Odobetet (80 ta rasm): Bu nima, bu muhim umumiy xatti-harakatlarning turlari, konsepsiya va odobni aniqlash

Zamonaviy shaxs muntazam ravishda bir zumda va eng muhimi - to'g'ri reaktsiyani talab qiladigan turli xil keskin va murakkab hayotiy vaziyatlarga duch keladi. Oila, ijtimoiy, biznes, iqtisodiy, siyosiy munosabatlar odatda qabul qilingan xatti-harakatlarning bilimlariga bog'liq. Agar biror kishi qanday qilib o'zini to'g'ri tutishni bilmasa, johillik ma'lumotlariga ko'ra, uning ishbilarmonsi tikuvlar bilan tikuvlardan aziyat chekadi.

Etiket - bu inson munosabatlarining turli sohalariga ta'sir qiladigan xatti-harakatni tartibga solish (Aloqa, kiyim-kechak, milliy urf-odatlar, biznes aloqalari).

Bu nima?

Tarixiy hodisa sifatida odob-axloq qoidalari sifatida axloqiy va estetik tomonni birlashtiradi.

Ibtidiv hamjamiyat sifatida har bir jamoaning xatti-harakatlarining aniq me'yorlari bo'lgan: erkaklar dushmanlar bilan shug'ullangan, ayollar esa olov va o'sib chiqqan, oqsoqollar bilim va yangilarini to'plashdi. Qadimgi xatti-harakatlar kodi xitoy deb atash mumkin "Tarixiy afsonalar kitobi" Bu odamlarning asosiy fazilatlari haqida hikoya qiladi: jasorat, sadoqat, donolik, insonlar oqsoqollarga sig'inishadi.

Biz asrlar yurdik, barcha yangi urf-odatlar paydo bo'ldi, axloq o'zgardi. Bularning barchasi "odob-axloq qoidalari" tushunchasiga birlashtirilgan. Ushbu tushunchaning turli xil ta'riflari mavjud. Eng keng tarqalgan, odob jamiyatdagi xatti-harakatlarning to'plami.

Qizig'i shundaki, ko'plab "axloq" va "odob-axloq qoidalari" tushunchalari bir xil. Umuman olganda, bu haqiqat, so'zlarning ma'nosi chambarchas bog'liqdir. Biroq, "odob-axloq qoidalari" so'zi - frantsuz kelib chiqishi va "etika" (etiklardan etika) - yunon. "Etiket" "Eslatma, yorliq" deb tarjima qilingan. Frantsiyada bu so'z notani - marosim tadbirlari bayonnomasi.

Rossiyada birinchi etakchak, men Evropaga derazani yoqib yuborgan Butrus men ostida paydo bo'ldi. U to'g'ridan-to'g'ri edi, u boyarlar bilan marosimga kelmadi, shuning uchun hovlidagi xatti-harakat qoidalari to'plami qo'pol ko'rsatmalarga ega edi. G'arb xatti-harakati, kiyim-kechak shaklini, tashqi ko'rinishi, ushbu qoidalarning bajarilishini qat'iy va qat'iy ravishda kuzatib borish orqali.

Soqol haqidagi qattiq qonunini eslab qolish kifoya. Va 1709 yilda Butrus menga biron bir buyruq buzildi, deb hisoblashadi. Keyinchalik, Empress Elizabeth va Ketrin II yana tanlab, Rossiya milliy lazzatining o'ziga xos xususiyatlari bilan murojaat qilgan bunday qoidalar bilan tanishish uchun saralashdi. Ushbu ulkan imperiya Evrosiyani qamrab olganligi sababli G'arbning va sharqdagi qarama-qarshi tomonlararo qarama-qarshi. Uch asrdan oshiq bo'lgan va bu farqlar bugungi kunda qoladi.

Zamonaviy odob-axloq qoidalari - bu qadimiyligi va bugungi kunda barcha xalqlarning urf-odatlarining simbiozidir. Endi biz chet elliklar bilan muloqot qilish yoki chet elda bo'lish imkoniyatiga egamiz, nafaqat suhbatdoshning tiliga egalik qilish, balki milliy urf-odatlarni, balki jiddiylashtirmaslik uchun ham muhimdir johillikni haqorat qilish.

Teri yoki ijtimoiy aloqaning rangidan qat'i nazar, aql-idrokni yodda tutish va boshqalarga hurmat ko'rsatish kerak.

O'ziga xos xususiyatlar

Zamonaviy odob - bu alohida shaxs va umuman jamiyatning tashqi madaniyatining muhim tarkibiy qismi. Biroq, ushbu kontseptsiya dominant bo'lib, ularda kasblar mavjud. Bu, birinchi navbatda diplomatik xizmat, siyosatchilar, madaniy xodimlar, shuningdek ishbilarmonlar, olimlar.

Bugungi kunda zamonaviy texnologiyalar va operatsion media dunyosida har qanday noto'g'ri bayonot yoki muvaffaqiyatsizlik xatti-harakati darhol milliy, balki dunyoda jamoat mulki bo'lgan.

Shuning uchun, madaniyat darajangizni ko'tarish va odob-axloq qoidalarini tushunish juda muhimdir.

