Kesederhanaan anu katingali tina profésional tina konsultan anu bakal nipu. Dina kaayaan kahirupan, padamelan ieu peryogi kalahensi jero sareng lebur ku spher perdagangan. Fizen pribadi khusus karakter, kanyahiji ku juri psilologis panumpalan digital katelah. Ngan teras tiasa ngandelkeun panghasilan langkung atanapi kirang santun.
Saha éta?
Profesi ti Sayuran Konsistantah nembe nembe - dina abad kamari, kusabab mecékna kompléks panglangkitan ageung sareng perusahaan. Sateuacanna, jalma-jalma anu nyebarkeun sareng ngajual barang kagolut kana kategori pagagna, padagang atanapi mung kotak.
Ayeuna Pembunatangan langkung picy sareng nungtut jasa yén anjeun sacara logis dina sisi dagang pikeun ngalatih karyawan.
Tina sudut pandang ilmiah, profési ieu aya hubunganana sareng jinis "Manusa-lalaki." Dina kaayaan Rusia ayeuna, dicirikeun ku status sosial low, nyepetkeun sareng stereotypes hapatan saméméhna nuju perdagangan, gedé sareng moral sareng porsiologis.
Ciri sareng spésifikasi profési éta Éta nyayogikeun gelar solabilitas tinggi sareng mobilér, nyéta, stamina, boh dina istilah méntal sareng fisik. Panginten, kusabab spésipna sapertos kitu, tingkat aliran intisi anu penting dicatet di dieu.
Gelar anu luhur pagawéan stres sareng dakaruaan émosional tina padamelan anu disababkeun ku, dina hiji sisi, Kakuatan sareng durasi komunikasi teratur kalayan sababaraha jalma, tingkat tingkat tinggi diperyogikeun tina kapungkuran panaluyukeun tina tingkat pameunteu, kualitas produk komérsial. Kasanangan organisasi, nilai organisasi , sareng anu sanés - Téhnik komunikatif interaksi sareng konsumén "konsumén".
Faktor anu nyumbang ka setrés profesional sareng dukungan kristimén ieu kalebet:
- Telitik anu penting interaksi kalayan udagan, poténsial sareng klien nyata;
- Siki lingkup palanggan bédana dina kualitas psikologis individu;
- tingkat tingkat tinggi pikeun komponén komunikasi Kaahlian sosial pikeun pangaruh pembeli (kamampuan milari catetan anu leres dina komunikasi sareng klien, kanggo ngirimkeunana, jsb .; ka anu mésér);
- non-rasional Sareng di dinya perlormaan langsung tina nilai gaji tina jumlah pameseran sareng dijual, anu hartosna prosés kerja anu henteu eureun nyaéta 10-12 jam;
- Pikeun kaayaan utama.
Pikeun spesialis, dunungan langkung sering merangsang calon dina umur umur 18-40 taun. Upami bidang kagiatan nyaéta dijual kendaraan motor, bahan wangunan, rinyal listrik, teras prioritas-prioritas pikeun lumrah, upami éta alat, perayaan, upami dina hal ieu mah dina priyona. Tangtosna, aya ogé nutet sapertos dimana lantai henteu maénkeun peran (nunjuk barang sélulér).
Syarat utama alamup umum: penampilan anu pikaresepeun, kurangna kabiasaan anu pikaresepeun, literal, perbaikan pikeun nungtun paguneman, tingkat tanggungan.
Tugas resmi
Aktivitas penjualan penjualan nutupan spését anu éksténsif. Éta fungsi, contona, dina bayu, kosmetik, sapatu, nutrisi olahraga, jsb.
Pesin konsultan anu sual mangrupikeun bagian tina daérah rohangan dagang, dimana parabotan, inventaris, Toolkit sareng tempatna pikeun spesialis sorangan. Perlu dianggo dina ditangtukeun khusus pikeun balér ieu, perdana paviliun sareng pamérangan.
Kritéran utama pikeun organisasi anu optimal ti gaw gaw palu nyaéta pikeun mastikeun damel kinerja tinggi sareng jasa budaya konsumén.
Numutkeun profésional profésional, tugas persentas sareng petunjuk, éta kalibet:
- Verifikasi nagara kelompok komoditas anu ayeuna di jabatan sateuacan ngamimitian dunungan;
- Persiapan produk A probe (Lokasi, Desain, akomodasi Tag harga);
- ku nunjukkeun barang sareng palayanan palanggan;
- Kaluman kana pembeli jangkauan sareng bantosan dina milih produk;
- nginpokeun konsumén ngeunaan pasini udagan, sipat sareng kualitas barang;
- Ngaganti anu mésér cara informasi tingket ngeunaan fitur téknologi produksi produk;
- Ngintongkeun konsumén, dimana kalebet tingkat harga, persiapan Cék, pengecengku biaya produk;
- Ngaluarkeun produk anu dibeuli dina cek atanapi nampi pamayaran langsung pikeun barang, prosés bursa barang (kalayan cek);
- Perawatan tatanan dina acara showcase, dina workplaces salami waktos damel;
- verifikasi sareng demonstrasi sipat sareng kualitas barang;
- nginpokeun para nasabah ngeunaan tren fashion dina usum;
- Pendaptaran dokumen jaminan;
- verifikasi konfigurasi produk.
