ساتقۇچى - كۇرسنىڭ خۇلاسىسى: پېشقەدەم ئەسكەر, يۇقىرى دەرىجىلىك ساتقۇچىنىڭ خۇلاسىلىرى ۋە ئىقتىدارلىق مىسال

يېڭى خىزمەتكە ئېرىشىش ئۈچۈن, ئىلتىماس قىلغۇچىنىڭ مۇناسىپ ماھارەت ۋە سۈپەتلەرنى ئىگىلىشى كېرەك, زىيارەتنى چوقۇم يەتكۈزۈپ بېرىشى كېرەك. بىرىنچى, بىرىنچى, ئىلتىماس قىلغۇچىنى دىئالوگغىچە تەكلىپ قىلغاندىن كېيىن بۇنداق خۇلاسە يېزىشىڭىز كېرەك. ساتقۇچى-كاسسىرانىڭ ئورنىنىڭ ئەسلىگە كېلىشىنى تېخىمۇ تەپسىلىي ئويلاپ باقايلى.

ئاساسلىق نۇقتىلار

خۇلاسەنىڭ تەستىقلانغان شەكلى مەۋجۇت ئەمەس. ئۇ ھەقسىز شەكىلدە تۈزۈلگەن, ئەمما چوقۇم مەلۇم تەلەپكە ماس كېلىشى كېرەك. بىرىكمىنىڭ تۈرلىرىدە مائارىپ, ماھارەت ۋە ماھارەتتىكى سانلىق مەلۇمات بولۇشى كېرەك. شەخسىي سانلىق مەلۇمات (ئىسىم, ياش, نىكاھ ئەھۋالى, تۇرالغۇ ئورنى) ۋە ئالاقىداشلار چوقۇم مۇناسىۋەتلىك بولۇشى كېرەك. مۆلچەردىكى مائاشى چوقۇم ماھارەت ۋە ماھارەت بىلەن چوقۇم بەلگىلىنىشى كېرەك, ئۇ مۇۋاپىق چېگرا ھەرىكەتلەندۈرۈشكە موھتاج ئەمەس. شەخسىي سۈپەتلەر بۇ ئەسەرنى قوللايدىغان ئىلتىماس قىلغۇچىنىڭ ئارتۇقچىلىقى كۆرسىتىشى كېرەك.

بۇنى ئېسىڭىزدە تۇتۇش كېرەك ھەددىدىن زىيادە ئۇچۇرلار پەقەت خادىم ياكى دېرىكتور ئادەمنى بىزار قىلىدۇ, بۇ ئەھۋالدا, بۇ ئەھۋالدا پەقەت خۇلاسەدۇر, پەقەت خۇلاسەدۇر. شۇڭلاشقا, ئارتۇقچىلىقلىرىڭىزنى يېزىڭ, كەمتۈكلۈكلەرنى ئالاھىدە توختىتىۋېتىدۇ.

بەزى خوجايىنلار ئارخىپلىرىنى تەكلىپ قىلىدۇ, ئۇلارنىڭ ئارخىپىنى تولدۇرۇشنى ئوتتۇرىغا قويدى, ئۇ ئاللىبۇرۇن خىزمەتتە قارار چىقىرىش ئۈچۈن زۆرۈر بولغان تۈرلەر تەرىپىدىن قوزغىتىلدى.

رەسمىي ماھارەت

ساتقۇچى كاسسىرنىڭ ئورنى بىراقلا ئىككى كەسىپنى بىرلەشتۈردى - ساتقۇچى ۋە كاسسىر. تاكسىرانىڭ بۇ كەسىپلىرى ناھايىتى ئاز ئۇچرايدۇ, بۇ پاكىت تەرجىمىنى يازغاندا بۇ پاكىتنى چاقىرىش كېرەك. نەق پۇلنىڭ ئورنى CCM دىكى خىزمەت ئىقتىدارىنى تەلەپ قىلىدۇ, بانكىلار, مالىيەچىلىرىنىڭ تېرمىنالى, مەبلەغ ۋە ئېلېكتر ئۈسكۈنىلىرىنى تەكشۈرۈشتىكى ئالاھىدە ئۈسكۈنىلەر. شۇڭلاشقا بۇ تېخنىكا بىلەن ئىشلەش ئىقتىدارى, خۇلاسە چىقارغاندا ھەمىشە كۆرسىتىلىشى كېرەك.

