Хулоса - "Корти боздид" -и ҳама гуна коргар. Аксар вақт, аз ҷониби Ӯ шинос шудани сари ширкат ва номзад барои вазифа оғоз меёбад. Ҳангоми баррасии хулосаи мудири хизматрасонии муштариён чӣ гуна пешгирӣ карда шавад. Онро барои корфармои эҳтимолӣ созед ва ҷолиб созед?
Структура
Ин гуна менеҷери муштариён кист? Ин мутахассисест, ки машварати меҳмонон ба ширкат дар ширкат ё хидматҳои пешниҳодшуда бо мақсади фурӯши минбаъдаашон мебошад. Мо инро гуфта метавонем Менеҷери мизоҷон "чеҳраи" ширкат аст, аз пешниҳоди дуруст, ки шукуфоӣ ва фоида аз он вобаста аст. Ӯст, ки он метавонад ба ҷараёни муштариён таҳдид кунад ва мизоҷони эҳтимолӣ бо салоҳияти худ ё муносибати номақбул. Корфармо бояд номзадҳои "Барои ба вуҷуд овардан" -ро дар марҳилаи мусоҳиба, ки малакаҳои асосӣ ва хусусиятҳои шахсии худро надоранд, бояд дар марҳилаи мусоҳиба бошад.
Биёед вазифаҳои расмии мудири мизоҷро баррасӣ кунед:
- Гузаронидани таҳлили шунавандагони мақсадноки ширкат ва ниёзҳои муайянкунандаи ширкат;
- Таҳия ва татбиқи усулҳои дарёфт кардани муштариёни нав;
- бо муштарии эҳтимолии муштарӣ як алгоритми салоҳияти салоҳиятдорро тартиб диҳед;
- Пешгӯии муносибатҳои минбаъда бо муштарӣ, имконоти он (аз ҷумла маводи);
- Ташкили гуфтушунидҳо дар сатҳи баландтари идоракунӣ (дар сурати зарурӣ), таҳияи ҳуҷҷатҳо;
- кор бо эътироз;
- бастани шартнома;
- нигоҳдории муносибатҳои хуб бо муштариёни муқаррарӣ, рушди пешниҳодҳои махсус (тахфиф, саҳмҳо);
- Ташаккул ва нигоҳдории базаи муштарӣ;
- Таҳлили кори ширкатҳои рақобатпазир.
Акнун биёед дар бораи сифатҳои зарурии шахсӣ сӯҳбат кунем:
- Ташаббус, фаъолият, қобилияти таҳлили иттилоот;
- Муҳаббат ба гирифтани дониши нав, кӯшиш ба пургардонии доимӣ;
- сатҳи баланди самаранокӣ;
- омодагӣ ба посух додан ба қарорҳои қабулшуда;
- сухани муқарраршуда;
- сатҳи баланди худидоракунии интизомӣ;
- Ҷойгиршавӣ ва қобилияти бо муштарӣ дар мавҷи ҳамон мавҷи ";
- хоҳиши доимии зиёд кардани даромаднокии ширкат ва даромади худ;
- қобилияти кор кардан дар саъй;
- ба натиҷаи ниҳоӣ тамаркуз кунед;
- назари некбинии ҷаҳон, муқовимат ба омилҳои фишори беруна;
- эътимоднокӣ (ба маънои хуб, ба ғуруби худ ошуфта накунед).
Қоидаҳои навиштан
Ҷамъбасти салоҳиятдор барои мавқеи роҳбарияти мизоҷ якчанд блокҳои асосӣ мебошад. Онҳоро бо тартиби ҳисоб кунед.Маълумоти шахсӣ
Дар ин ҷо:
- НОМИ ПУРРА.;
- Таърихи таввалуд;
- Телефон;
- суроғаи истиқомат;
- Почтаи электронӣ.
