Etiquette (80 fotografij): Kaj je, vrste sodobnih pravil splošnega vedenja, koncept in določitev etikete

Sodobna oseba se redno sooča z različnimi ostrimi in zapletenimi življenjskimi razmerami, ki zahtevajo takojšnje, in kar je najpomembnejše - prava reakcija. Družinski, družbeni, poslovni, gospodarski, politični odnosi so odvisni od znanja o splošno sprejetega vedenja. Če oseba ne ve, kako pravilno obnašati, glede na nevednost, bodisi namerno - njegov poslovni ugled trpi od šivov v šivih.

Etiketa je ureditev vedenja, ki vpliva na različne sfere človeških odnosov (Komunikacija, kultura oblačil, nacionalne tradicije, poslovne komunikacije).

Kaj je?

Etiquette kot zgodovinski fenomen združuje etično in estetsko stran našega obstoja.

Kot primitivna skupnost, obstajajo konkretne norme vedenja vsake skupine skupnosti: moški so se ukvarjali s hrano in zaščito sovražnikov, žensk ukradel požar in dvignil otroke, starešine so opravili znanje in nabrali nove. Starodavni kodeks vedenja se lahko imenuje Kitajci "Knjiga zgodovinskih legend" Kar pripoveduje o glavnih človeških lastnostih: pogum, zvestobe, modrosti, ljudi, čaščenje starejših.

Hodili smo stoletja, vse nove carine so se pojavile, morale so se spremenile. Vse to se je združilo v isti koncept "etiketa". Obstaja veliko različnih definicij tega koncepta. Najpogostejši kaže, da je bonton sklop pravil vedenja v družbi.

Zanimivo je, da so za mnoge "etike" in "etiquette" identični. Na splošno je to res, pomen besed je tesno povezana. Vendar pa je beseda "etiquette" (etiquette) - francoski izvor, in "etika" (Ethika iz etos je navada, temperament) - grščina. "Etiquette" se prevede kot "Opomba, etiketa". V Franciji je ta beseda označena z opombo - protokol slovesnih ukrepov.

V Rusiji se je prvi vodstvo na etiketu pojavilo pod Petrom I, ki je požgal okno v Evropo. Bil je preprost, ni bil slovesnosti s fanji, zato je zbirka pravil obnašanja na dvorišču predstavljala precej nesramen navodil. Z uvajanjem zahodnega vedenja, oblike oblačil, videza, kralja je strogo in vztrajno sledil izvajanju teh pravil.

Dovolj je, da se spomniš njegovega trdega zakona o brado. In leta 1709 je bil Peter izdal dekret, v skladu s katerim je bila katera koli oseba zlomljena etiketa kaznovana. Nato se CATHESS ELIZABETH in Catherine II bolj selektivno približata kombinaciji sodnega bontona, ki je izbrala taka pravila, ki so jo pristopili posebnosti nacionalnega okusa Rusije. Ker je ta ogromen imperij pokrival Eurasijo, so se prepleteli nasprotje Zahodnega in vzhoda. Bilo je že več kot tri stoletja in te razlike ostajajo na ta dan.

Sodobna bonton je simbioza tradicij vseh narodov s starino in ta dan. Zdaj, ko imamo priložnost komunicirati s tujci ali biti v tujini, je pomembno ne le za lastno jezik sogovornika, ampak tudi za navigacijo nacionalnih tradicij, da ne bi v neumnem položaju in ne resno žalitev za nevednost.

Treba je spomniti zdrave pameti in pokazati spoštovanje do drugih, ne glede na barvo kože ali socialne pripadnosti.

Posebnosti

Sodobna bonton je pomembna sestavina zunanje kulture ločene osebnosti in družbe kot celote. Vendar pa obstajajo poklici, v katerih ta koncept postane prevladujoč. To je predvsem o zaposlenih diplomatske službe, politikov, kulturnih delavcev, kot tudi poslovneže, znanstvenike.

Danes v svetu sodobnih tehnologij in operativnih medijev lahko vsaka nepravilna izjava ali obnašanje napak takoj postane javna domena ne le nacionalni, ampak tudi svet.

Zato je tako pomembno, da dvignete svojo raven kulture in razumete razdalje etikete.