Ko'p etiket qoidalari Biz avtomatik ravishda bajaramiz. Biror kishi, har bir soniyada, to'g'ri yo'l tutish haqida o'ylaydi, bir marta savol bergan cholning ahvolida bo'ladi: "Siz uxlab yotganingizda soqolingizni yashirasiz? " Bu savol Dotolo, baxtsiz uyqusiz yuvinmasdan, soqolini yashirish kerak. Shuning uchun har daqiqada odob-axloq qoidalari haqida eslab qolish shart emas, lekin ularni harakatlari va so'zlarining to'g'riligi haqida o'ylamasdan gaplashmasdan yaxshi tanishish kerak.

Etiketda ma'lum xususiyatlarga ega:

• Unda asr davomida yuqadigan xulq-atvor qoidalari mavjud. Va har bir ma'lumotli fuqaro odatdagi xushmuomalalik qoidalarini biladi.
• Etiket har qanday etnosning xususiyatlarini aks ettiradi: urf-odatlar, urf-odatlar, marosimlar.
• Etiket - bu shartli belgilar va ma'lumotni uzatadigan imo-ishoralarning murakkab tizimi va qabul qiluvchining manzilini bildiradi. Siz yaxshi do'st emas, balki elkama-elka patni, lekin yuqori martabali mansabdor shaxs emas. Agar ayol unga hurmatini ifoda etsa, u odam turadi. Imo-ishoralar, bosh harakatlari, ko'zlar biznes muzokaralari yoki diplomatik tashriflar paytida juda muhimdir.
• Xulq-atvor qoidalari tarixiy emas, ular mutloq emas, balki mahalliy tabiatda. Agar bitta mamlakatda, notanish uchrashuvida ruku 'qilish, keyin boshqasiga ta'zim qilish uchun hal qilinadi. Ikkalasi ham ushbu atrof-muhitda qabul qilingan norma hisoblanadi.

• Etiket ushbu mamlakatdagi qiymatlar tizimini tavsiflaydi. U bilan odamlar o'rtasidagi munosabatlarni (yaqin va do'stona yoki dushman) aniqlash mumkin. Turli xil tadbirlar paytida odamlarning joylashishi (tantanali, motam) tenglik (yoki parvarish) g'oyasini beradi. Masalan, eng qimmat odamlar "yuqori" (eng yaxshi) joyida o'tirishardi. "Quyi" eng katta sharafli mehmonlar paydo bo'ldi. Har qanday uchrashuvni, konferentsiyani eslab qolish kifoya qiladi: muhim mehmonlar Rayosatdagi o'z joylarini zalda o'tirgan joylarini egallab olishadi.

Ammo bu odatni darhol qirol Artur bilan birlashma va uning ritsarlari bilan birlashma, seminarda, uchrashuvda bo'lganlarning tengligini ko'rsatadigan psixologik usuldir.

• Etiket shartli ravishda, uning me'yorlari samarali aloqalarni tashkil qilishi va o'zaro tushunishni kuchaytiradigan ta'sirli variantlarni taklif qiladi. Bundan tashqari, bu inson axloqining namoyishi. Insonning ichki dunyosida estetik komponent mavjud, ajablanarli emas: "Chiroyli ibora, chiroyli imo-ishora".

Amaliyot qoidalarini amalda ishlatish nafaqat kerak, ammo bu o'zingiz va boshqalar uchun qulayroqdir.

Etiket yangi vaqt, yangi talablar bilan o'zgartirilgan. Xulq-atvor qoidalarini eslab qolish, balki xayriyat, bu talab qilinmaydi. Etiketning asosiy printsiplarini tushunish va ularni amalda amalga oshirish muhimdir:

• Gumanizm printsipi.
• Harakatning maqsadga muvofiqligi printsipi.
• Estetik xatti-harakatlar.
• O'z mamlakati va boshqa mamlakatlarining urf-odatlarini hurmat qiling.

Iqtisodiyot printsipi odobning axloqiy tomonlarini aks ettiradi va shaxslararo aloqa madaniyatiga ma'lum talablarni o'z ichiga oladi: xushmuomalalik, kamtarlik, bardoshlik.

Xushmuomalalik - ko'plab soyalar bilan ko'p qirrali tushuncha: bu shuningdek, ilmon va lazzatlilik, xushmuomalalik. "Aniqlik podshohlarning xushchaqchaqligi", shuningdek ko'plab mamlakatlarning odob-axloq qoidalari.

Quyidagi tamoyil to'liq yangi, notanish vaziyat yoki nostandart vaziyatda o'zini tutish qobiliyatini tavsiflaydi. Har kim o'z xatti-harakati qoidalarini bilmaydigan vaziyatda bo'lishi mumkin. Bu erda daromad borki, o'quvchi, xulq-atvor madaniyati, hazil tuyg'usi, yangi aloqa holatida mavjud bo'lgan bilimlarga dosh berish qobiliyati.

Shuni esda tutish kerakki, bu nafaqat sizga, balki boshqalarga ham qulay bo'lishi kerak.