بۇ تەكلىپنى قوبۇل قىلىدىغانلىقى ئۈچۈن يەنە پۇل قوبۇل قىلىدىغانلىقىنى گەۋدىلەندۈرۈشكە پايدىلىق. نېمىلا دېگەن بىلەن, پۇل قايتۇرۇش ۋە مەبلەغ تارقىتىش بۇ يازمىغا دائىم مەشغۇلات ئېلىپ بارماقتا. شۇنىڭ بىلەن بىر قانچە تەشكىلاتقا, پۇل بېتىگە نەق پۇلنى ئۆزىدىن نەق پۇلدىن نەق پۇل نەقىل كەلتۈرگەنلەرنىلا ئۆزى تىلغا ئېلىشنىلا ھېسابقا ئالمايدىغانلىقىنىلا ئەمەس, بەلكى بانكا ۋەكىللىرىگە ئاتا قىلىشنىمۇ بولمايدۇ, شۇڭا ھەمراھ بولۇپمۇ ھۆججەت ياسالمالىغا چىقىماسلىقى كېرەك.

ئامبار ۋە تاۋار تەكشۈرۈشنى يېزىش ئىقتىدارى خۇلاسەمۇ بېكىتىلىشى كېرەك. كاسلارغا قايتىڭ رەسمىي ۋەزىپە شەكىللەندۈرۈشتە دائىملىق بولىدۇ. ھۆججەت ماھارىتى ئۇلارنى ئاخىرقى ئورۇندا ئىجرا قىلىنىدىغان ۋەزىپە تىزىملىكىدە بەلگىلەنگەن ۋاقىتتا بەلگىلىك قوشۇلىدۇ.

تەرجىمىھالى يەنە ئۇچۇر سۆزلىشىش تەجرىبىسىنىڭ بارلىقىنى كۆرسىتىپ بېرىشى كېرەك. سېتىۋالغۇچىنىڭ ھېسابلاشتا ئالاھىدە رولىدا سۆزلەيدۇ, ئۆزىنىڭ مەسئۇللىرى باشقۇرۇشى, توقۇنۇش ئەھۋاللاردا ھەرىكەت قىلىش ئىقتىدارى.

سېتىش دۇكىنى بولغاندا, ئىلتىماس قىلغۇچىنىڭ سېتىلىش نۇقتىلىرىنى ئورۇنداشقا قىزىقتۇرماقتا. ئۇلارنىڭ ھەممىسىنىڭ تىزىملىكنى تىلەيدىغان بىر قەدەر مۇۋاپىق, ئۇنداقتا ئادەم ئىشلەتكۈچى ئورۇن قوبۇل قىلىشتا دەسلەپكى تەسىر قالدۇرالايدۇ.

ئىلتىماس قىلغۇچىنىڭ قايسى ماھارەتنى خۇلاسىلەش كېرەك:

• سېتىۋالغۇچى بىلەن ئالاقىلىشىش, بۇ ئالاقىلىشىش ئۈچۈن بۇ ئالاقىنى ساقلاپ قېلىش
• ئېھتىياجنى مۇۋەپپەقىيەتلىك سالاھىيىتى - سىز بىپەرۋالىقتىن كېلىپ, سېتىۋالغۇچىنىڭ سېتىۋالغۇچىغا مۇناسىۋەتلىك ئۇچۇرلارنى تاپشۇرۇۋېلىشىڭىز كېرەك.
• باھالاش ۋە تەمىنلىگۈچىلەرنى مەھسۇلاتقا چىققان تاۋارلارنىڭ تونۇشتۇرۇلۇشى;
• قارشى تەرەپلەر بىلەن مۇۋەپپەقىيەتلىك خىزمەت
• قوشۇمچە سېتىش ئىقتىدارى (ئەمەلىيەتچۇلغاندا, «يالىڭاچ» مالنىڭ سېتىلىشى ھازىر ئادەم ئىشلەتكۈچى ئورۇن تەرىپىدىن كىچىك ئورۇنلاشتۇرۇلغان).

