بیچنے والے کنسلٹنٹ کے پیشے کی نظر انداز کی سادگی گمراہی ہے. زندگی کی حقیقتوں میں، یہ کام بعض تجارتی شعبوں میں گہرائی اور وسیع پیمانے پر علم کی ضرورت ہے. کردار کے خصوصی ذاتی علامات، نفسیاتی نونوں کے بارے میں علم، ڈیجیٹل تکنیکی ماہرین کے قبضے متعلقہ ہیں. صرف اس کے بعد زیادہ یا کم مہذب آمدنی پر شمار کر سکتے ہیں.
یہ کون ہے؟
بیچنے والے کنسلٹنٹ کے پیشے نے حال ہی میں حال ہی میں پیدا کیا - گزشتہ صدی میں، بڑے ٹریڈنگ کے احاطے اور اداروں کے ابھرتے ہوئے کی وجہ سے. پچھلا، جو لوگ سامان پھیلاتے ہیں اور فروخت کرنے والے افراد تاجروں، تاجروں یا صرف بکسوں کے زمرے سے تعلق رکھتے تھے.
اب خریدار زیادہ چنانچہ ہیں اور اس سروس پر مطالبہ کرتے ہیں کہ یہ منطقی طور پر اپنے ملازمین کو تربیت دینے کے لئے ٹریڈنگ کی طرف مجبور کر دیا.
سائنسی نقطہ نظر سے، یہ پیشے قسم سے متعلق ہے "انسان انسان." موجودہ روسی حالات میں، یہ کم سماجی حیثیت کی طرف اشارہ کرتا ہے، تجارت، بڑے جسمانی اور اخلاقی اور نفسیاتی اخراجات کی طرف سے منفی رویہ کے پچھلے دقیانوسیوں کے ساتھ منحصر ہے.
پیشہ کی خصوصیت اور خاصیت یہ ہے یہ ایک اعلی درجے کی سماجی اور نقل و حرکت فراہم کرتا ہے، یہ ذہنی اور جسمانی شرائط دونوں، سٹامینا ہے. شاید، خاص طور پر اس طرح کی تفصیلات کی وجہ سے، ایک اہم سطح کے اہلکاروں کے بہاؤ یہاں درج کی گئی ہے.
اعلی درجے کی کشیدگی کا کام اور ملازمت کے جذباتی جلانے کی وجہ سے، ایک طرف، مختلف لوگوں کے ساتھ باقاعدگی سے مواصلات کی طاقت اور مدت، مطالبہ کی سطح سے سیلز نمبر کے اعلی درجے کی انحصار، تجارتی مصنوعات کی معیار، تنظیم کی مارکیٹنگ کی کارکردگی ، ایک دوسرے کے ساتھ - "پیچیدہ" گاہکوں کے ساتھ بات چیت کے مواصلاتی تکنیک.
ان ماہرین کے پیشہ ورانہ کشیدگی اور جذباتی جلانے میں حصہ لینے والے عوامل میں شامل ہیں:
- اہم نمبر تعامل ایک ہدف، ممکنہ اور حقیقی کلائنٹ کے ساتھ؛
- گاہکوں کی وسیع پیمانے پر مختلف قسم کے انفرادی نفسیاتی خصوصیات میں ان کے فرق؛
- مواصلات کے اجزاء کی صلاحیت کے لئے اعلی سطح کی ضروریات اور خریداروں کو متاثر کرنے کے لئے سماجی مہارت (کلائنٹ کے ساتھ بات چیت کرنے میں صحیح نوٹ تلاش کرنے کی صلاحیت، خریدنے کے لئے اس سے انکار کرنے کے لئے)، وغیرہ.
- غیر منطقی اور خریداری اور فروخت کے ٹرانزیکشنز کی تعداد سے تنخواہ کی قیمتوں کی براہ راست انحصار کی موجودگی، جس کا مطلب یہ ہے کہ غیر سٹاپ کام کرنے کا عمل 10-12 گھنٹے ہے؛
- بڑی حالتوں کے لئے.
