Msaidizi ni mfanyakazi wa huduma. Kinyume na imani ya jumla kwamba kila mtu mwenye hiari anaweza kuwa mhudumu, uteuzi wa nafasi hii ni kali sana. Wakati huo huo, kila mwajiri, kulingana na taasisi fulani, anaweza kuweka mahitaji tofauti kwa waombaji. Jinsi ya kuunda muhtasari wa mhudumu? Nini cha kuandika katika barua inayofuata? Je, vitalu gani vinapaswa kuingizwa katika nyaraka za kuingia kwenye kazi? Majibu kwa haya, pamoja na maswali mengine utapata katika nyenzo zetu mpya.
Kanuni za msingi
Muhtasari wa mhudumu yeyote lazima azingatie picha. Jambo ni kwamba kazi ya mtaalamu huyu ni moja kwa moja kuhusiana na kuonekana kwake, hivyo mwajiri mara nyingi anaelezea mahitaji haya katika maelezo ya nafasi. Aidha, sheria hiyo ya jumla inayotumika kwa nyaraka sawa ya wataalamu wengine hutumika kwa muhtasari wa mhudumu. Miongoni mwao unaweza kuchagua yafuatayo:
- Muundo ambao utasaidia kusoma hati rahisi na kwa kasi;
- Hakuna makosa (kwa hili unahitaji kusoma waraka mara kadhaa kabla ya meli);
- Umoja wa kubuni (hii inatumika font na alignment);
- Urefu bora (hakuna zaidi ya kurasa 2).
Aidha, kabla ya mchele wa resume Ni muhimu kusoma maelezo ya nafasi tena. Waajiri wengine wanaangalia waombaji kwa uangalifu, hivyo mwisho wa tangazo linaweza kutaja maelezo yoyote. Kwa mfano, inaweza kuwa na mahitaji fulani kuhusu matumizi ya vichwa visivyo na feri au maneno ya msimbo. Pia ni muhimu kuhakikisha kwamba unatuma resume yako wakati (Ni bora kufanya hivyo hata siku chache kabla ya tarehe ya mwisho). Hivyo, unathibitisha jukumu lako na nidhamu kwa mwajiri.
Jinsi ya kuandika kwa usahihi?
Wakati wa kuwasilisha resume kwa post-cashier, mhudumu mwandamizi au mfanyakazi wa kawaida, ni muhimu kukumbuka sheria rahisi lakini muhimu kwa ajili ya maandalizi ya hati hii. Fikiria sehemu muhimu ambazo zinapaswa kuingizwa katika resume yako.
Sifa binafsi.
Tangu sehemu kubwa ya wakati wake wa kufanya kazi, mhudumu ni katika kuwasiliana na wateja, sifa zake binafsi hucheza jukumu muhimu kama ujuzi wa kitaaluma. Awali ya yote, mhudumu wa kitaalamu lazima awe na heshima na wa kirafiki. Unapaswa kuwa na uwezo wa kujenga hali nzuri na hisia nzuri kwa wageni ambao wamekuja taasisi. Aidha, kati ya sifa za kibinafsi, unaweza kutaja yafuatayo:
- Uvumilivu wa dhiki. - Mwajiri atatathmini tabia hiyo ya mhudumu, kwani mara nyingi ni mfanyakazi aliyepewa kazi na idadi kubwa ya amri;
- kumbukumbu nzuri. - Hutahitaji tu kukumbuka orodha yote ya mikahawa au mgahawa, lakini pia kuweka amri zote za wageni katika kichwa changu;
- Sio mgogoro, utulivu - Tabia hii itakuwa muhimu ikiwa mteja anaendelea kuwa na wasiwasi na sahani au huduma.
Ambapo Usijaribu kujitolea mtu mzuri. Bila shaka, vipengele vyake visivyoagizwa katika resume. Kuwa waaminifu na uendelee. Njia moja au nyingine, asili yako ya ndani itakuwa dhahiri kujionyesha katika mchakato wa kazi.
Kazi rasmi
Pamoja na ukweli kwamba jukumu kuu la mhudumu ni huduma ya meza na mawasiliano ya wateja, seti ya viongozi inaweza kutofautiana. Kwa mfano, baadhi ya mashirika ya upishi wa umma yanahitaji ujuzi wa wahudumu wa misingi ya kazi ya Barmen - hii ni muhimu ili mhudumu mwenyewe anaweza kunywa (kwa mfano, katika hali ya kuongezeka kwa wageni).
Kwa ujumla, katika kizuizi hiki, lazima uandike nafasi ambayo unayoomba, pamoja na kazi ambazo ziko tayari kutimiza. Hata hivyo, mtu haipaswi kuingiza vitendo ambavyo huna na msingi wa kitaaluma. Vinginevyo, unaweza kupata hali mbaya sana.
Ujuzi wa kitaalamu na mafanikio.
Ili mpangilio kuchukua kazi (na hasa ikiwa unatumikia resume yako katika mgahawa wa anasa), lazima iwe na seti fulani ya ujuzi muhimu ambayo itakuwa muhimu katika utekelezaji wa shughuli za kitaaluma. Ndiyo sababu katika safu ya "ujuzi wa kitaaluma" inapaswa kuagizwa stadi hizo muhimu kwa mhudumu kama:
- Ujuzi wa utungaji na teknolojia ya sahani za kupikia;
- ujuzi wa ujuzi na mfumo wa R-Keeper;
- Kuelewa misingi ya Dietrology;
- Umiliki wa sanaa ya kutumikia;
- ujuzi wa sheria za kanuni ya mavazi;
- Uuzaji;
- ujuzi wa etiquette;
- Milki ya lugha za kigeni na kadhalika.