يەنە كېلىپ ساتقۇچى چوقۇم مەھسۇلات ۋە قوشۇمچە مۇلازىمەتلەر توغرىسىدىكى ھەممە نەرسىنى بىلىشى كېرەك. سانلارنىڭ دائىرىسىدىكى دائىرىنىڭ كەڭ دائىرىدە ياكى مىسالنىڭ مىسالى, پېرېۋوتنىڭ مىسالى, ئايلىق مىقدارى. سېتىش تەييارلىقى ۋە ئىشلەتكۈچىنىڭ ئالدىن ھېسابلاش تەجرىبىسىنى تىلغا ئېلىپ, خىزمەت مەسئۇلىيىتى تىزىملىكىگە مۇۋاپىق ئورۇندا قوللىنىلىدۇ.

پېشقەدەم ئەسكەرلەر-سېرالىنىڭ ئورنى تېخىمۇ كەڭ دائىرىلىك مەسئۇلىيەتنى ئۆز ئىچىگە ئالىدۇ. ئادەتتە بىر گۇرۇپپا بولۇش ئىقتىدارىنى كۆرسىتىدۇ, مەلۇم ساندىكى كىشىلەرنى, مەسئۇلىيەت ۋە مەشغۇلات قىلىدۇ.

دەرىجەدىن ياشانغان ساتقۇچىنىڭ پەرقى سودا مۇساپىسىدە سودا مۇساپىسى پېيى, بازارغا سېلىنىش ۋە تاۋار قىلىشنى بىلىدۇ. بۇ خىزمەتچىلەرنىڭ سودىدا كونكرېت تەجرىبىسى بولۇشى ياكى تارقىتىش مۇراسىمىدا باشقۇرغۇچى, تارماقلارنىڭ خىزمىتىنى كونترول قىلىش, ئىشتىن مەشىقنى تاللاڭ, تۈر قوللانمىلىرى ۋە سۈرىتىنى بىلىدىغانلىقى, يىغىش ۋە سۈرەتكە ئېلىپ بارىدۇ. بۇ تۈرلەر خۇلاسە چىقارغاندا ئاچقۇچ بولىدۇ.

شۇنداقلا, پېشقەدەم پۇلچى ئادەتتىكى خىزمەتچىلەر تەرىپىدىن سۇغۇرتا ھەققى ياكى جەرىمانەغا تەسىر كۆرسىتىدۇ. ئۇ چوقۇم خىزمەتچىلەرنىڭ ئومۇمىي پوزىتسىيىسىنى كونترول قىلالايدىغان, كوماندىسىنىڭ ماسلاشتۇرۇلغان خىزمىتىنى كاپالەتلىك قىلالايدىكەن.

دوختۇرخانىدا ياكى دەم ئېلىش جەريانىدا باشنىڭ ياشلىق كاتەكچىسىنى ئالماشتۇرۇش مۇمكىن. ئەگەر بۇنداق تەجرىبى بولسا بولسا, بۇ بوش ئىمتىھان بەرگۈچىلەرنىڭ كاندىداتلارنى ئالاشتۇرىدىغانلىقى مۇمكىن ئەمەس.

كەسپىي سۈپەت

كەسپىي سۈپەتلەر بۇ كەسىپتە ناھايىتى چوڭ رول ئوينايدۇ. خۇلاسەدە بەلگىلەشكە تېگىشلىك ئاچقۇچ نۇقتىلىرى.

• زىيانلىق ۋە بېسىمغا قارشى تۇرۇش. كاسسىر ۋە ساتقۇچى دائىم ئىشتىن بوشىتىش پوزىتسىيىسى ياكى ھەتتا ئوچۇق-ئاشكارە قوپاللىق بىلەن ئۇچرىشىشى كېرەك, ھالبۇكى سەۋرچانلىق ۋە ئىنكاسچانلىقىغا ئەرزىيدۇ.
• پۇل بىلەن ئىشلەڭ ئۇ پەرۋىش ۋە توغرىلىق تەلەپ قىلىدۇ, سېتىۋالغۇچىلارنىڭ تارقىتىلىش ھېسابلاشنىڭ ئۈنۈمى بويىچە كونترول قىلغىلى بولىدۇ.
• مەھسۇلات ھەققىدە بىلىم مۇلازىمەتلەر ياخشى ئەستە تۇتۇشنى تەلەپ قىلىدۇ.
• ھەر بىر كارخانىنىڭ كونكرېتلىقى ئۇ تېز ئۆگىنىش ئىقتىدارى ئۈچۈن نۇرغۇنلىغان سودا تورى ھازىر قاتناشقۇچىلار, بانكىلاردىكى قەرز سىستېمىسى ياكى پۇل تۆلەش مۇلازىمىتى بىلەن قەرز پۇل فوندى تەشكىلاتىنىڭ ئىناۋەت مۇلازىمىتىنى ئالماشتۇرۇشقا تىرىشىۋاتىدۇ.
• ئىقتىدار بۇ ماددى مەسئۇلىيىتىگە پايدىلىق.

