Puisano ea khoebo ke tsela ea puisano lipakeng tsa batho ba ts'ebetsong ea ho etsa mesebetsi ea bo-rakhoebo kapa ho phethahala ha mesebetsi ea basebetsi. Ka mantsoe a mang ke mofuta oa puisano e amanang le ho hlahisa sehlahisoa leha e le sefe kapa tokisetso ea ts'ebeletso mme ha e amanang le likamano tsa batho.
Lipuisano tsa khoebo tse tsoetseng pele li hahuoa ho barupeluoa ba eona ka melao le litekanyetso tse sa sebetseng hantle lipakeng tsa bona tse hlokahalang bakeng sa tšebelisano e kholo ea bona.
Pusolies
Phapang e kholo ea likamano tsa khoebo ho tsoa ho e mong ke puso ea bona. Sena se bolela ho ba teng ha meeli e meng ea likamanong tse boletsoeng ke litloaelo tsa setso, melao-motheo ea bokahohleng le litlhoko tsa melao ea boitšoaro.
Boitšoaro ba Puisano ea Khoebo ke e 'ngoe ea likarolo tsa boitšoaro ba kakaretso ka litšobotsi tsohle tsa morao-rao. Ka kakaretso, mohopolo ona o ka talingoa e le semelo sa mehopolo ea boitšoaro, litloaelo le melao ea teng, tse tataisoang ke batho kamanong ea tlhahiso.
Motheo oa melao ea khoebo e hlompha lithahasello tsa k'hamphani e emelang motho le bareki ba eona, balekane, bahlophisi, hammoho le sechaba kaofela.
Melao-motheo ea Bohlokoa ea Boitšoaro ba Khoebo ke:
- Ho fumana melemo ka palo e phahameng ea barupeluoa ho likamanong tsa khoebo;
- Ho fana ka se tšoanang le bakeng sa barupeluoa bohle kamanong ea phihlello ea likamano tsa khoebo.
Puisanong ea khoebo, e lula e le khahlano pakeng tsa litlolo tse pakeng tsa litloaelo tsa boitšoaro le ketsahalo eo moo batho ba arabelang ka eona. Leha ho le joalo, qeto ena e theohela e 'ngoe ea maemo a mantlha:
- Mohopolo oa boemo ba pragmatic kapa molao-motheo oa utilitariniansm ke melao ea boitšoaro le khoebo ha e lumellane le likhopolo. Ntho ea mantlha ke ho fihlela matšoao a ntlafalitsoeng ka mekhoa efe kapa efe. Meqoqo mabapi le boitšoaro, mesebetsi ea boits'oaro le litekanyetso tsa boitšoaro tsa boitšoaro tse mabapi le ntlha ena ea pono li leka ho li qoba.
- Boemo bo tsoetseng pele kapa molao-motheo oa ts'ebeliso ea boitšoaro bo ka thusa ho holisa phaello, ho matlafatsa mabitso a boitšoaro sechabeng ka kakaretso, a ke keng a kenya letsoho ho Katleho e 'ngoe ea khoebo.
Mekhoa ea Boikhethesi Kajeno e sebelisa tsebo ho tsoa masimong a fapaneng (boitšoaro ba boikhethelo, kelello ea mahlale, e leng mokhatlo oa mahlale.
Tlhokahalo ea ho ithuta melao ea bohlokoa ea khoebo e amahanya litlhoko tse feto-fetohang tsa lefatše la kajeno le ke motheo oa puisano ka katleho le sechaba sohle.
Mesebetsi le Melao-motheo ea Etimequete
Mesebetsi e mengata ea mantlha ea Etiquete:
- Ho ba teng hoa mekhoa e meng ea boitšoaro e thehiloeng le tlhoko ea ho latela mokhoa oa ho fana ka mokhoa ona oa mekhatlo ka bobeli le ka har'a mosebetsi oa basebetsi, kaha o potlakela ho latela mefuta e amoheloang ka kakaretso. Ho latela li-etiquette tsa khoebo, lipuisanong lipuisanong lipuisano li ka lebelloa ho ba bang.
- Etimetite e fana ka ho boloka likamano tse tloaelehileng le baemeli ba tikoloho ea kantle ea mokhatlo, hammoho le ho theha tikoloho e sebetsang sehlopheng.
- E tšehetsa matšeliso a boitšoaro a boitšoaro ba puisano ka phuthehong. Bophelong ba motho, ho tsilatsiang ka tieo ho bohlokoa ho feta matšeliso a 'mele. Ho ba teng ha melao ea ho bamahanong ho etsa hore motho a kopane le motho.
Maemo a boitšoaro a nang le boitšoaro bo bonolo a entsoe, a phahamisitse tlhahiso ea basebetsi 'me, ho tla ba joalo, ho tla ba betere. Hape, mosebeletsi o tla bontša ho tšepahala ho hoholo ho ho tšepahalla khamphani.
