Häzirki wagtda häzirki zaman dünýäde işleriň barha hereketlendiriji we dogry alyp barmak bilen baglanyşykly ukyby bolýar. Bu ussat, öz işleri, kompaniýalaryň ýolbaşçylary, manerers we ýokary derejeli ýolbaşçylar üçin aýratyn möhümdir. Şeýle-de bolsa, strategiki kararlardaky işewürlik gepleşikleri diňe strategiki kararlaryň işini özara täsirleşmek we ösdürmekde eden ýokary derejeli ýygnaklary ýok edýärler. Tehniki taýdan tehniki taýdan iş wagtynda we işde kompaniýanyň wekilleriniň islendik aragatnaşyk saklaýjysy öz içine alýar.
Aýratynlyklar
Işewür gepleşiklere görä, bilelikdäki aragatnaşyk wagtynda, adatça, belli bir ylalaşyk amala aşyrmak üçin pikirleriň we teklipleriň birligi üpjünçiliginiň ýörite forumy. Iň gowusy, iň esasy maksat, özara ýa-da bir taraply peýdany gazanmakdyr. Köp sebäp bolup biler we hemmesi dört esasy görnüşe azaldarlar.
Gepleşikler belli bir maksada ýetmek, islendik maksat bilen, birnäçe maksatly birnäçe möhüm meseläniň çözmegi bilen çäklenmeli bolup biler. Elbetde, Global sebäp, üstünlikli durmuşa geçirmek üçin çykdajylary has uly talap edilýär.
Işewür gepleşikleriň birnäçe esasy klassifikasiýasy bar.
- Kazyýetiň tebigaty bilen Olaryň sany berk gurşawda geçýän we resmi däl, ýarym derejeli atmosferada boýun gaçyrmaga görä resminamalaşdyrylan ýa-da resmi däl birleşdiriler.
- Gatnaşýan adamlar toparynda Içerki we daşarky kiçi bölümler bar. Bir toparyň içinde içerki gurşalan, punktsyz we meýilnamalaşdyryş we meýilnamalaşdyryş strategiýalarynyň guramaçylygy we ýyllyk meseleleri hem ara alyp maslahatlaşyp bilersiňiz. Müşderiler, müşderiler ýa-da işewür hyzmatdaşlar bilen daşarky gepleşikler geçirilýär.
- Gepleşikleriň görnüşi Taraplaryň jemgyýetçilik ýagdaýy bilen kesgitlenýär. Hyzmatdaşlar bilen kärdeşleriniň arasyndaky gepleşikler bilen birmeňzeş pozisiýa eýeleýärler. Başlygyň tabynlyk ýa-da dürli derejeleriň gol astyndadyr.
Usulyýet
Gepleşikleşmek ep-esli goşant we çykdajylaryny talap edýän toplum we köpelýän we köpelýän iş prosesidir. Birnäçe wagtdan birnäçe dowam eden gepleşikleriň köplenç kesgitleýän iň kyn tapgyrlaryndan biri, öňde goýulýar. Häzirki wagtda maksatlary kesgitlemegiň we strategany, ýeri we wagty saýlamagyň zerurdyr. Şeýle hem, maglumatlary ýygnamak we işlemek üçin ajaýyp pursat, şol bir wagtyň özünde eremezlerim.
Deňligi we has gowy ulgamy ýok etmek üçin meýilnama ýa-da elektron metbugatda göz öňünde tutmak maslahat berilýär.
Gepleşikleriň döremeginiň aýdyň we titremesi bilen başlaýar. Mundan başga-da, maksada yzygiderli düzülmegi has gowudyr we strategiýany, taktiki usullaryny we üstünlikleriniň usullaryny kesgitleýär. Griribýuta, diňe garşydaş barada diňe bir meşhur maglumat, onuň garşysynda, onuň çak edilýänsahanasynyň we gazananlarynyň, hem öz çeşmeleri düzülmeli. Argumentiň üstünde pikirlenmek, we mümkin ýoldaşyň reaksiýasyny çaklamaga synanyşmak has gowudyr, Faktlary we kepillikleri bermäge itergi berip bilýärler.
