Kuna machapisho mengi na utafiti juu ya mada, ni sifa gani ambazo zinapaswa kuwa muuzaji. Baadhi yao ni tabia isiyo ya kawaida - wanaandika juu ya bora, na katika taaluma yoyote hakuna watu bora, kwa kuwa mtu kwa asili ni mbali na ukamilifu wa kufikiri. Kuna machapisho ya sayansi ambayo yanashiriki muuzaji na mshauri wa muuzaji, lakini sifa za kitaaluma na za kibinafsi hazibadilishwa kwa sura nzuri mahali pao, kama sifa za meneja wa mauzo ya mafanikio au mtu aliye nyuma ya duka ndogo ya kuhifadhi .
Muuzaji anapaswa kuwa nini?
Kuchukua kazi, usimamizi wa hatua ya biashara hutathmini kwanza ubora wa muuzaji uliotajwa katika resume, na kisha uangalie kwa makini sifa za biashara hasi na chanya zilizoonyeshwa katika mchakato wa kutekeleza bidhaa au huduma.
Kuna vigezo kadhaa ambavyo katika idara ya wafanyakazi au katika mahojiano na mwajiri, mfanyakazi aliyefanikiwa anaweza kuamua, ambayo iko mahali pake.
Mwanamume au mwanamke, katika umri mdogo au mwenye kukomaa, hawezi kuwa na sifa zote zilizoorodheshwa kwenye orodha ya mandhari ya realizer kamili ya bidhaa, lakini wakati huo huo kuwa muuzaji mzuri, ili watu waje . Lakini kuna tofauti kubwa katika sifa ambazo msaidizi wa mauzo katika duka maalumu lazima awe na, meneja wa mauzo katika kampuni kubwa na mtu katika duka, nyuma ya counter, karibu na rafu na bidhaa.
- Katika kesi ya kwanza, ujuzi fulani unahitajika katika eneo lililochaguliwa na kwa wale ambao kwa moja kwa moja wana mtazamo juu yake, uwezo wa kupendekeza kutoka kwa aina tayari inapatikana na wanasema haja ya kununua si kwa washindani. Muuzaji wa mshauri hawezi kuwa sura yenye uwezo sana, ikiwa inaonekana kwa hamu ya kujifunza, kumbukumbu nzuri, uwezo wa kupata haraka lugha ya kawaida na nje na kuelezea wazi mawazo yao kwa fomu ya bei nafuu.
- Kutoka kwa Meneja wa Mauzo, unahitaji seti nyingine ya sifa za kitaaluma - ni lazima uende haraka katika hali hiyo na kwa mahitaji ya mteja, kuwa na maneno na hata mbinu za kuthibitishwa, kuwa na ujuzi kamili wa ujuzi kuhusu bidhaa zinazowekwa na uwezo wa kukabiliana na kushindwa kwa maamuzi.
- Muuzaji kwa counter lazima awe na uwezo wa kushughulikia vifaa maalum, rahisi kuwasiliana na wanunuzi, kazi na uwezo unaopatikana, una ujuzi wa kudumisha mazungumzo na watu wa umri wowote. Kutoka rufaa yake, urafiki, uwezo wa kufanya kesi kadhaa wakati huo huo inategemea idadi ya wateja wa kawaida, kulingana na ambayo unaweza kuagiza kiasi cha bidhaa au bidhaa.
Mara nyingi, watu kwa mtazamo wa kwanza walio na sifa muhimu hugeuka kuwa haifai kwa kazi hiyo. , na kulazimika kufanya kazi (kutokana na ukosefu wa waombaji na haja ya kuendelea na kazi) ni mahali pao. Hitimisho kutoka kwa mfano huu wa ajabu ni moja - ni muhimu kutathmini ustawi usioonekana, lakini yote ni utu wa mtu.
Tabia nzuri zinaweza kuwaogopa wanunuzi (uwezo, umiliki wa masharti maalum), na wale ambao wanaonekana kuwa hasi (hasira ya haraka, hisia) zinaweza, kinyume chake, huja kwa manufaa.
Orodha ya sifa muhimu.
Mara nyingi, watu wanapenda kuingia duka ndogo, iko karibu na maduka makubwa makubwa, wakifuata mapendekezo ya kawaida yanapendelea kwenye usawa mkubwa. Na sababu ya hii sio katika kusita kutembea kwenye viti vya ununuzi, lakini kwa muuzaji ambaye anasimama nyuma ya counter. Wanunuzi wanakuja kwa ajili yake, wanaokuja mara kwa mara, hawakuvutia kama vile usawa, ni uwezo gani, kasi ya majibu na namna ya mawasiliano huundwa.
