Ang gawain ng mga host, lalo na sa isang nightclub, kadalasang itinuturing na ambiguously. Ang mga dahilan ay ginawa sa bagong bagay o karanasan ng propesyon na ito, hindi sapat ang katanyagan at ilang mga pag-iisip na may kaugnayan sa trabaho sa mga nightclub sa partikular at ang larangan ng entertainment sa pangkalahatan. Upang maunawaan ang kakanyahan ng babaing punong-abala, kinakailangan upang isaalang-alang ang lahat ng aspeto ng aktibidad na ito.
Ano ito?
Ang kahulugan ng propesyon ng hostess ay bahagyang naiiba depende sa saklaw ng negosyo, ngunit sa pangkalahatang kahulugan ito ay nauunawaan bilang isang tao na kumakatawan sa anumang institusyon o organisasyon. Bukod dito, ang papel ng hostem ay gumaganap ng papel na ito hindi lamang sa mga bisita ng institusyon, kundi pati na rin sa iba pang mga kaganapan - eksibisyon, kumperensya.
Kaya, ang empleyado ay gumaganap bilang isang mukha ng nightclub, ay nagtatanghal nito at inaalagaan ang mga customer na bumalik doon nang paulit-ulit.
Opisyal, ang gayong post ay lumitaw kamakailan. Bukod dito, sa ngayon sila ay lamang sa mga pangunahing nightclub, na maingat na nagmamalasakit sa kanilang reputasyon at ginhawa ng mga bisita. Dahil ang mga naturang institusyon ay hindi magagamit sa lahat, may ilang maling opinyon sa masa tungkol sa propesyon na ito.
Ang napaka hindi nakakapinsala ay itinuturing na kilalanin ang mga hostess at administrator. Sa pagsasagawa, ang babaing punong-abala ay maaaring matupad ang mga tungkulin ng iba pang mga empleyado - kabilang ang paglutas ng ilang mga isyu sa pangangasiwa at kahit na palitan ang mga waiter kung ang naturang pangangailangan ay lumitaw . Ito ay aktibong ginagamit ng mga employer, nakabitin sa isang empleyado ang lahat ng uri ng mga katabing gawain. Kadalasan, ang mga hostesses ay inihambing sa mga batang babae na nagbibigay ng mga serbisyo mula sa nakatutuwang menu. Talaga, Sa mga base club, ang mga manggagawa na hindi napipigilan ng mga prinsipyong moral ay maaaring gumamit ng pamamaraang ito upang makakuha ng karagdagang kita. Ngunit sa solidong institusyon ay hindi katanggap-tanggap.
Alinsunod sa batas ng Russia na nag-aaplay para sa posisyon Ang mga host ay hindi dapat tanggihan ang sekswal na pag-sign, ngunit ang mga kabataang babae lamang ang mahigpit na kinuha. Sa ibang mga bansa, maaari mong matugunan ang mga tao na hindi mas masahol sa gawaing ito.
Prosisyon at Cons Propesyon
Kapag pumipili ng anumang trabaho, dapat nating timbangin ang mga pakinabang at disadvantages nito. Kabilang sa mga pakinabang ng propesyon, inilalaan ng babaing punong-abala ang mga sumusunod.
- Dali ng trabaho. Karaniwan upang bigyan ang posisyon na ito, hindi mo kailangan ang isang mahusay na karanasan o espesyal na edukasyon. Ang mga ito ay madaling mabayaran ng isang hanay ng mga angkop na personal na katangian at umiiral na mga kasanayan.
- Prospect para sa nadagdagan at pag-unlad. Sa patuloy na gumaganap na trabaho bilang mga hostess, ang isang tao ay maaaring mabilang sa pag-promote sa hagdan ng karera, lalo na dahil sa malalaking organisasyon ay karaniwang may mga pagkakataon para sa paglago (bago ang administrator, art director, tagataguyod, atbp.). Lalo na dahil ang maraming nalalaman aktibidad ay nagbibigay-daan sa iyo upang matukoy kung aling direksyon ang magpatuloy.
- Pag-unlad ng mga komunikasyon . Ginagawang posible upang pamilyar sa mga tao na may kakayahang pagsubok, upang magkaroon ng mga kinakailangang koneksyon.
