Туризм өлкәсен үстерү, чит илләрдә дә, чит илләрдә дә популярлаштыру һәм сәяхәт мөмкинлек алу мөмкинлеген барлыкка китерүче, төрле үтенечләр һәм бюджетлы кешеләр өчен уңайлы булу кирәклеген барлыкка китерә. Бүген без сезгә нинди белгечлекләр, теге яки бу турыда туризм белән бәйле булуын, сез сайланган һөнешне өйрәнә аласыз, анда сайтларны өйрәнә аласыз, бу вакансияләргә гариза бирүчеләргә нинди таләпләр тәкъдим ителә.
Үзенчәлекләр
Төп туристик агентлыкларның эшен гадәттәгечә: бер белгеч - бер белгеч бронь һәм тимер юл билетларын - бронза һәм страховкалау белән шөгыльләнә, өченчесе клиентларны кабул итә, конкретлар турында сөйләшә. бер яки бүтән илгә сәяхәт. Еш кына, реклама өчен җаваплы хуҗа, шулай ук компаниядә дә бар, массакүләм мәгълүмат чаралары белән аралаша, социаль челтәрләрдә продуктны күтәрә.
Кечкенә фирмалар, кагыйдә буларак, эре белгечләр персоналын тотмыйлар, һәм шуңа күрә югарыда әйтелгәннәрнең барысы да 1-2 хезмәткәрне башкару.
Шулай ук туризм өлкәсендә эш:
- Регуляр клиентлар базасын формалаштыру;
- Маршрутларның үзенчәлекләрен, сайланган илдәге кунакханәләр турында белемнәр;
- Кунакханә бүлмәләрен броньлау;
- Түбәндәгеләргә маршрутны каплау, билгеле бер клиент өчен оптималь;
- Чит илгә кергән документлар пакетын әзерләү;
- Килү урынында конфликтларны һәм бәхәсләрне чишүдә булышу.
Сәяхәт белгече законлы экономияле булырга тиеш, аның компаниясе туристлар җибәрә торган урыннар (Сәяхәт, җәлеп итү, кухня, кунакханәләр һ.б.).
Продукция һәм күнегүләр һөнәр
Хәзер туризмда эшләүнең өстенлекләрен һәм кимчелекләрен нәрсә белик.
Өстенлекләр.
- Эшне бик яхшы алыгыз . Бу өлкәдә бик күп белгечлекләр бар, аларның кайберләре чит телне белүне генә таләп итәләр, һәм кайвакыт сез урын таба аласыз, һәм махсус белем, махсус осталык яки тәҗрибә юк.
- Сәяхәт сезнең теләк булса, Бу өлкәдә эшләү сезнең өчен зур перспективалар ачылачак, чөнки кайбер һөнәрләр илдә дә, чит илләрдә дә еш сәяхәтләр белән турыдан-туры бәйле.
- Туризм үсеше белән бәйле рәвештә, барлык яңа фирмалар һәм юнәлешләр барлыкка килгәндә, кызыклы маршрутлар эшләнде. . Шуңа күрә, бу өлкә һәрвакыт актуаль булачак, шуңа күрә белгечләр ихтыяҗ булачак.
- Сез үзегез эшли аласыз . Кирәкле белем һәм күнекмәләргә ия булу мөстәкыйль сәяхәт агенты булып эшләп башларга мөмкин (мәсәлән, үз хезмәтләрегез өчен комиссия ярдәмендә) яки шәхсән эшләнгән маршрутлар белән шәхси җитәкче.
Әлбәттә, теләсә нинди баррель балында бер кашык кызыклы. Һөнәрнең кимчелекләрен карап чыгыйк.
- Чит телне өйрәнергә кирәк, Ким дигәндә бер инглиз.
- Карьера "туктый" ала Бераз аңлашылганга, документ "борчак" ны "борчак" ала, чөнки чираттагы туризм менеджеры, үз компанияләрен ачмаса.