Вазифае, ки ба ягон номзад даъво мекунад
Азбаски ширкат метавонад ҳамзамон ҷойҳои холии мутахассисони гуногун бошад, дар хулосаи он, ки ба шумо маъқул аст, қайд кунад.Маълумот
Албатта, шумо бояд таълимро дар мактаби миёна паст кунед ва оғоз ёфт ва оғоз ёфт, ки ҷойгоҳҳои таҳсилро аз коллеҷ, техникӣ ё донишгоҳ номбар кунед. Солҳои ибтидоӣ ва анҷоми омӯзиш, номи маҳалли омӯзиш (пурра), ихтисоси (Диплом) нишон дода шудааст. Илова ба маълумоти ибтидоии ибтидоӣ, шумо бояд нишон диҳед Ҳама курсҳо гузашт, бозомӯзӣ, бозомӯзӣ (агар вуҷуд дошта бошанд). Аммо, тағироти ночизе вуҷуд дорад: Онҳоро, ки ба ҳолати дилхоҳ алоқаманд нестанд, нишон надиҳед. Масалан, курсҳои MASESUR ё устодони маникарӣ ба шумо барои мудири беҳтарини мизоҷ мондаанд ва "нуқтаҳо" -ро дар назари корфармо илова намекунанд.
Номбаршуда ҷои таҳсил аз аввалини аввалия зарур аст (ба муқобили интиқоли кор).
таҷрибаи корӣ
Фаъолияти касбии худро тавсиф кунед. Аввалан, ҷои охирияти корро (оғоз ва охири ҳамкорӣ, вазифа ва вазифа) муайян кунед, ки минбаъд ба самти муқобил ҳаракат кунед (ба аввал). Агар шумо бисёр ширкатҳоеро иваз кунед, эҷоди касб, шумо наметавонед ҳамаашро муайян кунед (корфармо тағир додани ҷойҳои зуд-зуд ҳушдор дода наметавонед). Агар, баръакс, таҷрибаи шумо хурд аст, тавсия дода мешавад, ки ҳамаи дастовардҳои худро, масалан:
- Шумо аз Амалияи пеш аз дипломон дар донишгоҳ дар Донишгоҳи ширкат, ба он шахсе, ки ҳоло ташкил карда шудааст, гузаштед;
- Шумо кори курсӣ / дипломататсияро дар идоракунии мизоҷон навиштаед;
- Шумо дар соҳибкории инфиродӣ таҷриба доред.
Дар ҳама макони кор, ки ба вазифаи дилхоҳ алоқаманд аст (албатта, дар ҳама ҷойҳо (албатта, дар ҳама ҷойҳо (албатта, илова мекунад) - ба сар имконият медиҳад, ки агар ба шумо малакаҳои зарурӣ барои кор дар ширкати ӯ ниёз дошта бошад, онро бифаҳмад.
Маълумоти Иловагӣ
Дар ин ҷо, ҳама чизеро нависед, ки дар назари корфармо ба шумо илова мекунад: малакаҳои барномаҳои асосӣ ва махсуси компютерӣ, мавҷудияти дастрасии барномаҳои ронандагӣ ва воситаҳои нақлиёт, имкони иқомат, омодагӣ, омодагӣ мебинанд барои кор дар стастикӣ.Нелисҳо зикр карда мешаванд:
- дар бораи додани мукофот;
- Дар бораи гирифтани грант;
- дар бораи ҳузури дипломи сурх.
Сифатҳои шахсӣ
Танҳо дар бораи онҳое нависед, ки барои шумо дар кори мавқеи истиқбол муфид хоҳанд буд.
Тавсияҳо
Ҳангоми аз муассисаи таълимӣ аз муассисаи таълимӣ ё аз кор озод кардан, шумо метавонед аз омӯзгор / сарвари пешина пурсед ва имзо гузоред. Дар ин ҳолат, шумо метавонед дастрасии худро дар ҳоли худ қайд кунед, инчунин омода аст онро бо дархости корфармо омода созед.
Резюме, ки бояд нишон диҳад:
- Ҷои таввалуд;
- Аҳволи оилавӣ;
- Нишондиҳандаҳои антропометрӣ;
- Шумо дар гороскопӣ кистед;
- Афзалиятҳои мазҳабии шумо;
- Воситаи Миллӣ;
- Маҳфилҳо (ба истиснои фаъолиятҳое, ки ба касб мувофиқанд, мувофиқанд.
