Giám đốc cộng đồng là một nghề mới đã trở nên đang phát triển ở nước ta tương đối gần đây. Đồng thời, nhiều người trẻ tuổi, nó gây ra sự quan tâm thực sự.
Ai là người quản lý cộng đồng và anh ta làm gì? Những tuyên bố được thực hiện cho một chuyên gia? Đào tạo nào là cần thiết và quan điểm nghề nghiệp nào? Câu trả lời cho những điều này, cũng như một số câu hỏi khác mà bạn sẽ tìm thấy trong tài liệu của chúng tôi.
Đó là ai?
Quản lý Comuniti - Đây là một chuyên gia quản lý cộng đồng người dân (thuật ngữ này đã đến tiếng Nga từ tiếng Anh) . Các chuyên gia như vậy đang tham gia vào việc tổ chức cộng đồng của những người trên Internet (thường xuyên nhất trên mạng xã hội).
Tuy nhiên, ngoài việc làm việc trực tuyến, trách nhiệm của nhiều nhà quản lý cộng đồng bao gồm các cuộc họp thực sự và tổ chức các dự án khác nhau.
Ưu điểm và nhược điểm
Giống như bất kỳ nghề nào khác, nghề của người quản lý cộng đồng có các tính năng và tính năng đặc trưng riêng. Hơn nữa, cả hai đều tích cực và tiêu cực. Về vấn đề này, trước khi áp dụng cho một vị trí, cần phải làm quen với tất cả những lợi thế và điểm trừ.
Lợi ích của công việc bao gồm các đặc điểm như vậy:
- Khả năng thể hiện khả năng sáng tạo của họ (Do thực tế là một trong những đặc điểm chức năng của nghề nghiệp là việc tạo nội dung, người quản lý cộng đồng có cơ hội thực hiện sự sáng tạo và sáng tạo của mình trong quy trình làm việc);
- Lịch làm việc thuận tiện (Rất thường xuyên, các nhà quản lý cộng đồng làm việc ở chế độ từ xa, giúp tiết kiệm thời gian đến đường, cũng như kết hợp trách nhiệm làm việc và các vấn đề về nhà);
- Thiếu tiêu chuẩn giáo dục (Nếu muốn, vị trí của chuyên gia này có thể mất hầu hết bất kỳ ai, vì không có yêu cầu giáo dục được xác định nghiêm ngặt);
- Làm việc trong khu vực đang phát triển (Hoạt động chuyên nghiệp của các nhà quản lý cộng đồng liên quan trực tiếp đến việc áp dụng các công nghệ mới).
Trong số các nhược điểm phân bổ:
- Lịch làm việc không chính đáng (Trước hết, nó liên quan đến các nhà quản lý cộng đồng làm việc với các cộng đồng trực tuyến - bất khả kháng có thể phát sinh bất cứ lúc nào trong ngày);
- Mức độ căng thẳng cao (Do thực tế là những chuyên gia này làm việc với những người khác nhau, sẽ không có tình huống căng thẳng);
- Trách nhiệm to lớn (Do thực tế là một số lượng lớn các nhiệm vụ được chỉ định cho người quản lý cộng đồng, nó có một mức độ trách nhiệm cao hơn);
- Mức lương thấp (Phần thưởng tiền lớn cho công việc của mình chỉ có thể được lấy nếu bạn có nhiều kinh nghiệm hoặc bạn là một chuyên gia nổi tiếng có nhiều phản hồi tích cực);
- Phổ thông của các nhiệm vụ (Các chức năng của người quản lý cộng đồng bao gồm một số lượng lớn các nhiệm vụ đa dạng, vì vậy nhân viên cần sở hữu một lượng lớn kiến thức và kỹ năng).
Do đó, trước khi áp dụng cho một vị trí tuyển dụng, bạn nên đánh giá một cách khách quan sức mạnh của mình và quyết định xem bạn đã sẵn sàng để chuyển những thiếu sót của nghề nghiệp hay chưa.
Nhiệm vụ chính thức
Trách nhiệm công việc của người quản lý cộng đồng cho hầu hết các phần phụ thuộc vào nơi làm việc cụ thể, cũng như chủ nhân. Thông thường, với việc làm hoặc trong quá trình vượt qua cuộc phỏng vấn chính, người sử dụng lao động sẽ cung cấp cho bạn để làm quen với mô tả công việc, sẽ chứa tất cả các nhiệm vụ mà bạn phải làm trong quá trình các hoạt động chuyên nghiệp của mình. Tuy nhiên, do thực tế là các chi tiết cụ thể của công việc của các công ty khác nhau có sự khác biệt của họ, những mô tả công việc như vậy có thể được sửa đổi, cần chuẩn bị. Ngoài ra, trước khi đặt một vị trí, bạn phải hoàn toàn chắc chắn rằng bạn có thể đối phó với tất cả các trách nhiệm.
Nếu bạn cố gắng thực hiện một danh sách các nhiệm vụ chính thức của người quản lý việc làm tiêu chuẩn và phổ biến, chúng tôi sẽ nhận được khoảng cách:
- Tạo một loạt các tài liệu cho các nền tảng thông tin (một nhiệm vụ như vậy có thể bao gồm bài viết viết, bố trí, v.v.);
- Giám sát tài nguyên mạng (rất thường xuyên đồng thời với các chức năng của người quản lý cộng đồng, một chuyên gia hoạt động ở vị trí này thực hiện các tác vụ điều hành);
- Viết đánh giá;
- Công việc phân tích với một số lượng lớn thông tin (nguồn trong và ngoài nước);
- Khuyến mãi sản phẩm;
- Phân tích nội dung;
- Giao tiếp với người dùng và khách hàng;
- phát triển và tạo dự án;
- Bộ sưu tập phản hồi;
- Quản lý thảo luận;
- Viết và xuất bản tin tức;
- Làm việc với đội, vv
Để thực hiện thành công các hoạt động chuyên môn của họ, bạn cần có khả năng hoàn thành hoàn hảo tất cả các chức năng được liệt kê ở trên, cũng như liên tục phát triển và cải thiện các kỹ năng.
