Moderná osoba pravidelne čelí rôznym ostrým a zložitým životným situáciám, ktoré vyžadujú okamžité, a čo je najdôležitejšie - správna reakcia. Rodina, sociálne, obchodné, ekonomické, politické vzťahy závisia od vedomostí všeobecne akceptovaného správania. Ak osoba nevie, ako sa správať správne, podľa nevedomosti, buď zámerne - jeho obchodná reputácia trpí švom v švoch.
Etiketa je regulácia správania, ktoré ovplyvňuje rôzne sféry ľudských vzťahov (Komunikácia, kultúra oblečenia, národné tradície, obchodná komunikácia).
Čo to je?
Etiketa ako historický fenomén zjednocuje etickú a estetickú stránku našej existencie.
Ako primitívne spoločenstvo, existovali konkrétne normy správania každej skupiny spoločenstva: muži sa zaoberajú potravinami a chrániacimi nepriateľmi, ženy ukradli oheň a zvýšili deti, starší prešli vedomosti a nahromadené nové. Staroveký kód správania môže byť nazývaný čínsky "Kniha historických legiend" Čo hovorí o hlavných ľudských kvalitách: odvaha, lojalita, múdrosť, ľudia, uctievanie starších.
Prešli sme stáročia, všetky nové zvyky vznikli, zmenili sa morálky. To všetko sa zlúčilo do rovnakej koncepcie "etikety". Existuje mnoho rôznych definícií tejto koncepcie. Najbežnejšie naznačuje, že etiketa je súborom pravidiel správania v spoločnosti.
Zaujímavé je, že pre mnoho "etiky" a "etikety" sú koncepty identické. Všeobecne platí, že je to pravda, význam slov sú úzko spojené. Avšak, slovo "etiketa" (etiketa) - francúzsky pôvod a "etika" (Etika z Etosu je zvyk, náladu) - gréčtina. "Etiketa" je preložená ako "poznámka, štítok". Vo Francúzsku toto slovo označilo poznámku - protokol slávnostných opatrení.
V Rusku sa prvé vedenie o etikete objavilo pod Petrom I, ktorý spálil okno do Európy. Bol jednoduchý, že nebol obrad s Boyars, a preto zbierka pravidiel správania na nádvorí predstavoval dosť hrubý pokyny. Zavedením západného správania, formy oblečenia, vzhľadu, samotného kráľa striktne a trvalo nasledoval pri vykonávaní týchto pravidiel.
Stačí si spomenúť na jeho tvrdý zákon o brade. A v roku 1709 bol Peter I vydaný vyhlášku, podľa ktorého bola potrestaná akákoľvek osoba porušila etiketa. Následne, cisárovná Elizabeth a Catherine II selektívne oslovila kompiláciu súdnej etikety, čím sa takéto pravidlá, ktoré boli oslovené osobami národnej chuti Ruska. Vzhľadom k tomu, táto obrovská ríša pokryla Eurasia, protiklady Západu a východe boli prepletené. Už viac ako tri storočia a tieto rozdiely zostávajú dodnes.
Moderná etiketa je symbióza tradícií všetkých národov s starovekom a dnes. Teraz, keď máme možnosť komunikovať s cudzincami alebo byť v zahraničí, je dôležité nielen vlastniť jazyk partnera, ale aj na navigáciu národných tradícií, aby sa nedostali do hlúpeho pozície a nerobili vážne urážka nevedomosti.
Je potrebné si spomenúť na zdravý rozum a ukázať úctu k druhým, bez ohľadu na farbu pokožky alebo sociálnej príslušnosti.
Zvláštnosť
Moderná etiketa je dôležitou súčasťou vonkajšej kultúry samostatnej osobnosti a spoločnosti ako celku. Existujú však profesie, v ktorých sa tento koncept stane dominantným. Ide predovšetkým o zamestnancov diplomatickej služby, politikov, kultúrnych pracovníkov, ako aj podnikateľov, vedcov.
Dnes vo svete moderných technológií a prevádzkových médií sa akékoľvek nesprávne vyhlásenie alebo poruchové správanie môže okamžite stať verejnou doménou nielen národnou, ale aj svetom.
Preto je dôležité zvýšiť svoju úroveň kultúry a pochopiť jemnosti etikety.
