Objektivi i zgjuar: decryption Word dhe vendosjen e problemeve, shembuj të parimit të sistemit dhe teknologjisë

Anonim

Njerëzit e biznesit përdorën për të vendosur qëllime. Ata që po përpiqen të jetojnë sipas rregullave po përpiqen gjithashtu për të njëjtën gjë dhe është gjithmonë në një lartësi të caktuar në shoqëri. Megjithatë, pak vetëm vënë qëllimin. Në të njëjtën kohë, është ende e nevojshme të ndërmarrim ndonjë veprim që do të çojë në këtë qëllim. Çdo veprim që çon në sukses duhet të kryhet sipas planit. Në këtë çështje, patjetër do të ndihmojë teknologjinë e vendosjes së qëllimeve të quajtura zgjuar.

Objektivi i zgjuar: decryption Word dhe vendosjen e problemeve, shembuj të parimit të sistemit dhe teknologjisë 6760_2

Dekodim

Para se të vazhdohet me pyetjen kryesore, është e nevojshme të përcaktohet kuptimi i fjalës Qëllimet e zgjuara . Në përgjithësi, ky është një shkurtim unifikues, i cili përdoret në menaxhim. Koncepti i saj është të vendosë kritere të caktuara që qëllimi përfundimtar duhet të respektohet . Teknologjia e zgjuar ka qenë prej kohësh aplikuar kur bëhet fjalë për projekte të mëdha. Nëse flasim për historinë e ndodhjes, ky zhvillim u kthye në vitin 1965. Ajo u krijua nga një specialist në motivim D. Meyer.

Një mjeshtër shumë i talentuar arriti të zhvillojë një mënyrë të tillë që lejon 100% për të arritur rezultatin e dëshiruar. Teknika punon shumë thjesht, pasi ka specifika, të cilat kanë të bëjnë edhe me pjesën më të varfër, në mënyrë të pashmangshme duke çuar në qëllimin. Nuk është e nevojshme të mendoni se kjo teknikë ka për qëllim vetëm për projekte super-përrogjita. Në fakt, ajo ka qenë prej kohësh aplikuar në të gjitha sferat e jetës sonë.

Dhe të gjitha, sepse për përmbushjen e saj, një person nuk kërkon njohuri dhe përvojë të veçantë.

Objektivi i zgjuar: decryption Word dhe vendosjen e problemeve, shembuj të parimit të sistemit dhe teknologjisë 6760_3

Nëse e filloni të studioni atë, atëherë çdo person i ndjeshëm do të marrë kënaqësi të madhe nga ky proces. Përveç kësaj, ju lehtë mund të krijoni një plan që do të ndihmojë në sjelljen e qëllimit tuaj në ekzekutim. Parimi është i thjeshtë këtu - Është e nevojshme për të krijuar një sistem të tillë veprimi që do të jetë më i saktë. Për shembull, kjo teknologji mund të përdoret kryesisht për ata njerëz që duan të ndryshojnë jetën e tyre me 180 gradë.

Çfarë kanë frikë? Para së gjithash, duke humbur atë që kanë. Jo të gjithë do të vendosin të braktisin pak a shumë të begatë në favor të perspektivave të padukshme. Megjithatë, në të njëjtën kohë, një person që vendosi të shkatërrojë jetën e tij, nuk dëshiron dhe nuk mund të veprojë sipas rregullave të mëparshme. Çfarë duhet të bëni? Është e nevojshme të përpiloni një plan specifik të mendimeve që do t'ju çojnë në mënyrë të qartë në një rezultat të vërtetë.

Dhe mbani mend Zgjedhja e dëshirës është një proces që vetëm në shikim të parë do të duket shumë e lehtë. Por sapo të filloni të merreni me formulimin e një dëshire të caktuar, do të ndiheni gjithnjë e më shumë. Prandaj, shkruani në letër secili prej tyre.

Në fund të muajit, përsëri rishikoni preferencat tuaja, le të ndjekim të panevojshme, dhe pastaj ju do të ndjeni se si ju po ju afrohet të vërtetës.