Chiroyli xatti-harakatlar - bu etiketga asoslangan yana bir muhim printsip. Naqsh ichgan odam, alkogol hidi bilan, erning hidi yoki teatrda konfetlardan shovqinli ko'rinishga ega bo'lgan yoki shovqinli ko'rinadigan nuqtai nazar bilan qattiq g'azablangan yoki shovqinli ravishda g'azablanish va qo'rquvga olib keladi.

Har bir xalq o'z urf-odatlarini asrlar davomida yaratgan va ularga rioya etilishiga bog'liq. Qarindoshlar tomonidan berilgan jazodan voz kechmagan yoki qasos olmagan odamning hukmidan qutulish yoki chiroyli ko'rinishga ega bo'lgan go'zal ko'rinishi qutqarilmaydi.

Bundan tashqari, biznes etiketlari ko'proq biznes etiketka tegishli bir qator printsiplar mavjud, ammo ular hech kimning oldini olmaydi:

• Subzodlikning printsipi xodimlarning xatti-harakatlarini talab qiladi, chunki ular yuqori menejerlar bilan bog'lanishlari, ularni kutib olish. So'nggi yillarda u yangi boshqaruv uslubining fonida sezilarli darajada yumshatgan - parvissativer (ingliz tilida ishtirok etish - ishtirok etish uchun);
• Parity printsipi postdan qat'i nazar, pozitsiyalarning tengligiga erishishdir.

Ko'rishlar

Zamonaviy odobning xilma-xil turlari juda ta'sirli. Ularning ba'zilari:

Generallar fuqarolar kuzatishi, bir-biri bilan aloqa qilishlari kerak bo'lgan qoidalar to'plami. Bu ikkiga bo'lingan:

• nutq;
• bayram;
• Suhbat odobi;
• stol;
• professional.

• Diniy - qanday qilib diniy imkoniyatlarda o'zini tutish va kultlarning vazirlari bilan muloqot qilishni taklif qiladi.
• "Dam olish kunlari" odob-axloq qoidalarining o'ziga xos xususiyatlarini tartibga soladi: muzey, teatr, restoran, ko'rgazma, kino.
• Kundalik (norasmiy) etiket qoidalari oddiy hayotda o'zini qanday tutish, ko'chada odamlar bilan muloqot qilishni taklif qiladi.
• To'y - to'y marosimi, kiyim-kechaklar, taklifnomalar, bezaklar, ranglar, ranglar, bayramlar ziyofati bilan bog'liq qoidalar. Kelin, kelin va guvohlar doimiy ravishda video va kameralar ostida, shuning uchun ular qarashlari va o'zini tutishlari kerak. Ammo mehmonlar to'y stolining xatti-harakati qoidalariga rioya qilishlari kerak.

• Oila - turmush o'rtoqlar, bolalar, eng yaqin qarindoshlar o'rtasidagi mushaksizlik munosabatlarini aniqlaydi.
• Motam (qayg'u) - o'liklar bilan vidolashuv marosimining urf-odatlari va urf-odatlari. Ushbu axloq qoidalarida juda katta miqdordagi nuanslar mavjud va har bir xalqning o'ziga xos an'analari bor. Slavslar motam qora deb hisoblanadi va yaponlar oqadi. Tatarlar gilamda yoki matoga ega odamlarni ko'mib tashlaydilar, ko'plab evropaliklar tobutda.
• Sport - murabbiylar, sportchilar, muxlislarning xatti-harakati, shuningdek jamoa ichidagi munosabatlar va jamoalar o'rtasida.
• Sayohatchining odobi - bu xorijiy mamlakatda, uning xavfsizligini ta'minlaydigan, o'z mamlakatining yaxshi obro'sini ta'minlaydigan va mezbon mamlakatning milliy an'analariga hurmatning namoyishi bo'lgan turistik xatti-harakat.

• Dunyoviy etiket - bu jamiyatning muloyim a'zosining xatti-harakatlarini, boshqalarga hurmatini aks ettiradigan qoidalar.
• Sud - Qirollik sudida monarxiya mamlakatlarida xatti-harakatlarini tartibga soladi.
• Harbiy harbiy xizmatchilarning ustavlar va umumiy qoidalari ularning faoliyatining barcha sohalarida va joylarda barcha sohalarda: qismi, kema, jamoat joylarida.
• Gender erkaklar va ayollarning rollari jamiyatida farqlash tufayli xulq-atvor qoidalariga e'tibor beradi.

• Biznes etiket biznesning xulq-atvorining asoslarini ko'rib chiqadi: biznes uchrashuvlari, taqdimotlari, ishbilarmonlik kasb-hunar kartalari, biznes yozishmalari va telefon suhbatlarining xususiyatlari, sovg'alar uchun sovg'alar.
• Corporate Etiket o'zlari va boshqa tashkilotlar bilan aloqalarda bitta kompaniyaning xodimlari bilan razvedka qilingan qoidalar ro'yxati uchun taqdim etiladi.
• Diplomatik. Diplomning 90% odobli bilimlari, u qanday qabul qilish, rasmiy tadbirlar, muzokaralar, uchrashuvlarda, uchrashuvlarda qanday qilib to'g'ri munosabatda bo'lishini bilishi kerak, u joylashgan mamlakat an'analarini sinchkovlik bilan boshqarishni bilishi kerak.