Mnohé pravidlá etikety vykonávame automaticky. Osoba, každú sekundu, premýšľať o tom, ako urobiť správnu vec, bude v situácii starého muža, ktorý sa raz spýtal na otázku: "Kde si skrývate svoje brady, keď zaspíte? " Nikdy netrpel touto otázkou Dotolo, nešťastné premyté bez spánku, výber, kde skryť jeho brady. Preto nie je potrebné si zapamätať každú minútu o pravidlách etikety, ale spoznať ich tak dobre komunikovať bez premýšľania o správnosti svojich činov a slov.
Etiketa má určité funkcie:
- Obsahuje univerzálne pravidlá správania prenášané cez storočie. A každý vzdelaný občan pozná obvyklé pravidlá zdvorilosti.
- Etiketa odráža funkcie akéhokoľvek etnos: colné, tradície, rituály.
- Etiketa je komplexný systém podmienených príznakov a gestá, ktoré prenášajú informácie a vyjadrujú adresu adresáta. Môžete siť na ramene dobrý priateľ, ale nie vysoko postavený úradník. Človek vstane, ak žena zadá, vyjadruje jej rešpekt. Gestá, pohyby hlavy, oči sú dôležité počas obchodných rokovaní alebo diplomatických návštev.
- Pravidlá správania sa vyvinuli historicky, nie sú absolútne, ale sú v prírode skôr miestne. Ak je v jednej krajine, na stretnutí v cudzincovi, sa zdvorilo posilňuje, aby sa klaňal, potom na iný - rýchlo bozk. Obaja sa budú považovať za normu prijatú v tomto konkrétnom prostredí.
- Etiketa charakterizuje hodnotový systém hodnôt v tejto krajine. S tým je možné určiť vzťah medzi ľuďmi (blízkym a nie príliš priateľským alebo nepriateľským). Umiestnenie ľudí počas rôznych podujatí (slávnostné, smútiace) dáva predstavu o rovnosti (alebo klasifikácii). Napríklad najdrahšie ľudia sedeli na "hornom" (najlepšie) miesto. "Nižšie" dostal najmenej vážni hostia. Stačí si spomenúť na každé stretnutie, konferencia: Dôležití hostia zaberajú svoje miesto v prezídiu, sedí tvár v hale.
Ale zvyk sa zhromažďuje na okrúhly stôl, ktorý okamžite spôsobuje asociáciu s King Artur a jeho rytierov, je psychologická technika, ktorá ukazuje rovnosť všetkých prítomných na seminári, stretnutí, stretnutie.
- Etiketa je podmienená, jeho normy ponúkajú takéto možnosti správania, ktoré môžu organizovať produktívnu komunikáciu a zvýšiť vzájomné porozumenie. Okrem toho je to prejav ľudskej morálky. Vnútorný svet človeka má estetickú zložku, niet divu: "Krásna fráza, krásne gesto."
Nie je nutné len použiť pravidlá správania v praxi, ale je možné, pretože je pohodlnejšie pre seba a iných.
Etiketa sa upraví podľa činností nového času, nových požiadaviek. Je nereálne zapamätať si všetky pravidlá správania, ale našťastie to nie je potrebné. Je dôležité pochopiť hlavné zásady etikety a implementovať ich v praxi:
- Princíp humanizmu.
- Zásada uskutočniteľnosti činnosti.
- Estetické správanie.
- Rešpektujte tradície svojej krajiny a iných krajín.
Princíp humanizmu stelesňuje morálnu stránku etikiet a zahŕňa určité požiadavky na kultúru medziľudského komunikácie: zdvorilosť, skromnosť, tolerancia.
Zdrivietosť - koncepcia mnohostranných s množstvom odtieňov: Toto je tiež správne lehota a pochúťka, zdvorilosť. "Presnosť je zdvorilosť kráľov", ako aj dôležitou vlastnosťou etikety mnohých krajín.
Nasledujúca zásada charakterizuje schopnosť správať sa v úplne novej, neznámej situácii alebo neštandardnej situácii. Každý môže byť v situácii, keď jednoducho nepozná konkrétne pravidlá správania. Tu na príjmoch príde žiak, kultúra správania, zmysel pre humor, schopnosť vydržať vedomosti dostupné v novej situácii komunikácie.
Treba si spomenúť, že by to malo byť vhodné nielen pre vás, ale aj iné.
Krásne správanie je ďalším dôležitým princípom, na ktorom je etiketa založená. Neprajdne oblečený muž, s vôňou alkoholu, s falošnou expresiou tváre alebo neobmedzenej hlasno položená, s vystaveným pohľadom na podstatné meno alebo hlučne šuchaté cukríky z cukrík v divadle spôsobuje podráždenie a strach.
