Ang likas na katangian ng pag-uugali sa isa o ibang sitwasyon ay naiiba. Ang isang tao ay nananatiling tahimik at kalmado, at iba pa, sa kabaligtaran, ay magiging mainit at agresibo. Kapag ang mga tao ay nagsimulang makipagtalo at sumasalungat sa isa't isa, pagkatapos ay karamihan sila ay nananaig emosyon, pinababa ang kalinawan ng kamalayan, kaya madalas na mga pagtatangka ay hindi kinuha upang marinig ang kalaban. Mahalagang isaalang-alang ang lahat ng mga opsyon sa pag-uugali sa iba't ibang sitwasyon sa buhay.
Paano kumilos sa sitwasyon ng kontrahan
Kung ang isang tao ay inis at kumilos nang agresibo, pagkatapos ay kinakailangan upang maunawaan ang dahilan para sa pag-uugali na ito, upang maunawaan ang sitwasyon at makatulong na malutas ang problemang ito. At habang ang tanong ng kontrahan ay hindi nagpapasiya, na may ganitong tao ay napakahirap makipag-ayos.
Kapag ang isang tao ay "lumabas mula sa sarili," kailangan mong kumilos nang mahinahon at may pagtitiwala, ngunit ang pagmamataas ay hindi makakaapekto sa pagiging agresibo, kaya ang kalidad na ito ay dapat na agad na hindi kasama.
Kapag ang isang tao ay agresibo, ang mga negatibong emosyon ay nalulula, sila ay itinapon sa loob pagkatapos ng panahon ng pagpigil. Sa isang kalmado at magandang kalooban, ang mga tao ay kumilos nang sapat, sa anumang paraan sa anumang punto sa bawat isa. Sila ay handa na upang makinig sa opinyon ng ibang tao.
Sa panahon ng pagsalakay, kailangan mong isipin ang magagandang sandali kamakailan lamang at naniniwala na ang isang masamang yugto ng buhay ay maaaring mabuhay. Maaari ka pa ring magsumite ng isang kanais-nais na kapaligiran sa paligid ng iyong aura, na nagdadala ng mabuti, kapayapaan at kaginhawahan.
Maaari mong ibagsak ang pagsalakay mula sa isang kasosyo, pagkatapos ng isang hindi inaasahang pagbabago ng paksa, o humihiling sa kanya ng isang pagtitiwala sa pag-uusap o isang mahalagang Konseho ng Buhay. Ipaalala sa kanya kung anong mga kagiliw-giliw na sandali ang nakakonekta sa iyo nang sama-sama o gumawa ng papuri, halimbawa: "Sa galit ikaw ay mas maganda pa." Ang pangunahing bagay ay ang iyong mga positibong emosyon ay nakakaimpluwensya sa kamalayan ng kasosyo at inilipat ang pagsalakay nito.
Sa anumang kaso ay hindi maaaring ibigay sa kasosyo ng negatibong mga saloobin. Huwag sabihin sa kanya ang tungkol sa aking emosyon o sisihin para sa isang bagay. Maaari mong sabihin ang isang mas pinong parirala, halimbawa: "Ako ay isang maliit na namimighati sa iyo makipag-usap sa akin, huwag sumasalungat pa? " Hilingin sa kasosyo na bumalangkas ang resulta ng pag-uusap at lutasin ang problema.
Ang problema ay dapat palaging malulutas, hindi mo ito maiiwan para sa ibang pagkakataon. Kung hindi man, ang kahirapan ay hindi pupunta kahit saan, ngunit ang pagpaparami lamang at maipon, at sa wakas ay muling makakaapekto sa iyo.
Ang mga hindi gusto sa interlocutor ay maaaring itulak ka mula sa isang matalinong desisyon. Huwag pahintulutan ang iyong mga emosyon na kunin ang tuktok mo, kailangan mong hanapin ang mga solusyon sa kompromiso
Mag-alok ng interlocutor upang sabihin sa iyong mga saloobin ang sitwasyon. Huwag kang maghanap ng tama at nagkasala, at kailangan mong magpasiya kung ano ang susunod na gagawin . Kasabay nito, ang parehong mga kalaban ay dapat nasiyahan sa desisyon. Kung imposibleng sumang-ayon sa isang mahusay na paraan, maaari kang maglagay ng mga accent sa mga katotohanan mula sa buhay, batas, o magdala ng maraming iba pang mga argumento sa pag-uusap.
