, טריידמאַרקס. די פירמע כולל טעקנאַלאַדזשיס, קאָפּיריווערטער. זיי זענען פאַראַנטוואָרטלעך פֿאַר דעוועלאָפּינג און ימפּלאַמענינג געדאנקען.
די פּאָליטיק פון דער פּראָ מאַנאַגער איז געהאלטן אַ ינדיספּענסאַבאַל לינק. עס איז מיט זיין הילף אַז פּאָליטיש מענטשן באַקומען בטחון פון געזעלשאַפט.
די positive מידות פון דעם ספּעציאַליטעט אַרייַננעמען:
- שייכות;
- פאָרמירונג;
- הויך אַרבעט צאָלונג;
- קאָמוניקאַציע מיט די מידיאַ.
נעגאַטיוו מידות אַרייַננעמען גרעסערע פאַרמעסט.
באַאַמטער דוטיז און פאַנגקשאַנז
דער הויפּט שטריך פון דער פּאַראַשקאַ איז צו אַססעסס, אַנאַלייז און פאָרויסזאָגן אַקשאַנז וואָס קען זיין גינציק צו השפּעה די בילד פון די פירמע, ווייַטער אַנטוויקלונג. עטלעכע צעמישן דעם פאַך מיט די אַרבעט פון די גאַנצע פאַרוואַלטער, וואָס איז פאַרקנאַסט אין פּראַמאָוטינג באַדינונגען אָדער זיכער פּראָדוקטן. דאָס איז נישט דער פאַל, ווייַל די דייַגע פֿאַר די פירמע 'ס גוט שעם אָדער סאָרט און דער העכערונג פּראָצעס איז גאָר פאַרשידענע אינסטרוקציעס.
די פאַנגקשאַנז וואָס זענען ימפּאָוזד אויף דער פּר פאַרוואַלטער קען בייַטן דיפּענדינג אויף די פאַרנעם פון די פירמע 'ס אַקטיוויטעטן. דעריבער, דער מומכע פאַנגקשאַנאַליטי קען בייַטן. עס איז ינפלואַנסט דורך די טאַסקס און פֿראגן וואָס דאַרפֿן צו זיין סאַלווד אין די אויסגעקליבן געשעפט.
די הויפּט פאַנגקשאַנז אַז פּר-פאַרוואַלטער פּערפאָרמז:
- באַשטימונג פון די פּרעס אַקטיוויטעטן;
- די יקער און אָנפירונג פון פּר קאַמפּיינז;
- מאָניטאָרינג פאַראַנען רעסורסן וואָס זענען פארלאנגט צו דורכפירן קאַנסיווד מגילה;
- פאָרויסזאָגן פּראָודאַקטיוויטי פון אויסגעקליבן מגילה;
- די שאַפונג און שטיצן פון דער געוואלט בילד פון די פירמע, זייַן פּראָדוקט שורה, אַרבעט און פּאַלאַסיז זיך;
- עוואַלואַטיאָן אַקשאַנז פון די פירמע 'ס שעם און קול קונה דורך דער פאַרוואַלטער;
- געשעענישן אויף ינפאָרמינג אינפֿאָרמאַציע צו אַ געזעלשאַפט וועגן אַקטיוויטעטן, סאָרטירונג, יגזיסטינג באַדינונגס און עמפּלוייז צו דערגרייכן מאַקסימום פארשטאנד.
דער רשימה פון ריספּאַנסאַבילאַטיז פון דעם אָנגעשטעלטער וועט אָפענגען אויף די וואָג פון די פירמע ווו עס אַרבעט. די גרעסערע די אָרגאַניזאַציע, די מער ספּעשאַלאַסץ דאַרפֿן. אָפט דער פּר פאַרוואַלטער ריקווייערז אַ אַסיסטאַנט, וואָס ינדיקייץ אַ פאַרגרעסערן אין די גראַד פון פֿאַראַנטוואָרטלעכקייט פון די פּר, ווי אַ קאָואָרדאַנייטינג לינק.
אין אַ גרויס געשעפט, עס איז אַ פּר און דריקן לאָנקע. אין רובֿ פאלן, עס באשטייט פון דירעקטאָר פון דער פּרעס דינסט, צוזאַמען מיט אַ עפֿנטלעכע באַציונגען פאַרוואַלטער. זיי זענען אונטערטעניק צו מאַנאַדזשערז וואָס זענען פאַראַנטוואָרטלעך פֿאַר פאַרשידן טייפּס פון עפֿנטלעכע באַציונגען טשאַנאַלז, ווי געזונט ווי אַנאַליס זענען פאַרקנאַסט אין מאָניטאָרינג אָפֿן קוואלן.