Každý ľudia si starostlivo udržiava svoje tradície vytvorené po stáročia a relevantné pre ich dodržiavanie. Najznámejšie spôsoby a krásny vzhľad nebudú ušetriť z odsúdenia osoby, ktorá neodvoláva represívne, predložené Slovanmi, alebo bude vytrvale chytiť vzhľad moslimov.
Okrem toho existujú ďalšie zásady týkajúce sa väčšieho stupňa podnikateľskej etikety, ale vedomosti, ktoré nebráni nikomu:
- Princíp podriadenosti diktuje správanie zamestnancov, pretože musia kontaktovať vyšších manažérov, vítame ich. V posledných rokoch výrazne zmäkol na pozadí nového manažérskeho štýlu - partipativosti (z anglického účasť - zúčastniť sa);
- Princíp parity je dosiahnuť rovnosť pozícií bez ohľadu na post, skúsenosti.
Názory
Impozantný je celý rad druhov modernej etikety. Tu je niektoré z nich:
Všeobecným je súbor pravidiel, ktoré musia občania pozorovať, komunikovať medzi sebou. Je rozdelená na:
- reč;
- slávnostné;
- Interview Etiquette;
- tabuľka;
- profesionála.
- Náboženské - navrhuje, ako sa správať v náboženských zariadeniach a komunikovať s ministrami kultu.
- Etikety "Víkend" - reguluje zvláštnosti správania vo verejných priestoroch: Múzeum, divadlo, reštaurácia, výstava, kino.
- Pravidlá každodennej (neoficiálnej) etikety naznačujú, ako sa správať v bežnom živote, komunikovať s ľuďmi na ulici, v doprave.
- Svadba - pravidlá týkajúce sa svadobného obradu, oblečenie, pozvánky, dekorácie, farby, slávnostné bankety. Nevesta, nevesta a svedkovia sú neustále pod očami videa a kamery, takže sa musia podľa toho pozerať a správať sa. Hostia však musia dodržiavať pravidlá správania za svadobný stôl.
- Rodina - určuje intrameal vzťah medzi manželmi, deťmi, najbližšími príbuznými.
- Mourning (SAD) - colné a tradície rozlúčkového obratu s mŕtvymi. V tejto forme etikety existuje obrovské množstvo nuansy, a každý ľudia majú svoje vlastné špeciálne tradície. Slovansky smútok je považovaný za čierny a japončina má bielu. Tatars pochová ľudia v koberci alebo tkanine, zatiaľ čo mnoho Európanov sú v rakve.
- Šport - pravidlá pre správanie sa trénerov, športovcov, fanúšikov, ako aj vzťahov v tíme a medzi tímami.
- Cestovateľská etiketa je normou turistického správania v cudzej krajine, v rámci ktorého zabezpečuje jej bezpečnosť, zachovanie dobrého obrazu svojej krajiny a prejavu rešpektovania národných tradícií hostiteľskej krajiny.
- Skulárne etikety sú pravidlá, ktoré odrážajú správanie zdvorilého člena spoločnosti, jej rešpektovanie iných, čo dokazuje osobné výhody.
- Súd - reguluje správanie na kráľovskom dvore v monarchických krajinách.
- Vojenská je zhromažďovaním zákonných a všeobecných pravidiel pre služby vo všetkých oblastiach ich aktivít a lokalít: časť, loď, verejné miesta.
- Pohlavie oznamuje pravidlá správania v dôsledku diferenciácie v spoločnosti Mass a dámskych rolí.
- Podnikateľská etiketa považuje základy podnikateľského správania: organizovanie obchodných stretnutí, prezentácií, manipulácie vizitky, vlastnosti obchodnej korešpondencie a telefonických konverzácií, darčeky pre darčeky.
- Firemná etiketa poskytuje zoznam pravidiel, ktoré spĺňali zamestnancov jednej spoločnosti vo vzťahoch medzi sebou as inými organizáciami.
- Diplomatické. Práca diplomat 90% pozostáva z vedomostí o etikete, musí vedieť, ako sa správať správne na rôznych recepciách, úradných udalostiach, rokovaniach, stretnutiach, dôkladne navigovať tradície krajiny, v ktorej sa nachádza.
- Služby. Určuje správanie účastníkov v sektore služieb: Tí, ktorí im poskytujú, a tí, ktorí dostávajú.