Številna pravila Etiquette izstopamo samodejno. Oseba, vsaka sekunda, razmišljanje o tem, kako narediti pravo stvar, bo v položaju starega človeka, ki je nekoč vprašal vprašanje: "Kje skrivaš svojo brado, ko zaspite? " Nikoli ni utrpela tega vprašanja Dotolo, nesrečen brez spanja, izbiro, kje skriti njegovo brado. Zato ni treba spomniti na vsako minuto o pravilih etikete, temveč jih tako dobro poznati, da komunicirajo brez razmišljanja o pravilnosti svojih dejanj in besed.

Etiketa ima določene značilnosti:

• Vsebuje univerzalna pravila vedenja, ki se prenašajo skozi stoletje. Vsak izobražen državljan pozna običajna pravila vljudnosti.
• Etiquette odraža značilnosti vseh etnos: carine, tradicije, rituale.
• Etiquette je kompleksen sistem pogojnih znakov in geste, ki posredujejo informacije in izražajo naslov naslovnika. Lahko potapljate na ramo dober prijatelj, vendar ne visoki uradnik. Človek vstane, če ženska vstopi, da jo izraža spoštovanje. Greze, gibanje glave, oči so pomembne med poslovnimi pogajanji ali diplomatskimi obiski.
• Pravila vedenja so se zgodovinsko razvila, niso absolutne, temveč so precej lokalne narave. Če v eni državi, na srečanje neznanca, je vljudno sprejeto, da se pokloni, nato pa na drugo - hitro poljub. Oba se bo štela za norma, sprejeto v tem posebnem okolju.

• Etiquette označuje vrednost vrednosti vrednosti v tej državi. Z njim je mogoče ugotoviti odnos med ljudmi (blizu in ne zelo prijazni ali sovražni). Lokacija ljudi med različnimi dogodki (slovesno, žalovanje) daje idejo o enakosti (ali klasifikaciji) prisotnosti. Na primer, najdražji ljudje so sedeli na "zgornjem" (najboljšem) mestu. "Nižji" je dobil najmanj častne goste. Dovolj je, da se spomnimo katerega koli srečanja, konference: Pomembni gostje zasedajo svoje mesto v predsedstvu, ki sedi na obraz v dvorani.

Toda po meri je zbrana za okroglo mizo, ki nemudoma povzroči združenje s kraljem Artur in njegovim vitezom, je psihološka tehnika, ki kaže enakost vseh prisotnih na seminarju, sestanku, sestanku.

• Etiketa je pogojena, njene norme ponujajo takšne vedenjske možnosti, ki lahko organizirajo produktivno komunikacijo in povečujejo medsebojno razumevanje. Poleg tega je to manifestacija človeške morale. Notranji svet človeka ima estetsko komponento, ni čudno: "lepa fraza, lepa gesta."

To ni potrebno le uporabiti pravila vedenja v praksi, vendar je možno, saj je bolj priročno za sebe in druge.

Etiquette je spremenjen pod delovanjem novega časa, novih zahtev. Nerealno je zapomniti vsa pravila vedenja, toda na srečo to ni potrebno. Pomembno je razumeti glavna načela etikete in jih izvajati v praksi:

• Načelo humanizma.
• Načelo izvedljivosti ukrepanja.
• Estetsko vedenje.
• Spoštovati tradicijo svoje države in drugih držav.

Načelo humanizma uteleša moralno stran etikete in vključuje nekatere zahteve za kulturo medosebne komunikacije: vljudnost, skromnost, strpnost.

Vljudnost - koncept večplastnih z množico odtenkov: to je prav tako pravilno poli in poslastico, vljudnost. »Natančnost je vljudnost kraljev«, pa tudi pomembna značilnost etikete številnih držav.

Naslednje načelo je značilno, da se obnašajo resnično v povsem novih, neznanih razmerah ali nestandardnih razmerah. Vsakdo je lahko v situaciji, ko preprosto ne pozna posebnih pravil vedenja. Tukaj na prihodkih bo prišel učenec, kulturo vedenja, smisel za humor, sposobnost preživljanja znanja, ki je na voljo v novem položaju komunikacije.

Ne smemo pozabiti, da je to primerno, ne samo za vas, ampak tudi druge.

