İnsanlar arasında meydana gelen bir diyalog, bilgi alışverişinde bulunduğu işlemde iletişim olarak adlandırılır. Herhangi bir organizasyonda, çalışanların etkileşimi iletişim olmadan imkansızdır. Insorganization Communications sadece yatay olarak, çalışanlar arasında, aynı zamanda dikey olarak, işçiler ve yönetim diyaloga dahil edildiğinde sıralanır.
Bu etkileşim, iş akışlarının etkinliğini ve yönetim kararlarını uygulayabilmesini mümkün kılar. Ve bu, iç iletişim yöneticisine yardımcı olur. Bu uzman nedir, nitelikleri nedir, işlevsel sorumluluklar nedir, makalede düşünün.
Bu meslek nedir?
Kapsamlı gelişmeleri ile ilgilenen büyük şirketler, iç iletişim yöneticisi olarak adlandırılan çalışanın personeline sahiptir. Böyle bir uzmanın ana görevi, çeşitli seviyelerdeki kişilerin oluşumudur. Genellikle, farklı bir isim var - bir kurumsal kültür müdürü, ancak bu görevlerin özünü değiştirmez.
İç iletişime ek olarak, bir uzman, kamu ilişkilerinde, müşterilerin, ortakların ve diğer kişilerin diyaloğuna, şirketin ilgisini çeken ilgisini çeken bir uzmana dahildir.
Gerekli nitelikler
Halen, üniversitelerdeki iç iletişim için uzmanlık yöneticisi öğretmiyor. Bununla birlikte, bu uzmanlık alanında çalışmak, örneğin diğer alanlarda uzman bir eğitim alırsak,:
- Personel Yönetimi;
- pazarlama;
- sosyal Psikoloji;
- Medya psikolojisi;
- Modern kurumsal iletişim;
- Sosyal yönetim.
Bu alandaki bu profesyoneller sadece deneyim deneyimi ve ayrıca ek beceri ve teknikleri öğrenme arzusuyla birlikte olmak. Bu tür bir öz geliştirme, sürekli iletişimde bir uzman tarafından gereklidir, çünkü işleri sadece iş ve kişilerarası ilişkilerin temelleri hakkında bilgi sahibi değil, aynı zamanda yaratıcı bileşeni de içerir.
Fonksiyonlar
Dahili iletişim yöneticisinin görevleri, şirket içindeki bağlantılar kurmayı amaçlamaktadır. Onlar aşağıdaki gibidir:
- Çalışanlar, Bölümler ve İşçi Konularındaki Bölümler Arasındaki İş İletişim Sistemlerinin Geliştirilmesi;
- Kılavuz ve çalışanlar arasındaki yapıcı etkileşim sürecinin uygulanması;
- Her çalışanın şirketin iş akışlarında kişisel katılımı teşvik etmek;
- Komuta ruhunu yükseltmek ve işgücü kollektifinin içindeki uyumu;
- Kurumsal Kültür, Standartlar ve Şirket Misyonu Oluşturma;
- Şirketin dış olumlu bir imajının oluşturulması üzerine çalışmak.
Bir zamanlar işbirliği içinde kişilerarası iletişim yarattı, bir kolektif olarak, şirketin büyüme oranlarına ve gelişimi uyarınca kalıcı desteğe ihtiyaç duyar. Dikkatlice ödeme yapmazsanız, bu tür bağlantılar, şirketin yararına arzulanan, bu da hızlı bir şekilde kaybedebilir veya yanlış gidemez.
Bu tür etkileşimin yöntemleri de güncellenmeli ve yaratıcı olmalı, sadece ekibin çıkarlarına değil, aynı zamanda şirketin faaliyetleriyle de kesişmelidir.
İş tanımı
Dahili iletişim yöneticisinin çalışma standartlarının detayları, iş tanımı denilen bir belgeyi yansıtır. Mesajlar için ana gereksinimler birkaç nokta içerir.
- Temel Hükümler - Yükseköğretimin varlığı, 3 yıldır gerekli çalışma tecrübesi, pazarlama, reklam ve halkla ilişkiler, psikoloji, personel yönetimi hakkında gerekli olan gereksinimleri yansıtır. Yönetici, dindar yapı hiyerarşisiyle başa çıkabilmek, insanları ve üçüncü taraf kuruluşlarıyla etkileşime girebilmek, etkileşimde bulunabilmek için önemlidir. Aynı belgede, belge aynı zamanda çalışanın alt edilmesiyle de, onları tanıdığı ve ofisten kaldırıldığı, tatil, hastalık veya iş gezileri sırasında yerini alır.
- Emek İşlevleri - Genel olarak, hem şirket içindeki bilgi ve iletişim ilişkilerinin verimliliğini planlamaya, uygulamak ve kontrol etmek için azaltılıyorlar ve sınırlarının ötesinde bir dereceye kadar.
- Resmi görevler - Her kuruluş için, böyle bir pozisyon, iç iletişim yöneticisinin yürütülmesi gereken eylemler kümesini ifade eder. Bunların arasında, ürünlerin kalitesinden, çeşitli tematik faaliyetler yürütmek, şirketin iç faaliyetlerini optimize etmek için yönetim çözümleri ekibine entegre etmenin yollarını geliştiren ürünlerin kalitesiyle tüketici memnuniyeti derecesini belirlemek gibi olabilir. diğerleri.
- Hak ve Sorumluluk - İstenen resmi bilgilere dağıtılan çalışanın otoritesini ölçmek, sertifikasyonun niteliklerini veya geçişini geliştirme olasılığı ve ayrıca şirketin sonuçları için şirketin sorumluluğunu da belirlemek, şirketin iç kurallarına uygunluğu belirler. ve yasalarca kurulan işgücü yönetmelikleri.
Böyle bir pozisyon, yalnızca iş tanımı çerçevesinde resmi görevlerin performansını değil, aynı zamanda yaratıcı yeteneklerin tezahürünü ve ayrıca rasyonel düşüncenin ve birçok insanla teması bulma kabiliyetini de ifade eder. İletişim yöneticisinin faaliyetleri hazır şablon çözümlerine sahip değildir ve böyle bir uzman tarafından geliştirilen ve uygulanan her strateji her zaman benzersiz ve özeldir. Bu çalışma belirli bir zihniyet ve Charisma'nın varlığı olan bireylere uygundur ve liderlik nitelikleri ve bir dokunma duygusu profesyonel büyüme yolunda iyi asistanlar olacaktır.