ווי אַ הערשן, דער פּראָ פאַרוואַלטער ניגאָושיייטיד מיט קאַסטאַמערז, הערט מעדיע קאָמוניקאַציע, קאָנטראָלס פארעפנטלעכט מאַטעריאַל צוזאמען מיט באריכטן וועגן די פירמע און פארקויפט פּראָדוקטן . ענלעך ווערטער, דער מומכע איז נאָך אַלץ וואָס איז געזאָגט און שרייבט וועגן זיין פירמע, אין אַ בייַצייַטיק שטייגער און קאַמפּאַטינטלי ריאַקץ צו די באקומען אינפֿאָרמאַציע.
אַזאַ אַ מומכע איז ענשור אַז אַ גרויס סומע פון אַרבעט שייַכות צו די קאַנטראָולינג פון טוערס, צוזאַמען מיט די בריפינג פון פארשטייערס פון דער קליענט. עס איז אַ פּיערסער וואָס אַפעקץ ווי די אַקשאַנז געפירט אויס און וואָס וועט זיין די יפעקטיוונאַס און פּאָסיטיוויטי פון געשעענישן.
פּר פאַרוואַלטער איז אַ שליסל לינק אין פּריפּערינג פֿירלייגן פֿאַר צוקונפֿט קאַסטאַמערז און עפנטלעך קוואַפּעריישאַן.
פּר טאַסקס:
- פאַרקנאַסט אין פּרעט טעקנאַלאַדזשיז;
- דעוועלאָפּס אַ סטראַטעגיע פֿאַר העכערונג;
- קריייץ אַרטיקלען, מאכט דרוק ריליסיז און אנדערע אויסגאבעס פֿאַר די מידיאַ;
- קאַנדאַקץ גאַנצע קאַמפּיינז, סטאַקס;
- אָרגאַנייזיז בילד מגילה;
- פאַרקנאַסט אין באַדזשיטינג און פארמען אַ קאמפאניע פֿאַר דער אַנטוויקלונג פון אַ פּר פּראָגראַם;
- אַנאַליזעס די פּראָודאַקטיוויטי פון געשעענישן.
באדערפענישן
עקסאַלו מומכע זאָל זיין פילע סקילז. די אַרבעט ינסטראַקשאַנז זענען קלאר פּריסקרייבד אַלע די באדערפענישן וואָס זענען טאָכיק אין דעם פאַך.סקילז
אין אַלגעמיין פּראַוויזשאַנז וואָס זענען אַטאַטשט צו די אַרבעט לימעד, עס איז אַ רשימה פון וואָס די פּר פאַרוואַלטער זאָל פאַרמאָגן.
ווי אַ הערשן, יקערדיק סקילז זענען רעפּריזענטיד דורך די פאלגענדע רשימה:
- וויסיקייַט פון די פירמע 'ס געשיכטע, דער פּראָצעס פון דער אַנטוויקלונג און די קראַנט סיטואַציע, צוזאַמען מיט פּלאַנז פֿאַר דער צוקונפֿט;
- דיטיילד פאַמיליעריישאַן מיט די פּראָדוקט ליניע אָדער די סערוויסעס פון די דערלאנגט מענטש;
- באַקאַנטער מיט אַלע עמפּלוייז, ינוועסטערז און מאַנאַדזשערז מיט וועמען ער וועט יבערגעבן;
- פּר פאַרוואַלטער מוזן האָבן אַ געדאַנק פון די פעלד פון אַקטיוויטעט אַז די פירמע איז געפירט אויס, באַקאַנט מיט דער רשימה פון קאָמפּעטיטאָרס און לידינג קאָמפּאַניעס;
- וויסן וועגן מינינגפאַל events, דעטאַילס וועגן די קאַנסומער מאַרק און ציל וילעם;
- וויסיקייַט פון וואָס שפּיץ אָדער פּראָפיל מעדיע איז פּאַסיק פֿאַר אַ ספּעציפיש קאמפאניע.
אויך אין דער רשימה פון פּר-פאַרוואַלטער סקילז, די פיייקייט צו מאַכן דרוק ריליסיז, ציען אַרויף זייַל, באריכטן, די אַוויילאַבילאַטי פון דערפאַרונג אין שרייבן אַרטיקלען, עדקט, מעדיע מאָניטאָרינג, וויסן פון טערמינאָלאָגיע. אַזאַ סקילז ווי הויך ליטעראַסי, אָונערשיפּ פון פרעמד שפּראַכן, די פיייקייט אין שרייבן און מויל צו אויסדריקן זייער געדאנקען, זענען אויך געהאלטן טאָכיק פֿעיִקייטן פון אַ גוט פּאָרטשיק.