- Pagkuha ng karanasan. Ang anumang kaalaman ay maaaring makatulong sa pagsisimula ng isang malayang negosyo sa sektor ng serbisyo o sa wakas ay tumanggi sa ideyang ito.
- Karagdagang mga bonus. Kabilang dito ang mga tip, pagkakataon na gamitin ang mga serbisyo ng club nang libre, atbp mas malaki ang organisasyon ay mas malakas sa sistema ng mga pag-promote.
Kahit na sa unang sulyap, ang mga malinaw na deficiencies ay hindi nakikita, na nagtrabaho sa lugar na ito, ang mga tao ay maaaring markahan ng maraming problema. Walang suweldo sa tip, ang babaing punong-abala ay nananatiling mababa, Kasabay nito, ang mga batang babae ay kailangang gumastos ng maraming pera sa kanilang hitsura. Karamihan sa mga bisita ng mga nightclub ay nabibilang sa mga kawani na walang galang, madalas na kailangang harapin ang mga sitwasyon ng conflict. Ang mga mababang-bayad na tauhan ay bihirang nagtatrabaho alinsunod sa batas. Ang kakulangan ng social package at iba pang mga disadvantages ipaliwanag ang katotohanan na ang mga tao dito ay hindi matagal na pagkaantala.
Sa maraming paraan, ang mga pagkukulang na ito ay nakasalalay sa lugar at superiors, kaya bago ang pakikipanayam ay magiging mabait na magdala ng mga sanggunian at alamin ang tungkol sa saloobin sa mga empleyado.
Opisyal na tungkulin
Kadalasan, ang pag-load sa hostess sa iba't ibang institusyon ay nag-iiba, at hindi laging proporsyonal sa laki ng sahod. Ito ay mas mahusay na kung ang lahat ng mga responsibilidad ay spelled out sa paglalarawan ng trabaho, dahil ang oral na bersyon ay gumaganap sa kamay lamang sa employer. Karaniwan ang posisyon na ito ay kailangang magsagawa ng isang bilang ng mga gawain:
- pagbati, pagpupulong, saliw ng mga bisita at mga wire;
- Booking tables at kasunod na paglalagay ng mga bisita;
- pagkonsulta para sa lahat ng uri ng mga serbisyo na ibinigay;
- nagpapaalam sa mga diskwento at iba pang mga mungkahi na kasalukuyang tumatakbo, at binalak din sa hinaharap;
- Bahagyang koordinasyon ng mga tauhan ng serbisyo at tulong kapag nawawala;
- pagbibigay o paglutas ng mga sitwasyon ng conflict sa ibang mga empleyado at mga bisita;
- Tulungan, kung ang mga bisita ay may kahirapan;
- Pagsunod sa mga pamantayan ng panloob na regulasyon at mga patakaran sa kaligtasan.
Sa katunayan, Ang babaing punong-abala ay nakikibahagi sa kapaligiran sa institusyon at ginhawa ng mga bisita. Upang maipakilala ang mga bisita sa club, ang babae ay dapat na mahusay na nakatuon sa menu, listahan ng presyo, mode ng trabaho. Bilang karagdagan, kailangan mong malaman ang lahat ng mga order ng pamumuno, upang pamilyar sa kawani at malaman ang kanilang iskedyul. Kung minsan ang mga karagdagang pananagutan ay idinagdag sa listahang ito - mula sa pananagutan para sa kaligtasan ng ari-arian at kontrol ng order sa bulwagan bago lumikha ng aktibidad sa sahig ng sayaw at impormal na komunikasyon sa mga bisita upang madagdagan ang bilang ng mga order.
Mga kinakailangan
Kasanayan
Ang pinakamahusay na tagapagpahiwatig hangga't ang aplikante ay angkop para sa mga host, ay ang kanyang mga kasanayan. Para sa sphere na ito, mahalaga:
- kakayahan upang madaling kabisaduhin ang isang malaking halaga ng impormasyon, mga pangalan, mukha;
- Pagkakaroon ng mga banyagang wika (hindi bababa sa kolokyal na Ingles, at sa malalaking club - Italyano, Pranses, atbp.);
- Kaalaman sa mga prinsipyo ng trabaho ng mga nightclub o iba pang mga institusyong entertainment;
- kasanayan sa organisasyon ng workflow at self-organisasyon;
- Ang kakayahang mag-ayos ng isang tao mula sa unang minuto ng komunikasyon;
- ang kakayahang magtatag ng mga komunikasyon sa iba't ibang mga bisita ng nightclub (makinig, maunawaan ang kanilang mga pangangailangan, maghanap ng isang diskarte);
- Kaalaman sa mga pangunahing kasanayan sa pagtatanghal ng impormasyon at paglikha ng interes (kabilang sa pamamagitan ng telepono);
- Kakayahang pag-aralan ang mga umuusbong na sitwasyon ng problema at mabilis na paghahanap para sa kanilang pahintulot.