Lepo vedenje je še eno pomembno načelo, na katerem temelji etiketa. Uspešno oblečen človek, z vonjem alkohola, s suljavo ekspresijo obraza ali neomejeno glasno položeno, s potočkom-stisnjenim pogledom na samostalnik ali hrupno šumenje bonbonov iz sladkarij v gledališču povzroča draženje in strah.

Vsak ljudje skrbno ohranja svoje tradicije, ki jih ustvarjajo stoletja, in pomembna za njihovo spoštovanje. Najbolj idealen načini in lep videz ne bo prihranil iz obsodbe osebe, ki ne odvrne kazenske, ki jih predstavijo Slovani, ali bo vztrajno ujeti videz muslimana.

Poleg tega obstaja nekaj več načel, ki se nanašajo na večjo stopnjo poslovnega bontoka, vendar poznavanje nikomur ne preprečuje:

• Načelo podrejenosti narekuje vedenje zaposlenih, saj se morajo obrniti na višje menedžerje, jih dobrodošli. V zadnjih letih se je znatno mehčal ob ozadju novega vodstvenega sloga - participative (od sodelovanja v angleščini);
• Načelo paritete je doseči enakost položajev, ne glede na delovno mesto, izkušnje.

Ogledi

Različne vrste sodobnega etiketa je impresivna. Tukaj je nekaj od njih:

Splošno je sklop pravil, ki jih morajo državljani opazovati, komunicirati med seboj. Razdeljen je na:

• govor;
• praznično;
• Interv etiketa;
• tabela;
• Professional.

• Verski - predlaga, kako se obnašati v verskih objektih in komunicirati z ministri kulta.
• Etiquette "vikend" - ureja posebnosti vedenja na javnih prostorih: muzej, gledališče, restavracija, razstava, kino.
• Pravila vsakdanjega (neuradnih) etikete kažejo, kako se obnašati v običajnem življenju, komunicirati z ljudmi na ulici, v prometu.
• Poroka - pravila, ki se nanašajo na poroko, obleke, vabila, dekoracije, barv, praznične bankete. Nevesta, nevesta in priče sta nenehno pod vidnim videa in kameram, zato jih morajo ogledati in obnašati ustrezno. Toda gostje morajo upoštevati pravila vedenja za poročno mizo.

• Družina - določa intramelno razmerje med zakoncema, otroki, najbližjimi sorodniki.
• Žalovanje (žalostno) - carine in tradicije slavne slovesnosti z mrtvimi. V tej obliki bontonte obstaja veliko število odtenkov, in vsak ljudje imajo svoje posebne tradicije. Slovani žalostni se štejejo za črno, japonski pa ima belo. Tatari pokopajo ljudi v preprogi ali tkanini, medtem ko je veliko Evropejcev v krsti.
• Šport - Pravila za obnašanje avtobusov, športnikov, ventilatorjev, kot tudi odnose v ekipi in med ekipami.
• Traveler's etiket je norma turističnega vedenja v tuji državi, v okviru katere zagotavlja svojo varnost, ohranjanje dobre podobe svoje države in manifestacijo spoštovanja nacionalnih tradicij države gostiteljice.

• Sekularna etiketa je pravila, ki odražajo obnašanje vprtega člana družbe, njegovo spoštovanje do drugih, kar dokazuje osebne prednosti.
• Sodišče - ureja vedenje na Kraljevi sodišču v državah Monarhije.
• Vojaška je zbirka zakonskih in splošnih pravil za servisemen na vseh področjih njihovih dejavnosti in lokacij: del, ladje, javna mesta.
• Spol se obvesti o pravilih vedenja zaradi diferenciacije v družbi moških in žensk vlog.

• Poslovni bonton meni, da osnove poslovnega vedenja: organiziranje poslovnih srečanj, predstavitev, ravnanje vizitke, značilnosti poslovne korespondence in telefonskih pogovorov, darila za darila.
• Etiketa podjetja predvideva seznam pravil, ki so izpolnjene zaposlene v eni družbi v odnosih med seboj in z drugimi organizacijami.
• Diplomatski. Delo diplomata 90% je sestavljeno iz znanja etikete, mora vedeti, kako se pravilno obnašati na različnih sprejemih, uradnih dogodkih, pogajanjih, srečanjih, temeljito krmariti tradicije države, v kateri se nahaja.