Gepleşikleriň gapma-garşylyk çarçuwasy ulanylmaýan bolsa, islendik baha toplamagyň üstünlikini nyşana almaýan bolsa, mümkin bolan ylalaşyk nokatlaryny öňünden mejbur etmäge mejbur bolar. Olaryň dolandyryş hökmünde, hyzmatdaş gepleşiklerde iň azyndan az ädimde uly rol oýnaýar. Düşünmekden dowam etmeli Beýleki tarap, özara ylalaşyga ýetmek etmek, şonuň üçin ilki bilen ylalaşyk mümkin boldy.
Üç rubllary bellemek maslahat berilýär. Gatgyşyň başlamagynyň başlangyjy, adatça ýeňil baha berdi. Iň amatly zady - Aslynda, meýilnama meýilnama düzülende gönükdirildi. Iň pes garaşyşlar, goşmaça gepleşikler onuň islendik manysyny ýitirýändigi üçin çatrygy bolan baryşdyr.
Gepleşikler üçin möhüm faktor, gepleşikler üçin ýerleşdirmekdir. Içeri işler Içeri dizaýn, reňkleriň ululygy we hatda gelen ýerine geljekdäki ýerine geljek gepleşik ussatlaryndan peýdalanýança, geçen adamyň möhümdigine dost bolan adamyň psihologiki täsiri bar. Mümkin bolan üç wariant bar: öz çäginde, garşydaşyň çäginde we bitarap. Olaryň hersine iň başarnykly we netijelerine ýetmek üçin özüni alyp barşyň we usullaryň stiline öwrüp boljakdygyna gönükdirilendir.
- Duşuşyk öz sebitinde bolup geçýän bolsa Gepleşikçi ýa-da topar tanyş ygtybarly gurşawyň hasabyna kömekçi psihologiki artykmaçlygy duýýarlar. Şeýle hem, başda başdaky ýeriň öz tertibini girizmek üçin ýer bölmek mümkin we öz prosedini girizmek bilen meşgullanmak mümkin. Şeýle-de bolsa, köp dynç almak ünsi we konsentragy gowşatmak negatiw rol oýnap biler.
- Keseki termin Ingokarda aýdylanlara esaslanyp, garşydaş deň derejede oýnalýar. Mundan başga-da, wagtyň bahasy we güýji şol ýerdäki ýeri saklaýan ýerine we şol ýeriň ýerine gerek bolar. Emma, beýleki tarapdan şeýle ýagdaý birnäçe bon bitirem berýär. Mysal üçin, mümkin, mysal üçin, içerki karary bilen baglanyşykly garşydaşyň psihologiki portretini bermäge mümkin. Şeýle hem, özüne çekmediler, ýa-da zerur bolsa, zerur bolsa, "unutylan" resminamalaryny geçirip, "" undan çykyň "resminamalaryny saklaň.
- Bitarap terrinde duşuşmak Ipalt bolup, iň amatly warianty boýunça köp hünärmen edýär. Taraplar adalat ýörelgesini esasy talaplaryna laýyk gelýän deň ýagdaýda. Şeýle çözgüt hyzmatdaşlaryň diňe gepleşik ussatlygyna bil baglap biljekdigine sebäp bolýar.
Stil
Işewürlik gepleşiklerini geçireniňizde, esasy çemeleşme: konformatika we şahamçasy. Strategiýa saýlama aragatnaşyk stynuna gönüden-göni taraplaryň arasyndaky baglanyşygy we ähli aragatnaşyk üçin düzgünleri kesgitleýändigi gönüden-göni täsir edýär. Esasy tapawutly häsiýet, bir taraply ýa-da özara peýdasynyň alynmagy.