Yêu cầu
Thông thường các nhà tuyển dụng đưa ra đủ các yêu cầu nghiêm ngặt liên quan đến các nhà quản lý cộng đồng. Điều này là những chuyên gia này thực hiện vai trò quan trọng cho nhiều dự án, và do đó họ phải có đủ trình độ và năng lực.Kỹ năng
Đối với các kỹ năng và kỹ năng và kỹ năng chuyên nghiệp chính trực tiếp, người quản lý cộng đồng có nghĩa vụ phải thực hiện mô tả công việc 100%. Ngoài ra, nó phải có thêm kỹ năng, ví dụ:
- hiểu các thuật toán và có thể làm việc với các mạng xã hội khác nhau (VKontakte, Odnoklassniki, Facebook, v.v.);
- có thể phân tích khán giả;
- xác định nội dung phổ biến nhất;
- làm việc với dữ liệu thống kê và phân tích;
- xây dựng chính sách biên tập;
- Xây dựng quan hệ đối tác với các dự án khác, vv
Đồng thời, trong quá trình làm việc trên một dự án cụ thể, cần xác định các tính năng và tính năng riêng lẻ của nó, có thể nhanh chóng điều chỉnh và thích ứng với việc thay đổi thực tế.
Chất lượng
Mặc dù thực tế là sự chuyên nghiệp và trình độ của người quản lý cộng đồng đóng một vai trò quan trọng, phẩm chất cá nhân của chuyên gia này là quan trọng như nhau. Vì vậy, một số tính năng nhất định của tự nhiên sẽ giúp người quản lý cộng đồng thực hiện định động công việc của họ. Người ta tin rằng chuyên gia nên có những đặc điểm như vậy:
- Sự thích hợp;
- lịch sự;
- sự thân thiện;
- trình độ trí tuệ cao;
- Dung sai căng thẳng;
- khả năng đưa ra quyết định và chịu trách nhiệm cho họ;
- tốt nhất là;
- sáng tạo.
Sự kết hợp giữa các phẩm chất chuyên môn và cá nhân sẽ cho phép người quản lý cộng đồng trở thành chuyên gia hạng nhất được yêu cầu rộng rãi trong thị trường lao động.
Đào tạo và sự nghiệp
Đến nay, không có yêu cầu nhất định cụ thể nào liên quan đến sự hình thành của một người quản lý cộng đồng. Điều này là Những chuyên gia như vậy không tham gia vào các trường đại học hoặc cao đẳng. Đó là lý do tại sao hầu hết các nhà tuyển dụng đều nhấn mạnh vào chuyên gia để có tất cả các kỹ năng và kỹ năng cần thiết. Đồng thời, một số nhà tuyển dụng vẫn nhấn mạnh vào sự hiện diện của một văn bằng giáo dục đại học trong cấp dưới của họ, nhưng không chỉ định một hồ sơ cụ thể. Lợi thế sẽ là sự sẵn có của một chứng chỉ về việc thông qua các khóa học chuyên ngành có liên quan - hiện nay các lớp đào tạo và chính như vậy có thể được thông qua cả trực tuyến và ngoại tuyến.
Đối với con đường sự nghiệp trực tiếp của người quản lý cộng đồng, điều đáng chú ý là thực tế rằng Cuộc sống chuyên nghiệp của một chuyên gia có thể phát triển những cách khác nhau. Ví dụ: bạn có thể nói với người quản lý dự án nếu bạn quan tâm đến sự gia tăng dọc. Ngoài ra, thường có những trường hợp khi các nhà quản lý cộng đồng mở các cơ quan sáng tạo và dự án nội dung của riêng họ, thuê nhân viên và phát triển các dự án của riêng họ hoặc đang tư vấn.
Tìm một công việc ở đâu?
Đến nay, nghề của người quản lý cộng đồng được coi là khá phổ biến và theo yêu cầu. Đó là lý do tại sao các vị trí tuyển dụng như vậy có thể được tìm thấy trên bảng thông báo. Ngoài ra, hãy nghiên cứu các trang web của các công ty bạn quan tâm, vì họ có thể xuất bản thông tin về các vị trí tuyển dụng trên nền tảng chính thức của họ.Nó nên được ghi nhớ rằng Công việc của người quản lý cộng đồng thường xa nhất. Điều này có nghĩa là bạn sẽ không cần đến văn phòng mỗi ngày để thực hiện công việc đậu nành. Thực tế này thu hút nhiều ứng viên.
Tiên công
Đối với sự thù lao về vật chất cho công việc của người quản lý cộng đồng, nó có thể thay đổi theo giới hạn khá rộng. Số tiền lương ngay lập tức có thể phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau: trình độ chuyên môn, khu vực hoạt động của công ty, các hoạt động của công ty, v.v. Tỷ lệ tối thiểu là 15.000 rúp.
Vì vậy, bạn đã có thể đảm bảo rằng Nghề nghiệp của người quản lý cộng đồng là một sự phát triển nhanh chóng và khá phổ biến. Tuy nhiên, trước khi rẽ các khóa học chuyên môn và tìm kiếm những vị trí tuyển dụng thích hợp, bạn cần đánh giá cẩn thận sức mạnh của mình và hiểu liệu bạn có thể đối phó với công việc như vậy hay không.