- Булырга тиеш Шәхси үзенчәлекләр янында: Кешеләргә мөрәҗәгать итүне ярата алу өчен, күренекле тышкы кыяфәт, дус һәм компетентлы сөйләшеп, эрудит булырга тиеш. Everyәрбер кеше бу уңай сыйфатларның "киңлеге" була алмый.
- Белгеч хезмәт хакы артык күп түгел, Моннан тыш, ул турыдан-туры спортлы продуктлар санына бәйле, алар сезонлы булуына, чит илләрнең визуаль режим режимындагы үзгәрешләрне үзгәртә, очышлар һ.б.
- Стрессның югары дәрәҗәсе . Чит илдә туристлардан еш очрый торган көтелмәгән хәлләр кирәк: документларда, кунакханәдә проблемаларны чишү өчен ярдәм кирәк булырга мөмкин. Болар барысы да бер дәрәҗәдә түгел, ә бер дәрәҗәдә дә, турнирны сайлаган һөнәргә тиешле һөнәрне сайлаган кеше бик күп стресска каршы торырга һәм өзек булырга тиеш.
Туризм белгечлеге исемлеге
Stackзәк һөнәрләр, теге яки сәяхәт белән бәйле һөнәрләр белән танышырга вакыт.Туроператор
Инкустрия операторын турыдан-туры дип атарга телибез, алар туристлар өчен хезмәт пакетын, яисә аның вәкиле яса, бу компаниянең махсус белгече белән тәэмин итә. Клиент сәяхәттән канәгатьләндерү өчен, оператор дусларга һәм танышларга тәкъдим итте, һәм соңрак контактлар челтәре бар: йөртүчеләр белән, кунакханәләр, виза үзәкләре, экскурсияләр һ.б. Бу хезмәттәшлекнең нәтиҗәләре турист продукт белән тулысынча җиһазландырылган.
Экскурсия операторыннан нәрсә таләп ителә? Сәяхәт программасын планлаштыру, билетның соңгы бәясен исәпләү, билетларны һәм кунакханәгә бронь һәм бүлмәләрне кунакханәдә броньлау, виза һәм страховкалау. Ownз бизнесын үстерү өчен туропатор реклама һәм пропагандалау белән шөгыльләнә, өстенлекле тәкъдимнәр эзләүдә яңа туристик агентлыклар белән элемтәләр урнаштыра.
Туры оператор һәм сәяхәт агенты һөнәрен бутамагыз. Төп аермада - оператор сәяхәтләр һәм алар өчен җаваплы һәм алар өчен җаваплы, агент - туроператор формалаштырган гаскәрне ташлый. Аның җаваплылыгы чикләре гадәттә туристлар, өченче як туристларның хокуклары, хокуклары, экскурсия операторын вакытында түләү шартлары турында тулы мәгълүмат белән чикләнәләр.
Белешмәлек
Бу киңрәк белгечлекнең махсус очраклары - кулланма. Белешмәлек билгеле бер маршрут яки истәлекле урыннар белән бер төркемне алып бара һәм аның турында гына сөйли . Чагыштырылган вакыт, кагыйдә буларак, берничә сәгатьтән артмый, аннан соң киләсе төркемне алып бара, яисә аны кабат бу маршрутка алып бара, яисә эш көнен тәмамлый.
Белешмә күбрәк Җаваплылыкның киң ассортименты. Ул аңа шәһәргә ышанып барып китә, аны шәһәрнең яки тулаем алганда катнашучыларга күрсәттеләр, аларны рестораннар һәм кибеткә алып баралар, кызыклы тарихи фактларга, яңа кызыклы маршрутлар үстерәләр. Шул ук вакытта, ул төркем катнашучыларының юанычын, шулай ук тәртипне үтәүне һәм билгеле бер урында табу кагыйдәләрен күзәтә.
Белешмәлек турбулда да, агентлыкта да, шәхси рәвештә дә эшли ала. Эш урыны өчен кулланма - музей, сәнгать галереясе яки туристлар өчен кызыклы.