Häzirki wagtda häzirki işinde iň meşhur alternatiw görnüş merkezinden has meşhur çemeleşme, eýsem alternatiw çemeleşme Kejbertik stiliniň garşydaşlary usullarynyň gaty agressiw we ahlaksyzdygyna ynanýarlar, Goldawçylar hakyky aragatnaşyk ussasynda ýerleşýär we iş halky üçin zerur gowşaklyklar kategoriýasyna goşmaça egromoralary we ýeňillikleri we gapylyklary öz içine alýar.
- Gapma-garşylyk stilinde Gepleşikler, islendik baha üçin ýeňşi "ýeňşi esasynda" boldy! " Gepleşikleriň üstünlikli bolmagy, adalaksyz we yza çekleriň şowsuzlyk we yza çekip geçiş hökmünde kabul edilýär. Konformatik çemeleşme, adam psihologiýa käbir başarnyklary we bileleşigi, garşydaşy özi üçin islendik amatly şertlere gönükdirilip bilner.
- Şahamça çemeleşmesi Peopleeňişde söweşde we başdan geçirdi, demokratik we döwrebaplar hökmünde ýüze çykdy. Şertler boýunça hyzmatdaşlygy Meniň tarapdan aşakdakylaryň geleşikden peýdalaryň almak üçin deň hukuklaryny anyklaýar. Dolandyryş hökmünde bu özara peýdaly ylalaşyk gazanmak üçin özara ýeňillikli konsurs boýunça gurnaldy. Iki tarapyň hem bir zady bir zat etmäge we gepleşiklerde şuňa meňzeş maksady bar diýip çak edilýär. Şonuň üçin ussatlygyň wezipesi, ähli taraplaryň bähbitatorynyň bähbitatorynyň umumy düşünjeleriniň umumy işçesine we Altyn orta kanagatlandyrýan altyn iýişini gözlemäge gönükdirilendir.
Edep
Mälim bolşy ýaly, islendik EDE Elektrol etikasy, şonuň üçin ikisiniň hememiň ahlagynyň we ahmanyň esasy kadalaryna esaslanmalydygy äşgärdir.
Hormatly konflikt näsazlyksyzlyk ýalňyşlygy baradaky ýalňyş düzgünlerine esaslanyp, her bir gatnaşyjy şahsyýetdigine garamazdan, ýadyny düşürildi.
Işewür aragatnaşykda ýiti ahlak taýdan mesele, her derejesindäki jogapkärçilik we umumy derejeden dogruçyllyk bilen umumy dereje we adalatsyz bolmak soragnamasydyr. Jogapkärlik nokatlaryny özüňizi alyp barşyň we tanyşlykdan we tanyşlyk we tanyşdyrma we telefon jaňlaryndan we sowgatlar bilen gutarmak baradaky pikirleriň bardygyny dolandyrýan işewür teswirnamanyň barlygyna eýedmäge kömek edýär.
Business işiniň barlygy boýunça köplenç aýdyň we gepleşikleriň aýdyň we sargyt edilen gurluşy emele getirip bolýar. Resmi salamlardan başlamak. IYAMEY partiýanyň wekillerine geçmeli. Dolandyryş kanuny ýaly, kabul ediji şoňa laýyklykda bitarap ýer mejlis bolsa, partiýanyň başlangyjy hasaplanýar. Bu protokola laýyklykda gatnaşyjylary öz içine alýar.
Kazyýet işiniň düýp manysy edepsiz hasaplanýar . Gepleşikleriň hakyky gepleşikleri ýuwaş-ýuwaşdan resmi däl sözlemlerden we mowzuklardan geçmekdir. Şeýle çemeleşme özlerine degişlidigini özlerine we olaryň hormatlaryny tapmaga kömek eder we olar bilen gyzyklandyrmaga kömek eder.