Melao-motheo ea boitšoaro ea khoebo e ipapisitse le 'nete ea hore ha e etsa qeto, e lokela ho etsoa e le hore meeli ea boitšoaro ea bokoang ke litabatabelo le lithahasello tsa bona. Ka nako e ts'oanang, ho ngolisoa ho lokela ho ba le sepheo se lokileng, ho fihlella moo lisebelisoa tse loketseng tsa boitšoaro li lokelang ho sebelisoa.
Melao-motheo e 'maloa ea Bohlokoa e abela:
- Mekhatlo e ntle. Puisano efe kapa efe, ho kenyelletsa khoebo, e hlaha pakeng tsa batho ba nang le likarolo tsa bona. 'Me ho sa tsotelehe puisano lipakeng tsa tsona e na le setsebi sa botsebi, ho ba le boikarabello ho tla u thusa ho kopana.
- Tsoelo-pele. Se bohlokoa sa melao-motheo ena ke ho qala ho kopana le barupeluoa ka ho sa feleng ke barupeluoa, haeba ba sa bonahale. Ho ipapisitse le taba ea hore batho ba fetisang mekhoa ea mantsoe le eo e seng mantsoe, bao e mong le e mong ea neng a bua le 'ona a ikarabellang le ba etsang liqeto.
- Tsepamisa maikutlo. Tšebelisano efe kapa efe e na le sepheo se itseng kapa lipheo tse 'maloa. Ka nako e ts'oanang, e ka ba e hlakileng ebile e bolela litaba tse molemo. Ha a bua ka bamameli, sebui se na le sepheo se hlakileng sa ho bolela hore bamameli ba re bone boitseba bo itseng, le ho se ruteha - ho bontša bohlale le botsitso.
- Bongata. Molao-motheo ona o nka hore likamano tsa khoebo ea khoebo Ha ho se phapanyetsano ea tlhahisoleseling, empa le tsamaiso ea likamano lipakeng tsa likamano lipakeng tsa mekha. Seo ke, tšebelisanong ea litsebi, litho tsa eona li ala maikutlo a tsona a maikutlo ho e mong, e leng sehlopha sa maqhama a bona a khoebo.
Molao-motheo o ka sehloohong oa setso le oa boitšoaro bo buang ka botsebi bo boetse bo etsa hore na u se ke ua batla ho u etsa eng. Sena se sebetsa ho mefuta efe kapa efe ea likamano tsa khoebo ka hare ho mokhatlo (e otlolohileng le e otlolohileng) le ha e buisana le baemeli ba bang kapa u buisana le bareki.
Melao ea mantlha
Ho latela mesebetsi le melaoana ea melao ea khoebo, hoa khoneha ho theha melao ea litsebi tse tloaelehileng tse hlokahalang bakeng sa ho latela lipampitšana kapa mong'a eona oa khoebo.
Ke e 'ngoe ea lisebelisoa tsa bohlokoa tsa katleho mosebetsing kapa ho etsa khoebo:
- Ho nepahala le ho boloka nako. Ho nka karolo likamanong tsa litsebi kapa tsa khoebo, ha ua lokela ho lieha ho ea mosebetsing, kopanong kapa sebokeng sa khoebo. Ntle le moo, ka tlhompho e ngata ea tlhompho le boitšepo ho motho eo ka nako eohle a emeng le nako ea batho ba bang, e fokotseha kapele. Tšobotsi e joalo ho batho ba bang e bua ka ho se khone ho ikamahanya le bophelo ba sejoale-joale, ha bo sa oa phethahala. Ho bohlokoa hape ho ananela nako ea ho pota, 'me ha e e nke lipuisanong tse sa hlokahaleng ntle le tumello ea tsona.
- Mokhatlo o sebetsang oa sebaka sa mosebetsi . Mosebetsi o ka bolela esale pele ka mong'a eona. Ho hlakile hore haeba e ka ba ka tatellano, ho ka buuoa se tšoanang ka menahano ea motho. Ntle le moo, sena se bolokiloe haholo lihora tse sebetsang. Ntle le moo, ho fumana sengoloa se hlokahalang tafoleng ea mosebetsi tafoleng ea mosebetsi, ho ka nka nako e ngata.
- Ho fana ka puisano le ho hlompha batho ba bang . Ha a le khoebong, ho bohlokoa ho hlompha le ho loanela ho utloisisa motho ea sebeletsang, ho khona ho ipeha boemong ba hae. Ho nyefola le ho tlotloloha ha setsebi sa litsebi ha sea lumelloa, hammoho le mohoo o "matla le ho hlonama" le ho hlonama '. U lokela ho khona ho nka khato ka lithahasello tsa hau feela. Ka nako e ts'oanang, ha ho hlokahale ho ikoetlisa le ho iphetetsa ho feteletseng. Mofuta ona oa boitšoaro o ka bua ka bonolo bo fetelletseng.