• Xizmat. Xizmatkorlarning harakatlarini aniqlab, ularga va qabul qilganlar.
• Tarmoq (Netiket yoki Netunete) - tarmoqdagi elektron gadjetlardan foydalanib, aloqa ishtirokchilarining xatti-harakati uchun qoidalar. Tarmoq aloqalari bir nechta oltin qoidalari mavjud, xususan, tirik odam bilan muloqot qilishni unutmang, shuning uchun siz haqiqatdagi kabi standartlarga rioya qilishingiz kerak. Masalan, yuzida aytolmaydigan narsalarni yozmang. Mojarolarga aralashmaslik va ularni yaratmaslik uchun emas - ko'pincha "trolllar" deb ataladigan odam tomonidan bezovtalanadi, ammo bu odam buni qilmaydi.
• Shunday qilib, elektron yozishmalar qoidalari - biznes va xususiy.

Starsion ritsar ricetka va to'pni qo'yishni xohlaydi. Bu hukmronliklarning bir necha asrlar oldin ishlab chiqilgan, ular keskin o'zgarib, ular keskin o'zgarmadi, ammo zamonaviy dunyoda tor doiralarda ishlatiladi.

XI asrda paydo bo'lgan rith egasi Evropaning hayotiga salmoqli ta'sir ko'rsatdi. Ma'lum yigit yigitlar ritsarlarga bag'ishlangan edi: yurak xonimlarini tanlash va senorga sig'inish, turnirlarga bag'ishlanish, ritsarlarga bag'ishlanish, vashsallarni qabul qilish. Qabrning Kodeksi barcha qoidalarga qat'iy rioya qilishni talab qildi, chunki hatto ulardan engil chekinish sharafni yo'qotish deb tahdid qildi. Right's shiori haqida hech qanday so'z bor edi: "Hayot - shoh ... Birovga - har kimga hurmat! "

Ritsarlarning dietasi zaiflarni himoya qilish, boshqalarni himoya qilish, faqat kuchli raqib bilan kurashish, hatto fikrlarda, hatto fikrlarda ham qo'rquvga tushish edi. Endi turli rol o'ynash va rekonstruktsiya o'yinlarida o'rta asrlar davrini qayta tiklab, ritsar odobiga to'g'ri keladi.

Calling odobi - bu asrlar o'zgarmagan qoidalarning maxsus to'plami. Bu nafaqat balonali kiyimlarni (xonimlar, smok) va qora tufli, otliqlar uchun, shuningdek, barcha raqs raqamlarini bilish, bufet. Muhim aksessuar qor-oq qo'lqoplar deb hisoblanadi: xonimlar uchun - ipak - ipak, erkaklar uchun - masalan, erkaklar uchun yoki zamin.

Hojatxona xonimning muhim tafsilotlari va muxlis edi. Hatto oshiqlar uchun yashirin belgilar ham ixtiro qilindi, sigirlar bu nafis garov bilan xizmat qilishdi. Masalan, turmush qurgan ayol: "Men turmushga chiqdim! "Fanni ochib, ularni zerikarli UCHAGERdan baqiring. Va to'liq ochilgan fanati: "Siz mening butparastsiz! "

Vazifalar

Nizom sifatida odobli vazifalarni bajaradigan odobli vazifalarni bajaradi:

• Kontaktor - odamlarni muloqot qilishga undaydi.
• Kontaktni saqlash - olib keling, ob-havodan tashqari ma'lum bir jamiyatda gaplashish uchun har doim topadi. Notanish odamlar bilan munozara qilish uchun taqiqlangan mavzular: oilaviy va moliyaviy ahvol, siyosiy va diniy qarashlar, suhbatdoshning jismoniy kamchiliklari.
• Muloqot va qulay aloqa muhitini yaratish.
• Normativ funktsiya yoki kaustam tomonidan ajratish jamiyatdagi pozitsiyada band. Ayniqsa sharqda bunday qoidalar amalga oshirildi.
• Profilaktika - odobli qoidalarga rioya qilish sizning mojarolarning oldini olishga imkon beradi.
• Ma'lumot - Xulq-atvor qoidalari odamlarga qanday qilib muayyan vaziyatda o'zini tutishni taklif qiladi.
• Standartlashtirish - ushbu xususiyat biznes etiketkaida ko'proq mos keladi va qoidalar to'plami jamoaning barcha a'zolarining xatti-harakatlarini standartlashtiradi.
• Atrofda kimligi - ma'lum bir vaziyatda ko'pchilik nima qilishini bilish, odam chalkashib ketmaydi va begona kabi his qilmaydi.
• Ta'lim - bolalar va yoshlardagi ijobiy shaxsiy fazilatlarni ishlab chiqarish.
• Bilim yig'ish va yuqtirish - shaxs avloddan naslga o'tish va avlodni yig'ish tajribasiga olib keladi.

Asosiy qoidalar

Suhbatlardan birida afsonaviy Jek Nikolsonning ta'kidlashicha, etiketning son-sanoqsiz qoidalarini bajarish juda afzal, chunki ularning asosiy maqsadi hayotimizni yanada qulayroq qilishdir.