• Storitev. Določa obnašanje udeležencev v storitvenem sektorju: tisti, ki jim nudijo, in tisti, ki prejmejo.
• Omrežje (Netiket ali Netiquette) - Pravila za obnašanje komunikacijskih udeležencev z uporabo elektronskih pripomočkov v omrežju. Obstaja več zlatih pravil omrežne komunikacije, zlasti ne pozabite, da komunicirajo z živo osebo, zato se morate držati enakih standardov kot v resnici. Na primer, ne napišite, kaj ne morem reči v obrazu. Da se ne vključijo v konflikte in da jih ne ustvarjamo - pravilo pogosto moteče s tako imenovanimi "trolli", vendar pripeljen človek ne bo to storil.
• Zato pravila elektronske korespondence - poslovne in zasebne.

Dvorec bi želel dati vitez in žogo. Ti vladarji so bili razvili že več stoletij, se niso dramatično spremenili, v sodobnem svetu pa se uporabljajo v ožjih krogih.

Vitescaod, ki se je pojavil v XI stoletju, je pomembno vplival na življenje Evrope in bonton. Znani mladi moški so bili namenjeni vitezom, ki so bili predpisani veliko posebnih ritualov: izbira dame srca in častili za njo, ki služi senaru, udeležbo na turnirjih, predanost vitezom, sprejetja vasi. Kodeks vitez je zahteval, da se strogo upošteva vsa pravila, saj je tudi najmanjše umik od njih ogrožal izgubo časti. Ni čudno v viteškem mototu so bile besede: "Življenje - kralj ... čast - vsakomur! "

Prehrana vitezov je bila za zaščito šibkih, spoštovanja vseh drugih, da se borimo samo z močnim nasprotnikom, preprečevala strahopetnost tudi v mislih, da bi imela železo. Zdaj v različnih igrah vlog in igre ob rekonstrukcijah, udeleženci, ki ustvarjajo epohar srednjega veka, so naslovljeni tudi na viteške bonton.

Balling etiquette je poseben sklop pravil, ki niso spremenile stoletja. Vključuje ne le obleke za žleze (dolga obleka z odprtimi rameni za ženske, TUXEDO (FRAK) in Črni čevlji - za kavalirne), kultura vedenja na žogo, poznavanje vseh plesnih osebnosti, ampak tudi zasnova dvoročih, bife. Pomemben dodatek se je štela za snežne bele rokavice, ki niso bile nikoli posnete: za dame - svile, nad komolcem, za moške - podobno ali semide.

Pomembna podrobnost toaletne damo in oboževalec. Tudi tajni jezik znakov za ljubitelje je bil izumil, signale pa so služili ti elegantni pawn. Na primer, poročena dama je signalizirala: »Poročen sem! ", Razkriva ventilator in jih kričal iz nadležnega uchager. In popolnoma odprt ventilator: "Ti si moj idol! "

Funkcije

Etiketa kot uredba opravlja določene funkcionalne dolžnosti:

• Kontaktor - spodbuja ljudi, da komunicirajo.
• Ohranjanje stika - pripeljan človek bo vedno našel, da bo govoril v določeni družbi, razen vremena. Prepovedane teme za razpravo s tujci: družino in finančno stanje, politični in verski pogledi, fizične pomanjkljivosti sogovornika.
• Ustvarjanje spoštljivega in udobnega vzdušja komunikacije.
• Regulativna funkcija ali ločitev s Kaustamom, posenami, ki jih zaseda položaj v družbi. Še posebej strogo izvedena taka pravila na vzhodu.
• Preventivna - skladnost s pravili etiketa vam omogoča preprečevanje konfliktov.
• Informacije - Pravila vedenja kažejo, da se ljudje obnašajo v določenem položaju.
• Standardizacija - ta funkcija je bolj primerna v poslovnem etiketu in je, da niz pravil standardizira obnašanje vseh članov ekipe.
• Identiteta z okolico - vedoč, kako bo večina storila v določeni situaciji, bo oseba, ki se ne zmede in se ne bo počutila kot neznanca.
• Izobraževalna - pridelava pozitivne osebne lastnosti pri otrocih in mladih.
• Kopičenje in posredovanje znanja - oseba študira in prenese iz generacije na ustvarjanje nabranih izkušenj.

