வாசனை எப்படி திரும்ப வேண்டும்? சட்டத்தின் மூலம் என்ன ஆவிகள் உள்ளன? கடையில் மீண்டும் அல்லது பரிமாற்ற நீர் பரிமாற்ற எப்படி?

Perfumery தயாரிப்புகள், வேறு எந்த தயாரிப்பு போன்ற, ஏற்கனவே கொள்முதல் உண்மையில் கையகப்படுத்தல் சாத்தியம் தொடர்பான கேள்விகளை ஏற்படுத்தும். இத்தகைய சூழ்நிலைகளில், தெருவில் சராசரியான மனிதர் கூட அதன் உரிமைகள் மற்றும் கோட்பாட்டு வாய்ப்பை 14 நாட்களுக்குள் வாங்கிய வரவிருக்கும் தத்துவார்த்த வாய்ப்பை நினைவுபடுத்துகிறது, ஆனால் இந்த பிரச்சினையின் ஒரு கவனக்குறைவான கருத்துடன், வாங்குபவர் ஏற்கெனவே திரும்பப் பெற முடியாது என்பதை நினைவில் கொள்ளக்கூடாது அதே வாசனை பயன்படுத்தவும். ஏற்கெனவே வாங்கியதை ரத்து செய்ய வாய்ப்பு இல்லையா என்பதை புரிந்து கொள்ள, தற்போதைய சட்டத்தின் பார்வையில் இருந்து இத்தகைய நிகழ்தகவைக் கருத்தில் கொள்ளுங்கள்.

வாசனை திரும்ப அல்லது பரிமாற்ற பரிமாற்றம் திரும்ப

நுகர்வோர் உரிமைகள் பாதுகாப்பிற்கான சட்டம், வாங்குவதற்கான தருணத்திலிருந்து இரண்டு வாரங்களுக்குள் பணத்தை திருப்பிச் செலுத்துவதைக் குறிக்கிறது, இது விதிவிலக்குகள் உள்ளன - அல்லாத திரும்பப்பெறக்கூடிய பொருட்கள் என்று அழைக்கப்படும் - வெளிப்படையான காரணங்களுக்காக திரும்ப முடியாது. மிகவும் வெளிப்படையான உதாரணம் தனிப்பட்ட சுகாதாரம் தயாரிப்புகள் ஆகும், அவை திருப்பிச் செலுத்தப்படாத அல்லது கோட்பாட்டளவில் கூட பரிமாற்றம் செய்யப்படுகின்றன. துரதிருஷ்டவசமாக, perfumery மற்றும் ஒப்பனை பொருட்கள் கவலைகள், அது அவரை மீண்டும் ஒப்படைக்க முடியாது, அல்லது மாற்ற முடியாது - வெறுமனே விற்பனையாளர் தொகுதி நீங்கள் எதையும் சேர்க்க அல்லது சரியான சேமிப்பு நிலைமைகளை மீறவில்லை என்று உறுதியாக தெரியவில்லை என்பதால் .

இருப்பினும், நமது நாட்டில் நுகர்வோர் உரிமைகள் பாதுகாப்பு இன்னும் உள்ளது, எனவே அல்லாத திரும்பக்கூடிய பொருட்களின் பட்டியல் ஒரு முக்கியமான இட ஒதுக்கீடு உள்ளது - எல்லாம் அவர்களுக்கு பொருட்டு இருந்தால் மட்டுமே அவர்கள் திரும்ப முடியாது.

Perhumes ஆரம்பத்தில் ஏதாவது தவறு என்று நிரூபிக்க மசோதா - மற்றும் ஆவிகள் திரும்ப முடியும், மற்றும் விற்பனையாளர் அவற்றை பரிமாற்றம் அல்லது செலவுகள் ஈடு செய்ய வேண்டும்!