ایک ماہر کے لئے، آجر کو زیادہ سے زیادہ 18-40 سال کی عمر کی حد میں امیدواروں کو سمجھا جاتا ہے. اگر سرگرمی کا میدان موٹر گاڑیاں، تعمیراتی مواد، برقی انجنیئرنگ کی فروخت ہے، تو اس کی ترجیحات مردوں کو دی جاتی ہے، اگر وہ خوشبو، لباس، زیورات اور کھلونے ہیں، تو اس صورت میں لڑکیوں کو ترجیح میں ہے. یقینا، اس طرح کے نچوں میں بھی موجود ہیں جہاں منزل کردار ادا نہیں کرتا (سیلولر وسائل کی فروخت کے نقطہ نظر).
عام فطرت کی اہم ضروریات: ایک خوشگوار ظہور، ناخوشگوار عادات، تقریر سوسائٹی کی کمی، بات چیت کی قیادت کرنے کی صلاحیت، اعلی سطح کی ذمہ داری، اچھی شائقین.
سرکاری ملازمین
سیلز کنسلٹنٹس کی سرگرمیوں کو وسیع ٹریڈنگ کے میدان کا احاطہ کرتا ہے. وہ کام کرتے ہیں، مثال کے طور پر، پلمبنگ، کاسمیٹکس، جوتے، کھیلوں کے غذائیت، وغیرہ کی فروخت میں.
بیچنے والے کنسلٹنٹ کا ورکشاپ ٹریڈنگ روم کے علاقے کا حصہ ہے، جس پر ماہر خود کے لئے سازوسامان، انوینٹری، ٹول کٹ اور جگہ واقع ہے. اس ہالوں، پویلین کے احاطے اور نمائشوں کے لئے خاص طور پر کام کرنے کے لئے ضروری ہے.
کام کی جگہ کے بہترین تنظیم کے لئے اہم معیار صارفین کی اعلی کارکردگی کا کام اور ثقافتی خدمت کو یقینی بنانا ہے.
پیشہ ورانہ پیشہ ور افراد کے مطابق، اس کے عام سرکاری فرائض اور ہدایات، یہ مصروف ہے:
- کام کے بہاؤ کے آغاز سے پہلے محکمہ میں موجودہ اشیاء کے گروپوں کی حالت کی توثیق؛
- پری فروخت کی مصنوعات کی تیاری (مقام، اس کے ڈیزائن، قیمت ٹیگ کے رہائش)؛
- سامان اور کسٹمر سروس کی طرف سے؛
- ایک مصنوعات کو منتخب کرنے میں رینج اور مدد کے خریدار کو جمع کرانے؛
- گاہکوں کو ہدف کی تقرری، خصوصیات اور سامان کی کیفیت کے بارے میں مطلع کرنا؛
- مصنوعات کی پیداوار کے تکنیکی خصوصیات کے بارے میں مختصر معلومات کے ساتھ خریدار کی واقفیت؛
- گاہکوں کو مطلع کرنا، جہاں بھی شامل ہے: قیمت کی سطح، چیک کی تیاری، مصنوعات کی لاگت کا حساب؛
- سامان کے لئے براہ راست ادائیگی چیک یا وصول کرنے پر خریداری شدہ مصنوعات جاری کرنے، سامان کے تبادلے کے عمل (چیک کے ساتھ)؛
- کام کرنے کے وقت کے دوران کام کی جگہ پر شوکیس پر آرڈر کی دیکھ بھال؛
- سامان کی خصوصیات اور معیار کی توثیق اور مظاہرہ؛
- موسم میں فیشن رجحانات کے بارے میں گاہکوں کو مطلع کرنا؛
- وارنٹی دستاویزات کا رجسٹریشن؛
- مصنوعات کی ترتیب کی توثیق.
سینئر ماہرین کی اشاعت بنیادی طور پر تجارت کے پیمانے پر منحصر ہے اور وسیع کنٹرول کے افعال اور کاموں کے لئے فراہم کرتا ہے، بشمول اس کے ماتحت ماہرین کی مدد کرنے کے لئے. یہ ایک سینئر ماہرین کو افعال اور ذمہ داری کی سطح پر ٹریڈنگ کے عمل کی ایک اہم شخصیت بناتا ہے.