Sa anumang kinalabasan, hindi kinakailangan na magbigay ng kasosyo upang makaramdam ng kakulangan sa ginhawa at pagkatalo.
Imposibleng tumugon sa pagsalakay ng pagsalakay. Sa anumang kaso dapat ang personal na damdamin ng interlocutor, kung hindi man ay hindi siya magpapatawad sa iyo. Kinakailangan na ipahayag nang tama ang claim at hangga't maaari. Sa anumang kaso ay hindi maaaring insulto ang isang tao.
Dapat nating subukan na bumuo ng mga kaisipan sa isang direksyon. Kahit na tila nakarating ka sa isang mutual solution, kailangan mo pa ring magtanong sa isa't isa: "Naiintindihan ba kita ng tama? "O" Gusto mo bang sabihin iyan? ". Makakatulong ito sa iyo na alisin ang hindi pagkakaunawaan at hahantong sa tamang solusyon.
Kapag pinag-uusapan ito ay kinakailangan upang i-hold sa pantay. Marami sa mga kontrahan ang nagsimulang kumilos nang agresibo bilang tugon, o subukang manahimik at lumayo mula sa pampasigla. Huwag gawin ito, kailangan mong manatiling mahinahon at matatag.
Hindi na kailangang matakot sa pasensiya. Kung mali ka sa pag-uusap, ito ay nagkakahalaga ng pagdadala ng aming pasensiya, at hindi upang ipagpatuloy ang kontrahan. May kakayahang kumuha ng kanilang mga pagkakamali lamang malakas at tiwala sa sarili na mga tao. Huwag matakot dito.
Huwag subukan na patunayan ang iyong tamang bagay. Kung sinusubukan mong patunayan ang iyong pananaw sa pamamagitan ng lakas o pagsalakay, ito ay walang silbi.
Sa mga sitwasyon ng kontrahan, ang kahulugan ay nawala upang patunayan ang isang bagay, bilang isang tao maliban sa kanyang mga negatibong emosyon ay hindi nakakakita ng anumang mga argumento sa harap niya. Nagtatangkang sugpuin ang gayong kalaban at "maabot" bago ito hindi hahantong sa mga positibong resulta.
Kailangan muna nating patahimikin. Kung nakikita mo na walang kahulugan upang subukang makipag-usap sa isang mahusay na paraan, mas mahusay na subukan upang patahimikin. Hindi kinakailangan na humingi mula sa interlocutor ng ito, dahil ito ay mas noyed higit pa. Mas madali para sa iyo na patahimikin ang iyong sarili para sa isang panahon ng pag-aaway. Ang katahimikan ay magbibigay-daan sa iyo upang itigil ang sitwasyon ng kontrahan at lumabas dito.
Sa bawat labanan, dalawa ang lumahok, kung ang unang bahagi ay bumaba sa labas nito, pagkatapos ay ang pangalawang ay walang kahulugan upang ipagpatuloy ang away. Kung walang katahimikan ang kasosyo, ang kontrahan ay magpapatuloy at maaaring maabot ang manu-manong pagpapalagay na sa ating panahon ay pinarusahan ang batas. Iyon ang dahilan Ito ay kapaki-pakinabang upang maiwasan ang tulad ng isang kinalabasan sa lahat ng mga paraan, ito ay mas mahusay na upang patahimikin at huwag pansinin ang nakakainis na sitwasyon ng pareho ng mga ito.
Huwag makilala ang kalagayan ng magkasalungat. Hindi ito dapat mapigilan na ipahayag, magtanong sa mga emosyon o kalmado ang interlocutor. Ang "nakapapawing pagod" na mga parirala ay nagpapalabas lamang ng mga negatibong manifestations.
Kapag umalis sa kuwarto, hindi mo dapat i-clap ang pinto nang malakas. Maaari mong maiwasan ang mga fights at conflicts, kung tahimik at mahinahon lumabas sa kuwarto. Minsan ito ay nagkakahalaga lamang upang sabihin "sa wakas" isang saktan salita, o lamang nang masakit pumalakpak ang pinto kapag lumabas, at ang iskandalo ay maaaring ipagpatuloy sa isang bagong puwersa at humantong sa malungkot na kahihinatnan.
Kinakailangan upang mapanatili ang isang dialog pagkatapos ng ilang oras pagkatapos ng isang away. Kapag ikaw ay tahimik, ang kasosyo ay maaaring magpasiya na sumuko ka at naubos ang aming lakas. Hawakan ang pause hanggang sa lumamig ang tao mula sa kanyang damdamin, at pagkatapos ay bumalik sa paglutas ng mga isyu sa kalmado nerbiyos.