Pas bulat indternitis Anternalis biasana dina skala perdagangan sareng nyayogikeun fungsi kontrol pangabutuh sareng tugas leger, kalebet ngabantosan spesialis bawahan. Hal ieu ngajadikeun spesija senior anu obas anu signifikan ku prosés dagang dina fungsi sareng tingkat tanggung jawab.
Sarat
Kualitas, mastikeun épéktonitas profésionalisasi ahli versers, dibutuhkeun unggal adjékti. Ieu kalebet:
- kaharti, subjek sareng ucapan ekspresif;
- réaksi dibatalkeun;
- Memori sareng imajinasi;
- Kamampuhan pikeun konsentrasi, gancang ngarobih perhatian;
- Gelar luhur paparan sareng artike.
Komponén émosional sareng volitional nilai dagang kaasup:
- Wangunan kapintaran, aya kanyaho, Perduana, tekad, kawanobok, giteran, kontrol diri, inccekting, incectative, inccation, incectative, incectative, incectative, incectative, incerriative, incative, incectative, incectative, incectative, incectative, incectative, incectative, incectative, incectative, incectative, incectative, incectative, incectative, incectative, incectative, incectative, incectative, incectative, incectative, incectative, incectative, incectative, incectative, inceative, inccering, incectative, incectative, incectative, incerriative, incerriative, incerriase,
- Nyayogikeun ayana tingkat tahan stratisting stret, kalenturan émosional, dangdikal, kualitas empati, kabisan humor, toleran kana hal anu sanés.
Komponén intelektual sareng kreatif épék profésional nyarankeun:
- Kaunggulan khusus sareng prestasi (Pareuman sadaya unsur kinerja profésional saleresna, kabentuk pendapatan profésional, kajelasan kanyataanana, kacenderungan sacara méntal-keteri anjeun langsung ngararancang prokok profésional);
- Kompetitas pribadi (One gratis kanyaho, ogé cara tina penderita kreatif pikeun ungeruhan mangkat sareng pangembangan diri, kamampuan pikeun muatan pribadi sareng cara-organisasi sacara umum).
- Aspék individu (Aplikasi praktis sareng téhnik perlumip mandiri, kéngingkeun ningkatkeun dina karacet profésional; anu teu ngarugikeun yén moal sepuh sacara profésional, palaksanaangan rasional).
Syarat khusus dibéré pikeun khusus sareng penampilan maranéhanana, hususna di toko funél sareng asesoris.
Kualitas pribadi
Pikeun sipat pribadi sareng kaahlian ahli, urang bakal nyandak: Desainén lembut sareng résistansi stres, kamampuan pikeun ngadalikeun diri dina rasa émosional sareng perilatosan, hiasan, dihiasegan, biaya anu saimbang, inténjipan, inténjipna sareng kamampuan pikeun ngayakinkeun.
Kinget profésional tina spesialis spesial: memori lemah, cacad cacat, réaksi anu lemah, henteu tahan, kalakuan kasar, sareng incontinencencences.
Hadat pribadi saleresna ahli spesialis nyaéta tingkat intelijen anu luhur, anu fokus nganggo nagara emosional sorangan, ogé émosi jalma séjén.
Kelalatal émosional nyandak fungsi pangaturan anu penting sareng, sabagesna, henteu résiko vokasional anu paling penting.
Kaahlian Profesional
Padahal, spésipipalis teu babarengan ngan ukur ngajual produk anu béda-béda, sareng ngabantosan klien pikeun mastikeun pilihan. Laduk op-vitur panunjuk hiji ahli nyaéta anjeunna mendetat salaku kamajuan ngadegkeun sareng ngajaga hubungan anu nguntungkeun sareng pembeli. Istilah sanésna, produk karya na sanés produk-produk, tapi kaayaan interaksi tinangtu - transaksi. Éta alesanana Fitur anu paling penting tina kapribadianana nyaéta: kasatimbangan, pangwasi, ku ayana, kamampuan pikeun ngahontal tujuan khusus, kamampuan pikeun ngayakinkeun. Kabiakan penjualan anu henteu ngagaduhan kasusah di komunikasi, gampang asup kana kontak, gaduh kualitas kapamimpinan anu sisa bakal tahan beban emosional anu tiasa dianggo sareng klien. Aranjeunna aya karakteristik sapertos kitu salaku aktif, Grferpt, tingkat pangrasa tinggi, prinerian, kamampuan pikeun nyandak inisiatif pikeun diri sareng ngalakukeun kaputusan.