எனவே, கழிப்பறை நீர் வெறுமனே பிடிக்கவில்லை என்றால், நீங்கள் கடையில் திரும்ப முயற்சிக்க முடியாது. இருப்பினும், சில சந்தர்ப்பங்களில், அவருடைய உரிமைகளை அறிந்த நுகர்வோர் வெற்றிக்காக காத்திருக்கிறார்கள், இது இதற்கான காரணங்கள் என்னவாக இருக்கும்:

• கழிப்பறை நீரின் அலமாரியை வாழ்நாள் அது வாங்கியதற்கு முன்னர் காலாவதியானது - ஆதாரங்கள் பேக்கேஜிங் மற்றும் காசோலை பணியாற்றும், சொந்த கவனிப்பு நிரூபிக்கப்பட வேண்டியதில்லை;
• அதே நேரத்தில் உற்பத்தியாளர் மற்றும் பயன்பாட்டைப் பற்றிய தகவலைப் பற்றிய தகவல்கள் அல்லது தகவலைப் பற்றிய தகவல்கள் போன்ற கட்டாய தகவல்களுடன் சேர்ந்து இல்லை. வேறு எந்த மொழியில் கிடைக்கும்;
• அனைத்து வகையான திருமண - தொட்டு மற்றும் நேரடியாக வாசனை தன்னை, மற்றும் பாட்டில்;
• மாதிரி இடையே முரண்பாடு - நீங்கள் வெறுமனே தவறான தயாரிப்பு விற்றுவிட்டீர்கள் என்ற உண்மையைப் பற்றி சந்தேகங்களை எழுப்புகிறது.

ஒரு முக்கியமான இட ஒதுக்கீடு உள்ளது: விற்பனையாளர் சில குறைபாடுகள் இருப்பதைப் பற்றி உங்களை எச்சரித்தார், இதன் பின்னணிக்கு எதிராகவும் ஒரு தள்ளுபடி செய்தார் என்று அவர் எச்சரித்தார் என்றால், அது எதையும் திரும்பப் பெற முடியாது. எனினும், இந்த சூழ்நிலை கூட வாங்கிய ஆவிகள் பயனை பாதிக்க கூடாது - அவர்கள் கழுதை இறுக்கம் இழந்து இல்லாமல் ஒரு சிறிய ஸ்லாட் கவர் இருந்தால், இந்த ஒரு பாட்டில் வெளியே கசிவு என்றால் ஒரு சிறிய ஸ்லாட் கவர் இருந்தால், மற்றும் முற்றிலும் வேறுபட்டது.

வாங்கிய கழிப்பறை நீர் அல்லது அதன் பேக்கேஜிங் பற்றிய தெளிவான குறைபாடுகளின் நுகர்வோரின் கண்டறிதல் காரணமாக, வாங்குபவர் பின்வரும் விருப்பங்களில் ஒன்றில் அதன் கூற்றுக்களை திருப்திப்படுத்தும் உரிமை உண்டு:

• பொருட்களை பதிலாக - ஒரு சேதமடைந்த அல்லது குறைபாடுள்ள பாட்டில் பதிலாக, நீங்கள் சரியாக அதே, அதே பிராண்ட், வகை மற்றும் தொகுதி, ஆனால் ஏற்கனவே உயர் தரமான, எந்த கூடுதல் கட்டணம் இல்லாமல்;
• மறுபரிசீலனை மூலம் மாற்றீடு - இழப்பீடு முறையே மற்றொரு பிராண்ட் அல்லது தொகுதிக்கு ஒரு தயாரிப்பு வழங்கப்படுகிறது, இது ஒரு சட்டவிரோதமாக ஒரு சட்டவிரோதமான ஆதாயத்தில் அதன் அறிமுகம் இல்லாமல் இருக்கும்;
• விலை குறைப்பு - நீங்கள் தயாரிப்பு பயன்படுத்த தயாராக இருந்தால், அது உண்மையில் போதுமான எதிர்பார்ப்புகளை சந்திக்க முடியாது என்றால், வாங்குபவர் சேதமடைந்ததால், பணம் பணம் பகுதியாக திரும்ப வேண்டும்;
• பணம் திரும்ப - நுகர்வோர் விற்பனையாளரிடமிருந்து எந்தவொரு இழப்பீடுகளையும் மறுக்கின்றனர், கொள்முதல் மதிப்பின் மொத்த அளவு திரும்பத் தவிர்த்து, வாங்கிய ஒரு வாங்குவதற்கு அவசியம்.

