Рушди соҳаи сайёҳӣ, паҳншавӣ ва дастрасии сафар дар дохили кишвар ва ҳам дар хориҷа ба пайдоиши эҳтиёҷот барои мутахассисоне, ки дархост ва дархостҳои гуногун бо дархостҳо ва буҷаи гуногун ташриф оварда метавонанд. Имрӯз мо ба шумо мегӯем, ки кадом ихтисосҳо ё дигараш ба сайёҳӣ алоқамандро омӯхтан мумкин аст ва ба довталабон барои ҷойҳои холии холӣ кадом талабот пешниҳод карда мешаванд.
Хусусиятҳо
Тавсифи кори агентиҳои асосии саёҳатӣ чунин менамояд: Як мутахассис ба брон кардани ҳавопаймоҳо ва чиптаҳои ҳавопаймоӣ, ҷои сеюм машғул аст, сеюм мизоҷонро қабул мекунад, дар бораи хусусиятҳои Сафар ба як ё кишвар. Аксар вақт, бозметавӣ, ки барои таблиғот масъул аст, дар ширкат низ ҳузур дорад, ки бо васоити ахбори омма маҳсулот ба маҳсулот дар шабакаҳои иҷтимоӣ мусоидат мекунад.
Ширкатҳои хурд, ки одатан кормандони калони мутахассисонро нигоҳ намедоранд ва ин маънои онро надорад, ки ҳама вазифаҳои дар боло зикршуда 1-2 кормандро иҷро мекунанд.
Инчунин дар соҳаи туризм кор мекунад:
- Ташаккули заминаи муштариёни доимӣ;
- Дониши хусусиятҳои хатсайрҳо, хусусиятҳои меҳмонхонаҳо дар кишвари интихобшуда;
- Буридани утоқҳои меҳмонхона;
- харитасозии масир ба суроғаи зерин, оптималӣ барои муштарии мушаххас;
- тайёр кардани маҷмӯи ҳуҷҷатҳо барои ворид шудан ба давлати хориҷӣ;
- Мусоидат дар ҳалли муноқишаҳо ва баҳсҳо дар ҷои расидан.
Мутахассиси сайёҳӣ бояд пасандозҳо пасандозҳо бошад, дар бораи он ҷойҳое, ки ширкати ӯ сайёҳонро мефиристад (беҳтарин мавсим барои саёҳат, ошхона, меҳмонхонаҳо ва ғайра).
Тарафҳои мусбат ва доғ
Акнун биёед бифаҳмем, ки афзалиятҳо ва нуқсонҳои кор дар соҳаи туризм чист.
Афзалиятҳо.
- Як кор комилан гиред . Дар ин самт ихтисосҳои зиёд мавҷуданд, баъзе аз онҳо танҳо танҳо забони хориҷиро талаб мекунанд ва баъзан шумо метавонед ҷойеро пайдо кунед ва ҳеҷ гуна маърифати махсус, малака ё таҷрибаи махсус вуҷуд надорад.
- Агар сафар бошад, оташи шумо Ин кор дар ин минтақа барои баррасии шумо кушода мешавад, зеро баъзе касбҳо мустақиман ба сафарҳои зуд-зуд дар дохили кишвар ва дар хориҷа алоқаманданд.
- Вобаста ба рушди сайёҳӣ ҳамаи ширкатҳои нав ва самтҳои нав пайдо мешаванд, масирҳои ҷолиб таҳия карда мешаванд. . Аз ин рӯ, ин соҳа ҳамеша муносиб хоҳад буд ва аз ин рӯ коршиносон талаб карда мешаванд.
- Шумо метавонед дар худ кор кунед . Донистани дониш ва малакаҳои зарурӣ ба даст овардани маълумот ҳамчун агенти сайёҳӣ имкон дода мешавад (масалан, чиптаҳои китобхонаҳо тавассути интернет ва барқро барои хизматрасониҳои худ пур кунед) ё дастури хусусиро бо хатсайрҳои шахсии шахс таҳия кунед.
Албатта, дар ҳама гуна асал асал як spoon шавқовар аст. Далелҳои касбро ба назар гиред.
- Забони хориҷӣ омӯхтан зарур аст, Ҳадди аққал як англисӣ аст.
- Касб метавонад " Масалан, он каме номуайян аст, ҳуҷҷат наметавонад "нахўд" нахўд "нахўст" нахўд, ки ба воситаи кушодани ширкати худ бошад.
- Бояд дошта бошад Дар наздикии хусусиятҳои шахсӣ: Барои тамос бо одамон, намуди зоҳирӣ ва гуфтугӯӣ, сӯҳбат ва оқилона, барои эрудия. На ҳар як шахс қодир аст, ки "паҳн" аз ин сифатҳои мусбат бошад.