Temeljna pravila

Legendarni Jack Nicholson v enem od intervjujev je ugotovil, da je izjemno bolje izpolnjevati nešteto pravila etikete, saj je njihov glavni cilj, da bi naše življenje bolj udobno.

Dejansko je pritegnin človek videti veliko bolj privlačen za tistega, ki briše nos s pestjo, glasno lovi v javnosti ali se pogovarja na telefonu med igro.

Z vsemi navideznimi neskončnostjo, pravila etiketa so precej preprosta: se nanašajo na čeden videz, vljudno vedenje, kulturni govor in sposobnost, da si sami.

Upoštevajte osnovna pravila dobrega tona v Rusiji, kot tudi v tujini:

• Od zgodnjega otroštva, vsi naučijo pomembno pravilo - ne boleče v nosu, ne kričati preglasno, da ne bo opraskan.
• Kontaktirajte neznane ljudi na "ti".
• Uporabite v govornih besedah ​​vljudnosti.
• Ne gledajte na sogovorniku in se izboljšati.
• Ne pravijo tiste stvari za hrbtom osebe, ki ne morejo reči v obrazu.
• Biti točen.
• Bodite sposobni zadržati in nevihtno užitek, in vrelišče jezo.
• Vedno izvedite obljubljeno.

• Oblačila in čevlji morajo biti vedno čista in urejena.
• To ni običajno, da bi preganjali modo, če tvegate videti neumno in razumno.
• Ne morete dati mobilnega telefona na mizi na javnih mestih - s tem pokažete nespoštovanje za druge, ki prikazujejo, kako pomembno je ta pripomoček za vas pomembna.
• Ne pozabite na skrivnost korespondence! Tudi če ste starš, nimate moralne pravice za branje osebnih zapisov otroka. Enako velja za zakonca.
• V kinu, cirkus vedno obrnejo obraz na sedenje, mimo na svoje mesto.
• Odločili smo se, da obiščete prijatelje - se prepričajte, da pokličete! Posebej strogo se ta pravila spoštujejo v zahodni Evropi. Na primer, v Nemčiji morate poklicati teden dni, poročate o svojem obisku. In ne bi smeli računati na bogato pokrito tabelo (kot običajno z nami, Slovani) - Creckers in Canape velja za pravilno zdravljenje pedančnih Nemcev.
• Če greste s spremljevalcem in pozdravil tujec, potem moraš vas pozdraviti.

• Z poznancem najstarejša razteza roko na mlajše. Z gospo ročno se ne pozdravljam le, če tega ni sprožila.
• Vstop v sobo, vedno pozdravljam prvo.
• Človek vedno spoštuje žensko.
• Upoštevajte pravila vedenja na tabeli.

Primeri vedenja

Ker bonton ureja pravila vedenja in komunikacije, je zelo pomembno vedeti, kako se seznaniti. Človek najprej predstavlja ženska, mlajša predstavljajo višji. Če ste seznanjeni s sedanjostjo, morate osebno predložiti vsako osebo.

Ko se srečujejo s starši, morate predstaviti novo znanca.

Pravila obnašanja med moškim in žensko bi morala vedeti in opazovati spol:

• Kavalera je mesto na ulici - na levo od spremljevalca. Samo vojska je dovoljena, da gre v desno, da bi lahko dal čast kadarkoli. Ženska torbica je izključno hostesa.
• Prvi v restavraciji vključuje človeka, da bi razumel metalon, ki ga bo plačal.
• Človek bi moral stati, če ženska pride iz mize.
• Človek vedno pomaga ženi, ki sedi na mizi, v avtu.
• Če želite kaditi v prisotnosti dame, morate vprašati njeno dovoljenje.
• Moški pogrešam spremljevalca naprej. Izjema je po stopnicah, dvigalu, kleti.

Tabela Etiquette pomeni skladnost z naslednjimi pravili:

• Sedite na mizo gladko in ne dajte njegovih rok na to. Dovoljeno, da se držijo zapestja roba tabele.
• Potrebno je z zaprtimi usti, ne pasu.
• Pogovori so primerni le v odmorih med obroki.
• Samo kruh jedo roke, ki ga zlomijo v času majhnih kosov.
• Uporabite nož in vilice, nož se premakne v desno roko, da izreže izdelke. Ne razrežite z nožnim nožem, Omlet.
• Če ste povabljeni na kateri koli dogodek, je pozno popolnoma nesprejemljivo.