- Sieť (Neticket alebo Netiquette) - Pravidlá správania účastníkov komunikácie pomocou elektronických gadgets v sieti. Existuje niekoľko zlatých pravidiel sieťovej komunikácie, najmä nezabudnite, že komunikujú s živou osobou, takže musíte dodržiavať rovnaké normy ako v skutočnosti. Napríklad nepíšte to, čo som nemohol povedať v tvári. Nie je zapojený do konfliktov a nie na ich vytvorenie - pravidlo je často narušené tzv. "Trolls", ale vychovaný človek to neurobí.
- Preto pravidlá elektronickej korešpondencie - podnikania a súkromné.
Manzion by chcel dať rytiersku etiketu a loptu. Tieto vládnuté klenby boli vyvinuté pred niekoľkými storočiami, dramaticky sa nemenia, ale v modernom svete sa používajú v úzkych kruhoch.
Rytiedží, ktorý sa objavil v XI storočí, mal významný vplyv na životy Európy a etikety. Známy mladí muži boli venovaní rytieri, ktorí boli predpísaní veľa zvláštnych rituálov: výber dámy srdca a uctievania pre ňu, slúžiaci senórom, účasť na turnajoch, oddanosť rytierov, prijatie Vassals. Kódex rytiera požadoval, aby striktne dodržiavali všetky pravidlá, pretože aj ten najmenší ústup z nich ohrozil stratu cti. Niet divu, že v rytierovom motto boli slová: "Život - kráľ ... česť - pre každého! "
Diéta rytierov bolo chrániť slabých, rešpektovať všetkých ostatných, bojovať len so silným súperom, zabrániť zbabelosti aj v myšlienkach, aby mali železnú vôľu. Teraz v rôznych hrách role a rekonštrukčné hry, účastníci, obnovenie epochy stredoveku, sú tiež adresované na rytiersku etiketu.
Balling etiketa je špeciálny súbor pravidiel, ktoré sa nezmenili stáročia. Zahŕňa nielen len guľôčkové oblečenie (dlhé šaty s otvorenými ramenami pre dámy, smokingdo (frak) a čierne topánky - pre kavaliers), kultúra správania na loptu, znalosť všetkých tanečných obrázkov, ale aj dizajnu tanečných foreffetu. Dôležité príslušenstvo bolo považované za snehové biele rukavice, ktoré nikdy neboli natočené: pre dámy - hodváb, nad lakťom, pre mužov - ako alebo semiš.
Dôležitým detailom toaletnej dámy bola a ventilátor. Dokonca aj tajný jazyk príznakov pre milovníkov bol vynájdený, signály boli obsluhované týmito elegantný pešiak. Napríklad, ženatá dáma signalizovaná: "Som ženatý! ", Odhalí fanúšik a kričal ich z otravného Uchager. A plne otvorený ventilátor sa stal: "Ty si môj idol! "
Funkcie
Etiketa ako nariadenie vykonáva určité funkčné povinnosti:
- Stenník - povzbudzuje ľudí k komunikácii.
- Údržba kontaktu - A vychovaný Muž bude vždy nájsť, rovnako ako hovoriť v konkrétnej spoločnosti, okrem počasia. Zakázané témy pre diskusiu s cudzincami: rodinná a finančná situácia, politické a náboženské názory, fyzické nevýhody partnerstva.
- Vytvorenie úctyhodnej a pohodlnej atmosféry komunikácie.
- Regulačná funkcia alebo oddelenie caunamom, majetkom obsadeným pozíciou v spoločnosti. Najmä striktne vykonané takéto pravidlá na východe.
- Preventívne - Dodržiavanie pravidiel etikety vám umožní zabrániť konfliktom.
- Informácie - pravidlá správania navrhujú ľuďom, ako sa správať v konkrétnej situácii.
- Štandardizácia - Táto funkcia je vhodnejšia v podnikateľskej etikete a je to, že súbor pravidiel štandardizuje správanie všetkých členov tímu.
- Identita s okolím - s vedomím, ako väčšina bude robiť v určitej situácii bude robiť, osoba nie je zmätená a nebude sa cítiť ako cudzinec.
- Vzdelávacie - produkujú pozitívne osobné kvality u detí a mladých ľudí.
- Akumulácia a prenos vedomostí - osoba študuje a prevedie z generácie na generovanie akumulované skúsenosti.
Základné pravidlá
Legendárny jack Nicholson v jednom z rozhovorov poznamenal, že to bolo mimoriadne výhodné naplniť nespočetné množstvo pravidiel etikety, pretože ich hlavným cieľom je, aby sa naše životy pohodlnejšie.