- Маоши мутахассис хеле баланд нест, Ғайр аз он, он мустақиман аз шумораи маҳсулоти даркшудаи сайёҳӣ вобаста аст, ки ба мавсимӣ, арзиши парвозҳо ва ғайра тааллуқ дорад, тағирот дар режими визуалиҳои давлатҳои хориҷӣ тағйир ёфтааст.
- Сатҳи баланди стресс . Ҳолатҳои ғайричашмдошт, ки аксар вақт аз сайёҳон ба даст меоянд: метавонад ба кӯмак дар бораи ҳуҷҷатҳо, ҳалли масъалаҳои баҳснок дар меҳмонхона, ҳалли мушкилот бо интиқолдиҳандагон ниёз дошта бошад. Ҳамаи инҳо ба як дараҷа ё дигаре, аз ин рӯ, шахсе, ки касеро дар соҳаи туризм интихоб кардааст, набояд бисёр муқовимати стрессро интихоб кунад.
Рӯйхати ихтисосҳои сайёҳӣ
Вақти он расидааст, ки худро бо касбҳо, як роҳи марбут ба сафар шинос шавед.Оператори сайёҳӣ
Дарҳол мо бояд қайд кунем, ки оператори турро мустақиман номидан мумкин аст, ки маҷмӯи хидматҳоро барои сайёҳон ё намояндаи он, яъне мутахассиси мушаххас дар ин ширкат таъмин мекунад. Барои он ки муштарӣ аз сафар қаноатманд шавад, оператор ба дӯстон ва шиносон тавсия дода мешавад ва баъдтар аз хадамоти худ фоида ба даст овардааст: бо интиқолдиҳандагон бо меҳмонхонаҳо, экскурсияҳо, экскурсияҳо, экскурсияҳо, ғайра. Натиҷаи ин ҳамкорӣ бо маҳсулоти сайёҳӣ комилан муҷаҳҳаз шудааст.
Аз оператори сайёҳӣ чӣ талаб карда мешавад? Банақшагирӣ ва харитасозии барномаи сафар, ҳисобкунии арзиши ниҳоии чиптаҳо ва утоқи брон кардани чиптаҳо ва ҳуҷраҳо дар меҳмонхона (бо дархости меҳмонхона), бақайдгирии раводид ва суғурта. Бо мақсади рушди тиҷорати худ, оператори сайёҳӣ дар таблиғот ва таблиғот машғул аст, тамосҳоро бо агентиҳои нави сайёҳӣ таъсис медиҳад, ки ба пешниҳодҳои муфид нигаронида шудаанд.
Адами оҷонси оператор ва агенти сайёҳиро омехта накунед. Фарқи асосӣ дар он аст, ки оператор дар таҳия ва ташаккули сафарҳо машғул аст ва барои онҳо масъул аст ва агент як миёнарав аст, ки сафари операторони сайёҳӣ эҷод мекунад. Ҳудуди масъулияти ӯ одатан бо пешниҳоди дахлдори маълумоти пурра дар бораи шартҳои сафар, ҳуқуқ ва ӯҳдадориҳои сайёҳӣ, шахсони сеюм, инчунин саривақтии оператори сайёҳӣ маҳдуд аст.
Роҳбарӣ кардан
Ин як ҳолати махсуси махсуси ихтисоси васеътар аст. Роҳнамо як гурӯҳи сайёҳонро дар масири муайян ё тамошобоб роҳбарӣ мекунад ва танҳо дар бораи вай нақл мекунад . Вақт дар экскурсия ҳал карда мешавад, чун қоида, пас аз чанд соат зиёд нест, пас аз он дастур ё гурӯҳи дигарро мегирад ва боз ба ин масир оварда мерасонад ё рӯзи кории худро ба итмом мерасонад.
Роҳнамо бештар аст Доираи васеи масъулиятҳо. Вай ҳамроҳӣ мекунад, ки ӯро ба иштирокчиёни намоишҳои шаҳр ё кишвар, онҳоро дар маҷмӯъ ба тарофаҳо ва харид, далелҳои шавқовар муҳитро расонад, хатҳои нави ҷолибро инкишоф медиҳад. Ҳамзамон, ӯ тасаллои иштирокчиёни гурӯҳ, инчунин риояи интизом ва қоидаҳои дарёфт кардани ҷои муайянро назорат мекунад.
Роҳнамо ҳам метавонад ҳам дар турак ё агентӣ ва хусусӣ кор кунад. Дастури ҷои кор - Осорхона, Галереяи санъат ё дигар объекти дигаре, ки барои сайёҳон ҷолиб аст.