ضروریات
معیار، ایک ماہر کی پیشہ ورانہ صلاحیتوں کی تاثیر کو یقینی بنانے کے، ہر ماہر کی ضرورت ہے. یہ شامل ہیں:
- قابل ذکر، موضوع اور اظہار خیال تقریر؛
- منسوخ ردعمل؛
- پیداواری میموری اور تخیل؛
- توجہ مرکوز کرنے کی صلاحیت، فوری طور پر توجہ سوئچنگ؛
- نمائش اور آرٹسٹری کی اعلی ڈگری.
تجارتی اقدار کے جذباتی اور ذہنی اجزاء میں شامل ہیں:
- مقصد کے قیام، صبر، صبر، عزم، جرات، حوالہ جات، خود کو کنٹرول، آزادی، پہل؛
- اعلی سطح پر کشیدگی کی مزاحمت، جذباتی لچک، مثبت رویہ، ہمدردی خصوصیات، مزاح کی احساس، دیگر چیزوں کے لئے رواداری کی موجودگی فراہم کریں.
پیشہ ورانہ اثرات کے دانشورانہ اور تخلیقی اجزاء تجویز کرتے ہیں:
- خصوصی صلاحیتوں اور کامیابیوں (اصل پیشہ ورانہ کارکردگی کے تمام عناصر کے اعلی قبضے، نظامی طور پر پیشہ ورانہ رائے، مہارت اور مہارتوں کی حاکمیت کی وضاحت، آزادانہ طور پر اس کی مزید پیشہ ورانہ ترقی کو ڈیزائن کرنے کے لئے ایک رجحان).
- ذاتی مہارت (مفت آپریٹنگ، اور خود اظہار اور خود ترقی کے لئے تخلیقی نقطہ نظر کے ساتھ ساتھ، ان کی اپنی صلاحیت اور خود تنظیم کو مکمل طور پر، ذاتی اختلاط کا مقابلہ کرنے کے علم اور وسائل کی مؤثر درخواست کی مکمل طور پر درست کرنے کی صلاحیت)؛
- انفرادی پہلوؤں (خود کو ریگولیشن کے علم اور تکنیکوں کی عملی درخواست، پیشہ ورانہ احساس میں اضافہ کرنے کی خواہش؛ صلاحیت پیشہ ورانہ عمر کی عمر میں نہیں ہے، اس کے کام کی منطقی تنظیم کی رجحان).
خاص ضروریات ماہرین اور ان کی ظاہری شکل میں پیش کی جاتی ہیں، خاص طور پر فیشن اسٹورز اور لوازمات میں.
ذاتی خوبیاں
ماہرین کی خالص ذاتی خصوصیات اور مہارت کے لئے، ہم لے جائیں گے: سماجی طور پر اور کشیدگی کی مزاحمت، جذباتی اور رویے کے معنی میں خود کو کنٹرول کرنے کی صلاحیت، صبر، سجاوٹ اور سنجیدگی سے، لوگوں کی طرف متوازن رویہ، جذباتی استحکام، خیالات اور اعمال، حراستی، ذمہ داری، اور ایمانداری، توجہ مرکوز، ذمہ داری، اور ایمانداری، گاہکوں کی طرف سے دوستانہ رویوں، مشاہدے کی طرف سے دوستانہ رویوں میں متوازن رویہ اور قائل کرنے کی صلاحیت.
ایک ماہرین کی مؤثر پیشہ ورانہ افادیت: کمزور میموری، تقریر کی خرابیوں، ایک کمزور ردعمل، غلطی، موٹے رویے اور ناکامی.
ایک ماہر کی اصل ذاتی ملکیت ایک اعلی سطح جذباتی انٹیلی جنس ہے، جو اپنے جذباتی ریاستوں کے ساتھ ساتھ دوسرے لوگوں کے جذبات کو استعمال کرنے پر توجہ مرکوز کرتا ہے.
جذباتی انٹیلی جنس ریگولیشن کا ایک اہم کام کرتا ہے اور بلاشبہ، سب سے اہم پیشہ ورانہ فائدہ ہے.