Naozaj, vychovaný človek vyzerá oveľa atraktívnejšie pre toho, kto utiekne nosu päsťou, hlasno naháňanie na verejnosti alebo hovoriť po telefóne medzi hosťou.
So všetkými jeho zjavnými nekonečnomi sú pravidlá etikety pomerne jednoduché: týkajú sa elegantného vzhľadu, zdvorilého správania, kultúrneho prejavu a schopnosť vlastniť sa.
Zvážte základné pravidlá dobrého tónu v Rusku, ako aj v zahraničí:
- Od raného detstva každý vyučuje dôležité pravidlo - nie je bolestivé v nose, nekričajte príliš nahlas, nenechajte sa poškriabať.
- Kontaktujte neznámych ľudí na "Ty".
- Použitie v rečových slovách zdvorilosti.
- Nepozerajte sa na medziročne alebo sa zlepšujú.
- Nehovorte tie veci za zadnou časťou osoby, ktorá nemôže povedať v tvári.
- Byť dochvíľny.
- Byť schopný obmedziť a búrlivý potešenie a hnev varu.
- Vždy vykonajte sľúbené.
- Oblečenie a obuv by mali byť vždy čisté a upratané.
- Nie je to obvyklé naháňať módu, ak riskujete hladký a primerane.
- Nemôžete dať mobilný telefón na stôl na verejných miestach - týmto vám ukážete nerešpektovanie iných, ukazujú, aké dôležité je tento gadget dôležitý pre vás.
- Pamätajte na tajomstvo korešpondencie! Aj keď ste rodič, nemáte morálne právo čítať osobné záznamy dieťaťa. To isté platí pre manželov.
- V kine, cirkus vždy otočí tvár na sedenie, prejde na jeho miesto.
- Rozhodli sme sa navštíviť priateľov - určite zavolať! Zvlášť prísne tieto pravidlá sú rešpektované v západnej Európe. Napríklad v Nemecku musíte zavolať týždeň, nahlásiť svoju návštevu. A nemali by ste sa spoľahnúť na bohato krytú tabuľku (ako obvykle s nami, Slovans) - sušienky a kanatéra sú považované za správnu pochúťku z pedantických Nemcov.
- Ak idete so spoločníkom, a pozdravil cudzinca, potom vás potrebujete pozdraviť.
- S oboznámením sa najstarší roztiahne ruku do mladšieho. S pani rukou nevenujete, len ak to nezačalo.
- Vstup do miestnosti, vždy pozdraviť prvý.
- Človek vždy rešpektuje ženu.
- Dodržujte pravidlá správania pri stole.
Príklady správania
Vzhľadom k tomu, etiketa reguluje pravidlá správania a komunikácie, je veľmi dôležité vedieť, ako sa zoznámiť. Človek je najprv zastupovaný žena, mladší zastupuje senior. Ak ste oboznámení s súčasnosťou, musíte osobne predložiť každú osobu.
Pri stretnutí s rodičmi, musíte predložiť nový známy.
Pravidlá správania medzi mužom a ženou by mali vedieť a pozorovať obe pohlavie:
- Kavalera je miesto na ulici - doľava od spoločníka. Iba armáda môže ísť doprava, aby mohol kedykoľvek poskytnúť česť. Žena kabelka je výlučne hosteska.
- Prvý v reštaurácii zahŕňa muža, čo dáva pochopiť metalón, ktorý zaplatí.
- Muž by mal stáť, ak žena vyjde z tabuľky.
- Človek vždy pomáha žene sedí pri stole, v aute.
- Ak si želáte fajčiť v prítomnosti dámy, musíte sa opýtať jej povolenie.
- Muž zmešká spoločník dopredu. Výnimkou je zostup na schodoch, výťahu, suteréne.
Etiketa tabuľky znamená dodržiavanie týchto pravidiel:
- Sadnite si na stôl hladko a nedávajte na to ruky. Prípustné držať zápästia okraja stola.
- Je to potrebné s uzavretým ústami, nie pásikom.
- Konverzácie sú vhodné len v prestávkach medzi jedlami.
- Iba chlieb jesť ruky, rozbiť ho v čase malých kúskov.
- Použite nôž a vidličku, nôž sa posunie do pravej ruky na rezanie výrobkov. Nie je rezaný s stolovým nožom len puding, omeleta.
- Ak ste pozvaní na každú udalosť, je úplne neprijateľná neskoro.