• Pravila obnašanja v naravi pravijo: Bodite prepričani, da odstranite smeti, kot tudi nekoga drugega smeti, če je blizu. Upoštevajte pravila za vzrejo požarov, ne uničite gnezda ptic, mravljincev, ne zlomite vej in ne flip cvetja. Skratka, obiskate naravo, zato poskrbite za njo!

Mednarodne norme

Ne glede na državo, v kateri ste prispeli, je treba upoštevati naslednja univerzalna pravila: \ t

• Spoštovanje vere, vodenja države, tradicije, kuhanje.
• Ni potrebe, da pripravite vzporednice z vašo domovino.
• Ni kritik.
• Največja točnost.
• Treba je preučiti monetarne znake države, v katerih gredo, kot tudi ne pohvale svojih lastnih financ.
• Vedno vstanite na zvok hvalnice države. Koristno je ponoviti dejanja lokalnih prebivalcev.
• Ne nosite nacionalnih kostumov, ne da bi se seznanili s svojo ritualno vrednostjo.
• Pravilno progajte imena.

• Vedno pokažite spoštovanje najstarejšega.
• Ko jemljete neznano hrano, ni običajno, da zavrnete in ugotovite, kaj je. Bolje je povečati del in poskusiti.
• Ne uporabljajte znanih gest (na primer, dvignite palec), v drugi državi pa lahko pomenijo povsem žaljive stvari.

Struktura nacionalnih etikete ima svoje posebnosti v različnih državah - tradicije, posebna pravila vedenja v družbi. Katere nianse morate vedeti:

• Anglija. Primarni britanski Britanci raje prenesejo razdaljo med sogovorniki in strogo upoštevajte tabele.
• ZDA. . Bistvo Američanov je odprtost in prijaznost. Pogosteje se nasmehnite in redno pozdravljamo, tudi če ste pozdravili osebo pred 15 minutami.
• Francija. Domačini so zelo ne kaznijo in izrazni, veliko gesticionirajo. Madame, Monsieur - Pritožbe, sprejete za neznane ljudi.
• Španija. Siesta - popoldanska rekreacija - uravnava ritem življenja v Španci: imajo zajtrk po 13 urah, poslovna srečanja pa se porabijo po 22 urah. Vabilo za zajtrk je treba vljudno odbiti dvakrat, le s tretjim časom. Hranite Španci - vrh nespoštovanja.
• Arabske države . Arabci ljubijo dolge sestanke in enake rokovanje, vendar alkohol in svinjina se ne pritožujejo. To ni običajno, da bi pohvale stvari v hiši, ker mora lastnik po tradiciji dati svojemu gostu.

• Indija . Kot znak pozdravljanja se hindujci pokloni s pritiskom na levo roko do srca. To ni običajno, da se dotaknete sogovornika. Na poslovnih srečanjih morate nositi svetle stvari.
• Kitajska . Darila za Kitajce se izročijo pred odhodom, prečkajo palčke za hrano, je slab ton. Skromnost je cenjena tukaj, kravata je primerna le na uradnih dogodkih.
• Japonska . Tukaj je sprejeta in postavite in delite z lahkimi rokovalniki v pozdravih. Nikoli ne zamudite in ne gledajte sogovornika neposredno v oči! Vedno odstranite čevlje, ki prihajajo na obisk ali restavracijo. Pomembno je vedeti, da če se je Japonci strinjal z besedami, to ne pomeni, da je res.

Ko boste obiskali čezmorsko državo, ne bodite leni, če želite izvedeti več o njeni običaji. To vam bo prihranilo od številnih nerodnih situacij.

Nebesedna komunikacija

Govor in komunikacija sta verbalna (govorjenje, sluh, pisma, branje) in neverbalne (obraza izraze, geste, pozicija). Znanstveniki so ugotovili, da je sporočilo poslano v jeziku gibanj veliko bolj prepričljivo. Na primer, če oseba se nasmehne le z ustnicami, ohranja kamnita obraz in led, komaj ne verjamejo njegova zagotovila v iskrenosti čustev.