پیشہ ورانہ مہارت
دراصل، کنسلٹنٹ ماہرین صرف مختلف مصنوعات کو فروخت نہیں کرتا، اور کلائنٹ کو اس بات کو یقینی بنانے میں مدد ملتی ہے. ایک ماہر کی اہم خصوصیات یہ ہے کہ یہ وہی ہے جو خریداروں کے ساتھ سازگار تعلقات قائم کرنے اور برقرار رکھنے کے ابتدائی طور پر کام کرتا ہے. دوسرے الفاظ میں، اس کے کام کی مصنوعات چیز کی مصنوعات نہیں ہے، لیکن بات چیت کی ایک خاص صورت حال - ٹرانزیکشن. اس لیے ان کی شخصیت کی سب سے اہم خصوصیات یہ ہیں: مساوات، آرام دہ اور پرسکون، صبر، مخصوص مقاصد کو حاصل کرنے کی صلاحیت، قائل کرنے کی صلاحیت. تجربہ کار فروخت کے معاونوں کو مواصلات میں مشکلات نہیں ہے، آسانی سے رابطوں میں داخل ہوتے ہیں، قیادت کی خصوصیات ہیں جو گاہکوں کے ساتھ کام کرنے میں اعلی جذباتی بوجھ کا سامنا کرنے کے قابل ہیں. وہ اس طرح کی خصوصیات میں سرگرمی، اقتباس، اعلی درجے کی اقتدار، کارکردگی، مقصد سازی، خود کو پہل لینے اور فیصلہ کرنے کی صلاحیت کے طور پر انفرادی ہیں.
ان کے لئے یہ انتہائی ضروری ہے کہ وہ میموری تیار کریں اور منطقی طور پر سوچنے کی صلاحیت رکھتے ہیں . گاہکوں کی ایک بڑی تعداد کے ساتھ کام کرنا، اسے سامان، خدمات اور خریداروں کے بارے میں بہت سی معلومات ذہن میں رکھنا ضروری ہے. ایسا کرنے کے لئے، متنوع معلومات کی درجہ بندی اور ساخت کی صلاحیت، صحیح نتیجہ اور عام بنائیں.
دو کاروباری اداروں (بیچنے والے اور کنسلٹنٹ) کا مجموعہ یہاں شامل کرتا ہے، اس کی ضروریات کو سمجھنے کے لئے، کسی دوسرے شخص (جذباتی عقل) کو سمجھنے کے قابل ہونے کی ضرورت ہے، احساسات اور جذبات کا انتظام کیسے کریں. دوسری صورت میں، حالات تنازعات کے ابھرتے ہوئے پریشانی سے بھرا ہوا ہے.
حقوق اور ذمہ داری
عملی طور پر، ایک اصول کے طور پر، اس پیشے کے فریم ورک کے اندر کام کی کارکردگی کی ڈگری مندرجہ ذیل اسکیم کے مطابق پتہ چلا ہے، اس کے حقوق اور ذمہ داری کی سطح کی وضاحت:
- معیاری اشارے (مین پیرامیٹر) کو ذاتی فروخت کی منصوبہ بندی کی سطح کی تعمیل؛
- کسٹمر سروس کے معیار کی ڈگری؛
- گاہکوں اور انتظامی عملے کے حصے پر شکایات اور تبصرے کی موجودگی؛
- سامان کی حساب کی حالت کی سطح، ذمہ داری کے علاقے میں قیمت ٹیگ؛
- مزدوری کی نظم و ضبط کی ڈگری؛
- فی صد میں اشیاء کی کمی کی حد.
تربیت اور تنخواہ
اس پوزیشن میں اپنا ہاتھ آزمائیں ہر ایک کا موقع ہے. چیلنجز دونوں اسکولوں اور ان لوگوں کے گریجویٹ ہوسکتے ہیں جو یونیورسٹیوں میں گریجویشن کرتے ہیں.
عام طور پر، سرگرمیوں کو شروع کرنے کے لئے، ایک خاص ماہر ایک خاص تعلیم ہے. . زیادہ تر معاملات میں، طالب علموں کو اس پوزیشن کے لئے اہتمام کیا جاتا ہے، کیونکہ ان کے اس کام کو عارضی طور پر ہے.
اس علاقے اور پروفائل اعلی تعلیم میں موجود ہے، لیکن اس کے علاوہ، مارکیٹ پیشہ کی مختصر مدت کی تربیت کے کورس میں امیر ہے (ہفتہ سے سال). بڑے ٹریڈنگ انٹرپرائز اکثر مختصر مدت کے تربیتی عملے پر عمل کرتے ہیں.