Objektivi i zgjuar: decryption Word dhe vendosjen e problemeve, shembuj të parimit të sistemit dhe teknologjisë 6760_4

Duhet të kihet parasysh se nëse nuk keni një plan veprimi të caktuar, atëherë ju jeni vetëm një ëndërrimtar. Ky është tipari i teknologjisë së mençur. Megjithatë Teknika nuk ju bën "të kërcejnë mbi kokë" dhe nuk kërkon veprime të tilla nga ju që nuk do të jeni në gjendje të kryeni. Prandaj, kjo teknologji bazohet jo vetëm për pritshmëri të caktuara, por edhe për faktorin që parashikon të ardhmen, domethënë rezultatin përfundimtar. Kështu që, Konsideroni më hollësisht se çfarë është objektivi i mençur dhe çfarë është betoni i saj.

  1. Para së gjithash, një dëshirë konkrete duhet të shqetësohet.

  2. Ju duhet të matni modelin e ndërtuar për një zbatim të veçantë.

  3. Ju duhet të jeni të interesuar në koherencën e projektit me realitetin e ekzekutimit.

  4. Duhet të jetë në formatin e arritshmërisë.

  5. Kanë një kornizë të caktuar të përkohshme.

Nëse pajtoheni me formulimin e parametrave të mësipërm, atëherë qëllimi juaj i formuluar saktë do të arrihet. Në të njëjtën kohë, të gjitha sendet duhet të jenë të qarta, dhe abstraksionet në këtë çështje nuk janë një vend. Mos kini frikë se vendosja e qëllimeve në këtë mënyrë do të kërkojë shumë kohë. Mos harroni: Nuk ka nevojë të pendoheni për kohën e kaluar për rastin që do të jetë shumë i dobishëm për ju. Për të përcaktuar qëllimin dhe për të bërë që ajo "nuk të dështonte" në fund, është e nevojshme të "goditni" këtë qëllim për një numër shenjash që tregohen pak më të ulëta.

Objektivi i zgjuar: decryption Word dhe vendosjen e problemeve, shembuj të parimit të sistemit dhe teknologjisë 6760_5

I veçantë

Përkthyer si "specifika". Në këtë rast Ju duhet të paraqisni në detaje rezultatin përfundimtar në mendje, si dhe të imagjinoni momentin që do ta lejojë atë në detaje për ta përshkruar atë. Prandaj, në të gjitha detajet, përpiquni të imagjinoni se çfarë doni të merrni. Ju duhet të merrni një fletë letre dhe të shkruani një dëshirë të drejtë në të. Për shembull, ju doni të rritni muskujt tuaj të pasmë dhe biceps pompë. Do të shkruajë saktë: të rrisë volumin e muskujve të shpinës dhe qafës.

Ju nuk mund të shkruani kështu: "Zmadhoni në vëllimin e figurës". Pse një rekord është i saktë, dhe tjetri nuk është? Sepse është e mundur të rritet në vëllim çdo gjë dhe si ju pëlqen. Për shembull, ju mund të rrisni madhësinë e figurës me depozitat e yndyrës, por mos merrni rezultatin që dëshironi të merrni. Prandaj, kur fjalët e fjalëve, mos përdorni përshkrime hapësinore. Përdorni vetëm një përshkrim të hollësishëm. Në këtë rast, është më mirë të veprosh, duke u mbështetur në pyetje të tilla.

  1. Çfarë rezultati do të më bëjë më shumë?

  2. Pse kam nevojë për pikërisht rezultatin, dhe jo ndonjë tjetër?

Objektivi i zgjuar: decryption Word dhe vendosjen e problemeve, shembuj të parimit të sistemit dhe teknologjisë 6760_6

Konkretizimi gjithmonë shkakton shumë pyetje. Prandaj, ju duhet të përdorni ndryshe nga çështjet e mësipërme, 6 më shumë, të cilat specifikojnë qartë qëllimin tuaj.

  1. Kush tjetër do të marrë pjesë në veprim?

  2. Çfarë duhet të merrni?

  3. Ku dhe me kë do të kryeni veprime konkrete?

  4. Kur planifikoni të përfundoni biznesin tuaj të filluar?

  5. Pse keni zgjedhur pikërisht një gol të tillë, jo një tjetër?

Objektivi i zgjuar: decryption Word dhe vendosjen e problemeve, shembuj të parimit të sistemit dhe teknologjisë 6760_7

Këshillë: Formimi i qëllimit do të kërkojë një përqendrim të madh të vëmendjes suaj. Mos injoroni gjërat e vogla që do të duken të parëndësishme për ju kur zgjedhni një përgjigje tjetër. Vetëm bëni të gjitha udhëzimet, dhe ju mund të zotëroni këtë pyetje.