Darhaqiqat, qabilasini musht bilan quvib chiqaradigan yoki telefonda telefonda gaplashadigan odamga olib boradigan odamga yanada jozibali ko'rinadi.

Uning barcha aniq cheksiz cheksiz qoidalar juda oddiy: ular chiroyli ko'rinishga, muloyimlik bilan harakatlanish, madaniy nutq va o'zlariga egalik qilish qobiliyatiga tegishli.

Rossiyada yaxshi ohangning asosiy qoidalarini, shuningdek, xorijiy davlatlar:

• Erta bolaligidan hamma muhim qoidani o'rgatadi - burundagi og'riqli emas, qattiq ovoz bilan baqirmang, tirnalmaydi.
• "Siz" da bo'lmagan notanish odamlar bilan bog'laning.
• Nutq so'zlarida xushmuomalalik so'zlaridan foydalaning.
• Suhbatdoshga diqqat bilan yoki yaxshilanganiga qaramang.
• Yuzida aytolmaydigan odamning orqasida bo'lgan narsalarni aytmang.
• Vaqtiy bo'ling.
• Qattiq va g'azablanishni va qaynab turgan g'azabni saqlab qolishingiz mumkin.
• Har doim va'da qilingan narsani bajaring.

• Kiyim va poyabzal har doim toza va ozoda bo'lishi kerak.
• Agar siz ahmoqona va oqilona ko'rinishga ega bo'lsangiz, modani ta'qib qilish odat emas.
• Siz jamoat joylarida stolga mobil telefonni joylashtira olmaysiz - siz boshqalarga hurmatsizlik ko'rsatasiz va bu gadget siz uchun qanchalik muhimligini ko'rsatasiz.
• Yozuvlarning sirini eslang! Agar siz ota-onangiz bo'lsangiz ham, siz bolaning shaxsiy yozuvlarini o'qish uchun axloqiy huquqingiz yo'q. Xuddi shu narsa er-xotinlar uchun ham qo'llaniladi.
• Kinoteatrda sirk har doim o'z o'rnini o'tirgan holda o'tirishga yuzlanadi.
• Biz do'stlarga tashrif buyurishga qaror qildik - qo'ng'iroq qilish uchun ishonch hosil qiling! Ushbu qoidalar G'arbiy Evropada hurmatga sazovor. Masalan, Germaniyada sizning tashrifingiz haqida xabar berishingiz kerak. Va siz boy yopiq stolga (odatdagidek, AQSh, slavyanlar bilan) - kraks va kanapka pedika nemislarning to'g'ri davolash deb hisoblanadi.
• Agar siz hamroh bilan borsangiz va u notanish odamni salomlashdi, keyin siz bilan salomlashishingiz kerak.

• Tanish bilan, to'ng'ich qo'li qo'lini yoshga uzatadi. Xonim bilan qo'l bilan salom bermang, agar u buni boshlamasa, salom bermang.
• Xonaga kirish, har doim birinchilarga salom berish.
• Erkak har doim ayolni hurmat qiladi.
• Stolda xatti-harakatlarning qoidalariga rioya qiling.

Xulq-atvor misollari

Oqettiya xulq-atvor va aloqa qoidalarini tartibga soladi, qanday qilib tanishishni bilish juda muhimdir. Erkak birinchi bo'lib ayolni, yoshi kattaroq, katta ifodalaydi. Agar siz hozirgi bilan tanish bo'lsangiz, har bir kishini shaxsan o'zingiz topshirishingiz kerak.

Ota-onalar bilan uchrashganda, siz yangi tanishlikni taqdim etishingiz kerak.

Erkak va ayol o'rtasidagi xatti-harakati genderni tanishi va kuzatishi kerak:

• Kavaera ko'chadagi joy - sherigining chap tomoniga. Har qanday vaqtda sharaflashi uchun faqat harbiy kuchga o'ngga o'tishga ruxsat beriladi. Ayol sumkasi faqat doshashi.
• Restoranda birinchi kishi erkakni o'z ichiga oladi, u to'laydigan metallononni tushunish uchun beradi.
• Agar ayol stoldan chiqsa, erkak turishi kerak.
• Bir kishi har doim mashinada stolda o'tirgan ayolga yordam beradi.
• Agar siz xonimning oldida chekishni xohlasangiz, uning ruxsatini so'rashingiz kerak.
• Bir kishi oldinda do'stni sog'inadi. Istisno zinapoyada, lift, podval.

Jadval odobie quyidagi qoidalarga muvofiqligini anglatadi:

• Jazoni silliqlik bilan o'tiring va qo'llarini ustiga qo'ymang. Stolning chekkasini yopishtirish uchun joiz.
• Bu guruh emas, yopiq og'iz bilan kerak.
• Suhbatlar faqat ovqatlanish orasidagi tanaffuslarda mos keladi.
• Faqat non qo'llar eydi, mayda bo'laklar paytida uni sindirib.
• Pichoq va vilkadan foydalaning, pichoq mahsulotlarni kesish uchun o'ng qo'li tomon siljiydi. Stol bilan kesilmagan pichoq faqat puding, omlet.
• Agar siz biron bir tadbirga taklif qilinsangiz, bu mutlaqo nomaqbul.

