Nëse përpiqeni të gruponi të gjitha profesionet ekzistuese sot në disa kategori, atëherë një nga seksionet më të rëndësishme do të përfshijë postimet nga sektori i shërbimit. Një nga këto është puna e veshjes së shitësit. Sot në artikullin tonë do të shqyrtojmë më shumë detaje mbi veçoritë e veprimtarisë profesionale të këtij specialisti.
Karakteristikat e profesionit
Në përgjithësi, profesioni i shitësit të veshjeve në tregun e punës ekziston për një kohë mjaft të gjatë. Megjithatë, nëse i referoheni historisë, mund të vërehet se më parë specialistë të tillë u thirrën ndryshe: për shembull, tregtarët, blerësit ose tregtarët. Sa për shfaqjen e një punonjësi të tillë, si një asistent i shitjes (në mirëkuptimin e saj modern), një specialitet i tillë u shfaq relativisht kohët e fundit - në fillim të shekullit të 20-të. Nevoja për një punonjës më të kualifikuar u ngrit me një rritje të kërkesave të blerësve të vendosur në stafin e shërbimit.
Në varësi të vendit të caktuar të punës, shitësi i veshjeve mund të kryejë rolin e një konsulenti ose arkëtarësh. Është e rëndësishme të theksohet se punonjësit e tillë janë të përfshirë në dyqanet e femrave, mashkullit, fëmijëve, të lartë, xhins, të specializuar (për shembull, mjekësore). Në mënyrë që shitësi të jetë në kërkesë në tregun e punës, ai duhet të ketë një numër të aftësive të specializuara. Prandaj, punëdhënësit do të preferojnë një punonjës të tillë që ka të paktën përgatitjen minimale. Për shembull, është e rëndësishme të thuhet se profesioni i shitësit të veshjeve në një kuptim kërkon një person që e zë këtë pozitë, një shije estetike e zhvilluar mirë dhe madje edhe aftësi stiliste.
Përveç kësaj, Kur zgjedhni këtë specialitet, si karrierën tuaj, është e nevojshme të merrni parasysh faktin se ajo karakterizohet jo vetëm nga pozitive, por edhe një numër karakteristikash negative. Pra, minuset shpesh përfshijnë paga të ulëta dhe një nivel të lartë të stresit.
Nga rruga, karakteristika e fundit është e natyrshme në të gjitha profesionet që lidhen me ndërveprim të drejtpërdrejtë me një numër të madh njerëzish.
Përgjegjësi
Shitësi i veshjes kryen punën e saj në përputhje të plotë me dokumentet zyrtare ekzistuese. Standardi profesional duhet t'i atribuohet para tyre dhe më kryesorja. Prandaj, para se të punësohet zyrtarisht, duhet të lexoni me kujdes dhe me kujdes këto dokumente. Kështu që ju mund të siguroheni që ju të mund të kryeni të gjitha funksionet që punëdhënësi qëndron mbi ju. Mos harroni se për mos përmbushjen ose ekzekutimin e cilësisë së dobët të detyrave tuaja, ju mund të jeni përgjegjës (për shembull, marrjen e rimëkëmbjes disiplinore ose të shkarkoheni nga puna).
Është e rëndësishme të theksohet se lista e përgjithshme e asaj që shitësi duhet të bëjë në dyqanin e veshjeve mund të ndryshojë ndjeshëm në varësi të vendit të caktuar të punës, si dhe dëshirat e punëdhënësit. Megjithatë, detyrat më tradicionale të një specialisti përfshijnë:
- Njihuni me blerësit;
- informoni të gjithë ata që janë të pranishëm në dyqan për mallrat në dispozicion (në veçanti, për përditësime dhe aktualisht të aksioneve që ekzistojnë oferta speciale dhe shumë gjëra të tjera);
- demonstrojnë mostrat e rrobave të klientëve;
- të interesuar për konsumatorët qëllimin e vizitës së tyre;
- ndihmoni të marrësh madhësi të përshtatshme;
- Të ndihmojë për të përcaktuar zgjedhjen e kësaj ose atë objekt të gardërobës;
- Trego ku ndodhet dhoma e përshtatshme (nëse është e nevojshme, ndihmon në pajisje të përshtatshme);
- punojnë në arkë (nëse ka nevojë të tillë);
- Dele dhe paketoni rrobat që blerësi merr;
- Para fillimit të zhvendosjes së punës, është e nevojshme të njiheni me shumëllojshmërinë e disponueshme;
- Pas përfundimit të ndryshimit duhet të numërojë të ardhurat;
- Mbajeni një rend të përbashkët në dyqan, varni rrobat, grupet e grupeve në kategori, madhësi dhe parametra të tjerë të marra në dyqan;
- Hartimi i dokumentacionit të kontabilitetit dhe raportimit.