קוואַליטעט
פאַכמאַן פּר פאַרוואַלטער עס איז אַבליידזשד צו פאַרמאָגן די פאלגענדע פֿעיִקייטן, אָן וואָס ער האט גאָרנישט צו טאָן אין אַזאַ אַ געשעפט.
- קאַמיונאַקאַביליטי . איר קענען ראַרעלי טרעפן אין אַזאַ אַ ינטראָווערט פאַך, ווייַל אַ פּייפּער איז אַ מענטש וואָס איז ביכולת צו יבערגעבן אויף אַ ימפּעקקאַבלע הייך דורך קאַמיונאַקייטינג, צו פאַרלייגן די רעכט קאָנטאַקטן, צו אַרבעטן מיט אינפֿאָרמאַציע, סאָלווע די נייטיק פֿראגן.
- נייַגעריקייַט . דער אַלאַוז דער מומכע צו באקענען זיך מיט די פירמע, לערנען זיין געשיכטע פון די ימערדזשאַנס, דער אַנטוויקלונג פּראָצעס. אַזאַ אַ שטריך מאכט אַ מומכע צו ויספאָרשן ניט בלויז די צוגעשטעלט אינפֿאָרמאַציע, אָבער אויך ינדיפּענדאַנטלי פּראָדוצירן נאָך דאַטן, טריינג צו לערנען ווי פיל ווי מעגלעך.
- נייַגעריקייַט . די קוואַליטעט זאָל זיין פונאנדערגעטיילט צו די פאלגענדע געביטן: מעדיע, קאָנקורענט מאַרק, לערנען פון ינוועסטערז, פּאַרטנערס, ציל וילעם. די קאָמפּעטענט PR Manager איז אַבליידזשד צו זיין אַווער פון אַלץ וואָס כאַפּאַנז אַרום זיין פירמע צו קענען צו ריספּאַנד ריכטיק און אין אַ בייַצייַטיק שטייגער.
- איניציאטיוו . אָן דעם קוואַליטעט, פּרינטינג קענען נישט דערגרייכן הצלחה אין זיין אַרבעט. די איניציאטיוו וועט זיין פארלאנגט אין אויסגאבעס און ינפאַמפּס. עס זאָל אויך זיין איניציאטיוו צו לערנען, אָפּשאַצן, זוכן פֿאַר אינפֿאָרמאַציע, ארבעטן מיט די מידיאַ.
- Sophistication . דער נומער איז אַ ינטאַגראַל אין יקסטראַקטינג פון די ינקאַמינג לויפן פון אינפֿאָרמאַציע פון די געבעטן אינפֿאָרמאַציע, קאַנסידערינג געשעפט קאַסעס פון פאַרשידענע זייטן, די פיייקייט צו יבערמאַכן די אינפֿאָרמאַציע באקומען און קאַמפּאַטינטלי פאַרקויפן זיי.
- מיט די הילף פון צילגעווענדט און פּערסאַוויראַנס, די תפילה קענען דערגרייכן די געבעטן רעזולטאַטן . באַשיידן און ינסאַקיער פערזענלעכקייטן זענען אַנלייקלי צו דערגרייכן אַזאַ הצלחה, וואָס איז ווארטן פֿאַר אַ מער זיכער פאַרוואַלטער.
- ינטעליגענץ מוזן זיין באגלייט דורך אַ פּירינג אַרום די זייגער. דעם קוואַליטעט וועט שטימען צו פאַרהאַנדלען, געפֿינען קאַמפּראַמייזיז אין זייער אַקטיוויטעטן און פאַרלייגן די רעכט לינקס.
- גוט-פרייַנדשאַפט . קיין בייז און סאַלאַן פּייער קען נישט דערגרייכן הצלחה. אין קיין סיטואַציע, אַ מומכע איז אַבליידזשד צו טייַנען גוט-פרייַנדשאַפט, טאָן ניט ונטערפאַלן צו פּראָוואָקאַציעס, קענען צו ריכטיק ענטפֿערן צו אַ נעגאַטיוו פון קאַסטאַמערז אָדער מידיאַ.
- דרוק טאָלעראַנץ . דאָס איז אַ וויכטיק פונט וואָס וועט העלפֿן די PR מענטש שטענדיק ליגן אין זייַן ריכטונג און פאַרלאָזן צו זיין ניט אַנדערש און די נעגאַטיוו, מיט וועמען ער וועט נאָך האָבן צו פּנים. טראָץ פילע דייטינג, טשיקאַווע מיטינגז און געשעענישן, און די סקאַנדאַליעז סיטואַטיאָנס קענען אָפט פּאַסירן מיט וואָס איר דאַרפֿן צו קענען צו קאָפּע.