ماہرین اکثر کنسلٹنٹس کے بیچنے والے ہیں، ماضی میں، جنہوں نے مناسب مصنوعات کی پیداوار کی تھی. یہی ہے، جو لوگ پہلے سے ہی ضروری علم رکھتے ہیں. مثال کے طور پر، ایک کارکن جو الیکٹرک موٹرز سے نمٹنے والا ہے، بجلی کے اوزار کے یونٹ کے لئے ایک اچھا ماہر بن سکتا ہے.
لیبر مارکیٹ کے مطالعہ کے نتائج سے پتہ چلتا ہے کہ نوجوان خواتین اکثر بیچنے والے کنسلٹنٹ کی حیثیت سے تعریف کی جاتی ہیں - وہ 70 فیصد درخواست دہندگان ہیں. عام طور پر اس طرح کے کام کو پہلے کیریئر مرحلے کے طور پر سمجھا جاتا ہے، لہذا، امیدواروں کے درمیان، نوجوانوں کے درمیان (30 سال کی عمر کے تحت تقریبا 85 فیصد). آج کل، یونیورسٹیوں کے گریجویٹوں کے بارے میں 17 فیصد بیچنے والے ہیں، جزوی اعلی تعلیم کے ساتھ 28 فیصد، 35٪ - ثانوی خصوصی کے ساتھ، 20٪ - اوسط کے ساتھ. انگریزی کی موجودگی کے ساتھ - تقریبا 7٪.
دارالحکومت میں ماہرین کی تنخواہ کی اوسط سطح تقریبا 30000 روبوس ہے. سینٹ پیٹرز برگ میں، وہ تقریبا 23،000 روبوس وصول کرتے ہیں. فی مہینہ. Yekaterinburg میں، وہ 21،000 rubles کے بارے میں حاصل کرتے ہیں.
کام کے تجربے کے بغیر درخواست دہندگان کے لئے ابتدائی تنخواہ چھوٹے ہیں. مثال کے طور پر، دارالحکومت میں، نوجوان پیشہ ور افراد 15،000-20000 rubles کی رقم میں تنخواہ کی توقع کر سکتے ہیں.، سینٹ پیٹرزبرگ - 12،000-16،000 روبل، Yekaterinburg میں - 9000-13000 روبوس، اور کازان میں، اور کم 7000- 9000 روبوٹ
زیادہ اہم تنخواہ آجروں کو 6 ماہ سے خوردہ میں کام کے تجربے کے ساتھ درخواست دہندگان پیش کرتے ہیں. مفید ہو گا پی سی کے ساتھ کام کرنے کی صلاحیت ہوگی. اس طرح کے ماہرین دارالحکومت میں تقریبا 25،000 روبل وصول کرتے ہیں.، شمالی دارالحکومت میں - 21،000 روبوس تک، Yekaterinburg میں - 16،000 rubles تک.
نمایاں طور پر کمپیوٹر کیش میزوں کے ساتھ کام کرنے کے ساتھ ساتھ ایک سال سے زیادہ ٹریڈنگ سسٹم میں کام کے تجربے کے ساتھ کام کرنے کی ماہانہ تنخواہ اچھی مہارتوں کی سطح میں اضافہ. ماسکو میں اس طرح کے درخواست دہندگان نے 35،000 روبل کی تنخواہ کی پیشکش کی ہے، سینٹ پیٹرز برگ میں آپ کو 27،000 روبلوں اور ییکٹرینبرگ تک تنخواہوں کی امید ہے.
ماہرین سے آجروں کے تجربے کے ساتھ، سب سے پہلے، بہترین مواصلاتی مہارت کی توقع ہے. ان کے لئے ایک اہم فائدہ انگریزی کی مہارت، لکس اور وی آئی پی کے گاہکوں کی طرح سامان کے ساتھ تجربہ ہوگا.
اس طرح کے ماہرین کے لئے سب سے بڑا تنخواہ دارالحکومت میں مقرر کیا گیا ہے - 65،000 rubles تک. سینٹ پیٹرز برگ میں پیشکش 52،000 روبوس تک پہنچ گئی.، Yekaterinburg میں - 40000 rubles تک.