செயல்முறை

வீட்டிற்கு வந்து வெளிப்படையான முரண்பாடுகளை கண்டுபிடிப்பது, ஸ்டோரிடம் சென்று, தொழிற்சாலை பேக்கேஜிங், காசோலை மற்றும் பாஸ்போர்ட் ஆகியவற்றில் வாசனை திரவியங்கள். பெரும்பாலான சந்தர்ப்பங்களில், விற்பனையாளருக்கு ஊழல்கள் மற்றும் நடவடிக்கைகள் தேவையில்லை, குறிப்பாக உங்கள் புகார் உண்மையில் செல்லுபடியாகும் என்று அவர் பார்த்தால். இத்தகைய சூழ்நிலையில், பொருட்கள் விலை உயர்ந்ததாக இல்லாவிட்டால், கடையில், மேலே உள்ள விருப்பங்களில் ஒன்றை சந்தித்து வழங்குவோம்: பாட்டில் மாற்றப்படும், முழு அளவு அல்லது பகுதி சேதத்திற்கான தள்ளுபடி வடிவத்தில் திரும்பப் பெறப்படும்.

சிறிய கடைகள் உள்ள, இந்த விருப்பம் கூட சாத்தியம் இல்லை, இதில் பரிமாற்றம் தேவை இல்லை, இல்லை போது, ​​நுகர்வோர் பிரச்சினையை தீர்க்க ஒரு வழி மட்டுமே பொருந்தும் போது.

எந்த வர்த்தக புள்ளியின் ஊழியர்களும் புதிய ரசீதின் குறைந்தபட்சம் தோராயமான தேதிகளை அறிந்து கொள்ள வேண்டிய கட்டாயத்தில் உள்ளனர் - பின்னர் எங்கள் பங்கிற்கு காத்திருக்க நீங்கள் ஒப்புக்கொள்வதற்கு அவர்கள் பரிமாற்றத்தை ஏற்படுத்தும் விருப்பத்தை கைப்பற்றலாம்.

இது போன்றது நடக்கிறது விற்பனையாளர் அதன் தவறான தன்மையை அங்கீகரிக்க விரும்பவில்லை - சில சந்தர்ப்பங்களில் அது ஒத்துழைக்க அதன் தயக்கத்தை கூட வாதிடுவதில்லை. இந்த சூழ்நிலையில், நீங்கள் ஆவணங்கள் தொகுப்பை உருவாக்க வேண்டும், அதாவது ஒரு எழுதப்பட்ட கூற்று, நாங்கள் கீழே விவரிக்கப்பட்டுள்ளோம். லேபிளின் உள்ளடக்கங்களின் உள்ளடக்கங்களை சவால் செய்யும் போது, ​​கடை உங்கள் பாட்டில் அல்லது மற்ற வாசனை உள்ள வாசனை என்பதை தீர்மானிக்கும் ஒரு பரிசோதனை இரண்டையும் வழங்க முடியும். விற்பனையாளர் வர்த்தக நெட்வொர்க் படைகளால் ஒரு பரிசோதனையை வழங்கினால், நீங்கள் அதன் ஆராய்ச்சிக்கான பொருட்களை திரும்பப் பெற்ற ரசீது வழங்க வேண்டும். நீங்கள் பரிசோதனையை செய்ய வேண்டும் என்றால், கோரிக்கை உடனடியாக எழுதப்பட்டுள்ளது.