- מאָביליטי, אָפּעראַציע . דער פּראָ פאַרוואַלטער מוזן שטענדיק זיין אין פאַרבינדן, צו קענען צו געשווינד מאַך. די מעדיע אָפט ריקווייערז אַ דרינגלעך ענטפֿערן, און אויב אַ פּיערסער האט נישט נעמען די טעלעפאָן אין די רעכט מאָמענט, עמעצער אַנדערש קענען ענטפֿערן פֿאַר אים, וואָס קען פירן צו נעגאַטיוו פאלגן פֿאַר די פּר קאַמפּיין.
א גוטע פּאָרער, וואָס געראטן צו דערגרייכן גוט רעזולטאַטן אין זיין פעלד, עס וועט שטענדיק באַקומען פּראַפּאָוזאַלז אויף קוואַפּעריישאַן, און לוין קענען נאָר זיין ענוויד.
רעכט און פֿאַראַנטוואָרטלעכקייט
עס איז רעכט און פֿאַראַנטוואָרטלעכקייט אין קיין פאַך, אַזוי די פּר פאַרוואַלטער איז קיין ויסנעם. דער שליסל רעכט פון דער פּר וועט צונויפשטעלנ זיך אין ריקוועסינג אינפֿאָרמאַציע און שנעל ענטפער צו די באקומען אינפֿאָרמאַציע.
פֿאַראַנטוואָרטלעכקייט דעפּענדס אויף די רעכט. וועגן דעם פּר מומכע איז אַבליידזשד צו זיין פאַראַנטוואָרטלעך פֿאַר אַלע די אינפֿאָרמאַציע וואָס ער גיט דעם ציבור . אין דעם אַכטונג, ער מוזן קאַמפּאַטינטלי פילטער אינפֿאָרמאַציע און אָפּשיקן צו זיין אַרבעט מיט מאַקסימום סיריאַסנאַס.
טריינינג און קאַריערע
פילע מענטשן צוציען די פאַך פון די פּר פאַרוואַלטער, אָבער ניט אַלעמען ווייסט ווו איר קענען לערנען צו אַזאַ אַ ספּעציאַליטעט.
עס איז קיין סוד אַז דער יסוד פון יעדער פאַך איז בילדונג. דער פּראג מאַנאַגער איז אַבליידזשד צו פאַרמאָגן אַ גרויס רשימה פון וויסן פון די פעלד פון פּסיכאָלאָגיע, זשורנאליסטיק, סאָסיאָלאָגי, פֿאַרקויף. אָבער, דאָס טוט נישט מיינען אַז אַ מענטש אָן ספּעשאַלייזד בילדונג קענען באַקומען אַ שטעלע דורך אַ פּר.
אין עטלעכע פאלן, דאָס ספּעציאַליטעט נעמען מענטשן אָן גייט פארביי פּראָפיל לערנען, אָבער זאָל שטענדיק שטרעבן צו ווערן אַ סערטאַפייד מומכע.
עמפּלויערס רעאַגירן דורכויס צו אַפּליקאַנץ וואָס האָבן געלערנט אין מאָסקווע שטאַט אוניווערסיטעט, מגימאָ, רודן אָדער רגגו. אנדערע אוניווערסיטעטן זענען נישט אַ שטערונג צו באַקומען געוואלט אַרבעט. אינטערנאַציאָנאַלע-מדרגה סערטיפיקאַץ וועט זיין אַ מייַלע מיט די דורכפאָר פון אַגזיליערי טריינינג אויף פּר קאָרסאַז.
אַזאַ אַ הומאַניטאַריאַן ספּעציאַליטעט איז בנימצא אין קיין אוניווערסיטעט וווּ עס איז אַ אַדווערטייזמאַנט און עפֿנטלעכע באַציונגען דעפּאַרטמענט . פֿאַר קאַבאָלע, עס איז נייטיק צו נעמען אַזאַ אַבדזשעקץ ווי געזעלשאַפטלעך שטודיום, רוסיש. די מנוחה פון די דיסאַפּלאַנז קען בייַטן דיפּענדינג אויף די בילדונגקרייז ינסטיטושאַן, אין וואָס טריינינג איז פּלאַננעד.
איר קענט אויך נוצן די קאָרסאַז וואָס פאָרשלאָגן פאַרשידענע קאָמפּאַניעס. פאָלקס צו די רוסישע אינסטיטוט פון וואָקאַטיאָנאַל בילדונג "יפּאָ" . עס קעסיידער קאַנדאַקץ טריינינג וואָס ווילן צו לערנען פון די ספּעציאַליטעט פּר פאַרוואַלטער, און אויף אַ ווייַטקייט יקער.