- Pravidlá správania v prírode hovoria: Uistite sa, že odstráňte odpadky, ako aj odpadu niekoho iného, ak je blízko. Dodržiavajte pravidlá pre plemenné požiare, nezvinujte vtáčie hniezd, anthills, netrhávajte pobočky a nie flip kvety. Stručne povedané, navštevujete prírodu, takže sa o ňu postarajte!
Medzinárodné normy
Bez ohľadu na krajinu, v ktorej ste dostali, treba dodržiavať tieto univerzálne pravidlá: \ t
- Rešpektovanie náboženstva, vedenie krajiny, tradície, varenie.
- Nie je potrebné čerpať paralely s vašou vlasť.
- Žiadna kritika.
- Maximálna presnosť.
- Stojí za to študovať peňažné značky krajiny, v ktorých sa chystáte, ako aj neváhajú svoje vlastné financie.
- Vždy vstávajte na zvuk hymnus krajiny. Je užitočné opakovať akcie miestnych obyvateľov.
- Nenoste národné kostýmy, bez toho, aby ste sa oboznámili s ich rituálnou hodnotou.
- Správne propagujte mená.
- Vždy ukážte rešpekt najstaršie.
- Pri neznámom potravinách nie je zvykom odmietnuť a zistiť, čo to je. Je lepšie maximalizovať časť a skúsiť.
- Nepoužívajte známe gestá (napríklad zdvihol palcom), v inej krajine môžu znamenať dosť urážlivé veci.
Štruktúra národnej etikety má svoje vlastné špecifiká v rôznych krajinách - tradície, osobitné pravidlá správania v spoločnosti. Aké nuansy, ktoré potrebujete vedieť v:
- Anglicko. Primárny britský radšej odolávajú vzdialenosť medzi partnermi a prísne dodržiavajú etiketu tabuľky.
- USA . Podstatou Američanov je otvorenosť a priateľskosť. Úsmevnejšie a pravidelne pozdravte, aj keď ste privítali pred 15 minútami.
- Francúzsko. Miestni obyvatelia sú veľmi nepatrné a expresívne, veľa gestikulujú. Madame, Monsieur - Odvolania prijaté na neznámych ľudí.
- Španielsko. Siesta - popoludňajšia rekreácia - reguluje rytmus života Španielov: Majú raňajky po 13 hodinách a obchodné stretnutia strávite po 22 hodinách. Pozvánka na raňajky by sa mali zdvorilo vychýliť dvakrát, len s tretím časom, ktorý je prijatý. Udržujte Španiel - vrchol nerešpektovania.
- Arabské krajiny . Arabi milujú dlhé stretnutia a tie isté handshakes, ale alkohol a bravčové mäso sa nesťahujú. Nie je to obvyklé chváliť veci v dome, pretože tradíciou mu vlastník musí dať jeho hosťovi.
- India . Ako znamenie pozdravu, hinduisti sa skloní stlačením ľavej ruky do srdca. Nie je to obvyklé dotknúť sa interlokátora. O obchodných stretnutiach musíte nosiť jasné veci.
- Čínsky . Darčeky pre Číňanov sú odovzdané pred odchodom a prekrížené paličky pre jedlo je zlý tón. Skromnosť tu oceňuje, kravata je vhodná len na oficiálnych udalostiach.
- Japonský . Je tu prijatý a zdieľať a zdieľať s ľahkými handshakes v pozdravoch. Nikdy neskoro a nesledujte medziproduktor priamo v oku! Vždy odstráňte topánky, prichádzate do návštevy alebo reštaurácie. Je dôležité vedieť, že ak sa Japonci dohodli slovami, neznamená to, že to naozaj je.
Pri návšteve zámorskej krajiny nie sú leniví, aby ste sa dozvedeli viac o svojich zvykoch. To vám ušetrí z mnohých nepríjemných situácií.
Neverbálna komunikácia
Reč a komunikácia sú verbálne (hovoriace, sluch, list, čítanie) a neverbálne (tváre výrazy, gestá, predstavujú). Vedci zistili, že správa odoslaná v jazyku pohybov je oveľa presvedčivejšia. Napríklad, ak sa človek usmeje len pery, udržiavanie kamennej tváre a ľadu v dohľade, sotva veria jeho záruky v úprimnosti pocitov.
Ak nehovoríte základné pravidlá neverbálnej komunikácie, interlokátor nemusí byť nesprávny pochopiť, pochybovať o dobrých úmysle alebo dokonca urážať sami (to platí pre zástupcov krajín východu).