செயல்முறை விதிமுறைகள்

பெரும்பாலான சந்தர்ப்பங்களில், சிறிய பொருட்களின் வருமானம் நிறைய வேலைகளை பிரதிநிதித்துவப்படுத்துவதில்லை - விற்பனையாளர்கள் தங்களை சந்திக்கப் போவார்கள், ஒரு பிளாட் இடத்திலேயே ஊழலை உயர்த்த விரும்பவில்லை, பணம் திரும்ப அல்லது தேவையற்ற ஆவணங்கள் மற்றும் நீண்டகாலமாக காத்திருக்கும் ஆவிகள் மாற்ற. எனினும், ஒரு விலையுயர்ந்த கழிப்பறை நீர் விஷயத்தில், உங்கள் மேல்முறையீட்டின் சாரணருடன் முழுமையாக ஒப்புக்கொள்கிறார், உடனடியாக அதன் தேவைகளை பூர்த்தி செய்ய உரிமை உண்டு - இது சட்டத்தால் அனுமதிக்கப்படுகிறது. இது எப்படி நடக்கிறது.

• முழு செலவு அல்லது தள்ளுபடி திரும்ப. சட்டம் விற்பனையாளருக்கு 10 நாட்களுக்கு ஒரு காலப்பகுதியிலிருந்து 10 நாட்களுக்கு ஒரு காலம் கொடுக்கிறது. ஆவணப்படம் பதிவு இல்லாமல், வழக்கு மிக நீண்ட நேரம் அடையலாம் என்பதை நினைவில் கொள்க, உங்கள் அதிருப்தியில் உங்களுடன் உடன்படுகிற பணிப்பாளர்களை தங்களைத் தாங்களே ஏற்றுக்கொள்ளலாம். வாங்குபவர் உடனடியாக ஒரு கூற்றை எழுதியிருந்தால், ஆவணத்தில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள தேதிக்கு 10 நாட்களுக்கு பிறகு, அது அனைத்து விதிகளிலும் கட்டமைக்கப்பட்டிருந்தால், அது இன்னும் தீர்க்கமான நடவடிக்கைகளை எடுக்க முழு உரிமை உண்டு.

• பரிமாற்றம். இந்த வழக்கில், சட்டம் ஒரு முழு ஒத்த தயாரிப்பு இடையே வேறுபடுத்தி அல்லது நீங்கள் ஒப்புக்கொண்ட எந்த வேறு எந்த இடையே வேறுபடுத்தி இல்லை - உங்கள் உரிமைகள் மறுசீரமைப்பு காலண்டர் வாரம் போது நடக்க வேண்டும். அதே நேரத்தில், சட்டங்கள் கடைகளுக்கு ஒரு நுழைவு செய்கிறது, கிடைக்காத பொருட்களின் சில இனங்கள் வெறுமனே அத்தகைய ஒரு காலப்பகுதியில் வைக்க முடியாது என்பதை உணர்ந்து, ஒரு மாதத்திற்கு ஒரு தயாரிப்பு தேவைப்பட்டால், காத்திருக்கும் ஒரு மாதத்திற்கு சட்டப்பூர்வமாக இருக்கும் . சில சந்தர்ப்பங்களில், நடவடிக்கைகள் போது, ​​கொள்முதல் ஒரு கடினமான அடைய அல்லது ரிமோட் பிராந்தியத்தில் எங்காவது செய்யப்படுகிறது என்றால் ஒரு நீண்ட காத்திருக்கும் நேரம் கூட அங்கீகரிக்க முடியும்.

தோல்வி என்ன செய்ய வேண்டும்?