בקיעס איז באטראכט ווי אַ יינציק קורס פֿאַר פּראַזיקס, ווייַל עס איז דעוועלאָפּעד אין לויט מיט פאַכמאַן סטאַנדאַרדס. די טריינינג פון דעם קורס געהערט צו די רוסישע עפֿנט רעלאַטיאָנס אַססאָסיאַטיאָן. די אָרגאַניזאַציע איז די אָולדאַסט פאַרבאַנד פון PR מאַנאַדזשערז אין די רוסישע פעדעריישאַן, די עקזיסטענץ פון וואָס ערידזשאַנייץ זינט 1991.
נאָך ריסיווינג בילדונג, גראַדזשאַוואַץ מוזן שוין האָבן די יקערדיק באַסעס פון פּר פאַרוואַלטונג, ווינטשן צו אַרבעטן און אַנטוויקלען אין די אויסגעקליבן פעלד. ספּעשאַלאַסץ אָן דערפאַרונג קענען קאָנטאַקט פּר אַגענסיעס, ארויסגעבן הויז אָדער מעדיע, און איר קענען אויך באַצאָלן ופמערקזאַמקייט צו עפנטלעך באַציונגען וואָס זענען אין פילע קאָמפּאַניעס שייַכות צו גאַנצע.
ווען דער אָנגעשטעלטער אַרבעט צוויי יאָר אין דעם שטח, עס זענען שוין עלעוואַטעד פאדערונגען, ניט ענלעך נייַקאַמערז. בקיעס רשימה קענען זיין מוסיף צו די וויסן פון ווי אַרטיקלען זענען געשריבן, דרוק ריליסיז זענען געמאכט אַרויף גאַנצע קאַמפּיינז. דער מומכע איז אַבליידזשד צו וויסן די פּרינסאַפּאַלז פון פּלאַנירונג פּר סטראַטעגיעס.
ווי אַ הערשן, אויף די דריט יאָר פון אַרבעט, אַ מומכע וועט קריגן סקילז אין אָרגאַנייזינג עקסהיביטיאָנס, קענען האַלטן סעמינאַרס צוזאמען מיט דרוק קאַנפראַנסאַז.
עס איז כדאי צו באמערקן אַז די ריינינגז פון האַכנאָסע אין דעם בינע אויך ריסעס. די סומע פון פּיימאַנץ ווערט העכער ווי 1.5 מאל די ערשט קורס. יענע ספּעשאַלאַסץ וואָס האָבן עקסטענדעד איבער דרייַ יאר אין די אויסגעקליבן קויל באַקומען אַ העכער געצאָלט. דער אָנגעשטעלטער וועט קריגן זייער וואַרשטאַטן, די באַזע פון די רעכט קאָנטאַקטן, איז ביכולת צו אַנטוויקלען פּר סטראַטעגיעס.
יוזשאַוואַלי גערלז גיין צו פּראָופּערס. די נומער פון מענטשן אין דעם פאַך איז וועגן 30%.
איר דאַרפֿן צו טראַכטן וועגן קריייטינג אַ קיצער וואָס וועט שפּילן ווי אַ געשעפט קאָרט פון די פּר . דאָס איז מיט דער הילף פון דעם אַנקעטע אַז דער אַפּליקאַנט וועט קענען צו מעלדן זיך, זיין סקילז, דעמאַנסטרייטינג וויזשוואַלי, ווייַל עס וועט העכערן די פּראָדוקט פון דער צוקונפֿט באַלעבאָס.
מיר מוזן נישט פאַרגעסן וועגן אַרבעט דערפאַרונג, בילדונג, באַשרייַבונג פון דיין מידות און סקילז, די דורכפאָר פון נאָך קאָרסאַז. אַלע זאכן מוזן זיין שפיגלט אין דעטאַל אין די קיצער.
פּאָרטפעל איז אַ באַשטעטיקונג פון אַ פאַכמאַן קאַריערע פון אַ פּר פאַרוואַלטער, אַזוי יעדער מומכע זאָל זיין . דאָס איז רעכט צו דעם פאַקט אַז די סקילז פון די פּרעפּ סקילז קענען זיין לייכט טשעק, און מיט דער הילף פון אַ פּאָרטפעל קאַמפּאָוזד, דער באַלעבאָס וועט קענען צו אָפּשאַצן די אַקטיוויטעטן פון זייַן פּאָטענציעל אָנגעשטעלטער און זייַן רעזולטאַטן.
