Pravila vljudnosti (13 fotografij): mednarodna načela vljudne komunikacije, vedenje med pogovorom

Skozi življenje oseba razume pravila komunikacije v družbi. V formalni obliki so izražene s pravili etiketa. Vljudno vedenje spodbuja ljudi, da komunicirajo in sodelujejo, tako spominja na vodo za spodbujanje vode do rasti. Spoštovanje osebnega prostora druge osebe je vedno zelo vrednoteno v visoko razvitih družbah. Pravila etikete in vljudnosti: razumemo v inteterikih komunikacije.

Osnovne oblike posvetnega vedenja

V sporočilu ljudi izstopajo tri glavne oblike: uradni, neuradni, neosebni. Upoštevajte glavne vidike.

Uradnik

Za to vrsto je značilna povečana taktika. Vsaka pritožba vsebuje "vi", "vi", "ti". Pozitivne ukrepe spremlja hvaležnost, na primer, "hvala", "zelo lepo", "hvaležen sem vam", "ti si tako prijazen", za katerega je običajen, da odgovori na replike "ne za to", "Vesel sem, da ti je všeč," jesti zdravje "(če ste zdravljeni s hrano). Poleg pritožbe lahko "vi" v poslovnem etiki podjetja poudarjajo položaj, uvrstitev, dosežke.

Neuradno

Ta obrazec se uporablja pri sporočanju dobro znancev in ljubljenih. Zanj je značilen minimalni sklop strogih konvencij. Pritožba spremlja osebni zaimek "vi", "vi", "z vami". Odgovori so preprostejši: "Hvala", "Bodite zdravi", "pritožba".

Brezosebno

Za to vrsto je značilna odsotnost osebnih zaimkov. Besede se obravnavajo kot v zraku ali vse naenkrat, na primer, "ne povejte mi, koliko časa? "," Povej mi, kako naj grem na trg. "

Določene norme prehoda v komunikaciji iz pritožbe "vas", da "vas" ne obstajajo, se pogosto zgodi z dolgoročno tesno komunikacijo. Slabo izobraženi ljudje odlikuje pritožba na "vi" vsem brez izjeme. V vsakem interakciji ljudi (z redkimi izjemami) je ena od strank pobudnik. Prvi na srečanju, ob upoštevanju vzajemne prepoznavnosti, kaže znake vljudnosti:

1. ženska ženska;
2. podrejen šefu;
3. mlajši v starosti starejših;
4. dohodna prisotnost;
5. Primerna.

Kako se obnašati?

Da bi bila resnično vljudna oseba, je vredno razmisliti o številnih osnovnih pravilih vedenja v družbi:

• Pritožba na drugo osebo ne bi smela biti nevljudna, agresivna, glasna.
• Človeška gibanja je treba izmeriti in miren brez ostrih zavojev in vej.
• Videz mora biti urejen: Pomembno je izpolniti pravila higiene (nesprejemljivo je, da telo kaže neprijetne vonjave);
• Pri komuniciranju je priporočljivo uporabiti besede "prosim", "Hvala", "vse najboljše" in to je podobno, ne morete uporabljati zbrisanih izrazov.
• Nemogoče se smejati glasno, nasmejamo, mimo neznanih ljudi.
• Ne moreš se skriti, povi v zobe, nos, ušesa.
• Zehanje, ne odpirajte usta široko: bolje je, da ga pokrijte z roko, enako pravilo se nanaša na kihanje.

Nesprejemljivo je za pravice in udobje drugih, razen višje sile. Samo v tem primeru lahko sogovornika in upokojijo v nujnem vzroku. Če lahko primer čaka, je nevljudno ustaviti sogovornika v pol besede. Obnašanje ne bi smelo povzročiti in širše, zlasti na mestih množičnega kopičenja ljudi. Če se morate obrniti na nekoga, se morate približati tej osebi in mirno vprašanje, in ne kričati, preprečiti in draži druge.

Prostor na katerem koli javnem mestu bi moral biti enakomerno porazdeljen med vsemi prisotnimi. Če je to trgovina, morate sedeti, zaseda eno mesto in ne razpademo ločeno pol klopi. Če je to blizu, ne:

• Postavite komolce;
• potegnite roke;
• Se izostrijo.

V transportnih vrečah se nahrbtniki odstranijo iz ramena in se hranijo v roki. Dober ton je zagotavljanje sedečega kraja:

• onemogočeno;
• Osebe s poškodbami mišično-skeletnega sistema;
• Starim ljudem;
• nosečnica;
• otroci;
• Ženske (postavka je pomembna za moške).