Мудири меҳмонхона
Ин як мутахассиси тиҷорати меҳмонхонаест, ки ӯҳдадориҳое мебошад, ки манзили меҳмононро дар бар мегирад ва истихроҷи бароҳатро дар бар мегирад. Инчунин, маъмури меҳмонхона бояд:
- Мизоҷро ба қайд гиред, то ба рақами иловашуда қоидаҳои рафтори онро ба қайд гиред, дар бораи хадамоти иловагӣ нақл кунед, тугмаҳоро барои супоридани мукотибаи гирифташуда диҳед;
- Ба сурате, ки аз ҳама рақамҳо ҳисобед, бидонед, ки кадоме аз онҳо банд аст, ва онҳо фахранд, ба онҳо бихоҳанд;
- Омодагии меҳмононро барои гирифтани меҳмонон барои гирифтани меҳмонон барои гирифтани он, ки канизаҳои куҳан, дар вақти тоза тоза карда мешаванд, дастмолҳо ва ғайра тағир ёфт;
- ба кори ҳамаи системаҳо ва воситаҳо (лампаҳои сабук, ТВ, ТВ, ТВ, обтаъминкунӣ, канализатсия) бо ёрии мутахассисони дахлдор таъмин карда шавад;
- Пардохти саривақтии рақамҳоро пайгирӣ кунед;
- Омодагӣ ба саволҳои меҳмонон оид ба меҳмонони меҳмонон оид ба салоҳияти касбии худ, ки шумо дар куҷо метавонед шом ва ғайра рафта, ба дархости меҳнати меҳмон муроҷиат кунед.
Мудири турї
Менеҷери туристӣ мутахассиси ба сафар машғул аст. Ӯст, ки ба сайёҳӣ барои қарор додани масири зерин кӯмак мекунад: кишвар, шаҳр, тамошобоб. Ин тарҳи ҳуҷҷатҳо, хариди чиптаҳо, беравадаи утоқҳои меҳмонхонаҳо, ташкили саёҳатҳои экспрейро дар бар мегирад.
Ин мутахассисон дар агентиҳои калони сайёҳӣ ва операторони тур ҳамеша талабот доранд.
Ташкилгар
Шахсе, ки чорабиниҳои идона ташкил мекунад, метавонад дар марказҳои савдо ва фароғатӣ ё муассисаҳои сайёҳӣ кор кунад. Вай бояд:
- Санҷиши скриптро инкишоф диҳед;
- Соатҳоро ба нақш оред;
- Ҷойеро барои истироҳат пайдо кунед;
- Онро дуруст тартиб диҳед;
- Пурра масъулияти рӯйдоди пешбар.
Мутахассис, ки касбро дар ин соҳа интихоб кард, бояд қобилияти ташкилӣ ва мусбат бошад, ба сухани хуб будан, қодир аст, ки кор кунад ва дар даста кор кунад.
Варзишгар
Вазифаҳои аниматор ҷалби диққати одамонро дар бар мегиранд ва масхонаи онҳо, аммо вобаста аз соҳаи кори он, Онҳо бо роҳҳои гуногун зиндагӣ мекунанд.
- Аниматорҳо дар марказҳои савдо Онҳо ба таблиғи ҳама гуна маҳсулот ё хидмат машғуланд, ба мизоҷон даъват намоед, ки ба мағозаи мушаххас ташриф оред, саҳмияҳо, лотереяҳо, фурӯш, фурӯш. Одатан, онҳо ба мувофиқати дурахшони қаҳрамонони афсонавӣ гузошта мешаванд, онҳо ба меҳмонони Маркази савдо ва буклетҳои таблиғот тақсим карда мешаванд.
- Ҷашнҳои анименҳо Озод кардани озмунҳои мухталиф, саҳнаҳои хандовар бозӣ кунед, рақс ва суруд хонед.
- Меҳмонхонаҳо дар курортҳо Он барои таъмини истироҳати меҳмонон тарҳрезӣ шудааст: онҳо нақши Молораи Брутрокунандаро иҷро мекунанд, чорабиниҳои бозиро, рақсҳо, рақсҳо, озмунҳоро иҷро мекунанд.
Менеҷери Клустмуризм
Касби комилан нав, "Асоси оянда". Дар доираи ӯҳдадориҳои менеҷери сайёҳии кайгонӣ дохил карда шудаанд Таҳияи барномаҳо барои ташриф овардан ба онҳо ва пас аз он - маҷмӯаҳои orbalal ва дигар иншооти кайҳон.
Ин мутахассиси мазкур бояд дар соҳаи ҳамаи онҳое, ки фазо дорад, қодир аст, ки рақобатпазир ва дақиқ ба муштариён маълумот диҳад, дар бораи ҳама гуна хатарҳои идомаи ӯ дар он ҷо, вазифаҳо, қоидаҳои рафтор ва ғайра ба маълумоти мизоҷ) ба даст орад.