I matshëm

Tregon "matshmërinë". Kanë nevojë për të tilla Masa për të siguruar që ju nuk keni zhgënjyer në veprimet tuaja para kohe. Prandaj, zgjidhni, duke u mbështetur në qëllimin tuaj, njësitë më të kuptueshme sasiore ose me cilësi të lartë të matjes. Nga rruga, një masë e tillë do të ndihmojë si në mësim dhe shitje.

Le të japim një shembull nga jeta: ju duhet të kaloni një test shumë të rëndësishëm mbi këtë temë. Merrni një fletë letre dhe shkruani dëshirën tuaj. Mos harroni, duhet të jetë konkrete. Shkruani saktë: të kaloni EGE në gjuhën angleze për 100 pikë. Është e gabuar të shkruash si kjo: Mësoni anglisht.

Matja e rezultatit është shumë e rëndësishme në arsim. Në mënyrë që aplikanti i ardhshëm të zgjedhë profesionin e dëshiruar, ai duhet të matet të gjitha aftësitë e saj. Për shembull, nëse studenti i ardhshëm nuk njeh matematikën dhe fizikën, por vjen në fakultet, në të cilin këto objekte janë të nevojshme, atëherë shansi i saj për të përfunduar universitetin në mënyrë të konsiderueshme të zvogëlohet.

Objektivi i zgjuar: decryption Word dhe vendosjen e problemeve, shembuj të parimit të sistemit dhe teknologjisë 6760_8

I arritshëm

Përkthyer si "të arritshëm". Qëllimi në çdo rast mund të arrihet ose nuk mund të arrihet. Sipas metodës së mençur, ky kriter duhet të analizojë dhe llogaritur realitetin e detyrës. Për shembull, nëse flasim për prodhimin, kjo metodë mund të zbatohet në mënyrë specifike në menaxhimin e personelit.

Në të njëjtën kohë, pyetja është e qartë: "A ka personi burime të mjaftueshme për të arritur qëllimin?" Për shembull, menaxheri duhet të llogarisë një moment të tillë: zgjedhja e një menaxher për të kryer ndonjë detyrë, duhet të jetë i sigurt se ai ka forcë dhe njohuri të mjaftueshme për të përmbushur detyrën.

Nëse suksesi i ndërmarrjes varet nga detyra, kjo çështje duhet të studiohet në tërësi. Prandaj, karakteristikat e cilësive personale të menaxherit duhet të konsiderohen gjithashtu në më shumë detaje. Do të thotë, Qëllimi duhet të jetë brenda aftësive tuaja. Prandaj, është e nevojshme të llogaritet arritshmëria dhe të përshtatet, nëse kjo është e nevojshme.

Dini nëse vendosni një objektiv të paarritshëm, për shembull, bëhuni pilot, dhe keni një shëndet të dobët, atëherë do të zhgënjeni jo vetëm në vetë qëllimin, por edhe në jetë në përgjithësi. Megjithatë, kjo nuk do të thotë që ju nuk duhet të vendosni qëllime ambicioze. Dëshira është gjithmonë fitore. Për ta bërë më të lehtë për ju që të vini në rezultatin e dëshiruar, vetëm Pushoni qëllimin tuaj në disa faza dhe lëvizni gradualisht duke menduar çdo hap . Për shembull, shkruani në një fletë letre. Shkruani një frazë të furnizuar siç duhet: "Regjistrohuni për vallëzimin e ballroom dhe filloni të luani para publikut".

Por nëse shkruani frazën e tipit "kryeni në koncert", atëherë bëni gabim.

Objektivi i zgjuar: decryption Word dhe vendosjen e problemeve, shembuj të parimit të sistemit dhe teknologjisë 6760_9

Relevante.

Të përcaktuar si "konsistencë" ose "rëndësi". Është ky artikull Do të kërkojë që ai të vendosë qëllimin, të kërkojë personalisht në vetvete pyetjen: "Çfarë duhet qëllimi, i cili është furnizuar?" Për? " Nëse e dini saktësisht se çfarë kur arrini qëllimin, po ngjiteni në një nivel më të lartë, atëherë duhet të vazhdoni të veproni. Ju duhet ta bëni këtë dhe pastaj kur të siguroheni që objektivi të jetë plotësisht në përputhje me dëshirat tuaja dhe besimet e brendshme.