விற்பனையாளர் அன்பாக பிரச்சினையை தீர்க்க தயாராக இல்லை என்றால், பொருட்களை மாற்ற அல்லது பணம் திரும்ப அல்லது பணம் திரும்ப அல்லது தனது சொந்த செலவில் ஒரு பரீட்சை ஒரு கொள்முதல் அனுப்ப, அது ஒரு கூற்றை எழுத வேண்டும் - அது ஒரு ஆவணப்படம் உறுதிப்படுத்தல் இருக்கும் கடையில் மற்றும் வாடிக்கையாளர் இடையே முரண்பாடு. பெரும்பாலான ஆவணங்களுக்கான தரநிலையின்படி எழுதப்பட்டுள்ளது. திட்டம்: மேல் வலது மேல் உள்ள முகவரி மற்றும் விண்ணப்பதாரரைப் பற்றிய தகவலுடன் ஒரு தொப்பி உள்ளது, அதற்குள் - கூற்றின் சாரம் மற்றும் சிக்கலைத் தீர்ப்பதற்கான விருப்பமான வழிமுறைகள். நீங்கள் உங்களுடன் வாதிடுகிறீர்களானாலும், கவலையற்ற முறையில் புண்படுத்தியாலும், வழக்கில் நடந்தது என்னவென்றால், தேவையற்ற உணர்ச்சிகள் இல்லாமல் - ஆவணங்கள் உலர் மொழி. நீங்கள் எந்த இழப்பீடு நடத்த வேண்டும் என்று தண்டனை எந்த தண்டனை நீங்கள் எந்த இழப்பீடு சிகிச்சை - பொருட்களை மாற்ற அல்லது ஒரு தள்ளுபடி பெற என்பதை, பணம் திரும்ப. தற்போதைய எண்ணையும் உங்கள் கையொப்பத்தையும் ஈர்க்க வேண்டும்.

காகித இரண்டு பிரதிகள் தொகுக்கப்பட்டுள்ளது, அவற்றில் ஒன்று பிரதிவாதி விட்டு ஏனெனில் - அது நிதி அறிக்கைகள் தேவைப்படலாம். அது ஒரு கூற்றை இழுக்க வந்தால், நுகர்வோர் உதாரணமாக விற்பனையாளர் அவரை பார்த்தார் என்று ஒரு குறி கொண்டிருக்க வேண்டும். வெறுமனே, அது ஒரு ஸ்டாம்ப் ஸ்டோர், கோரிக்கை பெறும் தேதி மற்றும் கேள்வி சரியாக யார் பற்றி எந்த தகவலையும் இருக்க வேண்டும்.

மேலே குறிப்பிட்டுள்ளபடி, சிக்கலை தீர்க்கும் விதிகள் பத்து நாட்களுக்கு வழங்கப்படுகின்றன - தலைப்பில், வாங்குபவர் அதன் சொந்த தொடர்புகளை விட்டு, கடையில் அதன் நேர்மறையான தீர்வை சேதத்திற்கு ஆதரவாக தெரிவிக்க முடியும். எனினும், விற்பனையாளர் உங்கள் பெருக்கம் நியாயமற்ற கருத்தில் மற்றும் ஒதுக்கப்பட்ட காலக்கெடுவை ஈடுசெய்ய அல்லது புறக்கணிக்க மறுக்கிறார் மற்றும் அதிருப்தி வாடிக்கையாளர் பற்றி "மறக்க".

இந்த சூழ்நிலையில், ஒரு முத்திரை மற்றும் வரவேற்பு தேதியை ஒரு "தாமதமான" பதிப்புரிமை கூற்று கொண்ட நுகர்வோர், Rospotrebnadzor புகார் அல்லது நீதிமன்றத்திற்கு செல்ல உரிமை உண்டு.

வாசனை கொண்ட ஒரு சூழ்நிலையில் இத்தகைய தீவிர நடவடிக்கைகளின் சாத்தியக்கூறுகள் சில நேரங்களில் சந்தேகத்திற்கிடமானவை, ஆனால் மொத்த கொள்முதல் அளவு மிகவும் பெரியதாக மாறிவிட்டால், ஒரு சோதனை விருப்பம் இருப்பதாக அறிவது பயனுள்ளதாக இருக்கும்.

வாசனை திரும்ப எப்படி, வீடியோ பாருங்கள்.