- Ponahalo, e tsamaellanang le boemo boo. Ka linako tsohle re hopoloa kamehla hore ponahalo ke karolo ea bohlokoa ea puisano ea khoebo. Ntho ea bohlokoa ka setšoantšo ha se litšobotsi tse theko e tlaase, ebile li nepahetse. Haeba mokhoa o itseng oa liaparo o amoheloa ofising, ho molemo ho latela maikutlo a hae a fosahetseng ho boetapele le basebetsi-mmoho.
- Boikoetliso . Haeba mohiruoa a rerile ka lebaka leo, e bonahala ka mokhoa o hlakileng mosebetsing oa hae, le ka katleho ea k'hamphani. Kamano e reng "ka mor'a hore masole a" se ke oa ba le tšepo. Le bahiruoa ba joalo, k'hamphani ha e na monyetla oa ho lakatsa ho fihlela lipheo tse behiloeng pele ho eona.
- Ketso e thibetsoeng. Se ke oa lebala ka sebaka sa ka. Li-etaquette tsa khoebo ha li amohele mabitso a tempere pakeng tsa barupeli. Ho aka le ho ama ha ho amohelehe. Ntho feela e ka etsahalang ke ho tsukuhela. Hape re lokela ho fokotsa boitšisinyo le sefahleho, hobane li ka hlalosoa habonolo ho ba bokooa habonolo kapa ho hloka botsitso. Mohala o tlameha ho bolokoa hantle, chebahalo e tiile, 'me ho sisinyeha ho hlakile.
- Melao bakeng sa bohle. Etatiquette ea khoebo ke e mong bakeng sa e mong le e mong, bakeng sa monna le mosali. Mosali oa khoebo a ka tobetsa letsoho la hae ho ea ngotseng. Ka nako e ts'oanang, a ke ke a bonya, a lahlela maikutlo a ho hloka maikutlo kapa hem. Likarolo tsa mofuta oa karolo ea karolo ea likamano tsa khoebo ha ea lokela ho etsoa tlhahlobong ea bokahohleng. Sebaka le thibelo - tsena ke melao ea mantlha e lokelang ho lateloa tikolohong ea mosebetsi.
- Ho latela maemo a phahameng ka hierarchy . Puisanong ea khoebo, ha se pontšo ea bong, empa ha e le molao-motheo oa sehlopha sa maemo a phahameng. Ka mantsoe a mang, boemo ba mohiruoa bo khethoa ke sebaka sa eona ho litepisi tsa lits'ebeletso. Ho latela melao ea ka tlase ke e 'ngoe ea melao ea bohlokoa ka ho fetisisa likamanong tsa khoebo.
- Likamano tse kahare ho kopanelo . Ho fihlela lipheo tse fanoeng ke k'hamphani ha li khonehe ntle le sehlopha se sebetsang. 'Me sehlopha se setle se hahiloe ka tšebelisanong e nepahetseng pakeng tsa litho tsa eona (esita le likamano, ho haella ha "liphoofolo tsa lapeng" le "bahlaseluoa", ho sa feleng.
- Lekunutu . Basebetsi ba lokela ho khona ho boloka tlhaiso-leseling ea lekunutu, lekunutu la tšebeletso, la ho se sebetse boemong ba litaba, latela ts'ireletso ea data ea hau.
- Motlatsi oa Khoebo . Ka ngollano lebitsong la k'hamphani, kapa ke karabelo tokomaneng efe kapa efe, ho hlokahala hore a tsebe melao ea mangolo a khoebo.
Mefuta ea Boitšoaro
Sechabeng sa setso mabapi le boleng le litekanyetso tsa litekanyetso tsa khoebo mokhatlong Mefuta e 'maloa ea boitšoaro ba batho e khethollotsoe:
- "A maketse" - Motsamaisi ea Ikobelitsoeng Mosebeletsi ea sa Feleng ea Amohelang Litloaelo ka botlalo o e amohela le ho phela ka tsela e sa lokelang ho baka likhohlano (lik'hamphani tsa eona).
- "Ho feto-fetoha le maemo" - Mosebeletsi ea itshwarang ho ya ka melao e amoheloe ka kakaretso ho k'hamphani, empa ha a nke litekanyetso tsa ona. Ho sa tsotelehe hore mosebeletsi ea joalo o tsamaisana le melao e neng e sebetsa le ho tšepahalla k'hamphani e ke ke ea bitsoa. Maemong a mangata bakeng sa hae, e kanna ea etsa ketso e khahlanong le litekanyetso tsa khamphani.