Ҳамаи ин масъалаҳо корфармо метавонад мусоҳиба дархост кунад, бинобар ин шумо бояд ба онҳо ҷавобҳои мухтасарро таҳия кунед. Шумо метавонед сатҳи дилхоҳи музди меҳнатро нишон диҳед, аммо ин ихтиёрӣ аст. Ҳамчун услуби навиштан. Албатта, кӯфтани хоҳари истеъдод аст ва ҳеҷ кас аз шумо дар саҳифаи 20 варақ талаб намекунад. Аммо, худдорӣ аз он чизе, ки аллакай unecdote буд: "Оё шумо 7 фавтро медонед? Эҷодият, ҷомеашабӣ, фаъолият, мақсаднок, омӯхтан, муқовимати стресс " . Ин рӯйхати чунин, сифатҳои зарурӣ ба назар мерасад, аз ин рӯ, қолабе, ки корфармо равшан мегардад, ин дар ин ҷо бӯй намекунад.
Хулоса дар варақаҳои A4 варақ чоп карда мешавад, пушти варақ истифода нест. Агар ҳуҷҷатро ду саҳифа ба даст оварад, варақҳоро бо stapler маҳкам накунед, беҳтар аст, ки клипи канстрезиро истифода баред. Лавҳаҳои ном, Маълумоти тамос бояд ба ҳарду нусха дода шавад. Ҳуруфҳо классикиро истифода мебаранд - маротиба Румини нав, андозаи 14. Барои таъкид кардани зергурӯҳҳо дар ҳоли ҳозир, ғафс (на давида). Дар кунҷи рости болоии боло фото 3x4 см ҷойгир кунед.
Пардохти меҳрубониҳои рӯҳӣ ё дигар аксҳои ҷиддуоро истифода набаред - шумо барои мавқеи ҷиддӣ бароҳатед ва бояд таассуроти дуруст оред.
Намуна
НОМИ ПУРРА. | Иванова йана Олеговна |
Таърихи таввалуд | 05/12/1984 |
Суроғаи манзил | Новосибирск, ул. Ленин, хонаи 5, мураббаъ. 13 |
Телефон | 8-800-000-00-00 |
Почтаи электронӣ | Илита @ mail. Ru |
Мащсад | Почтаи менеҷери муштариён |
Маълумот | 2001-2006 - Донишгоҳи давлатии иқтисод ва идоракунӣ Ихтисос - Идоракунии ташкилот |
Маълумоти иловагӣ | Аломати сентябри соли 2006 - Албатта дар муҳайёоти амалии шурӯъкунандагон, Академияи технологияи муосир novosibirsk Апрели соли 2007 - курс "1C: Корхона", Академияи технологияҳои муосир, Новосибирск |
таҷрибаи корӣ | 04 / 13/20-20-20-20-20.10.2010 - Вего ҶДММ, Менеҷери хидматрасонии муштариён. Ӯҳдадориҳо: • Вохӯриҳо бо муштариён дар офис, гузаронидани сӯҳбати телефонӣ; Тайёрӣ ва хулосаи созишномаҳои ҳамкорӣ; • Нигоҳ доштани заминаи муштариёни муқаррарӣ, рушди пешниҳодҳои махсус барои онҳо. 25.10.2009-01.04.2016 - Ширкати "Санадллетҳо", менеҷери офис. Ӯҳдадориҳо: • Қабули зангҳои воридотӣ, интиқол аз ҷониби мутахассис; • Бо мизоҷон дар идора мулоқот кунед; • Иҷрои дастурҳои ноболиғ; • Нигоҳ доштани ҳуҷҷатҳои мавҷуда. 12 / 13/26/06-10.200.2009 - Сирус ҶДММ, Менеҷери хидматрасонии муштариён. Ӯҳдадориҳо: • Музокирот бо мизоҷон дар идораҳо ва телефон; • бастани қарордодҳо; • Таъмини пойгоҳи муштарӣ. |
Маҳорати касбӣ | Талабот дар сатҳи истифодабарандаи боваринок (MS, 1C: Корхона, Интернет), таҷрибаи сӯҳбатҳои телефонӣ, аз ҷумла "хунук", ба муштариён, қобилияти кор бо эътирозҳо кор кардан |
Дониш ба забонҳо | Забони англисӣ |
Дигар | Дар бораи категорияи категорияи "B" мавҷуданд, мошини хусусӣ, сафарҳои тиҷоратӣ имконпазир аст. Одатҳои зарарнок. |