Nëse dyshoni diçka, fitorja do të duket e pakuptimtë për ju. Dhe nëse jo, atëherë nënndërgjegjshmëria juaj do të të çojë në një zgjidhje të vërtetë. Falë sendit përkatës ju mund të përqendroni vëmendjen tuaj në aspiratat dhe veprimet tuaja të mëtejshme. Përveç kësaj, me çdo dyshim, në përshtatshmërinë e arritjes së një qëllimi, është e nevojshme të bëhet një pauzë e përkohshme. Kështu që ju do të merrni disa kohë për të menduar, dhe pas së cilës ju tashmë mund të merrni vendimin e duhur në një drejtim ose në një tjetër.

Në mënyrë që të kuptoni më saktë atë për të cilën po flasim, duhet të jepni një shembull. Merrni një copë fletë dhe shkruani në atë dëshirë të saktë të formuluar. Do të shkruajë saktë kështu: "Regjistrohu për kurset e projektuesve". Por mendimi i gabuar do të tingëllojë kështu: "Bëhuni një projektuesi". Dhe pse? Sepse, para se të bëheni specialist në ndonjë fushë, ju duhet t'i nënshtroheni trajnimit. Dihet mirë se mësimi kërkon koston e forcës dhe të energjisë.

Nëse jeni gati për dëshirën tuaj për të përmbushur kushte të tilla, kjo do të thotë që me të vërtetë doni të arrini një qëllim.

Objektivi i zgjuar: decryption Word dhe vendosjen e problemeve, shembuj të parimit të sistemit dhe teknologjisë 6760_10

Koha e lidhur.

Përkthyer si "kohë të kufizuar". Kjo pikë e rëndësishme sugjeron që Në rrugën për arritjen e qëllimit është shumë e rëndësishme për të përcaktuar afatet për detyrën. Nëse veprimet tuaja në rrugën e qëllimit do të shtyhen në një kohë të pacaktuar, është e mundur që të humbni interesin për veprimet vetë dhe vetë qëllimin.

Imagjinoni që ju jeni vazhdimisht duke shtyrë për një kohë të pacaktuar afatet për detyrën. Për shembull, ju keni vendosur të bëni riparime në një apartament të vogël që keni blerë në një moshë të re. Nëse përditësimi i brendshëm bëhet një proces i pafund, atëherë do të arrijë blerjen e një apartamenti të ri, më të gjerë se para përfundimit të riparimit.

Këshillë: Gjatë zbatimit të ndonjë rasti që kërkon një kohë të madhe, ndani procesin e zbatimit në hapa dhe jepni secilën fazë për të dhënë një instalim të saktë të përkohshëm. Përsëri ju duhet të shkruani në letër të gjitha veprimet që do të kryeni. Për më tepër, këto veprime duhet të regjistrohen në mënyrë korrekte. Për shembull, do të jetë e drejtë si më poshtë: "Për 5 vjet, studioni me zell në institut mbi përkthyesin". Regjistrimi i pasaktë do të duket kështu: "Bëhuni përkthyes".

Objektivi i zgjuar: decryption Word dhe vendosjen e problemeve, shembuj të parimit të sistemit dhe teknologjisë 6760_11

Avantazhet dhe disavantazhet

Natyrisht, si në çdo rast tjetër, në teknologjinë e zgjuar ka pro dhe kundër. Jo të gjithë mund të përdorin këshilla bazuar në një teknikë të veçantë. Kryerja e ndonjë qëllimi, faktori njerëzor luan një rol të rëndësishëm. Edhe një teknikë super-moderne nuk do të jetë në gjendje të llogarisë me saktësi të gjitha rreziqet nëse bëhet fjalë për cilësitë personale njerëzore. Kjo është arsyeja pse Gjithmonë dhe kudo që ju duhet të lini "zbrazëtira" në mënyrë që të shpejt të rregulloni realitetin e ndryshuar.

