พนักงานต้อนรับในสโมสร: มันคืออะไร? ความรับผิดชอบในอาชีพ อะไรที่ทำให้คลับไนท์คลับหญิงสาวและผู้ชาย?

งานของโฮสต์โดยเฉพาะในไนท์คลับมักจะรับรู้อย่างคลุมเครือ เหตุผลที่เกิดขึ้นในความแปลกใหม่ของอาชีพนี้ความนิยมไม่เพียงพอและอคติบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับการทำงานในไนท์คลับโดยเฉพาะและสาขาความบันเทิงโดยทั่วไป เพื่อให้เข้าใจถึงสาระสำคัญของพนักงานต้อนรับมีความจำเป็นต้องพิจารณาทุกด้านของกิจกรรมนี้

มันคืออะไร?

คำจำกัดความของอาชีพพนักงานต้อนรับแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับขอบเขตของธุรกิจ แต่ในความหมายทั่วไปเป็นที่เข้าใจกันว่าเป็นบุคคลที่แสดงถึงสถาบันหรือองค์กรใด ๆ นอกจากนี้บทบาทโฮสเทมยังแสดงบทบาทนี้ไม่เพียง แต่กับแขกของสถาบัน แต่ยังรวมถึงกิจกรรมอื่น ๆ - การจัดนิทรรศการการประชุม

ดังนั้นพนักงานทำหน้าที่เป็นใบหน้าของไนท์คลับนำเสนอและดูแลที่ลูกค้ากลับไปที่นั่นซ้ำ ๆ

อย่างเป็นทางการโพสต์ดังกล่าวปรากฏขึ้นค่อนข้างเร็ว ๆ นี้ ยิ่งไปกว่านั้นพวกเขาอยู่ในไนท์คลับที่สำคัญเท่านั้นซึ่งดูแลชื่อเสียงและความสะดวกสบายของผู้เยี่ยมชมอย่างระมัดระวัง เนื่องจากสถาบันดังกล่าวไม่สามารถใช้ได้กับทุกคนมีความคิดเห็นที่ผิดพลาดหลายอย่างเกี่ยวกับกลุ่มอาชีพเกี่ยวกับอาชีพนี้

ไม่เป็นอันตรายมากถือเป็นการระบุตัวโฮสต์และผู้ดูแลระบบในทางปฏิบัติพนักงานต้อนรับสามารถปฏิบัติหน้าที่ของพนักงานคนอื่น ๆ รวมถึงการแก้ปัญหาการบริหารบางประเด็นและแม้กระทั่งแทนที่บริกรหากความต้องการดังกล่าวเกิดขึ้น . นี่คือการใช้งานโดยนายจ้างอย่างแข็งขันที่แขวนอยู่กับพนักงานทุกประเภทที่อยู่ติดกัน บ่อยครั้งที่พนักงานต้อนรับถูกนำไปเปรียบเทียบกับผู้หญิงที่ให้บริการจากเมนูบ้า จริงหรือ, ในสโมสรฐานคนงานที่ไม่ถูก จำกัด ด้วยหลักการทางศีลธรรมสามารถใช้วิธีนี้เพื่อรับผลประกอบการเพิ่มเติม แต่ในสถาบันที่มั่นคงไม่สามารถยอมรับได้

ตามกฎหมายของรัสเซียที่ใช้สำหรับตำแหน่งโฮสเทสไม่ควรปฏิเสธสัญญาณทางเพศ แต่มีเพียงหญิงสาวเท่านั้นที่ถูกจับอย่างแน่นหนาในประเทศอื่น ๆ คุณสามารถพบกับผู้ชายที่ไม่แย่ลงไปกับงานนี้

อาชีพข้อดีและข้อเสีย

เมื่อเลือกงานใด ๆ เราต้องชั่งน้ำหนักข้อดีและข้อเสียในบรรดาข้อดีของอาชีพพนักงานต้อนรับจัดสรรต่อไปนี้

• ความง่ายในการจ้างงานมักจะให้ตำแหน่งนี้คุณไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมหรือการศึกษาพิเศษ พวกเขาได้รับการชดเชยอย่างง่ายดายด้วยคุณสมบัติส่วนตัวที่เหมาะสมและทักษะที่มีอยู่
• โอกาสในการเพิ่มขึ้นและการพัฒนาในการทำงานอย่างเป็นธรรมในฐานะพนักงานต้อนรับคนหนึ่งสามารถนับโปรโมชั่นได้ในบันไดอาชีพโดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากในองค์กรขนาดใหญ่มักมีโอกาสในการเติบโต (ก่อนผู้บริหารผู้อำนวยการฝ่ายศิลปะผู้ก่อการฯ ฯลฯ ) โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากกิจกรรมอเนกประสงค์ช่วยให้คุณสามารถกำหนดทิศทางที่จะไปต่อ
• การพัฒนาการสื่อสาร . มันทำให้เป็นไปได้ที่จะทำความคุ้นเคยกับคนที่มีความสามารถในการทดสอบเพื่อให้มีการเชื่อมต่อที่จำเป็น
• การเข้าซื้อกิจการของประสบการณ์ความรู้ใด ๆ สามารถช่วยเริ่มต้นธุรกิจอิสระในภาคบริการหรือปฏิเสธความคิดนี้ในที่สุด
• โบนัสเพิ่มเติมซึ่งรวมถึงเคล็ดลับโอกาสในการใช้บริการของสโมสรฟรี ฯลฯ องค์กรที่ยิ่งใหญ่กว่านั้นแข็งแกร่งในระบบของโปรโมชั่น