• Tabiatdagi xulq-atvor qoidalari aytadi: axlatni olib tashlaganingizga ishonch hosil qiling, agar yaqin bo'lsa, boshqa birovning axlatini olib tashlang. Olovli yong'inlar uchun qoidalarga rioya qiling, qush uyalarini buzmang, g'illlarni buzmang, novdalarni buzmang va gullarni burmang. Qisqasi, siz tabiatga tashrif buyurasiz, shuning uchun unga g'amxo'rlik qiling!

Xalqaro me'yorlar

Siz kelgan mamlakatdan qat'i nazar, quyidagi universal qoidalarga rioya qilish kerak:

• Dinni hurmat qilish, mamlakat rahbariyati, an'analar, pishirish.
• Vataningiz bilan parallellarni jalb qilishning hojati yo'q.
• Tanqid yo'q.
• Maksimal aniqlik.
• Bu mamlakatning pul belgilarini o'rganadigan va o'z mablag'larini maqtashga loyiq emas.
• Har doim mamlakat madhiyasining ovoziga ko'tarilish. Mahalliy aholining harakatlarini takrorlash foydali.
• O'zingizning marosimlari bilan o'zingizni tanishtirmasdan milliy libos kiymang.
• Ismlarni to'g'ri bajarishni tavsiya eting.

• Har doim katta hurmatni namoyon eting.
• Noto'g'ri ovqatni qabul qilganda, u nima ekanligini rad qilish va bilish odat tusiga kirmaydi. Bu qismni maksimal darajada oshirish va sinab ko'rish yaxshiroqdir.
• Tanilgan imo-ishoralardan foydalanmang (masalan, bosh barmog'ini ko'targan), boshqa mamlakatda ular juda haqoratli narsalarni anglatishi mumkin.

Milliy odobning tuzilishi turli mamlakatlarda o'ziga xos xususiyatlarga ega - jamiyatda urf-odatlar, o'ziga xos xatti-harakat qoidalari mavjud. Siz nimani bilishingiz kerak:

• Angliya. Birlamchi britaniyaliklar suhbatdoshlar orasidagi masofani va stol odob-axloq qoidalariga qat'iy rioya qilishni afzal ko'rishadi.
• AQSH . Amerikaliklarning mohiyati ochiqlik va do'stona. 15 daqiqa oldin odamni qabul qilsangiz ham, tez-tez tabassum qiling va muntazam ravishda kutib oling.
• Frantsiya. Mahalliy aholi haddan tashqari jazo va ifodali emas, juda ko'p. Madam, Moneeure - notanish odamlar uchun qabul qilingan murojaatlar.
• Ispaniya. Siesta - tushdan keyin dam olish - ispanlarning hayoti ritmini tartibga soladilar. Nonushta bilan 13 soatdan keyin nonushta qilinadi va 22 soatdan keyin nonushta qilinadi. Nonushta uchun o'tkaziladi, faqat uchinchi marta. Ispanni saqlang - hurmatsizlikning eng yaxshisi.
• Arab mamlakatlari . Arablar uzoq uchrashuvlar va bir xil qo'llar, ammo alkogol va cho'chqa go'shti shikoyat qilmaydi. Uydagi narsalarni maqtash uchun oddiy emas, chunki an'anaga ko'ra, egasi uni mehmoniga berishi kerak.

• Hindiston . Tabriklashning belgisi sifatida hindular chap qo'lni yurakka bosishadi. Interkokorga tegish odat emas. Ish uchrashuvlarida siz yorqin narsalarni kiyishingiz kerak.
• Xitoy . Ketishdan oldin xitoylarga sovg'alar topshiriladi va ovqatlanish uchun piroglar - bu yomon ohang. Kamtarinlik bu erda qadrlanadi, bu esa faqat rasmiy tadbirlarda o'rinli bo'ladi.
• Yapon . Bu erda qabul qilinadi va yorug'lik qo'lida tabriklar bilan qatnashadi. Hech qachon kech qolmang va suhbatdoshni to'g'ridan-to'g'ri ko'zda ko'rmang! Har doim poyabzalni olib tashlang, tashrif yoki restoranga keling. Agar yapon so'z bilan rozi bo'lsa, bu haqiqatan ham shunday degani emasligini bilish juda muhimdir.

Chet elda tashrif buyurganingizda, uning urf-odatlari haqida ko'proq bilish uchun dangasa bo'lmang. Bu sizni ko'plab noqulay vaziyatlardan qutqaradi.

Og'zaki bo'lmagan aloqa

Nutq va aloqa - og'zaki (gapirish, eshitish, xat, o'qish) va og'zaki bo'lmagan (yuz ifodalari, imo-ishoralar, poz). Olimlar harakatlar tilida yuborilgan xabar ancha ishonchli ekanligini aniqladilar. Masalan, agar biror kishi faqat lablar va muzni ko'zdan kechirib, ko'z oldida tosh va muzni ushlab tursa, ular hissiyotlarning samimiyligiga ishonishadi.

Agar siz og'zaki aloqaning asosiy qoidalarini bilmasangiz, suhbatdoshingiz sizni tushunish uchun yaroqsiz bo'lishi mumkin emas, yaxshi niyatlar yoki hatto o'zlarini haqorat qilishiga shubha qiling (bu sharq mamlakatlari vakillariga nisbatan qo'llaniladi).