Laging hindi manalo ang isa para sa kanino ang huling salita ay nananatiling, lalo na ang maaaring tumigil sa kontrahan sa oras.
Estratehiya para sa pag-uugali
Sa anumang sitwasyon sa buhay, kinakailangan upang pag-aralan ang iyong kalaban at pagkatapos ay piliin ang tamang diskarte ng pag-uugali. Mayroong ilang mga estratehiya sa pag-uugali ng pag-uugali:
- Kapag ang isang tao ay umiiwas sa mga pag-uusap o hindi lamang nakikita ang punto sa kanila.
- Ang tao ay nagsisikap na makipagkumpetensya at ayaw na sumuko sa kontrahan.
- Ang pakikipagtulungan ay isang pagtatangka na pumunta sa pulong at makatulong na malutas ang problema.
- Pagbagay sa sitwasyon - maaari kang gumawa ng mga konsesyon upang ang conflict ay hindi pa lumalaki.
- Ang kompromiso ay ang pinaka-kapaki-pakinabang na diskarte ng lahat ng nakalista, dahil ito ay madalas na humahantong sa isang solusyon sa problema at pagwawakas ng isang pag-uusap sa kontrahan.
Mga sanhi
Ang "global" na mga dahilan para sa kontrahan ay naiiba:
- Pang-ekonomiya o socio-pampulitika. Kapag sinusubukan ng mga tao na salungatin ang pulitika o magkaroon ng ibang pang-ekonomiyang worldview.
- Socio-demographic (negatibong saloobin ng tao sa kabaligtaran o sa mga kinatawan ng ibang bansa).
- Ang mga socio-sikolohikal na dahilan ay nauugnay sa mood, na may mga pagkilos.
- Indibidwal na sikolohikal na nakakaapekto sa mga pagkakaiba sa mga personalidad.
Ang mga salungatan ay nahahati sa mga mapagkukunan ng hitsura sa mga sumusunod na uri:
- emosyonal (ang mga tao ay hindi tugma sa katangian ng mga indibidwal na sikolohikal na katangian);
- Ang negosyo (karaniwang lumitaw dahil sa ang katunayan na sa istraktura ng produksyon, ang mga opisyal na tungkulin ay mali ang ipinamamahagi).
Ang subjective na antas ng pag-aampon ng conflict ay naiiba rin:
- mali (tunay na para sa salungatan ng dahilan ay hindi sa lahat);
- Potensyal (ang mga kinakailangan para sa isang hindi kanais-nais na pag-uusap ay naka-iskedyul, ngunit walang conflict sa katunayan);
- Totoo o "tunay" na kontrahan (ang paghaharap ng mga kalahok ay lantaran at makatwiran).
Spheres Occurrence.
Ang mga salungatan ay lumitaw sa ilang mga spheres:
- Sa mga social circle (gobyerno, rali, demonstrasyon na may malaking akumulasyon ng mga tao);
- Pamilya (karaniwang mga salungatan ay karaniwang lumitaw sa bilog ng mga kamag-anak, sa pagitan ng mag-asawa, kapatid na lalaki at kapatid na babae, anak at mga magulang);
- Produksyon (lumilitaw sila tungkol sa produksyon ng trabaho sa mga nagtatrabaho grupo).
Pagkatapos ng mga salungatan, lahat tayo ay walang laman at nalulumbay, tumuon sa problema ng kontrahan, mga basura at emosyon. Dapat tayong sumangguni sa mga problema.
Alagaan ang bawat isa, subukan upang malutas ang hindi kasiya-siya sitwasyon sa kapayapaan . Alamin ang mga panuntunan at pundasyon ng mga etikal na kaugalian upang makipag-usap nang wasto sa boss at kasamahan sa opisina. Para sa hindi kontrahan, mahusay at nakabubuti na komunikasyon, dapat kang magkaroon ng isang memo, ang paggamit nito ay kinakailangan.
Subukan na kumilos nang delikado at may kaugnayan sa mga mahal sa buhay. Ang mga pangunahing alituntunin ng etika at kultura ng pag-uugali sa kontrahan ay tutulong sa iyo na bumuo ng mga kanais-nais na relasyon sa parehong mga kasamahan at kamag-anak at mga kaibigan.
Tungkol sa kung paano kumilos sa mga sitwasyon ng conflict, sasabihin sa isang psychologist sa sumusunod na video.