แม้ว่าจะมองไม่เห็นข้อบกพร่องที่ชัดเจนผู้ที่ทำงานในที่นี้ผู้คนสามารถทำเครื่องหมายปัญหาได้มากไม่มีเงินเดือนปลายเจ้าภาพยังคงอยู่ในระดับต่ำในเวลาเดียวกันผู้หญิงต้องใช้เงินจำนวนมากในการปรากฏตัวของพวกเขา ผู้เข้าชม Nightclubs ส่วนใหญ่เป็นของพนักงานที่ไม่สุภาพและไม่ต้องเผชิญกับสถานการณ์ความขัดแย้ง บุคลากรที่มีค่าใช้จ่ายต่ำจะไม่ค่อยมีงานทำตามกฎหมายการขาดแพคเกจทางสังคมและข้อเสียอื่น ๆ อธิบายความจริงที่ว่าคนที่นี่ไม่ล่าช้านาน

ในหลาย ๆ ด้านข้อบกพร่องเหล่านี้ขึ้นอยู่กับสถานที่และผู้บังคับบัญชาดังนั้นก่อนการสัมภาษณ์ก็จะดีที่จะนำการอ้างอิงและเรียนรู้เกี่ยวกับทัศนคติต่อพนักงาน

หน้าที่ราชการ

โดยทั่วไปแล้วภาระในพนักงานต้อนรับในสถาบันต่าง ๆ แตกต่างกันไปและไม่ได้เป็นสัดส่วนกับขนาดค่าจ้างเสมอไป มันจะดีกว่ามากหากความรับผิดชอบทั้งหมดจะถูกสะกดในรายละเอียดงานเนื่องจากเวอร์ชั่นในช่องปากเล่นบนมือกับนายจ้างเท่านั้นโดยปกติตำแหน่งนี้จะต้องดำเนินการจำนวนงาน:

• คำทักทาย, การประชุม, การมาพร้อมกับผู้เยี่ยมชมและสาย;
• จองโต๊ะและตำแหน่งที่ตามมาของแขก
• ให้คำปรึกษาสำหรับบริการทุกประเภทที่มีให้;
• ข้อมูลส่วนลดและข้อเสนอแนะอื่น ๆ ที่กำลังดำเนินงานอยู่และวางแผนในอนาคต
• การประสานงานบางส่วนของพนักงานบริการและความช่วยเหลือเมื่อขาดหายไป
• การจัดหาหรือแก้ไขสถานการณ์ความขัดแย้งกับพนักงานและแขกคนอื่น ๆ
• ช่วยถ้าแขกมีปัญหา
• การปฏิบัติตามบรรทัดฐานของกฎระเบียบภายในและกฎความปลอดภัย

ในความเป็นจริง, พนักงานต้อนรับมีส่วนร่วมในบรรยากาศในสถาบันและความสะดวกสบายของแขกเพื่อให้สามารถที่จะแนะนำผู้เข้าชมกับสโมสรหญิงสาวที่ควรจะดีที่มุ่งเน้นในเมนูรายการราคาโหมดการทำงาน นอกจากนี้คุณจะต้องตระหนักถึงการสั่งซื้อทั้งหมดของการเป็นผู้นำที่จะได้ทำความคุ้นเคยกับพนักงานและทราบกำหนดการของพวกเขา บางครั้งหนี้สินจะมีการเพิ่มรายการนี้ - จากความรับผิดเพื่อความปลอดภัยของทรัพย์สินและการควบคุมของการสั่งซื้อในห้องโถงก่อนที่จะสร้างกิจกรรมบนฟลอร์เต้นรำและการสื่อสารทางการกับแขกผู้เข้าพักเพื่อเพิ่มจำนวนการสั่งซื้อ

ความต้องการ

ทักษะ

ตัวบ่งชี้ที่ดีที่สุดเท่าที่ผู้สมัครมีความเหมาะสมสำหรับ Hostes เป็นทักษะของเขาสำหรับรูปทรงกลมนี้สำคัญ:

• ความสามารถในการจดจำเป็นจำนวนมากของข้อมูลชื่อใบหน้า;
• ครอบครองของภาษาต่างประเทศ (อย่างน้อยภาษาอังกฤษและในคลับขนาดใหญ่ - อิตาลี, ฝรั่งเศส ฯลฯ );
• ความรู้เกี่ยวกับหลักการของการทำงานของไนท์คลับหรือสถาบันความบันเทิงอื่น ๆ ;
• ทักษะองค์กรของกระบวนการทำงานและองค์กรตนเอง
• ความสามารถในการจัดให้มีคนจากนาทีแรกของการสื่อสาร;
• ความสามารถในการสร้างการติดต่อสื่อสารกับแขกที่แตกต่างกันของไนท์คลับ (ฟังเข้าใจความต้องการของพวกเขาได้พบกับวิธีการ);
• ความรู้เกี่ยวกับทักษะพื้นฐานของการนำเสนอข้อมูลและสร้างความสนใจ (รวมทั้งทางโทรศัพท์);
• ความสามารถในการวิเคราะห์สถานการณ์ที่เกิดขึ้นใหม่ปัญหาและการค้นหาอย่างรวดเร็วสำหรับการได้รับอนุญาต

คุณภาพ

ทั้งหมดของความสามารถในการดังกล่าวไม่สามารถดำเนินการได้ถ้าเป็นคนที่ไม่มีคุณสมบัติส่วนตัวที่จำเป็น อย่างแรกเลยก็คือการสื่อสารเนื่องจากทุกกิจกรรมของ Hostes จะขึ้นอยู่กับการสื่อสารกับลูกค้าบุคลากรและการบริหารจัดการ ประการที่สองพนักงานจะต้องความเครียดทนความยืดหยุ่นและพร้อมสำหรับทุกอย่าง - จากความไม่พอใจต่อความรุนแรงดาษดื่น

ประการที่สามการดูแลที่สำคัญบ่อยครั้งเพื่อให้ผู้เข้าพักมีความพึงพอใจที่คุณจะต้องให้ความสนใจกับสิ่งเล็ก ๆ น้อย ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งของผู้เข้าชมปกติหรือบุคลิกที่รู้จักกันดี - พวกเขาสามารถดึงดูดถ้าคุณใช้ข้อมูลที่คุ้นเคย

พนักงานทุกคนของไนท์คลับต้องมีความอดทนเงื่อนไขในการทำงานในสถาบันที่คล้ายกันไม่สามารถเรียกว่าแสง แต่พวกเขาสามารถนำมาปรับให้มีสุขภาพร่างกายและจิตใจที่ดี โดยไม่คำนึงถึงเวลาของวันหรืออารมณ์ปฏิคมควรมีลักษณะที่เป็นมิตรและรอยยิ้ม

และในที่สุดใบหน้าของไนท์คลับแน่นอนจะต้องน่าสนใจนี้สามารถนำมาประกอบกับความต้องการสำหรับการปรากฏตัว - มันไม่จำเป็นต้องสมบูรณ์แบบ แต่ไม่มีลักษณะที่น่ารังเกียจ ลักษณะดีเก็บไว้ยินดีกรณีของการแต่งหน้าและทรงผมเรียบร้อยความสนใจมากเป็นค่าใช้จ่ายที่จะพูด - จะต้องมีความชัดเจนอำนาจโดยไม่มีข้อบกพร่อง

ถ้าคนรู้วิธีการประพฤติตนพูดได้ดีไม่อนุญาตให้มีเสรีภาพในพฤติกรรมและปฏิบัติตามสไตล์อย่างเป็นทางการในการสื่อสารกับแขกของสโมสร

การศึกษา

ไม่มีการเรียนรู้พิเศษสำหรับอาชีพนี้ ในทางตรงกันข้ามเธอสามารถเริ่มต้นที่ดีที่จะได้รับประสบการณ์โดยปกติแล้วคนหนุ่มสาวจะถูกนำไปทำงานนี้ทันทีหลังจากสำเร็จการศึกษาสถานประกอบการและบางครั้งตารางจะช่วยให้คุณสามารถรวมกิจกรรมทั้งสองประเภทได้ในการเริ่มต้นด้วยก็เพียงพอแล้วที่จะทำให้แน่ใจว่าอาชีพของการปรากฏตัวประเภทของตัวละครและทักษะการสื่อสารและดึงภาษาอังกฤษ โดยปกติหลังจากการสัมภาษณ์พนักงานผู้มาใหม่ทุกคนจะได้รับช่วงทดลองใช้ในระหว่างที่พวกเขาเลือกและได้รับประสบการณ์ที่จำเป็น

บ่อยครั้งที่การเปลี่ยนแปลงของอาชีพเกิดขึ้นหลังจากเคลื่อนย้าย แม้จะมีการไหลของเฟรมและการแข่งขันมากขึ้นมันง่ายกว่าที่จะหาสถานที่ในเมืองใหญ่ที่มีเครือข่ายไนท์คลับและร้านอาหารที่ได้รับการพัฒนามาอย่างดีผู้คนมักจะทำงานในต่างประเทศในตำแหน่งดังกล่าวแม้ว่ากิจกรรมนี้มักจะเป็นตามฤดูกาล

หากเรากำลังพูดถึงการจ้างงานอย่างเป็นทางการเงินเดือนในประเทศอื่น ๆ จะสูงขึ้นและทัศนคติที่มีต่อบุคลากรนั้นดีกว่า