Ieu penting pisan pikeun aranjeunna kedah ngembangkeun mémori sareng kamampuan pikeun logis mikir . Mawe sareng jumlah palanggan, anjeunna kedah tetep dina éméntifikasi seueur inpormasi ngeunaan barang, jasa sareng anu mésér. Jang ngalampahkeun ieu, kamampuan pikeun mollasifasi sareng ngarobih inpormasi anu cangpaat, jalan-ikatan anu leres sareng ngabagi.
Kombinasi tina dua profési (penjual sareng konsultan) tambahkeun didieu anu peryogi tiasa ngartos jalma anu sanés (émosi émosional), terang kumaha ngartos hartos sareng emosi. Upami teu kitu, kaayaan éta cocog sareng mangkeng mecenghul kron.
Hak sareng tanggung jawab
Dina prakna, salaku aturan, darajat efisiensi damel di jero fakarta profési ieu diteteksi dumasar kana skéma ieu, Ngartikeun hak sareng tingkat tanggung jawab:
- Patuh tingkat rencana penjualan pribadi ka Indikator Standar (Parameter utama);
- Gelar standar standar palanggan;
- Ayana keluhan sareng komentar ngeunaan klien sareng staf pamaréntahan;
- tingkat kaayaan itungan barang, tag harga di daérah tanggung jawab;
- Darajat tina obsiplin gawir;
- Darajat karugian komoditas dina persen.
Pelatihan sareng gaji
Coba leungeun anjeun dina posisi ieu ngagaduhan kasempetan sadayana. Tahan anu tiasa janten duanana lulusan sakola sareng jalma anu lulusan paguron luhur.
Biasana, Pikeun ngamimitian kagiatan, spesialis khusus nyaéta pendidikan khusus. . Dina kalolobaan kasus, murid diatur kana posisi ieu, pikeun aranjeunna karya sapertos samentawis.
Aya di daérah ieu sareng profil langkung tinggi, tapi dina budaya anjeunna, pasar beunghar di tempat pelatihan latihan jangka pondok (ti minggu. Usaha dagang ageung sering ngalaksanakeun staf latihan jangka pondok.
Spésialis sering pagawean konsultan, sateuacanna, jalma anu ngagaduhan produksi produk anu luyu. Nyaéta, jalma anu parantos ngagaduhan pangaweruh anu diperyogikeun. Salaku conto, saurang padamel anu tos mutuskeun motiasi listrik, tiasa janten alami anu saé pikeun unit alat listrik.
Hasilna ulikan pasar tenaga patugas nunjukkeun yén awéwé ngora sering dihargaan kana posisi konsultasi anu ngajual - aranjeunna dugi ka 70% ngalamar. Biasana karya sapertos kieu dianggap salaku tahap karir munggaran, padir kahiji, diantara calon, muda didominasi (sakitar 85% dina umur 30). Kiwari, lulusan universitas kirang langkung 17% tina Sjual, 28% sareng pendidikan langkung luhur, 35%, 20% - 20% - 40% - 40% - saluhureun. Kalayan ayana basa Inggris - sakitar 7%.
Lingkungan gaji spesialis di ibukota nyaéta sakitar 30000 rubles. Di St Petersburg, aranjeunna nampi sakitar 23,000 rubles. unggal bulan. Di Yekarinburg, aranjeunna kéngingkeun sakitar 21,000 rubles.
Gaji awal pikeun pelamar tanpa pangalaman damel leutik. Contona, di ibukota, profésional ngora tiasa ngaharepkeun gaji dina jumlah 15,000-20000. Di St Petersburg - 12,000.5000- sareng kurang - 7000- 9000 rubles.
Penjajaran Salamemes Penting Pangawal nawiskeun Ngalamar nganggo pangalaman damel di ritel ti 6 bulan. Kapake bakal kamampuan damel sareng PC. Indikan sapertos kitu nampi ku 25.000 siklir di ibukota., Di ibukuran kalér - dugi ka 21.000 dakerineb - dugi ka 16,000 daék beurat.
Signifikan ningkatkeun tingkat kaahlian anu hadé gaji pikeun digawé ku garlong Tal komputer, ogé pangalaman karya dina sistem dagang dina sataun. Ngalamar sapertos kitu di panawaran Moskow gaji dugi 35,000 rangkut, dina st. Petersburg anjeun tiasa ngarepkeun ka gaji dugi ka 27.000 rékur, sareng yekematined ka 22.000 gugup.
Tina para ahli kalayan gaduh pangalaman dunungan, mimiti sadayana, ngarepkeun kaahlian komunisatif. Kauntungan anu signifikan pikeun aranjeunna bakal janten kamampuan Inggris, pangalaman sareng barang sapertos vipsion.
Bagian anu paling karunya pikeun spésialis sapertos dibenerkeun dina modal - dugi ka 65. Relints ruin. Nawaran di St. Petersburg ngahontal 52,000 rubles., Di Yekatinburg - dugi ka 40000 rubles.