Ma'lumki, birinchi taassurotni amalga oshirish uchun ikkinchi imkoniyat bo'lmaysiz. Psixologlar, notanish odam haqidagi muayyan fikrni tuzish uchun hisoblab chiqilgan, bu bizdan to'rt daqiqagacha etarli. Shuning uchun, bir nechta muhim qoidalar, siz har doim biron bir so'z aytmasdan o'zingiz ijobiy taassurot qoldirasiz:

• Biror kishi, ayniqsa chet ellik bilan muloqot qilganda, kichik ishqiy ish bilan shug'ullaning. Italiyaliklar va ispanlarning ispanlari faol harakatlarni qadrlashlari mumkin, ammo baribir o'zlari ushlab turishlari kerak.
• Qo'lingizni ko'kragingizga o'rab qolmang va oyoqlarini kesib o'tmang - bu psixologik himoya usuli, boshqalardan xalos bo'lish uchun urinish. Maqsadli qoshlar, pastki elkalar va moyil bosh, barmoqlar, asabiy siqilgan, shuningdek shkaflarning belgilari.

• Taylov elastik va ishonchli bo'lishi kerak, orqaga
• Tabassumdan boshlab barchangiz va siz va sizning suhbatdoshlaringiz bo'ladi. Afsuski, Vatanimizning chetida, notanish odamga qaragan tabassumi ongsiz ravishda ion sifatida qabul qilinadi. Va evropaliklar va ayniqsa amerikaliklar uchun majburiy atribut.
• Interkutorni o'zi pozitsiyasini qo'yish uchun, u xabarning boshini siqib chiqaradi, uni nusxalash.
• Kulkada o'tirish, siz undan ajralib chiqolmaysiz, oyoqlarini aylanib, qo'llarni torting. Oyoqqa oyoqqa tashlash odatiy emas, ayollar uchun eng mos joy - oyoqlari to'plangan.

• Book-ixtilo va oddiy xodimlar uchun: qulflash yoki xo'jayin so'zlarini biroz navigatsiya qilish. Tez orada siz suhbatlashish sizga murojaat qilishini topasiz. Ushbu uslub boshqa tinglovchilar orasida ijobiy tomon turishga yordam beradi.
• Ko'zlar - qalb nometall, shuningdek yuzning juda ifodali qismi. Ko'rinishi so'zlardan ko'proq narsani ifodalash mumkin. Hatto o'quvchilar ham his-tuyg'ular va tajribalar haqida ko'p aytishga qodir: quvonchli hayajon, qiziqish va leytgach, yolg'on gapirish bilan.
• Ushbu bayonotlarning ifodasi og'zaki va og'zaki bo'lmagan aloqalarni birlashtiradi va to'g'ridan-to'g'ri ma'ruzachining munosabatini taqdim etgan ma'lumotlarga bo'lgan munosabatini bildiradi.

Kiyim madaniyati

Kiyim madaniyati xatti-harakatlarning madaniyati kabi muhimdir. Kiyim bilan bog'liq eng muhim qoida toza va tartibsiz bo'lishdir. Kiyimlarni tanlashda, odam shaxsiy imtiyozlar, moddiy qobiliyat va mojlar tendentsiyalari bilan boshqariladi.

Moda kiyim-kechak tanloviga sezilarli ta'sir ko'rsatadi, ammo ko'r-ko'rona kuzatilmasligi kerak. Bu go'zal va ehtiyotkorlik bilan kiyinish uchun chiroyli vositalar ko'rinadi, ammo bu juda moda shart emas. Masalan, bir qiz "g'oz panjasi" dagi pidjak va yubkada kostyumga o'xshaydi, chunki sarlangan mo'ynali mo'ynali kiyimlarni kiyib olganidan ko'ra ko'proq etipet kiygan.

Kiyimlarni tanlash, yaqinlashib kelayotgan odamlarga mos parametrlarni qidiring.

Erkaklar kiyimida eng ko'p qo'yiladigan talablar pidjak juftligi bilan bog'liq. Har qanday kostyum rasmda yaxshi o'tirish kerak. Modaning tendentsiyalariga emas, balki materialning sifatiga e'tibor bering, chunki juda yaxshi kostyum vaqtsiz. Rasmiy sharoitda kostyum har doim barcha tugmachalarga mahkamlanadi, chunki u holda, masalan, stolda.

Rangni tanlashda, monofonik bo'lmagan yoki katta hujayralarga e'tibor bering. Ko'ylak ko'ylagi ostida 1,5 sm ga ko'rinishi kerak. Bog'lanish har doim quyuqroq ko'ylak bo'lishi kerak, ammo kostyumning engil ranglari. Paypoqlar poyabzalning rangi bilan tanlanadi, ammo hech qanday holatda oq emas.

Yomon ohang - bu shimlar cho'ntagini to'ldirish uchun. U erda ro'molcha, kalitlar, kredit kartasini qo'ying. Qolgan muhim narsalarning joyi tashqi kiyim va maxsus erkak sumkasida joylashgan.