Мутахассисони хизматрасонии муштариён
Ҷои кори ин мутахассис ширкати туристӣ мебошад. Ӯҳдадориҳо:
- Коркарди дархостҳои воридотӣ аз муштариён, ҳалли мушкилоти худ;
- ташкили оромии бароҳат дар ҷои истироҳат;
- Мизоҷони машваратӣ барои хидматҳои пешниҳодшуда.
Мутахассиси хидматрасонии муштариён бояд воқеияти кӯтоҳмуддат дошта бошад ва пас аз таҳлили вазъе, ки ба вуҷуд омадааст, қарори самаранок қабул кунад. Тарашинидори ӯ бо мулоимӣ, муноқиша, такон, қобилияти пешбурди гуфтушунидҳои телефонӣ хоҳад буд.
Мутахассис оид ба бизнес-курортӣ
Мутахассис дар парвандаи санаторсозӣ-ҷараён лозим аст:
- таҳлили фаъолияти куроржиро таҳлил кунед ва баҳо диҳад;
- Барномаи давлатӣ дар соҳаи туризмро донед;
- назорат кардани риояи талаботи миллӣ дар ташкилотҳои санатору барқарорсозӣ;
- Таҷрибаи дигари муассисаҳои шабеҳро омӯзед, ки муваффақияти онҳоро муаррифӣ мекунанд.
Роҳнамо-тарҷумон
Самтҳои байналмилалии туризаторҳо ба талабот дастрасанд ва ба талабот табдил меёбанд, баъзе кишварҳо ҳатто ба раводид барои воридшавӣ ниёз доранд. Бисёр сайёҳон бартарӣ медиҳанд, то ба давлати хориҷӣ шинос шаванд ва бо арзишҳои фарҳангии худ шинос шаванд, аммо ҷоҳилонаи забон метавонад монеаи боздид аз экскурсияҳо гардад. Роҳнамои тарҷумон маҳз он шахсест, ки дар ин вазъ кӯмак мекунад.
Дар вазифаҳои худ дохил карда шудааст Боздид аз ҷойҳои ҷолиб дар якҷоягӣ бо гурӯҳи сафар ва ҳикоя дар бораи тамошобобҳо, ҳаёт ва таърихи кишвар, шаҳрҳо, шаҳрҳо, шаҳрҳо ё макони мушаххас бо забони модарӣ барои сайёҳон. Инчунин, дастур барои ташкили сафари Гург, барои бехатарии ҳар як аъзои он, ҳалли мушкилоти пайдошуда масъул аст.
Талабот
Талаботи асосиро ба мутахассисоне, ки касбро дар соҳаи туризм интихоб кардааст, баррасӣ кунед. Вай бояд:
- қонунгузории сайёҳии Федератсияи Россия, инчунин меъёрҳои қонунии ҳуқуқӣ ва этикии рафтор дар кишварҳои хориҷӣ донад;
- Ба забони англисӣ зарур ё ба забони дигаре, ки барои сафарҳои зуд-зуд ба кишвари мушаххас алоқаманд аст, бигӯед
- маърифатнок бошед, бовар кунондан, ҷалб кардани муштариён;
- Бояд низоъҳои ҳамвор дошта бошанд;
- ташкил карда шавад, ки қобилияти ҳамзамон якчанд вазифаро ҳал кунад;
- Аз пайдоиши ҳолатҳои ғайриодилона, натарсед ва қодир бошед, ки онҳоро "дар фазо" ҳал кунад, намуди имконпазирро пешгирӣ кунад.
Маълумот
Шумо метавонед аз мутахассиси соҳаи туризм дар мактаби техникӣ ва коллеҷ тавассути интихоби самтҳои "Туризатсия" омӯхтан. Барои гирифтани маълумоти миёнаи махсус дар асоси 11 синф, ҳатто барои имтиҳон лозим нест. Давомнокии омӯзишҳо дар каналҳои пурравақт 2 сол аст, ки дар мағрург - 2 сол ва 10 моҳ.
Пас аз гирифтани диплома, хатмкунандаи хатмшуда барои интихоб кардан: Гузаштан ба кор дар ихтисос ё идома додани омӯзиш дар муассисаи олии таълимӣ. Дар донишгоҳ ба маркази таълими марбут ба фаъолияти сайёҳӣ, ки хатмкунандаи коллеҷҳо ба кор дароварда шуд, хатмкунандаи коллеҷ ба 2 курс интиқол дода шуда, истилоҳи маълумоти олиро коҳиш дода, истилоҳи маълумоти олиро коҳиш медиҳад. Омӯзиш дар ғоиб, шумо метавонед таҳқиқотро бо фаъолиятҳои меҳнатӣ дар соҳаи туризм муттаҳид кунед.
Аз рӯи натиҷаҳои он, ки ба курсҳо дода мешавад, барои курсҳои шиносоӣ маълумоти махсус талаб карда намешавад, ки дастрасии аризадиҳиро малакаҳои зарурӣ тасдиқ мекунад Ва дониш.