Če ne govorite osnovnih pravil neverbalne komunikacije, sogovornik morda ni napačno razumeti, da bi vas razumeli dobre namere ali celo za žalitev (to velja za predstavnike držav na vzhodu).

Kot veste, ne boste imeli druge priložnosti, da bi prvi vtis. Psihologi so izračunali, da je za pripravo določenega mnenja o neznancu dovolj za nas od dveh do štirih minut. Zato je treba znanovati več pomembnih pravil, da vedno pustite pozitiven vtis o sebi, ne da bi celo rekel besedo:

• Ko komunicirate z osebo, zlasti tujcem, poskusite manjši gesting. Možno je, da bodo Italijani in Španci cenili aktivno gibanje, vendar se morajo še vedno zadržati.
• Ne zložujte rok na prsih in ne prečkati nog - to je način psihološke zaščite, poskus zapreti od drugih. Namen obrvi, spuščeni ramen in nagnjena glava, prsti, nervozno stisnjeni, so tudi znaki omara.

• Hod mora biti elastičen in samozavesten, nazaj - naravnost.
• Iz nasmeha bo postal vse svežice - in ti, in vaših sogovornikov. Na žalost, na razširjanju naše domovine, je nasmeh, ki se sooča s tujcem, podzavestno zaznan kot mion. In Evropejci in zlasti Američani je obvezen atribut.
• Za nastavitev sogovornika k sebi, je rahlo nagibanje glave sporočila, ga kopirajte.
• Sedel na stolu, ne morete razpadati na to, potegnite roke, pojemite okoli nog. To ni običajno, da stopamo na nogo, za ženske najprimernejše drže - noge, ki so prečkale gležnje.

• Znanje za študente in običajne zaposlene: omarice ali šef, rahlo navigacijo njegovih besed. Kmalu boste ugotovili, da vam govorimo. Ta tehnika pozitivno izstopa med drugimi poslušalce.
• Oči - Soul Ogledala, kot tudi zelo ekspresivni del obraza. Videz lahko izrazimo veliko več kot besede. Tudi učenci lahko veliko povejo o občutkih in izkušnjah: širi se z veseljem razburjenje, zanimanje, ozko - z mračno nastavitev, poskusite lagati.
• Izražanje izjav združuje verbalno in neverbalno komunikacijo in neposredno izraža odnos govornika z informacijami, ki jih predloži.

Kultura oblačil

Kultura oblačil je enako pomembna kot kultura vedenja. Najpomembnejše pravilo v zvezi z oblačili je čisto in urejeno. Pri izbiri oblačil se oseba vodi osebne preference, materialne zmogljivosti in trendovske trende.

Moda ima pomemben vpliv na izbiro oblačil, vendar ne bi smel slediti. Izgleda lepa pomeni biti oblečen eleganten in okusno, vendar ne nujno moden. Na primer, dekle izgleda kot veliko bolj estetsko dekle, oblečeno v obleko z jakno a la Chanel in krilo v "Goose Paw", kot da, ki je dal na beeen krzno zdrsne s športno obleko.

Izbira oblačil, poiščite možnosti, ki so primerne za prihajajoče ljudi.

V moških oblačilih je največje število zahtev, ki se nanašajo na par jakne. Vsaka obleka mora biti dobro sedela na sliki. Bodite pozorni na kakovost materiala in ne modnih trendov, ker je res dobra obleka brezčasna. V uradnem okolju je kostum vedno pritrjen na vse gumbe, je dovoljeno, da unbutton, na primer, na mizi.

Pri izbiri barve bodite pozorni na monofonske ne trde barve ali velike celice. Srajca mora pogledati 1,5 cm pod jakno. Tie mora biti vedno temnejša srajca, vendar svetlejša barva kostuma. Nogavice so izbrane z barvo čevljev, vendar v nobenem primeru niso bele.

Slab ton je, da napolnite žepe hlač, da bodo zdrobljeni. Obstaja Handkerchief, ključe, kreditno kartico. Kraj za preostale pomembne stvari je precej najdemo v žepih zunanjega oblačka in posebno moško vrečko.