Na pia katika block hii mara nyingi imeagizwa. Mafanikio yako ya kitaaluma. Kwa mfano, unaweza kuzungumza juu ya kile kilichojulikana kama mfanyakazi wa mwezi katika tovuti ya kazi ya awali au alishinda ushindani wa kikanda kati ya wafanyakazi wa huduma.
Faida kubwa kati ya waombaji wengine kwa nafasi hii itakuwa upatikanaji wa cheti au diploma kwa kozi za kitaaluma.
Hobbies na Hobbies.
Haijalishi jinsi mtaalamu ni mtumishi, yeye si tu mfanyakazi, bali pia na mtu wa kawaida. Ndiyo sababu waajiri wengi watasoma kwa furaha kuhusu vituo vyako na vitendo vyako. Katika jamii hii unaweza kuandika Chaguzi zote za jadi: kusoma au michezo na uliokithiri (kwa mfano, skateboard wanaoendesha) au kutoroka (kushinikiza msalaba).
Nini cha kuandika bila uzoefu wa kazi?
Ikiwa huna uzoefu, lakini unataka kumpa mhudumu, basi mwajiri huyu anapaswa kuambiwa moja kwa moja. Sio lazima mask - katika muhtasari kuna lazima iwe na mstari "bila uzoefu". Hata hivyo, ili mfanyakazi wa idara ya wafanyakazi wa cafe au mgahawa, mara moja hakuwa na uharibifu wa mgombea wako, ni muhimu kuonyesha rasilimali fulani. Kwa mfano, unaweza kuwaambia katika resume kuwa unamiliki watumishi wote wa ujuzi: unaweza kurejesha orodha kwa moyo (hata hivyo, hakikisha kwamba unasema vizuri habari hii).
Mbali na hilo, Unaweza kuzingatia sifa zako za kibinafsi: Labda unajua jinsi ya kuwashawishi watu na ni "nafsi ya kampuni". Pia ni muhimu kusema kwamba uko tayari na umewekwa kujifunza.
Ikiwa ni lazima, pia kumbuka kuwa wako tayari kupata kozi muhimu ya mafunzo. Taarifa sawa itahakikisha kuwa mwajiri unayeuzwa kwa uzito.
Maelezo ya ziada kuhusu wewe mwenyewe
Kama maelezo ya ziada kuhusu wewe mwenyewe, unaweza kuandika juu ya kile ambacho sasa kinajifunza katika chuo kikuu katika "biashara ya mgahawa" maalum, hivyo unataka kuchunguza kesi ili kuzungumza "kutoka ndani."Kwa kuongeza, unaweza kutaja kuwa uko tayari kufanya kazi katika mabadiliko ya usiku. Grafu hii inafaa kwa data yoyote ya ziada ambayo haikuingia hati kuu.
Jinsi ya kufanya barua inayofuata?
Ikumbukwe ukweli kwamba barua iliyoandamana sio hati muhimu katika ajira kwa nafasi ya mhudumu. Mahitaji ya utoaji wake lazima ionyeshe tofauti katika nafasi. Ikiwa hakuna alama hiyo, basi haifai kuandika (hii ni kazi ya ziada ya karatasi kwa mwajiri). Katika kesi hiyo, ikiwa barua inayofuata inahitajika, inapaswa kufanywa kulingana na kanuni na sheria fulani.
Kuanza na, inapaswa kuwa alisema kuwa Barua inayoandamana ni fursa ya kujiambia kuhusu maelezo zaidi, kujidhihirisha kama mtaalamu na kama mtu. Katika barua inayoandamana unaweza kuzungumza juu ya elimu yako, kuelezea kwa undani maeneo ya awali ya kazi.
Muhimu! Wala barua iliyoandamana wala tena haipaswi kuwa na habari ambayo haifai moja kwa moja kwenye nafasi ya "mhudumu".
Wakati wa kuandika muhtasari Unaweza kutumia tu mtindo wa biashara. Katika kesi yoyote Haiwezi kutumia maneno yaliyozungumzwa au vyombo vya kisanii. (Kwa mfano, vielelezo au epithets). Kumbuka kwamba hii ni hati rasmi ya biashara. Licha ya ukweli kwamba barua inayofuata inaweza kuwa na maelezo ya maisha yako ya kibinafsi, sio lazima kushiriki katika maelezo ya biografia nyingi. Kumbuka, hiyo Barua kwa urefu wake haiwezi kuzidi tena.
Ni muhimu kuandika juu ya msukumo wako kuwasilisha resume kwenye nafasi hii. Eleza nini una nia ya nafasi maalum (kwa mfano, wewe kama jikoni au dhana ya mgahawa fulani). Motivation muhimu hasa ni kwa wagombea hao kwa nafasi ya mhudumu ambaye hawana uzoefu uliopita.
Sampuli
Ili kichwa chako kutimiza mpango wa kukusanya muhtasari kwa mhudumu, fikiria mifano mema.
Ikiwa unashikamana na sheria zote na mapendekezo ya maandalizi ya muhtasari na barua ya kuandamana, basi utafanikiwa kuandika nyaraka za kitaaluma za kitaaluma ambazo zitafanya hisia nzuri kwa mwajiri na atakupa kutoka kwa wingi wa waombaji.
Soma zaidi kuhusu kuchora resume inaweza kupatikana kutoka video hapa chini.