Përveç funksioneve të detyrueshme, ekziston një listë e veprimeve që shitësi i rrobave në asnjë rast nuk duhet të bëjë, përkatësisht:
- fyejnë blerësit dhe trajtimin e tyre me mosrespektim;
- Koment mbi mangësitë e shifrave të klientit;
- me mospërfillje, i referohen njerëzve që financiarisht nuk mund të përballojnë për të marrë një ose një subjekt tjetër veshjesh;
- Join konflikte dhe të rishkruaj;
- përdor fjalorin abnormativ;
- Në mënyrë aktive të imponojë mendimin tuaj tek blerësi.
Kërkesat
Për të kryer cilësinë e shitësit të veshjeve dhe të jeni në kërkesë në mesin e punëdhënësve, si dhe të respektuar midis blerësve, duhet të dini shumë dhe të jeni në gjendje të. Për më tepër, shpesh punëdhënësi paraqet kërkesa jo vetëm për cilësitë profesionale të kandidatit për pozitën, por edhe për karakteristikat e tij personale.Cilësitë personale
Cilësitë personale të shitësit janë po aq të rëndësishme sa aftësitë e saj profesionale. Para së gjithash, kjo është për shkak të faktit se gjatë përmbushjes së punës së tyre, shitësi i rrobave vazhdimisht komunikon me njerëzit. Karakteristikat më të rëndësishme personale të shitësit të veshjeve mund t'i atribuohen:
- rezistenca e stresit dhe stabiliteti emocional;
- qëndrim pozitiv dhe optimizëm;
- emri i mirë;
- takt;
- përpikëri;
- vëmendje ndaj detajeve.
Kombinimi optimal i karakteristikave personale dhe profesionale do të bëjë një punonjës të domosdoshëm të çdo ndërmarrjeje prej jush.
Aftesi profesionale
Sa i përket njohurive dhe aftësive të detyrueshme profesionale, ato konsiderohen se përfshijnë:
- Njohja e legjislacionit që rregullon punën (për shembull, Akti i të Drejtave të Konsumatorit);
- Njohja e normave dhe parimeve të korporatave (ato ndryshojnë në varësi të vendit tuaj të punës);
- Njohja e nomenklaturës së veshjeve që shitni;
- Kuptimi i tipologjisë së defekteve të martesës dhe veshjeve;
- Aftësi për të trajtuar pajisjet kompjuterike dhe programe të ndryshme profesionale (për shembull, "1c: tregtia dhe magazina");
- Puna e aftësive me teknologji të holla;
- aftësia për të kryer një rrjedhë të dokumentit dhe për të plotësuar me kompetencë dokumentacionin;
- Aftësitë e zhvilluara të të folurit, aftësia për të ndërtuar në mënyrë korrekte një bisedë.
Për më tepër, si për zhvillimin tuaj personal, dhe për të promovuar shkallën e karrierës, ju nuk duhet të ndaloni të zotëroni vetëm ato njohuri dhe shkathtësi të përshkruara më sipër. Sa më shumë që mund të jeni në gjendje, aq më shumë në kërkesë do të jeni në tregun e punës.
Të drejtat dhe përgjegjësinë
Udhëzimi i punës rregullon jo vetëm detyrimet, por edhe të drejtat dhe përgjegjësinë e punonjësit.Pra, të drejtat e shitësit mund t'i atribuohen:
- mundësia për të marrë lirisht në lidhje me informacionin e aktivitetit profesional nga autoritetet më të larta;
- bëjnë kërkesa për përmirësimin e cilësisë së shitjeve;
- Refuzojnë të përmbushin kërkesat e caktuara nëse ata mund të dëmtojnë jetën dhe shëndetin, si dhe gjithashtu në kundërshtim me rregulloret e sigurisë.
Nga ana tjetër, e drejta është mbështetur domosdoshmërisht nga përgjegjësitë përkatëse:
- pajtueshmërinë me mënyrën dhe orarin e punës;
- Mirëmbajtja e disiplinës së punës;
- Besueshmëria e dokumentacionit (duke përfshirë financiar).
Trajnim dhe Pagë
Në mënyrë që të bëhet një shitës i mirë i veshjeve, nuk është e nevojshme të përfundoni një institucion arsimor më të lartë ose të mesëm (edhe pse kërkesat e tilla paraqiten nga disa punëdhënës). Pra, shpesh është e mjaftueshme për të kaluar vetëm kurset përkatëse, si dhe trajnimi është i mundur direkt në vendin e punës.
Sa për pagat, mund të ndryshojë ndjeshëm. Ky tregues kryesisht varet nga vendi i caktuar i punës. Pra, stafi që punon në dyqanet e vogla lokale mund të marrë shpërblim minimal material për punën e tyre (rreth 15,000 rubla). Paga e shitësve të dyqaneve luksoze mund të arrijë shenja më të larta (deri në 100,000 rubla).
Përveç kësaj, ju mund të merrni një përqindje të shitjeve, të cilat mund të rrisin ndjeshëm shumën e të ardhurave tuaja të përgjithshme.