خۇلاسەدا چىڭ تۇتۇشقا بولىدۇ, جازا ۋە چەكلەش, ئۆزلۈكى ۋە ئىنتىزامغا خىلاپلىق قىلغان قىلمىشلىرىمۇ كۆرسىلەنسە, ئۇمۇ يۇقىرى بولىدۇ. كۆپ ئىقتىدارلىق داۋالاش شارائىتىدا ئىشلەش ئىقتىدارى ياشانغانلار ياكى ساتقۇچىغا ئىلتىماس قىلغاندا ئېسىل مۇلازىمەت قىلىدۇ.

خىزمەت تەجرىبىسى

چىقىمداندىكى چىقىمداندا ياكى ساتقۇچى-كاسسىرلىقتىكى تەجرىبە ئاچقۇچ ئەمەس, ئەمما ئۇ ئىلتىماس قىلغۇچىنىڭ ئېسىل نەشرى بولغايدۇ, چۈنكى ئاندىن ئۇنىڭ مەشىقىسىدە نۇرغۇن ۋاقتى ئاز ۋاقىت كېتىدۇ. سودىلىشىش ساھەسىدە بىرلا ۋاقىتتا تەجرىبە زۆرۈر بولىدۇ. ئەگەر كەسىپتىكى ماھارەتلەرنىڭ بىرى بولمىسا, تېز ئۆگىنىشنى تەكىتلەيدۇ.

خۇلاسە چىقارغاندا ئۇ ۋاقىتنىڭ بوش ئورۇنلىرى بىلەن ئوخشاش كۆرسىتىلىشى كېرەك. مول تاللاشلار, سىز پەقەت ئاخىرقى 3 خىزمەتنىلا بەلگىلىشىڭىز كېرەك, ئەمما شۇنىڭ بىلەن بىر ۋاقىتتا, شۇنىڭ بىلەن بىر ۋاقىتتا خىزمەتكە پايدىلىق بولغان كاسسىرنى كۆرسىتىپ بېرىدىغان يەرگە ئەھمىيەت بېرىدىغان جايغا ئەھمىيەت بېرىش كېرەك.

ئىجرا قىلىنىدىغان مەسئۇلىيەت تىزىملىكى ئېنىق بولۇشى كېرەك, ئارتۇق ئۇچۇردا بولمىسا, قوشۇمچە ئۇچۇر يوق. بۇ تۈرنى تولدۇرغاندا, باشقۇرغۇچى ئورۇنلىرىنىڭ توغرا چاقىرىقىلىرىنىڭ ئوڭۇشلۇق تەپسىلاتلىرىنى بەلگىلىشىڭىز كېرەك, ئەمما بۇ دەقىقىنى ئالدىن ماسلاشتۇرۇشى كېرەك.

مائارىپ

تەرجىمىھالىدىكى مەكتەپ ئويلىمايدۇ. ئالاھىدە مائارىپ دىپلسىيىسى مۇناسىۋەتلىك بولىدۇ - كەسىپلىك ئورۇن, مەشىقلەندۈرۈش ۋە مەشىقلەندۈرۈش ئورنىنى بەلگىلەيدۇ.

ساتقۇچىدىكى پۇل-مۇئامىلە كەسپىدىكى كەسىپلەر ئالىي مائارىپنى كۆرسىتىدۇ, ئەمما ئۇ ئىلتىماس قىلغۇچىنىڭ ئەۋزەللىكى بولىدۇ, يىللىق پېيى ۋە يۇقىرى پەلگە ئارقىلىق تەشۋىق قىلىشنىڭ سەۋەبى.

ئىلغار مەشىق, تەربىيىلەش ياكى يېرىم كېچىدى بەلگىلىگەن بارلىق دەرسلەرنى كۆرسىتىشىڭىز مۇمكىن.