Për shembull, individi u mblodh për të shkuar në verë me pushime. Për gjashtë muaj, ai vendosi për të gjitha pikat e nevojshme në sistemin e zgjuar. Megjithatë, njerëzit priren të rrënojnë. Një muaj para nisjes, ky individ është i sëmurë rëndë. Ai duhej të shpenzonte të gjitha mjetet për rivendosjen e shëndetit. Nuk kishte para për pushime. Ky është një shembull specifik i asaj se si mund të ndryshojnë rrethanat që do t'i bëjnë të gjitha veprimet tuaja të pakuptimta.

Objektivi i zgjuar: decryption Word dhe vendosjen e problemeve, shembuj të parimit të sistemit dhe teknologjisë 6760_12

Megjithatë, psikologët nuk janë çudi që ju duhet të keni të menduarit pozitiv. Nevoja për të shpresuar për më të mirën dhe ende ndërtimin e planeve afatgjata. Prandaj, teknologjia e mençur, pa marrë parasysh se çfarë, është një asistent i domosdoshëm, kur një person dëshiron të arrijë ndonjë qëllim. Këtu janë tiparet kryesore pozitive të teknologjisë së zgjuar.

  1. ai praktike. Falë kësaj funksioni, një person mund të bëjë një plan të veprimeve të tij dhe do të dijë paraprakisht, në cilin drejtim ai do të vazhdojë.

  2. ai Universalitet. Një teknologji e tillë është e përshtatshme për njerëzit shumë të rëndësishëm dhe të zënë dhe ata që vendosin qëllime personale që janë më pak të rëndësishme në krahasim me qëllimet e tjera të dizajnuara për të zgjidhur detyrat në shkallë të gjerë.

  3. ai Detyrë . Falë një shpërndarje të qartë të forcave dhe mundësive, një person është më i lehtë për të arritur një rezultat pozitiv. Në të njëjtën kohë, të gjitha pjesët janë menduar plotësisht, në këtë mënyrë të minimizojnë rreziqet që mund të lindin si rezultat i vendimeve të shpejta.

  4. ai disponueshmëri . Metoda mund të aplikojë edhe personin më të paregjistruar në teknika të ndryshme moderne.

Objektivi i zgjuar: decryption Word dhe vendosjen e problemeve, shembuj të parimit të sistemit dhe teknologjisë 6760_13

Më vete, është e nevojshme të thuhet për një paragraf të tillë si motivimi që përbëhet nga 2 pjesë.

  1. Njeriu i brendshëm i jep vetes një instalim në çdo veprim apo mosveprim.

  2. Një person krahason aftësitë dhe aftësitë e saj për të arritur një qëllim të caktuar.

Motivimi është përvojat e drejtpërdrejtë pozitive që lidhen me dëshirën për të realizuar idenë. Motivimi gjithashtu duhet të përputhet me kulturën e brendshme të çdo personi. Falë motivimit, personaliteti merr energji për të aktivizuar veprimet e saj, gjë që menjëherë shkon për të arritur qëllimin. Vëmendja bëhet selektive.

Përsëri, motivimi është një lloj faktori matës që shtyn një person në qëllimin.

Objektivi i zgjuar: decryption Word dhe vendosjen e problemeve, shembuj të parimit të sistemit dhe teknologjisë 6760_14

Rregullat për vendosjen e detyrave

Çdo person duhet të vendosë objektiva të formuluara. . Vetëm në këtë rast ai do ta konsiderojë veten një person të plotë që kërkon diçka. Çdo qëllim ka një rezultat të caktuar. Pa këtë, pika më e rëndësishme është e pamundur për të arritur ndonjë gjë. Nëse një person nuk mund të specifikojë rrugën që e çon atë në qëllimin, atëherë një qëllim i tillë nuk do të jetë një qëllim, por do të mbetet vetëm një ëndërr e bukur.

Qëllimi nuk duhet të duket abstrakt. Prandaj, njerëzit dhe shpiku sistemin e vendosjes së një qëllimi, domethënë, teknologji të zgjuar. Sistemi i zgjuar lejon jo vetëm për të vendosur qëllimet, por edhe për të planifikuar planifikimin e veprimeve të saj që në mënyrë të pashmangshme çojnë në rezultat. Pra, ku duhet të filloni të vendosni qëllimin dhe të filloni të lëvizni drejt saj? Le të fillojmë me specifikat, domethënë, duhet të kuptojmë se çfarë momenti është interesi më i madh. Këtu është e nevojshme të kuptoni dhe t'i përgjigjeni pyetjes: "Çfarë doni më së shumti?"