Ako viete, nebudete mať druhú šancu urobiť prvý dojem. Psychológovia vypočítali, že na zostavenie určitého názoru o cudzincovi, stačí pre nás od dvoch do štyroch minút. Preto by malo byť známe niekoľko dôležitých pravidiel, ktoré vždy zanecháte pozitívny dojem zo seba, bez toho, aby ste dokončili slovo:
- Keď komunikujete s osobou, najmä cudzincom, skúste menšie gestovanie. Je možné, že Taliani a Španieli ocenia aktívne pohyby, ale stále potrebujú obmedziť sami.
- NEPOUŽÍVAJTE ruky na hrudníku a neprekračujte nohy - to je spôsob psychologickej ochrany, pokúsiť sa uzavrieť od ostatných. Účel obočie, znížené ramená a vrchná hlava, prsty, nervózne stlačené, sú tiež príznaky skrine.
- Gait by mal byť elastický a sebaistý, späť - rovný.
- Z úsmevu sa stane všetkým skóre - a vy, a vašich partnerov. Nanešťastie, na rozsiahlych našej vlasti, úsmev, ktorý čelí cudzinca, je podvedome vnímaný ako mión. A pre Európanov a najmä Američanov je povinným atribútom.
- Ak chcete umiestniť interolocutor k sebe, je to mierne sklopiť hlavu správy, kopírovať ho.
- Sedí na stoličke, nemôžete sa na ňom rozpadnúť, vytiahnite lakťové opierky, spievať okolo nôh. Nie je to obvyklé hádzať nohu na nohe, pre ženy najvhodnejšie držanie tela - nohy prekrížené v členkoch.
- Know-how pre študentov a bežných zamestnancov: uzamknutie alebo šéf, mierne navigujúce jeho slová. Čoskoro zistíte, že vás rozprávajú. Táto technika pomáha pozitívne vyniknúť medzi ostatnými poslucháčmi.
- Oči - zrkadlá duše, ako aj veľmi expresívna časť tváre. Tento pohľad môže byť vyjadrený oveľa viac ako slová. Dokonca aj žiaci sú schopní veľa povedať o pocitoch a skúsenostiach: expanduje s radostným vzrušením, záujmu, úzky - s ponurým prostredím, pokúsiť sa klamať.
- Vyjadrenie vyhlásení kombinuje verbálnu a neverbálnu komunikáciu a priamo vyjadruje postoj rečníka k informáciám, ktoré predkladá.
Kultúra oblečenia
Kultúra odevov je rovnako dôležitá ako kultúra správania. Najdôležitejšie pravidlo týkajúce sa oblečenia má byť čisté a upratané. Pri výbere oblečenia sa človek riadi osobnými preferenciami, materiálovými schopnosťami a trendovými trendmi.
Móda má významný vplyv na výber oblečenia, ale nemal by to slepo sledovať. Vyzerá to krásne prostriedky na to, aby boli oblečené štýlové a vkusne, ale nie nevyhnutne módne. Napríklad dievča vyzerá ako oveľa viac estetickej dievčatá, oblečená v obleku s plášťom La Chanel a sukňou v "husacej labke", než to, že nakrájame na kožušinovú kožušinu so športovým oblekom.
Výber oblečenia, hľadať možnosti vhodné pre nadchádzajúce ľudí.
V mužskom oblečení sa najväčší počet požiadaviek predkladá vo vzťahu k páru bundu. Akýkoľvek oblek musí byť dobre sedel na obrázku. Venujte pozornosť kvalite materiálu, a nie módnych trendov, pretože naozaj dobrý oblek je nadčasový. V oficiálnom nastavení je kostým vždy upevnený pre všetky tlačidlá, je povolené, napríklad, napríklad pri stole.
Pri výbere farby dávajte pozor na monofónne nehľadšie farby alebo veľkú bunku. Košeľa by sa mala pozerať na 1,5 cm od bundu. Kravata by mala byť vždy tmavšia košeľa, ale ľahšia farba kostým. Ponožky sú vybrané farbou topánok, ale v žiadnom prípade nie sú biele.
Zlý tón je naplniť vrecká nohavíc tak, aby boli skartovaní. Tam dal vreckovku, kľúče, kreditnú kartu. Miesto pre zvyšok dôležitých vecí je celkom nájdené v vreckách vrchného oblečenia a špeciálneho mužského vrecka.
V každodennom živote, požiadavky etikety nie sú tak tvrdé, používanie semi-seba-štýl pre mužov učiteľov, manažéri je povolené. Mladí ľudia sa riadia osobnými chuťou a patria k určitej subkultúre.