Gepleşikiňiziň aýdyň we aç-açan bolýar, immatly we gysşylyga ýoldaşlyk nusgasyny görkezmeýär, faktlary ýaryp, berjaý etmeginden has köp söz bermäň.
Gepleşiklerine we söhbetdeşlige basyş etmek islegine boýamaýar, intertutora basyş etmek isleýänligi üçin berk karar bermäge mejbur etmek üçin güýç. Göni soraglar derrew çözgüt talap edilmelidir. Has täsirli we ahlak taktikasy, nusgawy we derňewde duşman wagtyny bermekdir.
Möhüm faktor hyzmatdaşlaryň daşky görnüşidir. Başga biri ylalaşylmadyk bolsa, egin-eşik stili resmi, kömekçi we gözegçiliksiz reňklerde kostýum we galstuk bolmaly. Gadake ses eşigini aýyrmak ýa-da ony "Hacat" düwünini gowşatmak hasaplanýar - iň bolmanda galstuk düwmezligi - iň bolmanda, hatymy döretmek üçin hödürlenýän galyndylary gowşatmak hasaplanýar.
Özüni alyp barşyň inçelikleri
Globallaşma boýunça, internet we çalt we çalt hereketleri we halklar bilen işewürlik ugurlary has ýygy bolup gelýär. Çyartylamaz isleg bildirýändigine garamazdan, gözleg iş teswirini we beýleki milletleriň döredilmegi bilen baglanyşyklydygyna garamazdan, beýleki milletleriň eýedirligi düzülmeli. Käbir özüni alyp baryş düzgünleri meňzeş, ýöne çynlakaý tapawutlar, käwagt gapma-garşylykly aragatnaşyk bar. Mysal üçin, ýewropaly ýagdaýda, esasanam ýapon etiniň tabynlygyna we esasanam ýapon ýadygärligine düşünmek kyn, göni jogap çäkli ýaly görünmek kyn.
Şonuň üçin gepleşiklere girmezden ozal beýleki tarapyň mentalitetiniň esasy aýratynlyklaryny öwrenmegiň islegidir.
Şeýle-de bolsa, Prinuratdaky gepleşikler sungaty, psihologiýanyň nuansynyň we söhbetdeşiň ýagdaýyna düşünmek we duýmak ukybyna esaslanýar . Her gepleşik özboluşly we özboluşly ssenarine laýyklykda ösýär. Munuň üçin maksady goýmak ýeterlik däl we oňa ýetmek ýeterlik däl. Netijede, işlän zadyna, näme düşünjäniň, bu proboksidilenlere düşünmek üçin jikme-jiklik edilýändigini jikme-jik samene-de bolup geçmeli boldy.
Tejribeli diňe teswirnama girizmek we bir planto bolmasa elýeterli, pökgi bu pubogyň görnüşlerini we olara görä gepleşikleriň görnüşlerini tapawutlandyrmak bilen tapawutlanýar.
Şeýle-de bolsa, jemleýji, jemleýji, şertnamada we geleşiklige gol çekilmegi, hiline gol çekmek we onuň hil we adalňyşlyk görkezýär. Köplenç bu iň soňky gezek gepleşikleriň soňky tapgyry düýbünden üns berilmeýär. Businesswomanyň ýa-da kompaniýanyň döredilýändigini ýatdan çykarmaly däldir we iň täsirli gepleşikleriň we amallaryň hemişe täsirine täsir etjekdigine ep-esli ähmiýet bermek, ýöne indiki gatyşuşalaryň we amallarynyň hemişe täsir edýändigini ýatdan çykarmaly däldir.
Aýratynlyk döredilýär we teswir ýazmaga ýa-da teswirnamanyň düzgünleşdirmegine täsir eden ýagdaýynda, bu aragatnaşyk prosesinde iki syýasy oňyn we tersimize üpjün edýär.