- "Khalemelo" - Mofuta oa mosebeletsi ea nang le litekanyetso tsa khamphani, empa litsi tsa boitšoaro li thehiloe ho eona ha li amohelehe ho eena. Ntlheng ena, motho ea joalo a ka ba le likhohlano le boetapele le basebetsi mmoho. Ho ikamahatsoa hoa mohiruoa a joalo ho ka khoneha ha feela motsoala ha feela k'hamphani e tla mo lumella hore a se latele melao e akaretsang.
- "Rebel" - Mosebeletsi eo mojaki le ea anaareng, le melao e thehiloeng ka mokhatlong. Leha ho le litemoso, ho tlōla litšitiso khafetsa maemong ohle a bophahamo. Tlhoko ea ho latela lipaterone tse itseng e ba bonoa ke tsona hampe. Lebaka la sena e ka ba lesika la ho utloisisa bohlokoa ba litloaelo le litekanyetso tsa bohlokoa le ho hloka tsebo ho hlokahalang bakeng sa sena.
Poloko ea puisano
Likarolo tsa puisano, ka lebaka la mesebetsi ea litsebi kapa tlhoko ea khoebo, itšetleha ka boemo ba maemo a leholimo a leholimo a hlaha. Nahana ka mofuta o mong le o mong oa tšebelisano ka thoko.Ofisiri - Hlooho
Malapeng a sehlooho a melao ea boitšoaro puisanong lipakeng tsa subsordineti le hlooho ho theoha Linako tse ling tse kholo:
- Ka tlase ho boitšoaro ba hae ho lokela ho thusa ho boloka moea o motle oa kelello sehlopheng le ho thusa sena ho sena.
- Boiteko ba ho ba ka tlase ho lebisa mookameli ba tla nkuoa e le ponahatso ea ho se latele le molao-motheo oa ho hlomphuoa le ho hloka tlhompho. Subristinate e na le tokelo ea ho hlalosetsa maikutlo a hae hloohong, empa ka mokhoa o nepahetseng ebile o ela hloko boemo ba hae.
- Molumo o mongata ha o buisana le bukana ha oa lumelloa.
- Boipiletso hloohong ea hlooho e nkuoa e sa amoheleheng.
Hlooho - e tlaasana
Likarolo tsa sehlopha sa kamano ho tloha holimo ho tloha holimo ho ea holimo li khethoa ke molao: Ka tlas'a lefatše o hloka ho sheba likamano joalo ka ha ke rata ho shebahala joaloka kamano le moetapele.
Boemo ba boemo ba boitšoaro bo botle le kelellong bo khethoa ke maikutlo a hlooho ho ea ka tlase ho ea hae.
Hlooho e tlameha,
- Loanela ho theha sehlopha se kopaneng ho batla ho fumana litaba tse tloaelehileng;
- Fumana lisosa tsa mathata a hlahang ts'ebetsong ea mesebetsi;
- Ho hulela tlhokomelo ea maemo a tlase ho litaelo tsa buka e sa phethahale
- lekola boleng ba lintho tsa bona tse ka tlase;
- tshepa ka ho tlaasana;
- Lemoha liphoso tsa hao;
- E lekana le basebetsi bohle.
Ha ho khonehe hlooho:
- ho nyatsa botho ba mosebeletsi;
- etsa litlhaloso ka tse ling tse ka tlase.
- Bontša basebetsi hore hlooho ha e na boemo.
Mohiruoa - mosebeletsi
Taba ea melao ea botle ba botle mabapi le tataiso ea likamano tse tsamaeang le tataiso e mabapi le tataiso ea likamano tse nang le mekhoa e metle ke ho latela molao-motheo oa kutloelo-bohloko, ke eena tlhahiso ea ka boeona.
Ka tlhaloso, puisano lipakeng tsa basebetsi-'moho e lokela ho ba botsoalle, e be e le botsoalle, ka bobeli le molemo.
Mona ke mehlala e meng ea melao ea etiquette maemong a basebetsi ba mosebeletsi:
- Mopitsa basebetsi ka mabitso, hobane tsela e le tseleng ea likamano tse mosa e le ka lebitso la motho eo;
- pososelo 'me u bontše maikutlo a botsoalle ho basebetsi-'moho;
- Leka ho mamela basebetsi-'moho, 'me eseng uena feela;
- nka mohiruoa e mong le e mong e le motho;
- bua ka basebetsi-mmoho haeba ho khoneha ho hloka toka;
- Leka ho arola boikarabelo ha u etsa mesebetsi e tloaelehileng;
- Se ke oa fana ka litšepiso tse sa nepahalang.
Haholo ka bokhoni ba bohlokoahali ba puisano ea khoebo eo u tla ithuta ho eona videong e latelang.