Поштивање пословног кодекса понашања не само да олакшава свакодневни посао, али такође има блиски утицај на каријеру и зараду. Правилни стил и добри манире је фактор који утиче на вашу каријеру. То ће довести до побољшања односа са колегама подређеним и супервизорима.
Посао, дипломатија и етикета
Бусинесс Етикет није само правила која сугеришу како да спроводе пословне преговоре на важним састанцима. Способност да се понашају у било којој ситуацији више није пожељна способност, постала је неопходна. Такође, ово је сјајан начин да се професионално замисли и сами чак и у мање званичним случајевима.
Они који их познају савршено разумију да су добри манири једна од најбољих инвестиција.
Поред посматрања етикета, изглед и одећа су такође веома важне. Први утисак је често пресудан за освајање симпатије извођача радова. Имајте на уму да се ваш професионализам наглашава одређеним невербалним понашањем. , Односно став, осмех, визуелни контакт, гесте и гласовни уређаји, захваљујући којој ојачате снагу речи које кажете.
Шта је "Савоир-Вивре"?
Према овом концепту, царина се разумеју, социјални облици који раде у правилима на радном месту, као и способност понашања у личном и професионалном животу, способност да се носи са различитим ситуацијама.
Фраза САВОИР-Вивре долази од француског, у којем САВОИР значи да зна и живи. Сходно томе, често се преводи као "уметност живота".
Савоир-Вивре заснован је на четири основна принципа који су основа уметности живота. Правила Савоир-Вивре су универзална, не зависе од локације, друштвене групе, социјалних или професионалних односа.
- Прво, принцип поштовања, што значи да постоји поштовање по понашању, поштовање друге особе, без обзира на старост, пол, религију или било које друго гледиште. Поштујући нечије ставове, дајемо особи право да изрази ваше мишљење, чак и ако се не слажете са њим. Трудимо се да не присиљавамо друге да осећају нелагоду из нашег понашања.
- Други показатељ је принцип прилагођавања, који наглашава способност да промени наше понашање и прилагоди се околностима, доба дана, организациону културу компаније, на царину усвојену на овом месту.
- Принцип умерености треба применити у свим регионима нашег живота. Држите га у одећи, одабиру додатне опреме, шминке, као и умјереност у храни и пићу, у изразу емоција, питања.
- С друге стране, принцип здравог разума наглашава да у свим ситуацијама морамо извршити речи, гесте и акције, водити разлогом, сигурност, да делујемо свесно и опрезно.
Након што је прочитао темеље етикете, погледајмо изабране, детаљне принципе "умјетности живота", чије знање помаже у одржавању добрих међуљудских, социјалних и пословних односа. Они укључују такве норме.
Принцип природности
Основа етикете је природна. Морамо наравно обављати сваку акцију. Само да ћемо заслужити поверење. Неки кажу да су правила Савоир-Вивре тешко и нема места природности. У реду је.
Ако добро знамо правила и слободно их користимо, онда ћемо аутоматски изгледати природно.
Принцип толеранције
Толеранција је основно стање за одржавање добрих односа са људима. Толеранција је разумевање у односу на остале ставове, животни стил, понашање, религију, кулинарске склоности. Човек са високом толерисом и пацијентом за личну културу.
Принцип тачности
Тренутно не обраћамо пажњу на тачност, тако да неко још увек касни. Стога нема ништа досадно од чекања оних који каснију. Морате схватити да је касније који је касније неприхватљив.
Сјећамо се и да долазак пре одређеног времена може осрамотити особу са којом смо се сложили. Стога, да не бисмо створили непријатне ситуације, долазе у именовани време. Тачност је израз поштовања друге особе.
Основна правила етикета у послу
Представљање себе, поред свог имена и презимена, наведите свој положај и назив компаније које замишљате. Академска, професионална или педигранска имена у овој ситуацији не би требало да буду. Човеку увек треба да буде представљен жена која Јуниор на службеном положају треба да буде старији, а не обрнуто.
Током пријема, власник мора да поднесе особу коју други гости не знају. Слично томе, са новим запосленим у компанији коју представља шеф.
Поздрав је један од најважнијих елемената приликом комуникације.
- Немојте то учинити случајно или само додиривати руку друге особе са врховима прстију. Руковање је вредно додавања осмеха и чак угодних речи. Такав пријем такође треба да буде праћен визуелним контактом.
- Поздрав, морамо да изгледамо право у очи. Непрактично је гледати у страну. Ако седнемо за сто и неко нас жели поздравити, морамо да устанемо са стола. Предавање на столу је знак незнања добрих манира. Ако је жена са мушкарцем добродошла, жена се прво протеже руком. Такође се приближавају и поздравите онога који је млађи или има мањи положај. Такође је вредети да се особа која мора покренути руковање не би требало да се савија напред.
- Морате показати своје поштовање према госту, нудећи га погодно место. Најпознатији мјесто је на десној страни власника.
- Следите правила о дресс коду: Оутфит каже да не само о вама. Она коју изгледамо као и, утиче и на слику компаније. Можете да оставите само добар утисак. Знање и способност да се придржавају кодекса за дресс неопходне су за постизање професионалног успеха и створити одговарајуће односе. Професионални поглед сада је једна од надлежности запосленог. Без посматрања стандарда, можете престати промоција.
- Научите да водите пословне преговоре.
- Савоир-Вивре телефон - важан део пословног начина живота који се не може занемарити.
- Покушајте да будете пристојни, мирно разговарајте. Пре него што започнете дијалог, размислите о теми и које бисте информације желели да добијете од друге особе. Говорите укратко и конкретно. Тако ћете показати свој професионализам и нећете изнервирати саговорнику.
- Онемогућите телефон током пословних састанака. Ако планирате тако нешто, молимо вас да посветите све време и пажњу с ким разговарате. Ако не очекујете хитни телефонски позив, искључите звук и искључите телефон.
- Бити тачан - Организујте се састанке унапред. Ако касните, не заборавите да се извините и укратко објасните власника током паузе, како не прекидате састанак.
- Размена визиткарта Увек следи разговор о разговору. Непрактично је питати о овим високим запосленима, старијим особама и женама. Морате стрпљиво сачекати док га не понуде сами. Пре стављања визиткарте коју дођете до читача ваше визиткарте, прочитајте га.
Такође је вредно проучавање основних правила елеганције. Контрола над нашим гестовима, изразима лица и положаја је компанија "Лабел". Поред тога, вешто коришћење традиционалног писања и е-поште омогућиће нам да се осјећамо угодно у сложеним и необичним ситуацијама и у уобичајеном свакодневном животу компаније и у свету великог пословања. Све претпоставке ће помоћи у избегавању срамотних ситуација које нас често збуњују.
Захваљујући главним претпоставкама пословног етикета, користимо позитиван утицај личне културе на квалитет контаката са купцима. Такође вам омогућава да се покажете у правом светлу као успешну особу и понашате се правилно у било којој ситуацији.
Правила корисничког кода мора да обавља све, њихов садржај је јасно написано. За модеран човек, ови захтеви нису толико сложени.
Морални општи концепти треба да буду присутни не само у пословању, већ и свакодневном животу. Они се заснивају на понашању и суштини образоване особе.
Које су најважније вештине пословних комуникација, можете да научите од следећег видеа.