Kalidad
Ang lahat ng mga kakayahan sa itaas ay hindi maaaring ipatupad kung ang isang tao ay walang kinakailangang personal na katangian. Una, ito ay Komunikasyon Dahil ang lahat ng mga gawain ng mga host ay batay sa pakikipag-ugnay sa mga customer, mga tauhan at pangangasiwa. Pangalawa, ang empleyado ay dapat. Ang stress-resistant, kakayahang umangkop at handa na para sa lahat - mula sa banal na kawalang-kasiyahan sa kawalang-galang.
Ikatlo, Mahalagang pangangalaga. Kadalasan, upang ang bisita ay nasiyahan, kailangan mong bigyang pansin ang mga maliit na bagay. Ito ay totoo lalo na sa mga regular na bisita o kilalang personalidad - maaari silang maakit kung gumagamit ka ng pamilyar na impormasyon.
Ang lahat ng mga empleyado ng nightclub ay dapat magkaroon pagtitiis. Ang mga kondisyon sa pagtatrabaho sa isang katulad na institusyon ay hindi maaaring tawaging liwanag, ngunit maaari silang maapektuhan, pagkakaroon ng mahusay na pisikal at sikolohikal na kalusugan. Anuman ang oras ng araw o mood, ang babaing punong-abala ay dapat magmukhang magiliw at ngumiti.
At sa wakas, ang mukha ng nightclub ay tiyak Dapat maging kaakit-akit. Ito ay maaaring maiugnay sa mga kinakailangan para sa hitsura - hindi ito perpekto, ngunit walang masasamang katangian. Ang isang mahusay na pinananatiling hitsura ay tinatanggap, ang kaso ng makeup at malinis na hairstyle. Maraming pansin ang binabayaran sa pagsasalita - dapat itong maging isang malinaw, karampatang, walang mga depekto.
Well, kung alam ng isang tao kung paano kumilos nang mataktika, nagsasalita ng mabuti, hindi pinapayagan ang kalayaan sa pag-uugali at sumusunod sa opisyal na estilo sa pakikipag-usap sa mga bisita ng club.
Edukasyon
Ang espesyal na pag-aaral para sa propesyon na ito ay hindi ibinigay. Sa kabaligtaran, maaari siyang maging isang magandang simula upang makakuha ng karanasan. Karaniwan, ang mga kabataan ay dadalhin sa gawaing ito kaagad pagkatapos ng graduating establishments, at kung minsan ang iskedyul ay nagbibigay-daan sa iyo upang pagsamahin ang parehong mga uri ng aktibidad. Upang magsimula, sapat na upang matiyak na ang propesyon ng hitsura, ang uri ng character at mga kasanayan sa komunikasyon, at pull up ng Ingles. Karaniwan, pagkatapos ng pakikipanayam, ang lahat ng mga empleyado ng bagong dating ay binibigyan ng panahon ng pagsubok kung saan gumawa sila ng isang pagpipilian at makakuha ng kinakailangang karanasan.
Kadalasan ang pagbabago ng propesyon ay lumalabas pagkatapos lumipat. Sa kabila ng higit na pagkalikido ng mga frame at kumpetisyon, Mas madaling makahanap ng isang lugar sa mga malalaking lungsod na may mahusay na binuo network ng mga nightclub at restaurant. Ang mga tao ay madalas na nagtatrabaho sa ibang bansa sa naturang mga posisyon, bagaman ang aktibidad na ito ay karaniwang pana-panahon.
Kung pinag-uusapan natin ang opisyal na trabaho, mas mataas ang suweldo sa ibang mga bansa, at mas mahusay ang saloobin sa mga tauhan.