مۇۋەپپەقىيەت

ھەر قانداق مۇسابىقىگە قاتنىشىش بۇ سىزنىڭ سوئالىڭىزنىڭ قوشۇمچە ئەۋزەللىكى بولىدۇ. بۇ تەشكىلاتتىن مىننەتدار باشقا بىر يازمىنىڭ ئامبىرى, ئامبىرى ياكى ئىقتىدارلىق مال ئالماشتۇرۇش ئۈچۈن, نەق مەيدان ساتقۇچىنىڭ ئورنىغا بارىدۇ. كەسىپ شوتىسىنى يەنە بىر يازمىدا ئۆستۈرۈشمۇ ئىزچىل قەدىرلەيدۇ . ھەتتا مەسئۇلىيەتچان جايدا مەڭگۈلۈك خىزمەت سىزگە قوشۇلۇپ بېرىدۇ, شۇڭا سىز ھەقىقەتەن پەخىرلىكنىڭ ھەممىسىنى بەلگىلىيەلەيسىز.

تۈزۈش قائىدىسى

بۇ خۇلاسە بەلكىم تۈزۈلۈشىگە تايىنىپ چىقىرىۋېتىلىشى كېرەك, بارلىق ئاچقۇچلۇق سانلىق مەلۇماتلارنى ئۆز ئىچىگە ئالىدۇ, ئارتۇقچە, كۆرسىتىپ, ئۇنىڭ بۇ ئىلتىماس قىلغۇچىنىڭ باشقىلارغا قارىغاندا ياخشى ئىكەنلىكىنى كۆرسىتىپ بېرىدۇ. بارلىق سانلىق مەلۇماتلارنى خاتىرىلىنىشى كېرەك. ئەگەر سوئال ھەر قانداق ماھارەتكە كۆڭۈل بۆلمىسە, ئىلتىماس قىلغۇچى ماھارىتىنى جايىدا كۆرسىتىشى كېرەك. ئېنىقلا يالغان ئۇچۇر يازماڭ. ئۇلارنىڭ ھەممىسىنى ئاسان تەكشۈرگىلى بولىدۇ, مۇمكىنچىلىكى بولغان, پەقەت ئۇنى ھەر قانداق ئورۇنغا ئويلىشىش ئارزۇيىسىنىڭمۇ ئورنىنى ئالىدۇ.

ئالدىنقى خوجايىنلارنىڭ تەكلىپى بىلەن تەمىنلىيەلەيسىز. ئۇلارنى ئەسلىگە كەلتۈرۈش ئۈچۈن قوشۇمچە قىلماڭ, ئەمما ئۇلارنى تەلەپ بويىچە تەمىنلەش پۇرسىتىگە دىققەت قىلالايسىز. دىققەت قىلىشقا تېگىشلىكى شۇكى, ئەگەر سىز زىددىيەتلەردە ئىلگىرىكى خىزمەت ئورنىدىن ئايرىلسىڭىز, ئۇنداقتا سىز بۇ شىركەتكە دىققەت قىلماسلىقىڭىز كېرەك. ئالدىنقى خىزمەت ئورۇنلىرىدىن ئايرىلىش سەۋەبىنىڭ قىيىنچىلىقى كەچۈرۈم قىلىنغان, شۇڭا بۇ ئۇچۇرلارنى زىيارەت قىلىشنىڭ ھاجىتى يوق.

قوشۇمچە ھەرپمۇ ئىلتىماس قىلغۇچىنى قوللىغۇچىلار بىلەن سۆزلەيدۇ. ئۇنىڭغا بوش ئورۇن ۋە سىزنىڭ بارلىق تەلەپلەرنى تەكىتلىشىڭىز, بۇ سىزنىڭ بارلىق تەلەپتىكى سۈپەتلىرىڭىز بارلىقىنى تەكىتلەيدۇ, شۇڭا تەرجىمىھالىڭىزنى ئويلىشىڭىز كېرەك.

ئەۋرىشكە

ساتقۇچى - كاسسىر ۋە ياشانغان ساتقۇچىنىڭ ئورنى ئۈچۈن تەرجىمىھالىنىڭ كونكرېت مىسالىنى ئويلاڭ.