Кунакханә администраторы
Бу кунакханә бизнес белгече, бурычларын урнаштырырга һәм уңайлы торуны тәэмин итә. Шулай ук, кунакханә администраторы:
- Клиентны каралган санга теркәлергә, кирәкле санга кайтаруны тәэмин итү, өстәмә хезмәтләр турында сөйләү, алынган корреспонденцияне кул белән тәэмин итү;
- Барлык саннарны да исәпкә алып, аларның кайсысы мәшгуль, һәм алар бушлай сорау буенча китапны броньлагыз;
- Хезмәт персоналын контрольдә тотып кунаклар кабул итүен тәэмин итү (әдәбиятның вакытында чистарту, карават тукымасы, сөлге һ.б. үзгәртелүен тәэмин итү;
- барлык системалар һәм инструментларның эшләрен (җиңел лампалар, телевизор, телевизор, интернет, су белән тәэмин итү, канализация), тиешле белгечләр ярдәмендә тәэмин итү;
- Саннарны вакытында түләүгә иярегез;
- Кунакларның профессиональ компетенциясенә кагылышлы сорауларга әзерләнү (сез анда сез ашый аласыз, кая кич белән барырга һ.б.) Кунак соравында таксига шалтыратыгыз.
Туризм менеджеры
Туризм менеджеры сәяхәт белән шөгыльләнүче белгеч дип атала. Ул туристикка түбәндәге маршрут турында карар кабул итә: ил, шәһәр, аттракционнар. Бу документларның дизайнын, кунакханә бүлмәләрен сатып алуны, кунакханә бүлмәләрен броньлау, экскурсия турларын алырга тиеш.
Бу белгечләргә һәрвакыт зур туристик агентлыкларда һәм туроператорларда һәрвакыт ихтыяҗ бар.
Оештыручы ял
Бәйрәм чараларын оештыру кешенең сәүдә һәм күңел ачу үзәкләрендә яки туристик оешмаларда эшли ала. Ул булырга тиеш:
- сценарийны үстерү;
- рольгә актерларны алыгыз;
- Бәйрәм үткәрү урыны табыгыз;
- аны тиешенчә тәртипкә китерегез;
- Алдынгы вакыйганың җаваплылыгын тулысынча уйларга.
Бу өлкәдә карьера сайлаган белгеч аралашучан, уңайлыкларга ия булырга, яхшы спикер булырга, эшли һәм командада эшләргә яратырга тиеш.
Аниматор
Аниматорның бурычлары кешеләр игътибарын һәм күңел ачуларын җәлеп итәләр, ләкин аның эш өлкәсенә карап, Аларны төрлечә күңел ачу.
- Сәүдә үзәкләрендә аниматорлар Алар теләсә нинди продукт яки хезмәтнең рекламасы белән шөгыльләнәләр, клиентларны билгеле бер кибеткә барырга, запасларда, лотереяда, сатуда катнашырга чакыралар. Кагыйдә буларак, алар әкият геройларының якты костюмнарына куелалар, алар сәүдә үзәге һәм реклама буклетларына килүчеләргә тараталар.
- Аниматор бәйрәмнәре Төрле конкурсларны оештыру, көлке күренешләр, бию һәм җырлау уйнау.
- Курорттагы аниматор кунакханәләре Бу кунаклар өчен ял итү өчен эшләнгән: алар иртәнге зарядка ролен үтиләр, Уен чараларын бию, бию, конкурслар.
Клумуризм менеджеры
"Киләчәк һөнәр", тулысынча яңа һөнәр. Космик туризм менеджерының бурычлары кысаларында Якын телгә килү өчен, һәм аннан соң - Орбиталь комплекслар һәм башка космик корылмаларга бару программаларын эшләү.
Бу белгеч мәйданга кагылганнарның барысы да бик төзелергә тиеш, компетентникаль булырга һәм аның анда булуының барлык мөмкин куркынычлары турында, вазифалар, тәртип кагыйдәләре турында һ.б.