V vsakdanjem življenju zahteve etikete ni tako težko, uporaba pol-samo-stila za moške učitelje, upravljavci je dovoljeno. Mladi so usmerjeni po osebnih okusih in pripadajo določeni subkulturi.

Vendar pa je vedno treba spomniti na zmernost in zdrav razum. Bolje je, da se oblečete bolj strožje od svobodnerja, kot bi bilo.

Ženske so podelile veliko svobode pri izbiri tkanin, stilov. Vendar pa bi morala obleka vedno ustrezati razmeram! Izjemno smešna dama izgleda kot kruh v bližnji trgovini v krznenem sloju in čeljusti na peti. Tako kot mlada dama, ki je bila v operi v športni obleki in snickers.

Pravila za izbor splošnih pravil zahtevajo razmisliti o vrsti obraza in barvo las, Stripes na oblačilih niso primerni za vse (Prečna bo končana, vzdolžna - potegnite silhueto). Za poslovno žensko (pisarniški delavec, učitelj, študent), učitelj ni dovoljen preveč kratka krila in trendovske silhuete. Barve, ki so vredne izbire pastela, mora biti sama obleka sestavljena iz več kosov - krilo + vest + bluza, hlače + jakna.

Priročni čevlji, elegantni, na nizki petelini. V vsakem letnem času so potrebne nogavice! Pričeska in ličila bi morala poudariti naravne lepote, parfum - pustite svetlobo svetlobe, in ne vtis o parfumski trgovini.

V vsakem primeru morajo biti obleke udobne in videti dobre na osebi, poudarjajo njegovo kulturo in lupinje.

Pogovorno subtilnost

Pogovor ni preprost dialog. To je smiselna izmenjava misli med udeleženci komunikacije, ki zahteva posebne veščine. Thebeed je sproščeno in poslovanje, ko se vnaprej razpravlja o določenem vprašanju.

V orodni umetnosti je treba vaditi, da bi se približali podobi idealnega sogovornika, ki ve, kako slišati in govoriti o temi.

Prvo pravilo vodenja pogovora je spoštljiv odnos do sogovornika. Za vse neznane osebe, starejše od 18 let, gredo na "vi", tudi če je ta oseba mlajša. Na "vi" se lahko premaknete z medsebojnim soglasjem.

Pravila dobrega tona ne zahtevajo, da se ne štrlijo v procesu sporočanja njihovega "I", tudi če ste genij v vaši industriji. Pozornost do vseh udeležencev komunikacije, da bi dali priložnost, da govorijo vsem.

Pazi na vaš govor, njegove tempo-ritmične lastnosti. Preveč hitro je nerazumljivo, da je preveč enostavno namestiti potrebne informacije iz hitrega toka Word. Počasen govor s številnimi premori, ki so utrujeni in hitro dolgčas. Potrebno je držati zlatega srednjega: jasno govorite, jasno, dovolj zvok. Zanimivo je, da britanski pravijo natančno s tem volumnom, tako da jih lahko sliši ena oseba v prostoru:

• To ni običajno, da bi razpravljali o temah teme, nerazumljivo na večino, kot tudi povsem osebno in tabu.
• Ne pretvarjajte se ali vzvišejte sebe ljubljene osebe, poskušajte diverzificirati pogovor - tudi če obstajajo vse temelje.
• Tudi če tema pogovora ni zanimiva, ji ni treba pokazati z vsemi lahko: trojček v vrečki, zehanje, potisnite glavo na straneh, razmislite o mobilnem telefonu.
• Ne morete prekiniti pripovedovalca z nesramnimi komentarji. Vzpostavljena oseba bo poslušala konec, tudi če sliši zgodbo za stotinskega časa.
• Bolje je, da začnete pogovor od najlažjih tem: o vremenu, o počitnicah, v čast, ki se je zbrala, nam povejte zanimivo zgodbo (ne šalo!) Ali poučenega primirjanja.
• In dokončajte pogovor je potreben na pozitivni opombi za nadaljnje plodno nadaljevanje zmenkov.

Sposobnost navigacije po zapletenosti pravil etikete ne bo pokazala ne samo na vašem kulturnem nivoju, temveč vam bo resnično pomagala, da se boste počutili bolj samozavestni v vseh razmerah v kateri koli državi.

Master razred na etiketi iz grofije Marie D, glej naslednji videoposnetek.