Kundalik hayotda odob-axloq qoidalari qiyin emas, erkaklar o'qituvchilari uchun yarim-o'ziga xos uslubdan foydalanish, menejerlarga yordam beriladi. Yoshlar shaxsiy ta'mlar va ma'lum bir subkulturaga tegishli.

Biroq, har doim moderatsiya va aql-idrok haqida eslash kerak. Ferirdan ko'ra ko'proqroq kiyinish yaxshiroqdir.

Ayollar matolarni, uslublarni tanlashda katta erkinlikni o'z zimmalariga berishdi. Biroq, kiyim har doim vaziyatga mos kelishi kerak! Juda kulgili ayol yaqin atrofda mo'ynali kiyimda do'konga o'xshaydi va tovonda soya qiladi. Sport kostyumida va snikerlarda operadagi yosh ayol kabi.

Umumiy qoidalar Tanlov qoidalari yuz turini va soch rangini talab qilishni talab qiladi, Kiyimdagi chiziqlar hamma uchun mos emas (Ko'ndalang tugatish, uzunlamasın, siluetni tortadi). Ishbilarmon ayol uchun (ofis ishchisi, o'qituvchi, talaba), o'qituvchiga juda qisqa yubka va zamonaviy siluetlarga ruxsat berilmaydi. Piyozni tanlashda ranglar, kostyumning o'zi bir necha qismdan iborat - yubka + yelek + bluza, shimlar + ko'ylagi.

Qulay poyabzal, oqlangan, past poshnali. Yilning istalgan vaqtida taytlar talab qilinadi! Sochlar va bo'yanish tabiiy go'zallikni, parfyumeriyani ta'kidlashi kerak - yorug'lik pardasi va parfyumer do'konining taassurotlari emas.

Qanday bo'lmasin, kiyimlar qulay bo'lishi va odamga yaxshi ko'rinishi kerak, uning madaniyati va ravshanligini ta'kidlaydi.

Suhbat nozikligi

Suhbat oddiy muloqot emas. Bu maxsus ko'nikmalarni talab qiladigan muloqot ishtirokchilari o'rtasidagi aloqa ishtirokchilari o'rtasidagi fikr almashish. TheBeed - bu ma'lum bir savol oldindan muhokama qilinganda.

Oddiyal san'atda, eng yaxshi suhbatdoshning suratiga yaqinlashish va mavzuni qanday gapirishini biladigan ideal suhbatdoshiga murojaat qilish kerak.

Suhbatni o'tkazishning birinchi qoidasi - bu suhbatdoshga hurmat bilan munosabatda. 18 yoshdan oshgan barcha notanish odamlar uchun "siz" ga, hatto bu odam yosh bo'lsa ham. "Siz" haqida tanishib, o'zaro rozilik bilan ko'chirilishi mumkin.

Yaxshi ohang qoidalari, agar siz sanoatingizda daho bo'lsangiz ham, "i" ni etkazish jarayonida, ularni "i" tarqatish jarayonida chiqmaslikni talab qilmaslik kerak. U barcha muloqot ishtirokchilariga diqqat bilan, barchani gapirishga imkon beradi.

O'zingizning nutqingizni, uning surment-ritmik xususiyatlarini kuzatib turing. To'g'ri tushunarsiz, tezkor ma'lumotlarni tezkor oqimidan kerakli ma'lumotlarni siqish juda osonlashtiradi. Juda ko'p pauzalarni juda charchagan va tezda zerikkan. Oltin o'rtada yopishish kerak: aniq, aniq, etarlicha ovoz bilan gapiring. Qizig'i shundaki, inglizlar xonadagi bir kishi ularni eshitishlari uchun bu tovush bilan aniq aytadilar:

• Mavzu mavzularida ko'pchilik uchun tushunarsiz, shuningdek shaxsiy va tabu kabi muhokama qilish odat emas.
• O'zingizni sevganingizni his qilmang yoki ustun qilib, suhbatni diversifikatsiya qilishga urinib ko'ring - barcha poydevorlar bo'lsa ham.
• Suhbatning mavzusi qiziqarli bo'lmasa ham, uni barcha kuchlar bilan ko'rsatish shart emas: sumkada o'rash, yon tomonga burilib, yon tomonlarga boshingizni urib, mobil telefonni ko'rib chiqing.
• Siz roziyal sharhlar bilan hikoyachiga xalaqit berolmaysiz. To'rtinchi kishi, hatto yuzinchi marta hikoyani eshitsa ham, oxirzaminni tinglaydi.
• Suhbatni eng oson mavzulardan boshlash yaxshiroqdir: ob-havo haqida, bayramning sharafiga, bizga qiziqarli voqeani (hazil emas!) Yoki imtiyozli masalni ayting.
• Suhbatni tugating, tanishishning samarali davom ettirish uchun ijobiy eslatma uchun zarurdir.

Etiket qoidalarining zabt etuvchilariga nafaqa qilish qobiliyati nafaqat sizning madaniy darajangizni ko'rsatadi, balki har qanday mamlakatdagi har qanday vaziyatda sizga ko'proq ishonishiga yordam beradi.

Goodess Mari Dning odob-axloq qoidalari bo'yicha master-klass keyingi videoni ko'ring.