Strategiýasy
Öndüriji gepleşikler üçin islenýän strategiýany kesgitlemeli. Hünärmenler käbir şertlere laýyk üç esasy strategiýany bölüp berýär. Saýlaw öz pozisiýalaryňyza we mümkinçilikleriňize we beýleki gepleşiklere gatnaşmaga dogry we obýektiw baha bermegine baglydyr. Şeýle-de bolsa, belli bir gepleşik ussatlygy bilen islendik strategiýa geleşigiň üstünlikli tamamlanan ýerine ýetirip biler.
Ilki bilen söhbetdeşleriň psihologiki portreti, medeniýetiniň derejesi, medeniýetleriniň derejesi we aragatnaşyk ülňüleri we aragatnaşyk ülňüleri hökmünde kabul edilmelidir. Duşuşyklaryň görnüşini we maksatlaryň we meseleleriň mukdaryny göz öňünde tutmalydyrsyňyz.
- Ilkinji strategiýa, agressiwligi we özüni berkitmegi bilen tanalýar. Ol oňa "başlangyç" ýa-da "bazara" gepleşikleriniň taktikasy diýlip atlandyrylýandygy ýa-da takyklygy diýlip atlandyrylýar. Bu meseläniň esasy çeşmesi diňe islendik çykdajy bilen peýdalanmak bilen gyzyklanýan hususy karizizmanyň şahsy karizasy. Geleşik gatnawçylygyny, geleşik gatnaşyjylaryň özara ynamyny, yzygiderliligini saklaýan geljekki hyzmatdaşlygyň geljegi ýol bermeýärler. Köplenç tassyklama, işjeň simalmak we köplenç aldaw esasynda barpaulýasiýa bar. Şatlykly-uşak işleriň mysallaryna altyn bolan yzyň ilkinji amerikanly işewür telekeçesinde ajaýyp beýan edilýär.
- Ikinji senagaty bidüzgünçilik berilmedik we raýatlandyrylan bazaryň arasynda aralyk baglanyşygydyr. Onuň manysy, hyzmatdaşlardaky gozgalyk we ýumşak basyş usullarynyň arasynda yzygiderli deňagramlylykda ýalan sözleýär. Strategiýa gaty howply we esasan baýlyklary we bazarlar üçin kyn ýaryşlygyň we bazarlar üçin wagt we bazarlar üçin görnüşleriň we bazarlar üçin görnüşleriň we bazarlar üçin görnüşiniň we bazarlar üçin görnüşiniň we bazarlar üçin gaty wagt we bazarlar üçin görnüşleriň we bazarlar üçin gaty kyn ýaryşda ulanylmalydyr. Şeýle usullarda, tutuş tertipli bazar diýen ýaly bikanun bazar diýen ýaly esasy mafiýadan we mukaddes ýerlerden gurnalýar we guramaçylykly jenaýatdan ybaratdy.
- Medeniýetli bazaryň strategiýasy Iň öňdebaryjy we konstruktiw hasaplanýar. Onuň usullary hyzmatdaşlar bilen köp sanly peýdaly gatnaşyklary döretmäge gönükdirilendir. Şeýle ýollar boýunça söhbetdeşlik elmydama hyzmatdaşlaryň deňligini baglanyşdyrmaýar, ýöne hökman taraplaryň bähbitleriniň iň ýokary jogapkärçiliginiň ýokarydygyny görkezýär.
Saýlanan strategiýe bagly bolan taktikhanalaryň taktikasy hem dürli-täk üýtgäp durmaly. Bu taktika, prosesiň ähli etaplaryny üstünlikli geçmäge gönükdirilen ulanylan usullaryň we tehnologiýalaryň utgaşmasynda tapawutlanýar. Iň meşhur takiki usullar, berk jenaýat, berk, talaplaryň, bölekleýin kanagatlandyrmak, bölekleýin konsullyk we göni jogap bermek hasaplanýar.
Işewür gepleşiklerde ulanmak gadagan edilen haýsy sözlemde aşakdaky wideodan öwrenip bilersiňiz.