Fizični stik z drugo osebo je možen samo s soglasjem. Ni priporočljivo, da se dotaknete neznanih ljudi, se lahko obrnete na svoje prijatelje samo, če je prijazno vedenje v okviru navadnih ritualov, kot je ogenj, potapljanje ramen, prijazni objemi. Pri interakciji z drugo osebo pomislite, kaj ima svoje lastne načrte, potrebe in želje, ne bi smeli imeti nikogar, če lahko vidite, da želi oditi.

Komunikacijska pravila z neznanimi in neznanimi ljudmi

Komunikacija z neznanimi in neznanimi ljudmi ima lastne značilnosti:

• S prvim sestankom si oglejte sogovornika, vendar ne prepogosto.
• Nasmeh pri komuniciranju.
• Pomembno je, da uporabite osebni zaimek "vi". To se ukvarja s spoštovanjem in je osnova za nadaljnji pogovor.
• Najprej se seznanim, pobuda je najstarejša od mlajšega, človeka za žensko, načelnik, da podrejeni.
• Lahko greš na "vas" samo na zahtevo starejšega (načelnika), medtem ko je hierarhija, ki je nižja, si lahko privošči, da se pritoži na "vas".
• Začetek in konec dialoga pogosto spremlja gesta: dvignjen dlan, pokima, nagib glave.
• Držite roko, ni zelo močna, vendar ne brez življenja (ne več kot 1-2 sekunde).
• Na vhodu v sobo, kjer so poleg znanih ljudi tujci, pozdravite vse, kličejo tujce svoje ime.
• Na vhodu odstranijo pokrivalo, pred rokošolskimi rokavicami.

Če obstaja potreba po kakršni koli pomoči od neznane osebe, je vljudno, da pozdravimo in vprašajte, ali lahko plača malo svojega časa za pomoč. Po prejemu pritrdilnega odgovora lahko zahtevate zahtevo. Če je zahteva nekaj v hitrosti, na primer opredelitev časa ali lokacije, po pozdravju takoj postavite vprašanje.

Če vam je oseba narisana, in ne spomnite se, veste ali ne, morate postaviti vprašanje, ki se opravi opravičilo (na primer, "oprostite, smo seznanjeni?").

Standardi vedenja tabel

Pri prevzemu hrane je še posebej pomembno udobno okolje. Upoštevati je treba nekaj osnovnih pravil. Poza mora biti poravnana:

• Nemogoče je zanašati na sedenje v bližini, tudi če sedite na ramo na ramo;
• Nesprejemljivo je, da potegne noge, morajo biti upognjene in pred sprednjimi nogami stola na kratki razdalji.

Poleg tega je nemogoče jesti s postavljenimi komolci in jih postavite na mizo. Kolesniki morajo biti pritisnjeni na rebra. Nesprejemljivo je, da potegnete roke nad mizo, razen z namenom, da se hrani iz neke posode na ploščo. Gost je bolje, da ne sproži pogovora na mizi, je vredno zapustiti po lastni presoji lastnikov hiše.

Če je to javno mesto, staro pravilo "Ko jem, bom gluh in" ne bo postavil v slab tonu.

V nobenem primeru ne more govoriti z obroki v ustih. Med žvečenjem hrane poskusite obdržati usta reže zaprta: zagotavlja pomanjkanje lepljenih zvokov. Uporaba rezalnih naprav, to storite previdno, brez ustvarjanja šoka, škripanje, praskanje zvokov. Prepovedano je:

• potrkal na mizo;
• vzemite hrano iz nekoga drugega;
• Indulce.
• vrgel predmete;
• pojejo;
• Pogovorite se o celični;
• Uporabiti kozmetiko.

Izjema je sprejem drog, predpisanih s vnosom hrane. Moški bi moral pomagati ženski, ki sedi na desni (na primer, na zahtevo, da služi različne jedi ali nalivanje pijače). Obnašanje mora biti zmerno, mirno in konstruktivno do drugih. Ne pozabite: Nič ne ceni tako visoko kot vljudnost . Vsaka oseba mora imeti dobre manire in zasluženo vedenje. V mednarodni praksi je prepovedano nemoralno in nekompatibilno vedenje.

Več informacij o osnovnih pravilih etikete in vljudnosti se boste naučili iz naslednjega videa.