Клиентларга хезмәт күрсәтү белгече
Бу белгечнең эше - туристик компания. Бурычлар:
- проблемаларын чишү, аларның проблемаларын чишкән клиентлардан керү үтенечләрен эшкәртү;
- ял итү урында уңайлы булу;
- Бирелгән хезмәтләр өчен клиентлар белән киңәшләшү.
Клиентларга хезмәт күрсәтү белгече кыска вакытлы чынбарлыкка ия булырга һәм барлыкка килгән ситуацияне анализдан соң анализдан соң тиз нәтиҗәле карар кабул итә ала. Аның уңайлыгы әдәплелек, конфликт булмаган, әллә, телефон сөйләшүләрен алып бару сәләтен.
Санаторий-Курорт Бизнес буенча белгеч
Санаторий-курорт өчен белгеч кирәк:
- курорт эшчәнлеген анализлау һәм бәяләү;
- Туризм өлкәсендә дәүләт программасын белү;
- санаторий-курорт оешмаларында милли таләпләрне үтәүне күзәтү;
- Башка охшаш институтларның практикасын өйрәнегез, аларның иң уңышлысы белән таныштыру.
Белешмә-тәрҗемәче
Халыкара туризм өлкәләре еш була, ихтыяҗ белән, кайбер илләргә хәтта керү өчен дә виза кирәк. Күпчелек сәяхәтчеләр мәдәни кыйммәтләре белән танышу өчен чит илгә килүләрен өстен күрәләр, аның мәдәни кыйммәтләре белән таныш, ләкин телләрне белмәү экскурсияләргә бару өчен киртә булырга мөмкин. Тәрҗемәче өчен кулланма нәкъ бу очракта ярдәм итәчәк кеше.
Аның бурычы кертелгән Кызыклы урыннарга һәм аттракционнар, илнең, шәһәрләр тормышы һәм тарихы яки туристлар өчен туган телдә кызыклы урыннарда булу. Шулай ук, төркемнең сәяхәтен, аның һәрбер әгъзасының куркынычсызлыгы өчен, барлыкка килүче проблемаларны чишү өчен кулланма җаваплы.
Таләпләр
Туризмда карьера сайлаган белгечнең төп таләпләрен карап чыгыйк. Ул булырга тиеш:
- Россия Федерациясенең туристик законнарын белегез, шулай ук чит илләрдә чит илләрне тәртипкә һәм этик тәртип нормалары;
- Инглиз телендә яки чит илдә булганда, бигрәк тә, бигрәк тә, бизнес сәяхәтләре билгеле бер илгә еш сәяхәтләр белән бәйле булса;
- аралашырга, ышандыра белергә, клиентларны җәлеп итә;
- конфликтларны шома булырга мөмкин;
- Оештырыгыз, бер үк вакытта берничә бурыч чишү сәләтенә ия булу;
- Көтелмәгән хәлләрдән курыкмагыз, аларны "очуда" чишә ал, мөмкин булган күренеше.
Мәгариф
Сез "Туризм" юнәлешен сайлап техник мәктәптә яки колледжда белгечтән өйрәнә аласыз. 11 дәрес нигезендә урта махсус белем алу өчен, имтихан алырга да кирәк түгел. Тулы вакытлы бүлмәдә күнегүләр озынлыгы 2 ел, авансида - 2 ел һәм 10 ай.
Сайлауны тәмамлаганнан соң, сайларга диплом алганнан соң: белгечлектән эшкә барыгыз яки югары уку йортында өйрәнүне дәвам итегез. Университетка туризм эшчәнлеге белән бәйле тренинг юнәлешенә язылган, көллиятне тәмамлаучылар 2 курсны югары уку йортына киметәчәкләр. АБСентия читендә укыту, сез өйрәнүне туризм өлкәсендә хезмәт эшчәнлеге белән берләштерә аласыз.
Белешмәлек өчен юл күрсәтүче, аниматор, махсус белем, махсус белем кирәк түгел - сертификат биреләчәк, бу гариза бирү нәтиҗәләре буенча кирәкле күнекмәләр барлыгын раслаячак. Белем.