Pastaj ne kthehemi në matjen e forcës dhe mundësive tuaja . Mos harroni se Detyra kryesore është që të mos tundni dhe të mos e teproj kur do të lëvizni drejt qëllimit. Më tej do të përcaktojë me arritjen e saj.

Në këtë rast, është e nevojshme të studiojmë me kujdes momentet që mund të kontribuojnë në zbatimin e ëndrrës.

Objektivi i zgjuar: decryption Word dhe vendosjen e problemeve, shembuj të parimit të sistemit dhe teknologjisë 6760_15

Askush nuk anuloi rëndësinë e problemit. Nëse detyra është e skaduar, është mjaft e mundshme që është e padobishme të vazhdoni të veproni më tej. Kjo është arsyeja pse Është e nevojshme të përcaktohet koha e detyrës. Ata duhet të jenë të sakta dhe të përgjigjen ndaj realitetit. Vendosja e saktë e qëllimeve është momenti që nuk mund të injorohet për shkak të rëndësisë së tij të veçantë. Në mënyrë që qëllimi është i ndryshëm:

  • Koncensioni, është e nevojshme t'i përgjigjeni pyetjeve të mëposhtme: "Çfarë? Kur? Sa shume?";

  • matja, është e nevojshme për të përcaktuar përqindjet, shumat ose kilogramët;

  • Arritshme, duhet të jetë më afër një hap dhe të ndryshojë sigurinë, gjithçka duhet të varet vetëm nga ju;

  • rëndësi, ju duhet të vendosni për rezultatin përfundimtar, me tangilitetin dhe vlerën e saj;

  • Koha e kufizuar, duhet të vendosni për fillimin e veprimeve, intervaleve midis veprimeve tuaja dhe fundit përfundimtar.

Objektivi i zgjuar: decryption Word dhe vendosjen e problemeve, shembuj të parimit të sistemit dhe teknologjisë 6760_16

Smart Technology do të punojë në mënyrë efikase nëse veproni sipas udhëzimeve dhe ta kryeni atë me saktësi. Për ta bërë këtë, ju duhet të eksploroni metodologjinë në shqyrtim në të gjitha sendet. Vëmendje e veçantë duhet t'i kushtohet rregullave për përdorimin e metodës së propozuar. Çfarë do të shkojnë?

  • Jetë i sigurt për të gjithë Rekord. Për ta bërë këtë, përdorni një fletore të veçantë ose një ditar. Le të jenë këto sende të gjallë. Ata duhet të ndryshojnë në pikëpamjet e tyre të pazakonta nga shkrimi tjetër i një fokusi të tillë. Nëse flasim për vetë të dhënat, ata gjithmonë do të kujtojnë për detyrën dhe qëllimin përfundimtar, si dhe për të kujtuar kushtet e ekzekutimit. Rezultati: Regjistrimi kontribuon në përqendrimin e vëmendjes si në vetë qëllimin dhe në metodat e zbatimit të tij.

  • Rëndësia e dëshiruar - Kjo është një nga kushtet më të rëndësishme për të arritur qëllimin. Dëshira juaj nuk duhet të jetë intime. Duhet të jetë e paqartë në të gjitha vendimet. Kjo gjendje jep një garanci që gjithmonë do të përqendroheni në veprime të caktuara që ju sjellin në ekzekutimin e dëshirës.

  • Mos u ndalni në dëshirë. Nëse për shkak të rrethanave të ndryshuara, nuk mund të vazhdoni veprimet dinamike në rrugën drejt qëllimit, pastaj të tërhiqeni prej saj.

  • Këmbëngulje - Kjo është një tipar i mirë. Por nëse këmbëngulja juaj është mbuluar, dhe nuk ka për qëllim zgjidhjen e një problemi shumë të rëndësishëm, atëherë asgjë nuk do të ndodhë.

  • Ju ende duhet të mendoni Përshtatshmëria e detyrës Nëse ajo humbi rëndësinë. Në këtë rast, nuk ia vlen të shpenzosh forcën dhe kohën kot.

Objektivi i zgjuar: decryption Word dhe vendosjen e problemeve, shembuj të parimit të sistemit dhe teknologjisë 6760_17

Lexo më shumë