Avšak, to je vždy stojí za to pripomenúť o moderovaní a zdravom rozume. Je lepšie sa obliekať viac prísnejšie ako frear, než by to bolo.
Ženy poskytli veľkú slobodu pri výbere tkaniny, štýlov. Outfit by však mal vždy zodpovedať situácii! Extrémne smiešna dáma vyzerá ako chlieb v neďalekom obchode v kožušine a nakladené na päte. Rovnako ako mladá dáma, ktorá bola v opere v športovom obleku a snickers.
Všeobecné pravidlá výberu pravidiel si vyžadujú, aby zvážili typ tváre a farbu vlasov, \ t Pruhy na oblečenie nie sú vhodné pre každého (Priečna dokončí, pozdĺžne - potiahnite siluetu). Pre obchodnú ženu (kancelársky pracovník, učiteľ, študent), učiteľ nie je povolený príliš krátky sukne a módne siluety. Farby, ktoré stoja za výber passel, oblek sama musí skladať z niekoľkých kusov - sukne + vesta + blúzka, nohavice + bunda.
Pohodlné topánky, elegantné, na nízkej päte. Povytky sú potrebné kedykoľvek počas roka! Účes a make-upu by mali zdôrazniť prirodzenú krásu, parfumy - zanechať svetlo fleuru, a nie dojem parfumového obchodu.
V každom prípade musí byť oblečenie pohodlné a vyzerať dobre na osobu, zdôrazniť svoju kultúru a lupifikáciu.
Konverzácia jemnosti
Konverzácia nie je jednoduchým dialógom. Je to zmysluplná výmena myšlienok medzi účastníkmi komunikácie, ktoré si vyžadujú osobitné zručnosti. Thebeed je uvoľnený a obchodný, keď je určitá otázka diskutovaná vopred.
V ordinácii umenie je potrebné cvičiť, s cieľom pristupovať k obrazu ideálneho partnerstva, ktorý vie, ako počuť a hovoriť o téme.
Prvé pravidlo vykonávania konverzácie je úctivý postoj voči partnerovi. Pre všetkých neznámych ľudí starších ako 18 rokov prejdú na "Ty", aj keď je táto osoba mladšia. Na "Ty" sa dá presunúť s oboznámeným so vzájomným súhlasom.
Pravidlá dobrého tónu nevyžaduje, aby vyčnievali v procese komunikácie "I", aj keď ste génius vo vašom priemysle. Upozorňuje sa na všetkých účastníkov komunikácie, aby mohli dať príležitosť hovoriť všetkým.
Dajte si pozor na svoj prejav, jeho tempo rytmické charakteristiky. Príliš rýchle je nepochopiteľné, robí to príliš ľahké nasadzovať potrebné informácie z rýchleho toku slov. Pomalý reč s mnohými pauzami unavenými a rýchlo sa nudí. Je potrebné držať sa zlatým stredom: jasne, jasne, jasne, dostatočne zvuk. Zaujímavé je, že Briti presne s týmto objemom hovoria, takže jedna osoba v miestnosti ich môže počuť:
- Nie je obvyklé diskutovať o témach témy, nepochopiteľné pre väčšinu, ako aj čisto osobné a tabu.
- NEPOUŽÍVAJTE ALEBO NEPOUŽÍVAJTE ALEBO POTREBUJETE MILOVANÉHO AKOUTÍVAŤ ROZHODNUTIE ROZHODNUTIA - AK JE VŠETKY ZÁKLADY.
- Aj keď téma konverzácie nie je zaujímavá, nie je potrebné ukázať jej všetkými bytu: Rummage vo vrecku, zívanie, ťahajte hlavu na stranách, zvážte mobilný telefón.
- Nemôžete prerušiť rozprávač s hrubými komentármi. A vychovávaná osoba bude počúvať koniec, aj keď počuje príbeh na stotinu času.
- Je lepšie začať konverzáciu z najjednoduchších tém: o počasí, o dovolenke, na počesť, z ktorej sa zhromaždili, povedzte nám zaujímavý príbeh (nie vtip!) Alebo inštruktívne podobenstvo.
- A dokončiť konverzáciu je potrebná na pozitívnu poznámku pre ďalšie plodné pokračovanie datovania.
Schopnosť navigovať v zložitosti pravidiel etikety ukáže nielen vašu kultúrnu úroveň, ale naozaj vám pomôže cítiť sa viac istý v akejkoľvek situácii v ktorejkoľvek krajine.
Majster triedy na etikete z grófky Marie D, pozrite si ďalšie video.