Mahitaji kuu yamehifadhiwa kwa mtu yeyote kama vile kuna hasi hasi, ambayo ni ya asili katika realizer mbaya ya huduma au bidhaa, ambayo ni wazi si mahali pake:
- Uwezekano ambao ni muhimu si kuunga mkono mazungumzo ya muda mrefu, na uwezo wa kuunganisha mazungumzo mafupi na kusikiliza mteja;
- Majadiliano ya hotuba, uwezo wa wazi na kuunganisha hoja zao kwa ajili ya aina iliyopendekezwa;
- Shughuli ya wastani - tahadhari si tu kwa mnunuzi mzuri, lakini pia kwa uwezo, na hivyo kutambua fursa ya pili, bila kupoteza kwanza;
- Maisha na upole kwa jumla na uvumilivu na utulivu, tabia njema;
- Uwezo wa kuunda mahusiano na wateja wa kawaida - tu kukumbuka baadhi ya habari na watu, wanaweza kuwa na mahitaji ya biashara yenye mafanikio;
- Wajibu na nidhamu itawawezesha kupoteza wateja - ikiwa hatua ni wazi kwa wakati, na ahadi za daraja hufanyika, imani ya ununuzi hutolewa, pamoja na mtazamo mzuri wa mwajiri.
Jambo kuu juu ya orodha hii ya default mara nyingi inabakia zaidi. Muuzaji huyu anapenda kazi yake si kwa sababu ya bidhaa za kimwili (hii mara nyingi sio hoja kubwa zaidi, hasa wale ambao hawatumiwi kudanganya mnunuzi). Taaluma husababisha hisia kali kwa wale wanaofanya kazi kwenye wito - sifa fulani za kibinafsi zinatoa hisia ya gari, radhi kutoka kwa kila shughuli, kila mteja wa changamoto.
Motivation vile ni ufunguo kuu wa mafanikio katika kila kesi, si tu katika jani.
Binafsi
Inategemea sana utu wa mtu ambaye hutoa mchakato wa kuuza. Uwezo wake wa kujificha hisia mbaya, kuonyesha uaminifu wa kweli, sio baridi, wajibu, kuwasiliana sawa na watu wenye kupendeza na usio na furaha.
Kujitegemea na kupata ujuzi mpya, ukamilifu wa umiliki wa habari katika uwanja wao unaweza kushinikiza mteja ikiwa huonyeshwa. Hotuba, kupelekwa kwa masharti na namba, mara nyingi hurudia uchunguzi wa kujitegemea, ubora wa kuonyesha, husababisha hisia ya upungufu kutoka kwa interlocutor. Maneno ya Corpal ni muhimu, ya busara, kusimamishwa katika uchaguzi wa ufafanuzi, kutokuwepo kwa maneno ya kawaida, msisimko wazi.
Watu wengi kama hayo wakati muuzaji amevaa vizuri au anaweka mtindo wake hata katika sare safi. Hizi ni sifa za kibinafsi ambazo watu wanazingatia katika kuchagua hatua ya biashara.
Mtaalamu
Mwajiri anatathmini picha ya uwezekano wao wa kitaaluma. Lakini Tabia za biashara zinategemea upeo wa maombi, kuenea kwao au upeo. Muuzaji wa maua ni ya kutosha kuwa na ujuzi wa maua, ana mahitaji ya jumla na ujuzi, ujuzi juu ya bidhaa kutekelezwa.
Meneja wa kampuni kubwa, kwa maoni ya wataalam, anapaswa kujua saikolojia na kuamua psychotypes ya wateja , Jifunze tu soko la kampuni yako mwenyewe, lakini pia hali katika washindani, kuwa na uwezo wa kupinga maoni yako. Haiwezekani ikiwa hakuna malezi, mipango ya mafunzo ya ziada haijahitimishwa na kujifunza mara kwa mara haifanyi kazi.
Anachukua mafunzo maalum katika saikolojia, anamiliki kujiamini, anajua jinsi ya kufanya kazi katika timu, anajua uso kati ya uvumilivu na kiburi, kulinda mtazamo wake.
Jinsi ya kufanya block katika muhtasari?
Hakuna vitabu vya muhtasari maalum tu, lakini pia wabunifu wa mtandaoni walizingatia mahitaji yaliyopo ambayo unaweza kukusanya maelezo maalum au ya ulimwengu.
Jambo kuu sio kuifanya katika kuunda picha nzuri, kwa kuwa kila mwajiri anajua vizuri kabisa kwamba wauzaji bora katika maisha halisi hawawezi kukutana.
Eleza sifa nzuri kwa undani, swali lilisema juu ya mute ni kwa nini unapaswa kutoa upendeleo kwa wagombea wengine kwenye orodha ya waombaji. Lakini usisahau kuongeza hasi, madogo, ya kawaida kwa watu wengi (sio jukumu baada ya kuamka, multiformity au kuvumiliana kwa yasiyo ya usahihi) ili kuunda uonekano wa kujitegemea na hisia ya ushawishi.
